党建精神文明工作总结
市行政服务中心201*年党建精神文明
工作总结及201*年工作设想
（201*年12月26日）
今年以来，中心紧紧围绕服务三条主线，坚持以围绕服务抓党建、抓好党建促发展的工作理念，充分发挥政务第一平台、品牌第一形象的主阵地、主力军作用，积极创新双重管理模式下的党建精神文明建设，加快推进行政服务转型升级，全力优化经济社发展软环境。至11月底，中心共办理各类服务事项143179件，承诺件按期办结率达100%，群众满意率达99.98%；招投标中心共完成工程招标和政府采购项目996个，交易金额113.77亿元，比预算价（标底价）节减了9.32亿元。
一、优化教育形式。以打造务实高效、服务创新的窗口服务队伍为目标，坚持学习教育为先导，注重理论联系实际，不断提升研究解决实际问题的能力。一是完善学习机制。在学习时间的安排上，利用周五下午，每两周开展一次学习培训活动，使制度化学习成为窗口工作人员全面提升的小课堂。二是深化教育活动。针对窗口工作时效性强，学习时间不多，而工作政策性、服务性又很强的特点，在网站开设大党建专题、学习园地，定期上传理论、法律法规和行政服务先进经验做法，方便党员干部学习。在学习安排上，既有领导主讲和专家学者主讲的集中学习，又有观看勤廉电教片及先进地区参观考察学习。今年以来，先后开展了两看（看历史巨变、看辉煌成就）主题教育、市第十次党代会精神解读报告会、十七届五、六中全会专题辅导等教育活动，全面激发党员干部服务经济社会转型升级工作热情。三是强化全员培训。在学习内容的设置上，政治理论学习与窗口工
作相关政策、法律法规的解读和学习，增强人员对政策、法规的把握；能力培训突出综合服务素质的提高，围绕窗口业务、服务理念、公共礼仪、依法行政等主题开展，不断提高窗口规范化、标准化服务水平。今年以来，按照一人多岗、一岗多能的要求，开展法律法规、业务技能和服务礼仪等全员培训8次，先后有12个窗口的负责人走上讲台讲解窗口受理的行政审批业务，370人次参加了培训。四是狠抓党风廉政建设。采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式，认真学习了《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干问题重大决定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》及观看《明察暗访作风》、《廉政风采》电教片等教育活动，不断提高党员干部自我防范能力，从源头上筑牢防线。
二、创新管理模式。充分发挥行政服务资源优势，创新服务模式，全力推进三大建设。一是打造网上中心。重新设计系统架构，有效打通系统分散、信息封闭、运行不畅的关键环节，全力建设高效阳光、便民惠企的网上行政服务中心，逐步实现资料电子化、程序标准化、审批网络化、监管远程化。10月份已完成网上行政服务中心平台搭建。二是打造效率中心。深入实施333提速提质工程，3个工作日完成企业注册登记，3周完成权限内绿色通道项目行政审批，3小时完成工业类建设项目竣工联合现场验收，至11月底，完成企业注册登记7194户，竣工联合验收项目86只；受理绿色通道项目106只；推进跨部门并联审批服务，年内新增工业类建设项目竣工联合验收及企业注册登记一照两证、道路运输户营业执照办理等三类联办事项，至11月底，联办事项已达12类，有效压缩审批时限35%以上。三是打造阳光中心。大力实施三下工
程。全面实施审批权限下放、服务网络下延、行政指导下移的三下工程，至11月底，道路运输经营许可证、道路运输证两证由交管所属地审验1180户，一般企业注册登记由所在地工商分局办理253户；全面实施网上招投标，通过评委电脑自动抽取、LED显示屏实时公布招投标信息等新举措，确保行政权力在阳光下运行。
