“双文明”××杯大赛工作总结
“双文明”××杯大赛工作总结机关党委：
千禧之年，根据区党委关于开展“双文明”××杯大赛活动要求和机关党委的安排部署，区工会坚持以邓小平理论为指导，按照江泽民“三个代表”的要求，涌跃参加“双文明××杯大赛活动，经过一年来的广泛参与，在党建工作和工会工作中都取得了显著成绩，现汇报如下：一、党支部建设方面
按照机关党委参赛的具体要求，年初健全完善了支部建设基础工作，根据党建一把手工程的具体要求，确立党建工作目标。一是提高认识，增强参赛的自觉性，区工会把参加“双文明“××杯大赛活动当做重中之重工作摆上日程，定期召开会议，研究各个时期参赛各项事宜，并积极参加机关组织和安排的各项活动，通过学习上级文件精神，结合具体实际制定了区工会参加大赛的规划，并成立了工会参加大赛的组织机构，建立健全了各种簿册卡，并拟定专人负责活动的工作写实，使参与活动做到分工明确，责任落到实处。二是强化学习，提高党员思想认识。为使大赛活动变为全会人员的自觉行动，我们对大赛活动的目的、意义进行了认真学习，组织副科级以上干部参加党委“三讲”教育培训班，明确“三个代表”是立党之本，执政之基，力量之源，使大家对参与双文明大赛有了更深层次的认识，观念进一步更新，行动更加自觉，工作热情更加高涨，同志们表示，要发扬内创一流，外争排头的精神，在大赛中创一流，争排头。三是夯实基础，抓好落实，通过学习武装了全会人员的头脑，在做好大赛情况积累工作的同时，工会各部办，努力做好主抓的各项工作，经过一年的工作，各部办基础工作齐全，簿册卡整齐，资料健全，做到了基础工作正规划，规范化、标准化，是近年来工会基础工作管理最好的一年，前不久受到省××工会的检查验收，并对我们的工作给予了高度的评价，四是重实效，党员模范作用得到进一步体现。通过一年一度的民主评议党员活动，使全会党员看到了自身存在的不足，并以双文明大赛活动为契机，在党员群体中，开展了看谁工作任务完成的质量高活动，通过活动，焕发了干好工作热情，并收到了实实在在的效果，调动了全会人员参加大赛的积极性，自觉地投身到双文明××杯大赛活动中来。二、工会工作方面
在积极参加双文明××杯大赛的同时，区工会配合大赛广泛开展了群众性文化体育活动，使大赛获得了物质文明和精神文明的双丰收。一是春节期间，我们组织全区职工群众开展了秧歌灯展活动，特别是今年元宵节不但组织了四支秧歌队，还为××区人民燃放了礼花，让××人民高高兴兴度过了愉快的新春佳节。二是利用三八节契机，广泛开展了巾帼建功活动，动员××妇女为企业建功立业。三是广泛开展了文化体育活动，组织××地区职工进行了越野长跑比赛，秋季举办了职工篮球赛，全区21个单位212名选手参加比赛，是近年来参赛单位最多的一年。而且从赛势的方法上都赢得了群众的好评。在建区五十周年之际，由党委、××区主办，工会承办的“走进新时代”文艺汇演把全区庆祝活动推向了高潮，千人登台演出，共计10余场，是建区历史上空前的一次，党政领导给予了高度评价。除此之外，我们还在职工中开展了向老英雄×××演习活动，举办了全区演讲比赛，通过演讲使×××事迹在×××广为流传，一个学习×××精神，为家乡献青春事例层出不穷，同时也为双文明大赛增添了光彩。
以上是区工会参加双文明××杯大赛情况的简要总结，有不妥之处，请批评指正。
扩展阅读：双文明工作汇报
松原市公共汽车公司
201*年上半年双文明创建工作总结
