伯岗乡党员志愿服务活动工作总结1

伯岗乡党员志愿服务活动工作总结1

伯岗乡党员志愿服务活动

工作总结

伯岗乡党委把开展党员志愿者服务活动作为引导和激励广大党员干部深入开展创先争优活动的有效载体，不断拓宽志愿服务内容，引导和动员广大党员积极发挥先锋模范作用，不断强化基层党组织的服务功能，取得了成效。

一、强化队伍组建，健全党员志愿者队伍

乡党委把健全服务队伍，扩大服务覆盖作为做好志愿者服务工作的首要任务，全力抓好党员志愿者队伍建设。通过组织推荐等方式，组建党员志愿者服务队。再根据党员志愿者队伍设置和服务模式，在乡政府和基层支部相应成立了党员志愿服务管理中心1个、党员志愿服务站15个、党员志愿服务点30个、党员志愿服务队37个，共有党员志愿者415人。

二、创新载体活动，搭建党员志愿者服务平台

按照围绕中心、深入基层、服务大局的要求，各志愿者队伍结合自身状况和党员岗位特点，创设了一系列适合实际的服务载体。一是开展党员重温入党誓词活动。全体党员、预备党员面对党旗，高举右手齐声宣誓，要求各支部、党员对照入党誓词，查找自身不足，提出整改措施，提高党员服务水平。此项活动的开展，切实增强了党员的责任感和紧迫感，以实际行动正当“五个标兵”和争创“五好”党支部。二是开展党员“公开承诺”和“党员责任区”活动。要求每位党员围绕中心工作，向党组织和群众作出书面承诺；各支部对本支部党员划分党员责任区，明确责任内涵，严格按照“四议两公开”程序办事，接受群众监督。共收到关于政策宣传、素质培训、文化科技卫生服务、新农村建设、农业服务等方面建议25条；培训党员志愿者415人。具体做法有：帮助牛洼村修缮了农田路；乡政府主要街道安装了路灯及新铺了水泥路1000米的香君路、宝台路；帮助梁庄村修建了文化活动场所及公厕；深入全乡30个行政村开展农业科技下乡活动，将农业新技术送到田间地头等。

三是开展农村服务队活动。由各支部负责人牵头，各村委会、乡直各站所成立了农村服务队30个，对弱势群体、困难户进行无条件帮扶。特别是“三夏”即将到，明确具体帮扶到户、到人、到地，成立大型收割机帮扶队，采取无偿与有偿相结合，跟踪服务，定点、定人帮扶，做到使困难户无后顾之忧。截止目前统计，共结成帮扶对子512个。

三、坚持集中行动，营造党员志愿服务浓厚氛围

201*年以来，乡党委以“我承诺，我带头，我奉献”创先争优活动为载体，按照“亮明身份，服务群众”的要求，通过集中开展各类志愿服务活动，营造了服务三农的浓厚氛围。

一是坚持上下联动。由乡党委办公室统一协调，以各志愿服务队为主体、吸收普通党员群众参加，亮诺践诺，为农民群众办实事、解难题。二是创新活动方式。各服务队结合实际，采取了走访慰问、结对帮扶、送农技下乡、便民公益服务等方式，积极把志愿服务活动落到实处。

三是突出特色群体。着重对困难职工、困难党员、困难群众等，进行上门服务等方式，解决日常生活中的困难，截止目前统计，已走访慰问困难户126户，发放各种物资及现金共折合6万元。

以上活动扎实有效开展虽然拉近了与群众的距离，收到了群众的热烈欢迎，激励了外出务工人员回家创业的心情，鼓舞了全乡干群干事创业，但仍存在问题，从调查情况来看，当前党员志愿者服务活动中反映的有以下几个方面的问题。

