山东省社区志愿服务工作总结

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山东省社区志愿服务工作总结

山东省社区志愿服务工作总结

近年来,在团中央和省委、省政府的正确领导下，在各部门和社会各界的大力支持下，共青团山东省委积极引导广大青年以“服务社会发展进步，服务人民群众需求，服务青年成长成才”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域加强项目建设，全省形成了较为完善的青年志愿服务网。以社区青年志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展，先后开展了“金晖行动”、助残行动、筑城行动、法律援助、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了广大青年的积极响应，得到了党政领导和社会各界的充分肯定，产生了良好的社会影响。一、志愿者为老服务金晖行动

自团中央、全国老龄委决定在全国范围内实施“志愿者为老服务金晖行动”以来，山东团省委积极响应，扎实推进。各地从老年人的实际需要出发，以“一助一”长期结队服务为基本形式，广泛开展“青春辉映夕阳红”、“红领巾为老年人送温暖”等主题活动。建立健全以“青年志愿者送温暖小组”为主的社会服务体系，积极与驻军部队及“三老”优抚对象结对子，送温暖；以志愿者服务站为主开展了“青年志愿者服务月”活动，组织卫生系统的团员青年为敬老院的老人们进行了免费查体。201*年6月，启动了“青春辉映夕阳红”志愿者服务活动，在各基层团组织中成立青年志愿者敬老爱老服务队，与敬老院的老人们结成“一助一”对子，利用节假日、休息日为老人提供做家务、陪老干部聊天、进行家电维修、医疗保健等服务，为“三老”提供了形式多样的个体和集体服务项目，极大地丰富了“三老”的晚年生活。几年来，我们在组织、实施青年志愿者行动中，始终坚持活动开展与机制建设并举，组织发动与社会招募同步的原则，通过社会化、事业化的运作方式，积极推动我省青年志愿者行动经常化、规范化、制度化的发展。共建成志愿者为老服务站3137个，志愿者为老服务基地2038个；同时努力抓好队伍建设，我们针对青年志愿者的组成复杂、人员素质参差不齐的现实，采取了集中、分散相结合的培训方法，运用不同形式开展培训工作。针对国家民政部在全国推行社会性、福利性养老敬老的“星光计划”，山东团省委制定了实施方案，重新调整了社区服务志愿者队伍，并对专业队及志愿者进行了登记、造册，建立了活动档案，随着社区建设的不断深入，社区服务工作也逐渐走入正轨。

金晖行动的开展更好地满足老年人对志愿服务的多方面需求和社会公众参与为老志愿服务的需求，同时引导青少年尊重、爱护和帮助老年人，加强青少年的思想品德教育，形成了尊老爱幼、老少共融、朝霞与夕阳相互辉映良好社会风尚。二、百万名青年志愿者助残行动

助残是青年志愿者工作的重要内容。团省委与省残联联合下发了关于全省青年志愿者助困助残行动方案，对活动的具体情况做了认真部署。建立了较为系统的工作网络，利用学雷锋活动月、助残日、节假日，结合残疾人及家庭的实际，了解了残疾人的各种需求，积极为他们提供日常生活护理、卫生医疗保健、法律援助等多方面的服务，帮助残疾人解决了生活中的实际困难。多次举办了义务技能短期培训班，充分调动具有动较高专业素质或技能的志愿者为他们提供免费培训和专门指导，有针对性地帮助他们就业，增强他们参与社会需求、自立自强的勇气和信心。如今我省扶残助残的氛围越来越浓厚，扶残助残的队伍日益广泛和扩大。在各级团组织以“践行志愿精神，倡树助残风尚”为主题开展“一助一”、“结对子”、“党员助残”、“红领巾助残”、“青年志愿者助残”等多种形式的助残活动。三、维护社会治安志愿者筑城行动