松原市公共汽车公司成立于1992年，是国有公益性企业，承担着政府管理城市公共客运的职能和义务。经营上，企业自收自支、自负盈亏，实行“面向社会、单车承包、定额上缴、超收归己”的经营模式。管理上，对司乘从业人员以“标本兼治、管护并重、优质服务、共谋发展”的理念，加大教育和培训力度，努力提高司乘队伍的整体素质；公司内部管理，实行管理与经济效益挂钩的办法，强化职工工作的自觉性。目前，公司拥有公交线路13条，运营车辆500台，线路总里程175公里，日载客量达24万多人次，万人拥有公交车辆已接近10标台的客运指标，极大地方便了群众，基本满足了市民出行乘车的需求，为全市的经济发展和社会进步发挥着积极作用。
在上级党委的正确领导下，市公汽公司以邓小平理论为指导，坚决贯彻“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，抓好文明创建，促进企业发展。下面，就主要工作简要汇报如下：
一、上半年工作简要总结
今年，我们紧紧依靠市政府和主管局的正确领导，依靠社会各界和广大市民的大力支持，全体干部职工拼搏奉献、合力攻坚，较好地推进了各项工作的深入开展。
（一）物质文明创建工作
1、认真落实督导，全力做好春运工作
春运期间，为安全运送乘客，严防各类重特大事故的发生，按照“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，公司制订了春运期间安全检查工作方案，集中人力物力在机关、各线路调度场所对电路、消防器材、设施配置等进行彻底查隐、堵漏洞，认真整改。公司营运科、安全技术科对所有运营公交车辆车况进行安全技术检查。公交监察大队和四个管理大队加强了对车辆超速行驶、闯红灯、违章停靠等违章行为的查处力度，培训科也加强了对司乘人员的职业道德教育和培训力度，公司各科室协调一致、合力检查，并邀请教授连续举办承包人及司乘人员职业道德教育和培训，确保为广大乘客营造一个安全、便捷、舒适的乘车环境。整个春运期间，未发生一起服务质量和安全运营事故。2、加强营运管理，创造优良客运环境
首先，为贯彻落实好《吉林省城市公共客运管理条例》，我们依据《吉林省城市公共客运服务规范（试行）》，在201*年管理制度的基础上，对公司各项规章制度进行了系统补充和完善，3月份，形成了新的《松原城市公交规范管理制度选编》，并在职工代表大会上讨论通过，作为公司日常管理依据和标准，努力打造和谐公交，更好地为社会服务。
同时，为提升公交服务形象，抓好公交车辆的车容车貌和卫生清洁工作，公司充实了培训科的人员力量，通过岗前
集中培训，持证上岗的方式，尽量选拔更优秀的司乘人员，规范着装和上岗证佩戴等仪表形象，大力倡导“嘴巴甜一点、脾气小一点、观察细一点、度量大一点”的服务方式，与社会建立起良性互动，为乘客提供微笑服务和文明服务，为松原“五城”创建作出应有的贡献。
其次，全面了解和掌握各线路运营信息，及时化解矛盾，努力创造良好的线路运营秩序。今年我市江北因市政道路建设工程较大，两条过江线路和江北四条线路均受到不同程度的影响，车辆承包人经济效益受到影响，也给公司管理带来难度，为此，公司提前准备，认真调整线路、耐心解释与引导，未发生公交车停运和和上访事件。
再次，坚决打击绺窃行为，保障良好的客乘环境。公交绺窃为广大乘客所深恶痛绝，不仅危机乘客的财产安全，而且严重干扰了车辆正常的运营秩序，社会影响极坏。从年初开始，公司便配合公交刑警大队在热点线路展开打绺专项活动，有力地维护了线路的正常运营秩序，创造了良好的乘车环境。
3、强化安全意识，抓好安全运营工作
首先，健全安全生产考核制度。实行“一把手”负总责，分管经理负主责，全员自上而下实行安全目标管理考核制度。随着安全生产考核制度的逐步完善，全员职工和司乘人员的责任意识和安全意识得到不断加强。
其次，夯实安全生产基础工作。公司通过多种形式开展