1、群众对党员志愿服务活动认识不够。很多群众把党员志愿者服务活动当作是党员的事，与自己无关，缺乏相应的认可度。挫伤了党员志愿者的工作积极性。

2、对党员志愿者培训力度不够。志愿者应具备多方面的基本素质和基本技能还不够，没有进行系统的培训，难以形成有效的服务力。3、对党员志愿者的激励机制不够健全。没有和党员志愿者的切身利益挂钩，激励效果不明显。使部分党员志愿者因为种种原因而放弃服务，不能够长期坚持下去。

针对以上问题，有以下方面的建议。

1、加大宣传力度，助推党员志愿者服务活动家喻户晓。2、拓宽服务领域，尽可能的实现老百姓所需求服务事项的全覆盖。3、建立长效激励机制，建议对作出突出贡献的党员志愿者享有优先权。

4、建立培训机制，针对党员自愿者服务素质高低不平的现状，应围绕志愿服务重点领域，设定相关的服务规范和标准，传授有关知识，制定紧急情况的处理预案，确保党员志愿者在服务的过程能够有章有法，避免出现不必要的失误。

扩展阅读：胜北党员服务社工作总结和安排

胜北党员服务社工作总结和安排

同志们：

今天，我们召开201*年党员服务社首次工作例会，全面总结201*年党员服务社工作，并提出201*年党员服务社的发展目标。

一、201*年工作总结

按照局党委关于“以党员服务社为依托，实现党建思想政治工作向社区拓展延伸”的总要求，围绕“拓展、创新、打造品牌、争创示范党员服务社”

的总思路，深入推行科学管理，积极拓展服务范围，不断创新形式载体，进一

步深化共建共享，取得了显著成绩，总起来讲，有以下几个经验和特点：

1、组织保障坚强有力

社区党委一直把党员服务社作为党建工作的重点来抓，定期研究党员服务社发展思路，持续不断地以创新精神推进党员服务社建设。新成立了胜望、胜苑两家党员服务社，同时多方筹措资金，对部分党员服务社进行了整体装修、硬件配套、更换宣传设施。党政工团、老年，齐抓共管，从各个渠道给予大力支持。注重加强党员服务社工作人员队伍建设，加大培训力度，提高整体素质；对他们从思想上关心、政治上关注、生活上照顾、待遇上倾斜；注重从党员服务社工作人员中培养、选拔干部，有10名同志在党员服务社岗位上得到成长进步。尽管党员服务社活动经费非常有限，社区党委积极运作，协调运筹，尽最大努力解决党员服务社提出的各类问题，并从党费中划拨经费用于党员服务社开展活动，弥补经费的不足。

各物业公司党委认识到位，责任心强，主动性高，党委书记靠上去抓，经常深入基层解决实际问题，带领工作人员谋划党员服务社发展。特别是在人员配备上，各物业公司党委精挑细选，把优秀人才放到党员服务社岗位，并在财力、物力上给予力所能及的支持与协调。各党员服务社工作积极主动，开拓创新，工作扎实深入，作用发挥明显，不同程度得到发展。

2、文化引领作用日益加强

“一二三四”党员服务社文化体系初步形成，并已深入人心，成为党员服务社工作人员的自觉行动。成立八家文化学校，红色文化、志愿服务文化、亲情文化等品牌建设初见成效，初步形成了“一区一特色、区区有专长、文化活动多元化”的新格局。开办“志愿服务储蓄银行”，推行志愿服务会员制度，引领小区文明新风尚。通过开展“小区魅力之星”评比、实行文体活动明星星级认证，以及感动小区人物、事件评比，把小区居民群众凝聚吸引到党员服务社周围，丰富了小区的文化生活，提升了小区文化品位，在党建思想文化工作向社区拓展延伸中，较好地发挥了阵地作用。

