区委办公室综合调研室201*年度工作总结及下步打算
区委办公室综合调研室201*年度工作总结及下步打算
一、上半年工作情况
（一）精益求精，狠抓了各类材料质量。上半年，我们按照研究政策、吃透上情，深入基层、掌握实情，吸收借鉴、了解外情，紧跟全局、贴近要情的要求，坚持定岗与定责相结合，定时与定量相结合，分工与协作相结合，突出材料的真实性、针对性、科学性，高质量地完成了各类讲话、汇报材料的起草工作。半年来，共起草领导讲话稿篇，汇报材料？？篇，编发《工作通报》期，其他材料？？多篇。一次送审合格率达80%以上，文字差错控制在万分之一以内；出色完成了？次党代会、经济工作会议、全委会等重要会议材料的起草。工作中，我们严把四关确保材料质量。一是严把构思关。对大型会议的领导讲话材料，我们坚持集体讨论，明确中心思想和总体思路。二是严把选材关。对领导的讲话材料及工作汇报等，我们认真筛选素材，力求材料真实、准确，有针对性和指导性；对素材来源、出处、情况、数据等都一一核查，从而保证了领导讲话材料思想上的严谨性和工作上的实用性。三是严把起草关。在起草材料时，我们力求体现领导的意志，说明方针政策，符合客观实际情况，并针不离人，值班秩序井人，安全可靠。四是把严值班协调关。对各部门各单位需要协调帮助的事情，接到电话后，做到及时汇报，按章办事，落实到位，及时告知，得到了各级各部门的理解支持。五是把严值班识别关。对待外地不明部门、不明电话和不明情况的电话，礼貌有序，有理有据，问清缘由，不乱说胡说，及时汇报，稳妥处理；对待索要领导电话的，原则上不乱告知，向上汇报得到领导同意后，视情况处理，得到领导好评。六是把严接待关。对待来访客人，做到友好礼貌，亲和有理，端水倒茶，有序请入，受到客人好评；对待上访群众，做到礼貌接待，平心静气，问明情由，有序协调，全力劝说，使群众带着怨气来，满心欢喜走，满意不再来；对待无理取闹的群众，及时劝阻，平其怒气，安抚其心，汇报后按指示办，做到劝阻用心，安抚用情，保障了五楼的正常办公秩序，保证了领导安全、安心、安稳的办公环境。
（四）建章立制，各项工作进一步规范化。为适应当前不断出现的新形势，新要求，我们召开专门会议，修订完善了综合调研室规章制度（草案），规范了工作机制。建立了调研工作制度（草案），对调研工作的步骤方法做了明确，对起草调研文章的要求进行了规定，对调研的数量、质量提高了标准。同时，细化了文稿处理制度，文字材料登记保管制度等一系列制度。做为办公室的一员，我室工作人员，都能模范遵守办公室考勤、请销假等制度，积极参加办公室党组的活动。
（五）加强学习，业务水平进一步提高。按照办公室党组的统一部署，深入开展保持共产党员先进性教育活动。活动中，我们注重学习党的一系列重要政策、理论和指示精神，提高自己的政治素质和政策水平。每位工作人员都制定了学习计划，有目的汲取各方面知识，提高自己的政治素质和政策水平和业务水平。每周参加办公室学习讲评会，每周召开科室理论讲评和材料写作会议，专门召开服务领导示范座谈会。学习活动中，我们坚持边学、边改，对工作中查找到的不足认真整改，促进了整体业务水平的提高。二、下半年工作计划
下半年，我室将认真按照办公室创建“五型”机关和全面服务上台阶的要求，立足本职，搞好工作，努力推动综合调研工作上水平、上台阶。具体工作中，着重抓好以下四点：（一）抓质量，切实提高以文辅政能力。下半年，我们将继续围绕“四个重点，四个突破”的工作思路，按照“身在兵位，胸为帅谋”的工作要求，自觉从领导的高度的去思考、寻求处理问题的思路和办法，努力与领导的工作合拍共振。立足综合材料的真实性、针对性、科学性，努力在文字材料的质量上取得新突破；继续坚持“贴近领导、贴近基层、贴进实际”的工作原则，深入基层调查研究，掌握实情。加强月的时间进行深入的学习研讨，借鉴外地经验，结合我区实际，进一步理清重点工作发展思路，明确撰文的方向。二是举办业务知识讲座。根据平常工作需要，有计划的聘请财政、统计、税务等部门的业务骨干，举办业务知识讲座，努力扩大工作人员的知识面，提高综合素质。三是加强对国家政策及法律法规的学习。下半年，我们将重点学习中央、省市庆祝中国共产党成立90周年讲话和区九次党代会报告等重要精神，进一步提高理论水平和业务素质。