三、共建特色文化。作为一个服务发展的联合体，中心以各类创建活动为载体，不断优化服务中心与窗口单位共同管理的格局，努力培育具有特色的服务文化。一是打造特色品牌。围绕方便、温馨的服务理念，不断提炼品牌核心价值，形成独具个性的行政服务〃365特色服务品牌，并不断丰富其内涵。通过举办十年发展路、行政好服务主题征文、编制市民服务手册、制作电视宣传片及创作体现和谐共融主题的中心之歌《和你在一起》等，不断丰富品牌的文化内涵；通过邀请区（镇）、部门、企业等代表，开展听意见、找问题系列座谈活动，全力塑树服务型政府新形象。二是强化绩效比拼。开展党员先锋岗、青年文明号、服务标兵、十佳群众满意窗口、十佳优秀共产党员等评选活动，并把评优结果与窗口年度考评相结合，激发了党员干部创先争优的工作热情。同时，7月份以来，在四比四看绩效比拼竞赛活动基础上，开展了月度窗口绩效比拼竞赛活动，对提前办结率、群众满意率等六个主要指标进行量化考核，大大激发了进驻窗口间你追我赶的比拼活力。三是深化创先争优。开展学赶大杨舍行政服务送基层活动，组织部门业务骨与人大代表、政协委员及企业、基层群众面对面交流，听意见，解难题，不断拓宽行政指导服务范围；深入开展张家港精神三再教育活动，通过集中观
看动员大会视频、领导干部上讲台以及硬件升级了，服务创新怎么办？主题大讨论、征集廉政格言等活动，掀起了与时俱进弘扬张家港精神，再创行政服务工作新辉煌的热潮。四是开展文明创建活动。开展‘小手拉大手文明树新风’文明礼仪知识竞赛暨行政服务进社区、文明劝导树形象等志愿服务活动，进一步普及文明礼仪知识，形成了良好文明风尚。5月以来，与市级机关工委、市文明办共同举办了十年发展路、行政好服务主题征文活动，积极研究探索形势下的行政服务创新发展的理论和实践问题，活动在全社会引起了广泛关注和响应，先后收到各类征文70多篇，经评审组认真评选共有19篇征文获奖。另外，还开展了双脚跳比赛、棋牌大赛等业余文化活动，不断丰富和提升机关文化。五是加大宣传力度。通过报刊、电视、网站、简报等载体，广泛宣传中心服务企业、服务群众的新举措，刊发各类宣传报道、信息280篇，其中，市级以上媒体刊发43篇，扩大了品牌的社会美誉度。
201*年，党建精神文明建设工作总体目标：突出一个重点、建好两大平台、深化三项活动、推进四大建设。
1、一个重点：以服务型机关建设为重点，牢固树立围绕服务抓党建、抓好党建促发展的工作理念，持续优化双重模式下的党建品牌建设，实现行政审批再提速、行政服务再提质、服务能力再提高、管理水平再提档。
2、建设好两大平台：一是建好宣教平台。要把加强窗口党员干部政治思想教育作为推进中心党建工作的重要抓手，建设党建工作信息化教育平台，根据窗口党员相对分散、时间紧张、工作各具特点等实际，依托网上行政审批平台，开设党建专栏、学习园地、勤廉先锋等栏目，设立短信平台，
将现代化电子信息技术渗透运用到党建工作中，建立新型的电子化党务工作机制，促进窗口党员干部工作交流和学习，拓展党建工作覆盖面。二是建好活动平台。开展文明窗口、服务标兵、党员先锋岗、巾帼示范岗、青年文明岗等创优评选活动，积极参与结对共建、同创共建活动，利用七一、三八节、五四青年节、中秋、国庆等节日，组织开展各类丰富多彩、寓教于乐的文体活动，以党建带动工青妇群团建设，以活动凝聚力量，为行政服务建设发展提供有力保障。
3、深化三项活动：一是创先争优活动。持续开展创先争优活动，举行十佳群众满意窗口、十佳优秀共产党员表彰活动，完成电视宣传片及中心之歌《和你在一起》的MTV拍摄制作，进一步提升中心社会美誉度。二是张家港三再教育活动。不断解放思想，创新争先，进一步整合行政服务资源，优化发展环境，把活动成果转化为优化服务、提升形象、推动转型的强大动力，为经济社会全面转型升级提供有力保障。三是品牌建设活动。进一步放大行政服务〃365特色服务品牌效应，进一步创新服务方式，全面提升服务技能，不断提高服务能力，凝聚提升形象、促进转型、再创辉煌的强大动力，为我市率先基本实现现代化提供更加优质高效的行政服务保障。