3、全覆盖格局初步形成

建立了“一横、一纵、一网络”服务管理模式。在横向上，对小区居民中的非在职党员、特困、孤寡、伤残、高龄居民五个层次实行ABC分类管理，定期分析居民思想动态和需求，根据需要实行分级关怀服务教育措施；在纵向上，对楼道、楼栋、小区实行有组织的管理，楼道建立党员责任区，楼栋建立党小组，党小组长参加党员服务社议事会，从而发挥非在职党员辐射作用，影响带动在职党员、小区居民，积极参与社区党建思想文化工作；在互助网络上，以“爱心互助”活动为载体，以开展轮流看护、医护服务、家政服务等为内容，按照“一对一”或“多对一”的方式，就近互助结对，形成了庞大的“爱心互助”网络。通过这一模式，确保教育管理关怀服务全覆盖。

4、“四化建设”富有成效

按照“管理科学化、运行制度化、工作标准化、服务规范化”四化建设目标，加强制度建设，进一步修订完善胜北社区党员服务社《制度汇编》、《工作标准及考核细则》及《服务规范》。围绕油田党建思想文化工作向社区拓展延伸，制定了实施方案、《退职科级干部到党员服务社任职制度》等10项配套运行制度以及《党员服务社文化学校成立运行办法》等5个运行办法。同时开发了党员服务社办公管理系统，分类为小区居民、志愿者、非在职党员建立了电子档案，开办了网上志愿服务储蓄银行，日常接待来访、五必报、五必访都实现了网上办公，使党员服务社驶上信息化、科学化发展道路。

5、共建共享结出硕果

社区和主营单位共同选派优秀退职科级干部到党员服务社任名誉主任、文化学校副校长、顾问团成员等职务，增强党员服务社工作力量，促进主营单位与社区的沟通融合。联合实行入党积极分子和预备党员双重培养机制，入党积极分子和预备党员以党员服务社志愿者的身份参加志愿服务，接受党性锻炼，提高党性修养。联合社区各部门围绕不同时期的中心工作和重大节庆日，联手开展了“永远跟党走庆祝建党90周年”大合唱比赛”、庆“十一”分区域文艺汇演、纪念12.5国际志愿者日庆祝大会等大型活动。党员服务社利用联席会议这一平台，加强与结对共建党支部、联谊共建党支部的沟通交流与协作。胜凯党员服务社主动与胜利日报社编辑部党支部联系，结成共建对子，拓展了共建共享空间。

6、非在职党员骨干作用明显增强

有23名非在职党员、志愿者加入党员服务社讲师团，到各三级单位、党员服务社开办法律讲座、进行传统教育、开展心理咨询等。讲师孙兆树同志义务上党课20余场，所讲党课受到社区党员干部高度评价，党课被评为油田优秀党课一等奖第一名；讲师侯雪颖同志为小区居民提供心理咨询服务；讲师李吉生同志的红色党课走进油田培训课堂、石油大学讲堂和延长油田党委书记培训班课堂；涂必成义务开办英语培训班；张兰祥开办“兰祥学校”，传播健康知识；杨少敏与入党积极分子结对，进行传承教育。党员服务社顾问团由原来的8人增加到15人，顾问团每季度召开工作会议，选择一个主题进行调查研究，积极为党员服务社发展出谋划策，充分发挥了“智囊团”作用。

非在职党员以文化学校副校长、小报编辑、志愿者、歌舞队长、小区监督员、巡逻队员等身份，积极参与党员服务社的各项工作中，较好地发挥了骨干作用。41人被评为油田模范非在职党员，62人被评为油田党员服务积极分子，243人被评为社区模范非在职党员。

7、典型选树工作成效显著

选树了不同层面的先进个人典型。在工作人员层面，选树了“油田新时期优秀共产党员楷模、油田诚实守信道德模范”宋爱红，并在油田庆“七一”表彰大会上做典型发言；选树了“党员服务社建设标杆队”负责人王翠芳，她是社区系统首位参加中石化党支部书记培训班的学员；选树了“油田劳模”胜凯党员服务社副主任董爱荣。在非在职党员层面，选树了热心党的事业和献身志愿服务的顾问团团长李全，动员全家做志愿者的林荷青，不计报酬，热心志愿服务的牛志民。在在职志愿者层面，选树了第一届感动南区人物卢艳丽，为党员服务社义务奉献的郑嵋，为老党员建立健康档案并提供跟踪医疗服务的焦海涛。景苑南区党员服务社（党支部）201*年被评为山东省先进基层党组织，这是社区成立以来，在党建领域取得的最高荣誉。