结合“平安山东”建设工作的开展，青年志愿者积极实施筑城行动，维护社会治安和社会政治稳定。建立相关机制，进行规范管理，把组织实施“筑城行动”作为一项重要的日常工作来抓，认真组织，狠抓落实，建立健全机制，对志愿者进行规范管理。志愿者统一配带标志服，利用业余时间开展城区巡逻活动，协助公安机关向辖区群众开展法制、安全宣传教育和咨询服务活动；预防和制止各类违法犯罪行为，将现场抓获的违法犯罪嫌疑人及时扭送公安机关；发现刑事、治安案件和治安灾害事故，立即保护现场，并迅速报告公安机关。年底将参照全国志愿者评选表彰的有关规定，定期对维护社会治安志愿者工作情况进行考核和评估。

青年志愿者“筑城行动”在我省的深入开展，极大的调动了广大群众尤其是团员青年自愿参加维护社会治安的

积极性，在一定程度上能够及时预防和控制违法犯罪活动，维护了社会治安秩序，增强人民群众的安全感;同时，又坚持了服务与育人的原则，使广大群众尤其是团员青年在活动中得到锻炼、受到教育，增强遵纪守法意识，提高防范能力。四、法律援助志愿者服务计划

为更有效的实施法律援助志愿者服务计划，我们联合司法厅面向社会公开招聘法律援助志愿者。律师、公证员、法律工作者、政法系统离退休干部、政法以及法学专业学生、学者、专家等均可到法律援助中心注册登记。法律服务志愿者，将承担法律咨询、代拟诉讼文书、代理案件、刑事辩护公证、司法鉴定等多项义务服务。当法律援助中心接到当事人申请法律援助的请求后，将从注册的志愿者中指定一人为其无偿进行法律援助，并实行跟踪调查，听取当事人的意见反馈，确保当事人在最大限度内得到救助。依托街道、社区青年中心和已建立的各级青少年维权岗，实施了法律援助志愿者服务计划，广泛开展了普法宣传、法律咨询和法律援助活动，有效地维护了社区青少年的合法权益，增强了社区居民的法制意识。结合“三下乡”活动，经常开展各类法律下乡活动。我们以服务农村、服务农民、服务未成年人为重点，采取散发宣传单、个案帮扶、法制讲座、送法上门等生动活泼的方式，共组织了大型活动12次，服务人数达500多万人，收到了良好的服务效果。尽管我们在结合我省实际和特点，发挥自身优势开展青年志愿者行动方面进行了一些有益的探索与尝试，并且取得了一点成绩,但在成绩的背后，我们也有着深重的危机感，不能忽视，目前乃至将来，我们的事业都还面临着种种困境。

青年志愿者工作是一项适合时代特点，倡导文明新风，弘扬中华民族的传统美德，又与国际接轨的共青团工作品牌，特别是在当前全国深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，推动精神文明建设，实施以法治国和以德治国战略方略的大背景下，越来越显现出生命力，是一项大有可为的事业。根据山东实际，在推进青年志愿者行动工作中努力做到

1、加强机制建设和制度建设，按照《山东省青年志愿服务规定》，建立奖罚机制；2、建立志愿者服务基金和稳定的筹资渠道，使青年志愿者服务活动有一个较为稳定的资金支持；

3、在市场经济条件下，在倡导、弘扬志愿精神的前提下，开展有偿和低偿服务；4、由于社会经济发展的差异性和人的整体素质、文化背景等各个方面的不同，青年志愿者行动必然呈现出差异性和不平衡性，在政策、实施目标等方面不能“一刀切”，也要体现差异。