4、推进四大建设：一是队伍建设。进一步加强党员管理，完善窗口双月考评细则，注重抓好窗口服务工作的考核，规范窗口服务标准，健全一整套考勤、考核、评议、评优等制度，抓好制度执行情况的落实。同时，注重人文化关怀。把党建工作与日常行政服务工作紧密结合起来，将党建工作融入到窗口日常教育管理中，努力做到政治上关心、精神上鼓
励、工作上关注、生活上关爱，营造和谐、愉悦、进取的工作氛围，使窗口党员干部成为行政服务的主力军、领头羊。二是作风建设。在各窗口自查自纠的基础上，以问卷测评和集中评议为主，通过深入基层调查、召开座谈会、综合评议等方式，广泛征求社会各界、服务对象的意见，有计划、分步骤的组织开展民主评议政风行风工作。把民主评议政风行风工作作为党风廉政建设工作考核的重要内容，评议结果将纳入窗口和工作人员年度工作考核，并与年终评优树模紧密结合起来，严格考核、兑现奖惩。三是制度建设。要在完善三会一课、民主生活会和组织生活会、民主评议党员、领导干部挂钧联系等制度同时，探索建立行政服务中心与各进驻部门的双向沟通反馈制度、双向选优推荐制度等制度，加快推进窗口优秀人才的选拔培养。四是廉政建设。把廉洁从政教育纳入中心组学习和各党支部学习的重要内容，特别是要加强对《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《领导干部报告个人重大事项规定》等党纪党规和各类法律法规的学习。同时，通过建立廉政文化宣传板、制作勤廉格言桌牌、观看警示教育片、参观反腐倡廉主题教育展览、撰写廉政教育心得体会等载体，着力建设以廉为荣、以贪为耻的廉政文化，让广大党员干部在积极参与中感受廉政的价值和文化的力量，全力营造正气昂扬、清廉文明、和谐发展的良好环境。
扩展阅读：201*年党建 精神文明工作总结
201*年党建、精神文明建设工作总结
201*年质监站党支部在局党组和直属机关党委的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以局党组和直属机关党委提出的“创新党建工作，服务水务科学发展”为主题，以党员作风建设年和建立学习型组织为契机，以学习贯彻党的十七届五中全会精神、“争先创优”活动、参加水务局第一届职工运动会等专项工作为切入点，强化党建工作水平，促进精神文件工作建设，全面推进质监站思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和文化建设，积极进取、开拓创新，各项工作均取得了新的进展，现将全年党建、精神文明建设各项工作总结如下：
1、加强学习，不断提高干部职工的政治思想素质和工作水平。
质监站党支部非常重视政治理论学习，把提高干部职工的政治思想素质列入重要议事日程。按照局党组和直属机关党委的工作要求，党支部年初就制定了党建、精神文明建设工作计划，拟定学习内容，并根据形势、任务的需要确定阶段性学习任务，内容充实，形式灵活多样，学习效果显著。
一是加强学习型班子建设，落实理论中心组学习制度。年初制定完善的学习计划，坚持每月初用半天时间进行理论中心组集体学习，加强学习型班子建设，全年共进行理论中心组集中学习
12次，通过理论中心组的学习，进一步增强了领导干部分析问题、解决问题的能力，提高驾御复杂情况的能力。
二是扎实推进学习型单位建设，打造思想过硬队伍。首先是狠抓思想政治学习，一年来，质监站紧紧围绕建立学习型单位，进一步落实和完善学习管理制度，健全学习考勤、学习档案等制度，全年集中组织学习党的十七届五中全会精神、中国特色社会主义理论体系、社会主义核心价值体系和北京世界城市定位及经济发展形势等。以科学发展观武装党员干部头脑，不断提高推动科学发展、服务人民群众的能力和水平。其次是抓好全站职工业务培训和学习。质监站始终坚持将职工日常工作与业务学习相结合，以提高监督队伍整体素质为目标，一年来，不断加强干部职工业务培训力度，全年开展集中学习、交流、培训4次，增强了职工素质，提高了业务水平。