8、党员服务社的知名度和影响力得到较大提高

党员服务社先后接待了胜南社区、胜中社区、胜东社区、滨南社区等八家社区、延长油田处级干部培训班、中石化川维研究院、油田党支部书记培训班、油田基层队长示范班等油田内外30余家单位团体近千人参观指导；全国网络媒体、新华社、《大众日报》、《支部生活》等媒体相继采访，并进行了报道。在公共事业考核中两次排名油田第一。通过各级党组织的努力和党员服务社的辛勤工作，党员服务社被打造成了非在职党员政治生活的“红色家园”、服务关怀的“温馨港湾”、创先争优的“坚强阵地”，联系群众、共建和谐的“桥梁纽带”，受到了社区和主营单位、非在职党员和群众的普遍欢迎，受到上级党委的充分肯定。

尽管我们取得了一些成绩，但我们要清醒地认识到，工作中还有不尽如人意的地方。具体有以下三点：一是党员服务社之间发展不平衡。有的党员服务社工作开展得有声有色，在油田内外都享有一定的知名度。而有的党员服务社至今还没有找到自己的特色定位，工作较被动。二是对外宣传力度不够。个别党员服务社宣传意识不到位，宣传工作积极性不高。三是个别党员服务社发展思路不够清晰，目标不明确。这些都要引起我们注意，并在今后的工作中重点解决。

二、201*年工作安排（一）今年的整体思路

根据油田党委扩大会和社区党建思想文化工作会议精神，胜北社区党员服务社201*年的整体工作思路是：拓宽服务领域，强化社会管理职能，坚持文化引领，开创党员服务社建设新局面。

在拓宽服务领域方面，主要实现“四个拓展”：一是在服务职能上，由原来的教育管理关怀向承担党建思想文化工作拓展延伸和创新社会管理职能拓展；二是在服务对象上，由单纯服务党员向服务群众、服务社会拓展；三是在服务内容上，由原来的政治、物质关怀向关注非在职党员、居民群众精神层面拓展；四是在服务形式上，由原来的文体活动、党课教育、志愿服务等向品牌服务、特色服务拓展。

在强化社会管理职能方面，要在充分利用党员服务社开展群体性文体活动组织学习教育的基础上，深化“爱心互助”活动，深化开展志愿服务，通过小区魅力之星评比，文体活动星级认证以及感动小区人物、事件评比，凝聚越来越多的小区居民，带动形成小区文明新风尚。

在坚持文化引领方面，要进一步丰富党员服务社“一二三四”文化体系内涵，加强文化理念的执行落地，使之成为党员服务社工作人员的共同价值取向。

（二）全年的工作目标高标准、全覆盖、打造精品。

高标准就是工作人员工作标准要高、自身素质要高、服务质量要高。高标准是打造精品的动力和基础。

全覆盖主要包含两个层面：一是社区计划成立2家党员服务社，实现党员服务社全覆盖到每个小区。二是党员服务社要确保全覆盖到小区的每一位非在职党员，使他们能够以不同形式感受到党组织的温暖。

在打造精品方面，一是把党员服务社已有品牌做大做强，即在品牌辐射区域上做大，在品牌社会影响力上做强。要依托党员服务社文化学校，联手14家党员服务社，以民俗文化周、亲情文化节、红色文化广场、志愿服务日、戏曲擂台赛、爱心互助事迹发布会等形式进一步打造品牌。二是继续挖掘特色，打造选树党员服务社一批品牌。在服务项目上，选树2至3个服务品牌；在非在职党员、居民群众及志愿者中，选树一批星级品牌，改变“一花独放”的局面，实现“百花齐放”的目标，实现每个党员服务社都有令人津津乐道的品牌。