了安全宣传教育和业务培训工作，坚持做好对全部运营车辆的安全技术检查工作，并建立安全生产技术档案。公司安技科每个月对全线路车辆的燃气设备，进行一次全面的安全技术检查，做到及时发现和消除安全事故隐患。
结合主管局安全生产的工作要求，认真开展了安全专项整治工作，进一步加大公交车运营监管力度，着重抓好“五定”运营制度及超速行驶、闯红灯等违章现象，对市区重点线路、重点地段加强督检工作力度。
同时，积极开展安全责任意识的教育宣传，严禁携带“易燃、易爆、危险品”乘车，要求各车内消防器材配备须齐全，并在每条线路上设专职安全员，各线路大队建立突发事件的应急预案，定期进行实际演练，严禁班外时间违规营运等。上半年，运营车辆的安全事故比去年下降了26%。4、做好发展规划，加快公交发展建设
随着我市第二条江桥的建成通车，在主管局的积极运作和主导下，从年初开始着手21路新公交线路的开通工作，5月5日完成新线路车辆承包招标工作，5月21日，新线路公交车正式运营投入使用。
新公交车采用了低碳环保的天然气车型，附属设施包括车内外语音报站器、显示屏、GPS监控系统等。线路单程15.8公里，营运车辆50台。21路的开通，进一步优化我市公交服务网络，对改善市区公共交通，将会产生积极而重要的影响，是松原公交发展史上新的里程碑。
由于城市公交在城市整体服务功能中的作用日益显要与突出，公交场站建设也显得迫切和重要，目前，我们现拥有大型公交调度中心一处，小型调度场所两处，为做好江南各线路的统一调度管理，江南公交调度中心正在筹建当中。在公交现代化管理方面，公司实现了公交车GPS自动报站智能化管理，完善了车辆运营管理的工作流程，强调运营管理的数字化和精确性，为公交的可持续发展打下了坚实的基础。5月，按照上级要求，我们完成和提交了公交十二五发展规划方案，为今后发展和各项工作的开展确定了方向。
（二）精神文明创建工作
城市公交是城市的“窗口”行业，是一张城市名片。因此，在精神文明创建活动中，公司积极开展职工教育和各项文体活动，弘扬团结、敬业、奉献的精神，为企业发展注入的灵魂和活力。一是充实精神文明建设领导小组；二是把精神文明建设列入党支部工作部署，明确工作重点，认真制订工作规划和实施细则；三是将精神文明建设活动落实到责任部门和责任人；四是健全规章制度，加强目标考核。通过一系列的措施，使精神文明建设工作做到有计划，有措施，有考核，有落实。从而增强自我约束、自觉行动的意识，形成党政工齐抓共管，人人关心，人人参与，层层负责，层层落实的局面。
1、丰富企业文化内涵。
通过企业文化基本知识的培训教育，使职工统一思想，
逐步对企业文化的目的意义和作用逐步有了正确的认识，在此基础上，确立了企业发展的途径和发展方向，坚持继承与创新相结合，体现共性和突出个性相结合，进一步丰富了“团结、务实、开拓、进取”的企业精神内涵，确立了以为社会提供优质的社会服务为企业宗旨，明确了发展的远景目标。
捐助社会弱势群体，帮助他们摆脱困境，是企业应尽的社会职责。今年我们确定了新的困难村屯帮扶对象，并为云南特大干旱和玉树地震进行了积极捐助活动，公司通过党员特殊党费、工会及职工自愿，共捐助11,200元，充分体现了公交人的品德和价值观，用实际行动树立企业社会形象。2、加强规章制度建设。
在加强组织领导机构，做好统筹规划的基础上，我们先后制定了《精神文明工作要点》、《党风廉政建设和反腐败工作要点》。做到了组织领导制度化，思想教育制度化，创建活动制度化，目标管理制度化。通过制定和完善精神文明建设相关制度，逐步建立健全了创建工作的长效机制，切实保障了精神文明建设的各项工作落到实处。
在党风廉政建设方面，认真坚持各项廉政制度，严格按照要求去做。随着厂务、财务的进一步公开，各项重大决策均实现阳光操作，避免腐败事件发生，并根据新形势抓好制度创新，奉公守法，恪尽职守。