扩展阅读：志愿服务工作总结

幻灯片的第一张，名称：

用青春凝聚力量在奉献中感悟成长山东大学威海分校青年志愿者总会注意：把我们的会徽放在上面哦第二张：一、介绍篇二、总结篇三、成果篇四、感悟篇第三张：

介绍篇（一）总会概况（二）工作模式

（三）活动原则（四）工作目标（五）工作任务（六）机构设置（七）部门职责（八）制度建设（九）宣传平台（十）合作单位第四张：

（一）总会概况

名称：山东大学威海分校青年志愿者总会级别：校团委直接领导，隶属于校学生会成立时间：1998年（前身为校青年志愿者协会）

性质：山东大学威海分校青年志愿者总会是由志愿从事社会公益事业与校园公益活动的本校青年学生组成的学生团体。

第五张：

成员人数：总会４８人，会员（注册志愿者）：０９级５００余人，１０级２９００余人，１１级２３００余人（我记得有一个注册志愿者图表）

服务宗旨：奉献、友爱、互助、进步加个图画或者结构图第六张：

（二）工作模式

以校团委为指导，以青年志愿者总会为核心，以学院团总支为依托，以学院青年志愿者协会为主要活动力量设计一个结构图吧，加以生动说明第七张：

（三）活动原则

立足学校走向社会走进社区服务大局服务社会服务青年再做个动画效果吧，使之看起来生动一点吧第八张：

（四）工作目标

青年志愿者总会以奉献社会、服务社会、锻炼自我为工作理念，以吸纳最广大青年学生参加为基本特征，以促进社会主义道德文明建设为导向，以形式多样的志愿服务为纽带，努力成为一支推动校园精神文明建设，立足校园、服务社会的青年队伍。紧紧围绕校内志愿服务、社区志愿服务、重大活动服务、知识宣讲、扶老助残、关爱农民工子女、义务支教、环境保护、支援西部等方面开展志愿服务活动。第九张：

（五）工作任务

（一）落实共青团团中央、山东省委、威海市委和学校开展青年志愿者工作的总体要求;

（二）弘扬无私奉献精神，组织并发动全校志愿者积极开展志愿服务活动;（三）培养志愿者的服务能力和奉献精神，规范志愿者的服务行为;（四）代表并维护志愿者的合法权益，为志愿服务活动创造良好的环境;（五）总结、评选、表彰、宣传志愿者的先进事迹;

（六）探索志愿服务活动发展新思路，以志愿精神为核心，推动我校志愿服务工作的综合发展。第十张：（六）机构设置

校青年志愿者总会设会长团和６个部门，会长团包括名誉主任1名，主任１名，执行主任１名，副主任２名，常务秘书长１名，主任由校学生会副主席兼任。各部设部长1名，副部长1名，干事若干（一般５名）。第十一张：（七）部门职责

主任全面统筹校青年志愿者总会的各项工作，主持总会的日常工作和管理事务，督导总会各部及各学院分会做好我校志愿者的注册、选拔和培训工作以及各种志愿服务活动的开展。完成学校交办的其他任务。

副主任配合总会主任开展工作，按分工负责总会有关部门工作，做到各司其责，制定所管辖部门的中长期规划，组织协调与各学院分会之间的关系，协助解决相关问题。

秘书处协助主席团工作，做好总会的资料档案管理、文书起草、内勤等工作，协调总会与各学院分会之间的关系，加强与校外志愿者组织的交流和联系，组织策划部负责策划和组织丰富多彩的志愿者服务活动，组织志愿者招募、注册以及此过程中的其他准备工作，并对来自各方面的意见和建议进行汇总。新闻宣传部主要担负着总会整体形象设计、重大活动宣传、媒体沟通、部门宣传指导等任务。负责学校志愿者网络平台的设计制作、维护更新等工作。管理部管理部主要负责全校青年志愿者注册认证工作，建立我校志愿者网络信息数据库，实现青年志愿者总会工作的制度化和规范化。同时，配合做好志愿者在志愿服务时所需物品的筹备、分发、收集等工作。

外联部作为青年志愿者总会对外联系的窗口，积极发挥总会与社会各界、兄弟院校组织的联系作用。

培训部作为面向全校的青年志愿培训机构，旨在培养一批坚强能干的青年志愿者工作骨干，坚持重大活动专项培训、注册志愿者技能培训、学生骨干思想素质提升三方面相结合，进一步推动我校志愿服务事业的发展。（八）制度建设

《山东大学威海分校学生服务威海社区行动实施方案》《山东大学威海分校青年志愿者管理办法》《山东大学威海分校青年志愿者总会财务管理条例》《山东大学威海分校青年志愿者总会外出活动管理条例》（九）宣传平台