2、加强队伍建设，完善党建制度，进一步提高党组织的凝聚力。
一是强化领导班子建设，严格执行民主集中制，重大问题一律提交监督站领导班子会议讨论决定。针对在贯彻落实科学发展观活动中提出的问题，领导班子全体成员统一思想，提高认识，改进工作作风，把勤政、廉政、优政作为工作的目标，认真整改提高。落实民主生活会制度和述职、群众测评、反馈谈话等制度，充分发表个人意见，积极开展批评和自我批评，做到了领导班子
坚强有力、工作成效显著、组织作用有效发挥，使领导班子形成了团结一致、同舟共济的良好局面。
二是加强党员队伍建设，做好党员的组织发展工作。继续坚持党员先进性教育，把十七大提出的党员新要求、新标准落实在具体工作中，结合党员作风年建设，抓党组织的作风建设，使党员具备过硬的政治素质和业务素质。严格贯彻“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，制订发展党员计划，加大对入党积极分子的教育、培养和考察工作，根据我站实际情况，及时组织入党积极分子参加局入党积极分子党课培训工作。全面关心入党积极分子的思想、工作和生活，及时与他们交流沟通。
三是加强党员学习教育。通过学习党章，增强了党员意识，开展多种形式的教育实践活动，突出工作中的热点、难点和关注点。首先是不定期开展人生观、价值观教育，增强水利职工爱岗敬业、献身水利的荣誉感与责任感。组织全体职工观看以安徽省凤阳县小岗村优秀村党委书记沈浩通知先进事迹为原型的电影《第一书记》，通过一系列活动的开展，充分激发水利职工的工作热情，提高了广大职工的思想道德素质和精神境界，形成“不甘落后，奋力争先”的可喜局面。其次是继续落实“三会一课”等党建制度，加强党内监督，发扬党内民主，规范工作职责，增强党务的透明度，扩大站务、政务、党务的公开，让党员和群众行使好知情权、参与权、监督权。
3、落实党风廉政建设责任制，认真评估风险，强化防范措施，做好廉政风险防范管理工作。
按照局党委的安排部署，质监站认真落实党风廉政建设责任制，开展廉政风险防范管理工作，着力查找廉政风险点，完善防控措施，健全内控机制，积极构建与自身实际相符合的惩治和预防腐败体系，使预防腐败工作更加扎实有效。
一是认真落实党风廉政建设责任制。质监站党支部把党风廉政建设作为党的建设和行政建设的重要内容，纳入领导班子管理目标。首先是进行责任分解，根据我站实际情况，根据领导班子分工不同，对党风廉政建设进行班子责任分解，站领导班子对全站的党风廉政建设负全面领导责任，各科室负责人对本科室党风廉政建设工作负主要责任。其次是加强责任考核，考核实行自查自评与组织考核相结合，群众评议与监督检查相结合的方式进行，年初下达责任目标，明确考核内容，年中进行自查，年终进行全面考核。同时加大廉政责任追究，对不履行或者不正确履行党风廉政建设责任制的，追究责任，严格按照干部管理权限及有关程序的规定办理。
二是加强人员廉政教育，确保人员安全。根据质监站工作性质，进一步加强站内工作人员廉政教育，组织全体干部职工进行《党员干部廉政准则知识答卷》，同时多次采学习党的方针政策、重温入党誓词、领导与职工座谈等方式加强干部职工思想教育，加强廉洁从政、廉洁工作教育，确保了人员安全。
三是认真进行廉政风险排查，制定防控措施。以岗定则，采取自上而下和自下而上相结合的方式，从行政管理事项、业务工作流程等方面，逐一排查廉政风险点，围绕排查确定的各类风险点和风险等级，有针对性的提出并推进防控措施，着力形成以岗位为点、以程序为线、以制度为面的廉政风险防控机制。在整个廉政风险防范管理工作中，质监站单位排查风险点21项，制定防范措施33项；领导班子排查风险点7项，制定防范措施10项；领导班子成员排查风险点53项，制定防范措施44项；科室排查风险点29项，制定防范措施32项。
