双河供电所201*年供电服务月活动总结

双河供电所201*年供电服务月活动总结

旦八供电所201*年供电服务月活动总结

3月，是集团公司开展的“供电服务月”，我所根据县局的安排部署，认真组织人员开展了此项工作，现就将我所开展的有关情况总结如下：一、活动目的

为了贯彻落实集团公司建设现代服务型企业，解决制约供电服务提升的瓶颈，开展以“和谐电力、诚信地电”、"诚信服务到永久"等系列活动，实现我所整体服务水平和市场竞争力的提高。二、成立活动小组首先我所成立了活动小组组长：王永波

成员：牛玺彪、王建虎、李明、刘卫富、段玉春、张保平、赵东文、胡金贵、秦鹏飞、谷艳艳、卢海宏、高启龙三、具体活动内容

1、我所首先对活动进行了计划安排，做好了“供电服务宣传月”活动动员、准备工作，制作了宣传月需要的材料。

2、在3月18日，组织人员在旦八乡开展服务月宣传活动，并设立展览咨询台，通过悬挂横幅和发放宣传资料及物品等形式，向社会广泛宣传供电业务办理知识，电力法律法规规定等，以进一步增强供电工作的透明度，为建立和巩固和谐的供用电关系奠定良好的基础。

3、配合县局走访了辖区内的旦八豆厂、周河建材二厂、阳台建材二厂三个铜牌客户，并对“96789”诚信服务到永久客户服务热线及“陕西电网、双优电网”服务品牌进行了大力宣传活动。4、开展了行风会议，在我所三楼会议室召开了行风坐谈会，并聘请县局领导、乡政府领导、同行业单位、客户代表、行风监督员。在会上，我所首先向领导和参会人员做了情况汇报，认真听取了各位人员的意见和建议，以此了解客户的用电需求。四、参会人员的意见和建议

希望供电所加大对农村线路的改造改造，是用户用上安全电，放心电。五、整改措施

为切实做好新农村建设工程的供电服务工作，我所要求各片区人员，及时了解工程的开展实施情况，并下到片区做好服务工作，及时了解用户的需求。

优质服务工作是企业可持续发展的必备条件，也是我们的工作追求，今后，我们将谨守对社会的服务承诺，树立良好的行业风气，以一流的服务业绩促进我所各项工作再上新台阶。

旦八供电所201*年3月24日

扩展阅读：供电所服务班201*年度工作总结

**供电所服务班201*年度工作总结

201*年即将过去，服务班工作随着新年的到来也接近尾声，随机也已完成，为了体现服务班全年工作成绩和不足，现总结如下：

服务班在全年工作中，按年初制定的计划组建班组，划分工作，开展全年服务工作，在这以年中，服务班全体组员，牢记服务宗旨“人民电业为人民”，严格遵守各项工作制度，精诚团结，抓服务工作，全体服务的成员每天认真坚守岗位。每月按时核算表本，坚持公正，公平办事。在发票管理，开票，核算工作中，坚持原则。建立良好的服务体系，为用户服务，对来信，来访，咨询的用户和群众热情接待，详细解说提出的意见和建议。使来访群众满意而归，对接待的工作进行记录向负责人汇报，每月按期召开班务会，讨论服务工作中从在的问题和不足。制定整改措施及时学习整改。不断通过讨论学习，改进服务态度，不断提高服务水平，在服务成员的共同努力下，累计完成接待来信文件，完成全年开票任务，解决用电困难用户20余户，参加宣传服务工作10余次，安全生产知识宣传10余次，发放各类宣传资料10余份，每天坚持工作，坚守岗位，受到群众的一致好评。

201*年的工作随已完成，但也存在着差距和不足，在学习中存在薄弱环节，在服务方面经验欠缺，在今后工作中边学边整，有待提高。

新一年工作打算，在新的一年中，更要努力工作，各方面交流，开拓新思路，新发展，不断提高工作水平，增强服务观念，为今后服务工作打好基础。

**供电所服务班201*年12月12日小贴士：

夏季养生常识

立夏已过，炎热的夏季来了。夏季是充满生气的季节，但同时也要特别注意养生保健。我们该如何保持在炎热的夏季保持身体健康，从而享受这个夏季呢？让我来告诉大家几个夏季养生保健小常识吧。

1.夏季养生保健之多喝温水

每天要喝七八杯白开水，身体要随时保持水分和补充水分，水在人体内起着至关重要的作明，维持着人体正常的生理功能。水是人体不可缺少的重要组成部分，器官、肌肉、血液、头发、骨骼、牙齿都含有水分，夏季失水会比较多，若不及时补水就会严重影响健康，易使皮肤干燥，皱纹增多，加速人体衰老。另外矿泉水、冷茶，牛奶，苹果汁是理想的解渴饮料。

2.夏季养生保健之补钾

暑天出汗多，随汗液流失的钾离子也比较多，由此造成的低血钾现象，会引起人体倦怠无力、头昏头痛、食欲不振等症候。热天防止缺钾最有效的方法是多吃含钾食物，新鲜蔬菜和水果中含有较多的钾，可多吃些草莓、杏子、荔枝、桃子、李子等；蔬菜中有大葱、芹菜、毛豆等也富含钾。茶叶中亦含有较多的钾，热天多饮茶，既可消暑，又能补钾，可谓一举两得。

3.夏季养生保健之尽量穿浅色衣服

深色衣服会吸收阳光，使人体温升高燥热；同时蚊子有趋暗的习性，深色容易吸引蚊子，特别是黑色。

4.夏季养生保健之福自“苦”中来

苦味食品中所含有的生物碱具有消暑清热、促进血液循环、舒张血管等药理作用。热天适当吃些苦味食品，不仅能清心除烦、醒脑提神，且可增进食欲、健脾利胃。苦瓜：取其未熟嫩果作蔬菜，成熟果瓤可生食，既可凉拌又能肉炒、烧鱼，清嫩爽口，别具风味。苦瓜具有增食欲、助消化、除热邪、解疲乏、清心明目等作用。此外，苦菜、茶叶、咖啡等苦味食品亦可酌情选用。应注意的是，食用苦味食品不宜过量，否则可能引起恶心、呕吐等症状。5.夏季养生保健之皮肤瘙痒注意事项

夏季出游，因日晒而导致皮肤瘙痒、干疼时，可涂少量肤轻松等软膏，不要用热水烫洗，也不宜用碱性大的肥皂清洗，以免刺激皮肤，加重症状。

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