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（二）强化督查检查，巩固创建成果。深入开展创建省级文明城市活动“回头看”活动，认真总结开展省级文明城市创建活动的经验做法，反复查摆梳理文明创建工作中存在的各种实际问题，并对存在问题作出科学、客观、准确的分析，明确努力方向，落实整改措施，强力推进文明创建工作持续、有效开展，巩固和提升了创建成果。针对城区市容秩序、环境卫生、公厕管理、城建管理、社区创建等方面出现的新情况、新问题，深入开展调查研究，提请区委、区政府制定出台了《宿州市桥区创建文明城市工作督查考核实施细则（修订）》，对考评内容、考评办法、奖惩措施等进行了修订，从而进一步完善了考评内容，创新了督查方式，改进了考评办法，健全了考评机制，细化了考评分值，明确了奖惩标准，加大了对各街道及近郊四乡镇创建工作的岗责考评力度，其中，老八办和三八街道创建工作占岗责总分值的比重达50%，城东、汴河两个街道和近郊四乡镇创建工作占岗责总分值的比重达20%，从而为促进我区文明创建工作再上新台阶奠定了坚实基础。严格实行“周抽查、月考评、季奖惩”制度，采取随机抽查与定期检查相结合、明察与暗访相结合、督查与通报相结合等方式，进一步加大对各街道办事处及近郊四乡镇文明创建和环境卫生管理工作的督查考核力度，并针对督查检查和明察暗访中发现的问题及时提出整改意见，跟踪督促，限期整改，文明创建工作整体水平得到明显提升。
（三）扎实开展城市管理“网格化运行”和环卫保洁“市
场化运作”试点工作，促进城市管理水平取得新提升。一是大力实施文明创建“网格化管理”试点工作，完善落实“五职，四定，二包保，一考评”工作机制。在综合各方面情况和因素的基础上，选取桥街道西仙桥社区作为实施城市管理“网格化运行”的试点单位，并组织相关人员积极开展调查摸底工作，广泛征求各方面的意见和建议，共同商讨城区城市管理“网格化运行”的实施意见。截至目前，已圆满完成了调查摸底、拟定方案等前期各项准备工作任务。二是扎实开展环卫保洁“市场化运作”试点工作，积极探索城区环卫保洁新模式。选取基础条件较好的南关街道恒馨社区作为试点单位，并组织开展专题调研。现已完成对恒馨社区辖区内的临街商户、小区居民户和驻地单位数量、垃圾清运数量及卫生费收支、环卫工人配等方面情况的调查摸底工作，并初步形成了《南关街道恒馨社区环卫管理市场化运行方案》。目前，此项工作仍在紧张有序进行当中，待试点成功后全面推广。
（四）加强违法建设防控，规范城区规划秩序。制定出台《关于进一步加强城市管理控制违法建设的实施意见》，积极推行“市指导、区包干、街道负责、社区操作”的城市建设管理模式，建立健全“全民发动、责任明确、考核明细、奖惩分明”的城市建设管理机制，完善落实城区违法建设防控查处工作包保责任制与责任追究制，落实考核奖惩及有奖举报等制度，充分调动各方面力量参与城区违法建设防控工作的积极性、主动性，切实增强街道、社区干部控制违法建
工作机制没有得到较好落实，导致城市管理各项工作难以正常有效开展。三是因市容秩序和环境卫生管理工作基础十分薄弱，造成城市脏乱差现象难以得到彻底整治。
（三）违法建设防控方面。一是因受各种利益驱动和少数居民对征迁安政策的误解等原因，造成城乡结合部尤其是处于保障性住房项目区的三八、西关等街道办事处辖区内的抢建、搭建现象十分突出，直接影响了市、区两级规划建设项目的实施进度。二是因城市管理工作重心下移、职权下放、执法力量单薄等原因，造成城区违法建设防控工作任务加重、难度增大。三是因受各种条框和政府调用警力权限受制等方面因素的制约，造成职能部门在对各类违法建设实施强拆过程中存在执法保障相对薄弱等突出问题，时常出现阻挠执法和暴力抗法等事件，导致执法人员的人身安全难以得到有效保障，从而大大削弱了执法单位和执法人员的斗志和勇气，进而影响了防控违法建设工作的质量和效果。
三、下步工作打算
（一）扎实推进城区街巷改造工程建设，着力改善城市居民出行环境。一是精心组织城区街巷改造工程招投标。广泛宣传工程标准、招标程序、投标资质、中标条件等相关内容，动员施工企业踊跃投标。认真做好工程设计图纸、施工监理资质资格证书、施工合同、工程预算等相关资料的报审工作。二是积极实施城区街巷改造工程。坚持按照计划安排和工程项目建设要求以及招投标的有关规定，严格操作规程，精心组织实施，实行跟踪督察，严把工程质量，确保10
带来的影响和后果，教育和引导广大市民自觉遵守城市规划管理，积极参与和支持控违拆违工作。二是加强组织领导，强化协调联动。区违法建设查处工作领导小组及各街道办事处和相关职能部门要切实加强对违法建设防控查处工作的组织领导和日常协调。三是强化目标管理，兑现责任奖惩。严格实行城区违法建设防控查处工作目标管理责任制，对在年终考评中被处罚金额累计超过100万元的街道办事处，坚决对其党政主要负责人和分管负责同志实行诫勉，对因当年控制违法建设不力且造成严重影响的，坚决对其党政主要负责人实行免职处理。严格落实违法建设防控工作责任追究制度，对在执法工作中不作为或乱作为的单位和个人坚决按照相关规定予以严肃查处，并给予相应的组织处理和党纪政纪处理，牵涉违法行为的坚决移交司法机关，绝不姑息。四是上下联动，集中整治。积极争取市直相关职能部门的力量支持，组织各街道、社区和区城建监察大队等各方面力量，对全城区内的各类违法建设实施集中整治行动，及时、快速拆除各类违法建设，确保把各类违法建设现象消除在萌芽状态，有效维护城区规划管理的权威性，切实保证城市重点建设工程顺利进行。
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