（三）今年的工作主基调。就是两个字：落实。去年，经过上下各方共同努力，我们已经把党员服务社建设的发展框架搭建起来，今年党员服务社的工作重点是丰富填充工作内容。主要落实四项工作：严格落实文化理念和制度规范，加大检查监督力度；完善考核细则，实现党员服务社分级动态管理；开展好各类评比活动，进一步激发党员服务社发展活力；运用好党员服务社办公管理系统，实现网络办公。

（四）、今年的具体工作

1、要抓好三支队伍建设。各物业公司党委要抓好党员服务社工作人员队伍建设，对他们从政治上、思想上、生活上给予关怀，通过培训、考核、谈话、压担子等，促进素质与能力提升；抓好顾问团、讲师团队伍建设，对他们要倍加关心，从各个方面对他们的工作提供保障和便利，并虚心请教；抓好党员志愿者队伍建设，建好档案，发挥志愿者的作用，激发为居民群众服务的荣誉感和自豪感。

2、要抓好共建共享。重点从四个方面努力，一是把握主营单位和社区生产经营重点及发展方向，融入中心干工作；二是依靠社区各级党组织和党政工团、老年等各部门，发挥整体合力，齐抓共管开展工作。贯彻党建带团建、群建制度，建立党员服务社、老年站、团青工作室三位一体、共建共享的发展模式。三是携手结对共建和联谊共建单位，加强优势互补，整体推进党员服务社工作上台阶。四是联合社区内外党员服务社开展大型活动，进一步提升党员服务社的社会影响力。要求党员服务社主任、副主任要有三头六臂，善于协调各方支持，利用各方资源，调动多方积极性，共建共享党员服务社。

3、要把握好工作的着力点和立足点。要紧紧围绕非在职党员、小区居民的需要，瞄准温暖服务对象这个目标，努力把工作往非在职党员和居民群众心坎上做。立足实实在在干事，不带半分功利思想，不图任何回报，让非在职党员和居民群众产生信赖感和依靠感。要建立起信任关系，让他们有话愿意跟党员服务社谈，有事愿意找党员服务社帮助解决，有空愿意到党员服务社来，有能力愿意当党员服务社志愿者，把党员服务社建设成为非在职党员、居民群众最想来的娱乐园。4、要勇于担当起党建思想文化工作向社区拓展延伸和创新社会管理的责任。当前，局党委提出加强油田社会管理、党建思想文化工作向社区拓展延伸的任务，预示着党员服务社工作人员的任务越来越重、责任越来越大。下一步工作中，党员服务社要担当起小区健康文化的“引领者”，开展丰富多彩的健康文化活动，丰富居民生活，提高生活品位；担当起排忧解难的“贴心人”，力所能及帮助解决居民的实际困难；担当起民事纠纷的“调解人”，化解决邻里矛盾，营造爱心互助、邻里亲情的良好氛围；担当起文明新风尚的“带头人”，以多种方式带领小区居民讲文明、树新风；担当起和谐稳定的“维护人”，第一时间把不稳定因素消除在萌芽状态，自觉维护小区和谐稳定。

5、要树立居安思危意识。要放眼全局，目标要远，不能固步自封；要看到差距，看到其他党员服务社的好做法及成功经验，不能小成即安，更不能骄傲自满，要以只争朝夕的精神，把党员服务社工作不断推向新的高度。

6、要抓好宣传和典型选树工作。要确定宣传重点，充分利用报纸、网络等各种媒体，加大宣传，扩大党员服务社的影响力。

同志们，新的一年的工作，目标措施已经明确，让我们在社区党委的正确领导下，发扬成绩，瞄准先进，对标创标，积极投身党员服务社工作，埋头苦干，以优异的成绩回报社区党委对我们的厚爱和期盼。

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