4、改革创新、务求实效，扎实有效地开展“创先争优”活动。
201*年，质监站党支部按照局直属机关党委的统一部署，以科学发展为理念，以“为民监督、依法监督、科学监督”为主题，以加强党员队伍建设、提高党员素质、增强党组织的战斗力和凝聚力为指针，结合质监站本职工作，在全站党员中积极开展“创先争优”活动。
一是开展党支部和党员个人创先争优公开承诺。按照质监站各科室岗位职责，按照党支部党员创先争优量化考核标准，围绕工程质量监督中心工作，要求党员做好本职工作，把创先争优活动作为锻炼党性、更好发挥党员先锋模范作用的平台，树立党员形象，展示党员风采。组织全站全体党员进行公开承诺，作出公开承诺党员人数14人，党组织承诺事项5件，党员承诺事项57
件，并将承诺进行了公示，接受群众监督。
二是继续深入开展“三促两进”活动。“进农村、进社区、进企业、促发展、促和谐”活动，是实践科学发展观，创新机关党建工作的重要措施。一年来，质监站党支部将“三进两促”活动的开展与中心工作相结合，加强对区县监督工作的指导力度，积极开展新形势下质量监督工作调查研究，首先是加强业务指导，完善监督体系。近年来，随着北京市经济社会发展需要，区县水利工程建设规模逐年加大，质监站不断加大工程监督业务指导工作力度，本着“监督、帮助、促进”的原则，不断以“传、帮、带”的方式促进区县质量监督工作的发展。于7月份开展了“北京市农村水务工程质量监督大检查”，对14个区县质监站负责监督的再建水务工程进行监督检查，确保工程质量的同时，极大提高了区县质监站的监督能力。对由区县质监站负责监督的“四湖一线”工程，已累计组织质量大检查4次，即确保了工程建设质量又促进了区县质监站监督水平的提高。其次是加强区县水务工程质监工作调查研究。近年来，随着农村经济社会发展步伐的加快，我市农村水务工程建设的投资力度和建设规模逐步加大，农村水务工程具有类型多样，分布零散，涉及面广，技术标准低，工程一线技术力量比较薄弱等具体问题，形成了农村水务工程建设的新形势、新任务，对区县水务工程质量监督工作提出了新标准、新要求。质监站充分认识到农村水务工程质量管理面临的新形势，强化调查研究，分别于8月份组织召开“北京农村
水务工程质量监督工作研讨会”，9月份组织召开“北京市水利工程质量监督工作座谈会”、11月份开展“郊区水务工程质量问题专项治理”等工作，针对区县水务工程存在的问题，积极探索工作新思路、新方法。
三是通过“三进两促”加强作风建设，提高工作效率。结合“三进两促”活动的开展，积极动员全站党员投身到作风建设年活动中，积极引导并严格督促每一名党员内强素质，外树形象，改进我们监督工作的方式方法，创新党建工作机制，提高党员干部的素质能力，提高质监站推动发展的工作效率，确保各项工作任务的完成。
5、创新内容、丰富载体，开展形式多样的精神文化活动。今年，质监站工会本着丰富职工文化生活、活跃站内文化氛围的目的，组织了形式多样，有益职工身心健康的文体活动。
一是组织干部职工积极水务局各项精神文化活动。5月份组织干部职工参加“北京水务：奋进的足迹”故事会，有6名职工积极报名，并在站内进行了预赛；9月份参加北京市水务职工第一届运动会，质监站结合各方面情况，克服人员少、任务重、时间紧等困难，积极进行宣传动员，在确保站内各项工作正常开展的情况下，组织职工进行集体项目和开闭幕式队形训练，圆满完成了各项准备工作。本届运动会，质监站职工共参加包括体操、保龄球、乒乓球等各类集体、单项、趣味项目等10个项目。