3、强化各项创建活动
一是广泛开展民主管理活动。我们在工作中，始终注意
坚持发扬民主，充分调动广大职工的参政意识。为了切实把全体职工的智慧凝聚到企业发展当中，公司支部在职工中开展合理化建议活动，鼓励职工为企业发展献计献策。在合理化建议活动中，全体职工积极参与，从管理创新到企业发展，提出了很多好的建议，丰富了改革创新的思路，体现了主人翁意识。使公司上下形成了浓郁的民主气氛，调动了职工的积极性，增强了企业的活力和职工的向心力。
二是大力开展创先争优活动。充分发挥榜样的带动示范作用，以典型引路。同时，以加强安全管理为重点，通过大队和检查科室相互协作配合，以管理靠前、服务靠前的模式，采取早检和不定期巡查的办法，规范司乘文明服务和整顿运营秩序，这些措施的实施，违章现象已大大减少，取得了较好的社会反响。
三是开展健康有益的文体活动。丰富多彩的文体活动是精神文明建设的重要内容,也是思想政治工作的有效载体。每年的“三八”妇女节等节日组织联谊会，丰富职工的文化生活。通过开展丰富多彩的文体活动，不仅集中展现了职工的积极乐观、活泼进取的精神风貌，而且还陶冶了情操，营造了安定祥和的和谐氛围，增强了集体荣誉感。
四是加强工作环境建设。为改善职工的工作环境，公司每年都投入大量的资金进行基础环境建设。我们在硬件设施改造的同时，还加强了软环境建设。目前，各公交线路均已实现了智能监控管理，极大地改善市民的乘车环境，使我公
司的公交形象得到了进一步提升。
通过开展一系列创建活动，公司物质文明和精神文明的得以协调发展，使各项工作取得了良好的成效。一是职工的精神面貌发生了巨大的变化。集体荣誉感和凝聚力进一步提高，责任意识、创新意识和服务意识明显增强，工作热情更加高涨。二是无私奉献服务社会的精神得到了加强。在经济效益取得长足发展的同时，我们时刻牢记服务社会的宗旨，认真履行社会义务，切实把精神文明建设的成果转化成了企业发展的动力。
上半年，虽然我们做了许多工作，但仍有需要加强和改进的地方，如少数司乘人员存在不文明服务行为、个别人员责任意识和安全意识较差等等，因此职工和司乘人员队伍建设仍需不断加强。二、下步工作重点
201*年是实施“十一五”计划的重要一年，做好今年的工作，保持持续发展的良好势头，具有承前启后、继往开来的重大意义。因此，我们全体干部职工要一如既往的发扬团结、求实、敬业、高效的精神，埋头苦干，扎实工作，全面完成各项工作任务和指标。
1、加大投入，为双文明建设夯实物质基础，增加公交设施维护和科技管理投入力度，以良好的物质基础为精神文明建设的顺利开展提供有力保障。增设职工和司乘人员文体活动场所，改善司乘人员的休息环境。
2、提高服务意识，为双文明建设营造良好氛围。进一步提高司乘人员的服务意识和管理人员责任意识，继续向社会公开服务承诺，全面规范管理人员的行为，认真落实责任追究制和主管领导联带责任。
3、建立奖惩约束机制，为双文明建设提供有力的制度保障。精神文明建设是建立在严格的企业内部管理基础之上的，我们将把精神文明建设与运营服务、运营管理作为统一的目标来抓，坚持精神文明建设的检查考评制度，通过建立健全各项规章制度，强化精神文明建设的保证体系。
总之，我们将认真总结经验，不断完善措施，在物质文明建设和精神文明建设上，坚持两手抓，两手都要硬，充分发挥党组织作用，提高企业凝聚力，争取两个文明建设的双丰收，为企业的可持续发展打下坚实基础，为全市的经济发展与构建和谐社会，做出应有的贡献！
松原市公共汽车公司二0一0年七月二十一日
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