青年在线、总会网站和人人网、新浪微博的图片（十）合作单位

校外合作单位共青团威海市委威海市慈善总会威海市红十字会威海市中心血站威海市环保局威海市救助站威海市儿童福利院威海市巡警二大队高区消防大队环翠楼街道义工协会校内合作单位校保卫处校图书馆校学生处就业指导中心校后勤处绿化科校饮食管理中心一卡通办公室校庆办公室校外合作单位还有：东涝台小学，西涝台小学，后峰西小学，孙家疃小学，钦村小学，黄家沟小学等二、总结篇

（一）领导高度重视老师专业支持

图片+描述再加上：学校专门在校团委设立了社会实践与志愿服务部，安排专职老师负责青年志愿者具体工作，各学院团总支均有专职辅导员负责学院的志愿服务工作。

（二）落实文件精神紧跟时代步伐

图片，还有：在遵循我校相关志愿服务工作管理条例的前提下，认真学习共青团中央、山东省委、威海市委等机构下发的各项志愿服务文件精神，在其指引下，开展工作。

（三）完善工作体系紧抓队伍建设

按照“学校引导、总会筹划、学院监管、分会落实、各司其职、协调发展、互助进步”的模式，实现了“志愿者注册建立志愿者信息数据库志愿服务培训开展活动志愿组织和个人工作考核表彰、宣传推广”科学完整的工作体系，为规范化、科学化、常态化开展志愿者工作打下了坚实的基础。青年志愿者总会校消防志愿者协会校慈善义工管理中心山东大学威海分校国旗班党员基层挂职志青会无偿献血志愿服务队山大红十字分队山大巡警支队爱心支教服务团......商学院青年志愿者协会阳光义工服务队数学院数学与统计学院青年志愿者协会海洋学院青年志愿者协会海洋学院生命使者协会志愿服务队自强社志愿服务队法学院青年志愿者协会法学院学生法律服务中心空间科学与物理学院青年志愿者协会空间科学与物理学院天文科普与研究团队艺术学院艺术学院青年志愿者协会同心圆团队新闻传播学院新闻传播学院青年志愿者协会翻译学院青年志愿者协会翻译学院惠心社韩国学院青年志愿者协会韩国学院“寸草心”青年志愿服务队机电与信息机电与信息工程学院青年志愿者协会工程学院商学院

（四）开设培训课堂保障服务质量

总会组织开展多元化培训方式，规范志愿者服务行为，将长期素质培训和短期加强式技能培训相结合，具体分为重大活动专项培训、注册志愿者素质培训和学生骨干志愿服务思想培训三方面。加上图片（五）开拓志愿领域打造服务品牌

青年志愿者总会在校团委的直接领导下，紧紧围绕校内志愿服务、社区志愿服务、重大活动服务、消防安全和法律知识宣讲、扶老助残、关爱农民工子女、义务支教、环境保护、支援西部等方面开展志愿服务活动。制作结构图

（六）树立典型榜样健全激励机制

榜样的力量是无穷的，学校每年开展年度优秀志愿服务组织和优秀志愿者评选活动，对志愿者工作中涌现的优秀集体和个人进行表彰。奖项分别有校十大优秀志愿服务集体、校十大志愿服务标兵和校级优秀志愿者，并参与省市级志愿服务奖项评选。评选之后，通过校园媒体、网络等多种形式进行宣传推广，使大学生学习、生活中随处都能感受到志愿光荣、服务快乐。加上十大等集体和个人的照片（七）整合校外资源推动校地合作

学校先后与威海团市委、威海慈善总会、威海中心血站、威海红十字会、威海消防大队等等23家校外企事业单位建立了长期合作关系，围绕“文明威海志愿先锋”主题，总会开展了党员基层挂职、大学生西部计划、大学生四进社区等各项志愿活动，有效地推动了威海地方社区建设。可加照片（八）注重经验传承实现持续发展

在开展众多志愿服务活动的同时，青年志愿者总会认真总结工作经验，积极进行志愿服务文化建设。总会每周五开展工作例会，各部门可随时开展工作总结会，每月同各院青协开展一次工作总结汇报会议，每月进行一次学生骨干志愿服务思想讨论会，多次组织优秀志愿者事迹宣讲会，使志愿服务氛围弥漫校园。

三、成果篇（一）活动品牌（二）荣誉奖励可以看知行报的内容四、感悟篇(内容我再整理)

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