二是积极开展“送温暖、献爱心”捐款活动。201*年，我国先后发生西南地区严重干旱灾害、青海玉树7.1级地震及甘肃曲州特大山洪泥石流等自然灾害，造成巨大的人员伤亡和财产损失。一方有难、八方支援，灾区同胞所遭受的苦难，牵动着每一位质监站职工的心，在灾害发生之后，质监站组织全体干部职工积极开展“送温暖、献爱心”捐款活动，广大干部职工积极参与。活动的开展使灾区的困难群众得到及时的帮助，感受社会大家庭的温暖，营造良好和谐共爱的社会氛围。10月份，质监站团支部组织干部职工积极参加“情暖人间，与爱同行-为青海贫困地区捐冬衣送温暖”活动，干部职工们捐赠羽绒服、棉衣棉裤等各类过冬衣物20多件，用衣物向贫困地区传递着爱心，这一系列爱心活动，不仅赢得了职工群众的赞誉，而且增强了质监站工会组织的凝聚力和吸引力。
三是结合工作交流和思想政治教育等工作开展精神文化活动，组织职工参观天津市容市貌和观看《第一书记》、《唐山大地震》等电影，开阔了视野，愉悦了身心，进一步提高了广大干部职工工作的积极性。
6、201*年党建、精神文明工作存在的不足。
一年来，质监站党支部始终围绕全站中心工作，抓重点、重实效，党建、精神文明建设工作健康有序推进，促进和保障作用有效发挥。在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，质监站党建、精神文明建设工作还存在着一些问题和不足，主要表现在以
下两个方面：
一是由于质监站工程技术业务性较强，工作任务重，组织集中的活动相对偏少。
二是党员干部理论学习的深度和广度需要进一步强化，提高理论研究和解决质量监督问题的能力。
7、下一年党建、精神文明工作计划
党建、精神文明建设是一项长期的、系统的工程，需要不断的创新和发展，需要长抓不懈。在今后的党建、精神文明建设工作中，质监站将继续以党的十七届五中全会精神、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真总结经验，分析研究存在问题，找准推动工作的突破口和切入点，进一步提高党建、精神文明建设的水平。
一是加强组织领导。根据局党组和直属机关党委对党建、精神文明工作的总体部署，坚持组织机构不散、创建力度不减，有计划、有步骤，分阶段组织实施。同时，牢固树立“两手抓、两手都要硬”的思想，把党建、精神文明建设与质量监督工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。
二是强化队伍建设。在进一步提高干部队伍整体素质的基础上，充实党建、精神文明建设干部队伍，同时，进一步加强精神文明建设工作人员的政治理论和业务知识学习，定期组织培训，努力提高自身素质和业务水平。
三是完善创建机制。下力气研究新时期党建、精神文明建设的新特点、新方式、新内容，积极探索新办法，不断解决前进中遇到的各种新问题。要加强调查研究，认真总结经验，努力探索规律，建立和完善领导体制、管理制度、激励机制、监督机制。不断深化对党建、精神文明建设的认识，增强预见性、针对性、实效性，把握工作主动权，把我站党建、精神文明建设工作提高到一个新水平。
四是丰富创建载体。在全面贯彻“两手抓”工作思路的同时，根据质监站工作实际和干部职工的自身特点，利用节假日和闲余时间，采取多种形式，广泛开展精神文明创建和文体娱乐活动，将党的路线、方针、政策，法律法规、专业知识等融入到活动之中，达到寓教于乐，家喻户晓的目的，形成良好的精神文明建设创建氛围，增强干部职工的凝聚力和向心力。
五是注重工作创新。根据质监工作中党建、精神文明建设的实际和规律，在内容、形式、方式、手段、机制等方面勇于探索，大胆创新，不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，采取新举措，增强工作的针对性、实效性和主动性，使党建、精神文明建设在改进中加强，在加强中创新，在创新中提高，在提高中完善，始终保持强大的生机与活力，为物质文明、政治文明建设提供精神动力、智力支持和思想保证。
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