11电商2 班班级工作总结
201*学年第一学期班级工作总结
11电商2班
9月新生入学，忙忙碌碌的又一个学期过去了，回想这一个学期来的工作，感叹颇多。现将班级工作总结如下：1、注重与学生的情感交流
鉴于中职学生的特点，女生比较敏感、细腻；男生比较粗狂、冲动。很多学生认为来职业中专是来混混的，并没有明确的目标和方向。除了平时的严格要求之外，有时间我也经常找学生谈心。通过面对面的交流，我能够更加了解学生的思想动态，工作起来也更有针对性和实效性。2、重视与家长的沟通
平时我与家长经常利用电话、QQ、短信和飞信保持联系，碰到棘手的问题我们会一起探讨。目的是让家长与我们学校老师一起配合来教育好我们的学生。与家长的联系不可太频繁，切记学生一有问题，就打电话告状。实践证明，学生不喜欢很会告状的老师，这样只会使我们的工作更加被动。3、关注学生的行为规范
学生刚进校的时候，各自都把初中的行为规范带到了中专，很不统一和协调，需要班主任对她们进行讲解和指导。虽然刚开始的时候有的学生会不理解，经常出差错，有个别甚至会唱反调。但每天跟她们强调一日常规，四要四不要，慢慢地学生也就适应了。4、理解学生的个性差异
班级42位同学，总体表现比较好，但学生之间的个性差异还是相差比较大。14位男生中只有2位是很认真做事，不需要老师操心；有8位处于中间分子，做事不够自觉但会听老师的话，需要监督；另有4位男生在行为规范和习惯上都属于落后分子，几乎每天都要出差错，而且很懒。对于那8位男生，我基本上是鼓励为主。那4位男生，每星期给他们开一个小会，让他们自己小结一个星期的进步与退步，如果是进步多的，老师给家长打报喜电话，并给加德育分2分，相反的话扣2分。不同的学生采取不同的教育方法，因人施教，关键是促使学生的成长。
5、对学生进行赏识教育
在后半个学期里，我对学生的赏识教育主要体现在：期中考试总分前20名，单科前10名的同学除了给加德育分以外，并在班级园地上红榜公示；每两周评选一次班级中纪律、卫生、学习、行为规范最优秀的和进步的同学，也同样给予加分和公示；技能节上对表现优秀的同学颁发奖状等，为的是让学生体会成功的喜悦，让学生在快乐中学习和成长，并最终向良好的班集体迈进。问题和反思：
1、班集体的凝聚力还不强，主要体现在早锻炼上，跑步的时候后二排整个精神状态不佳，有点懒散。
2、学生的责任意识缺乏，表现在早读、自修课和打扫卫生上，不能有一个积极、认真的心态来做事情，工作往往是敷衍了事。
3、个别学生总是犯同样的错，教育他们花了我很多的时间，刚柔并济，奖罚分明，但收效甚微，家长也表示无计可施。
201*学年第二学期班级工作总结11电商2
本学期班级取得的进步：虽然我们班比不上优秀的班级，但在我们大家的努力下，总体情况有了很大的进步。具体表现在以下几个方面：
1.班级面貌有了很大的改观。这个学期未发生一起打架事件，同学之间相处的融洽、和谐。基本上学会了如何与人相处，学做文明的中职生。
2.行为规范上有了很大的进步。开学初，陈医豪、程伟、王建佳等同学的行为规范不是很好，经常惹老师生气，但经过班主任和科任教师的耐心教育，进步很大。尤其是男生头发问题，基本上不会给班级造成麻烦。
3.班级的凝聚力增强了。本学期我们班代表学部参加学校组织的红五月歌唱比赛，在得知这个消息以后，全班同学努力练唱，尤其是女生，都很认真配合练习。虽然最后只拿了三等奖，但学生从中受到了很大的启发，集体比赛靠的是集体的力量，只有大家齐心协力，才能取得良好的成绩。
4.学生的学习状态良好。本班同学的文化课基础薄弱，但专业课，尤其是上机操作，除个别同学之外其它同学学得非常认真，对中级计算机操作员的考证也比较重视，上机课上深得老师的好评。本次考证共有5位同学没过。
班级存在的问题：有部分同学学习目的不明确，态度不够端正，缺乏学习主动性和自觉性。男孩子普遍比较偷懒，不愿扫地，责任心不够强。个别学生习惯差，做事不自觉，缺乏上进心和集体观念。
11电商2班11学年第二学期班团活动课计划表
周次12345678910111213141516171819
注：1、根据学校行事历安排，计划本班的德育活动课，有效按计划表组织德育活动课。
2、本表安排可根据班内当周实际情况，必要时可进行适当调整。3、德育课教案统一用学校规范的课头表和备课纸进行备课，并于每月28日上交学部办公室。
4、学生处每月将对各班德育课开展状况及德育课教案进行抽查。
主题《新学期，我能行》《感动中国感动班级》《学会宽容》《责任与生命同行》《告别坏习惯，养成好习惯》《细节决定成败》《尊重他人，尊重自己》《生命的润滑剂---健康》《建设文明寝室》备注2.92.162.233.13.83.153.223.294.5《勿以善小而不为，勿以恶小而为之》4.12《安全在我心中》《停止抱怨，学会宽容》《保护眼睛，远离近视》4.265.35.105.175.245.316.7《如何正确使用手机》《青春无烟更亮丽》《学会人际交往》演讲比赛
扩展阅读：11电商1、2班第三组模拟谈判活动总结201*
模拟商务谈判活动总结
指导教师：曹亚景
公司名称：联想电子精密股份有限公司
谈判内容摘要：商丘工学院需购一批电脑，就购机问题与联想电子精密股份有限公司关于技术、售后、价格、运输、付款几项内容的谈判。
一、活动背景：我校为我们商务类的班级在本学期，新开了“商务谈判
“的学科。应教学要求，使我们可以学以致用，在导师的号召下我们班级以小组的形式分别进行“模拟商务谈判”。
二、活动目的：让同学们真实感受一下商务谈判的气氛。了解商务谈判
的基本流程，学会一些简单的基本商务礼仪，恰当的使用一些商务用语。同时也为了同学们可以更好更全面的发展，特开展此次活动。
三、活动参与人员：韩敏、赵艳霞、王秋月、程彩云、呼延晶晶、裴
超超、林勇、杨浩、刘可可、李艳艳、赵丹
四、活动时间及地点：201*年11月13日上午10:3011:00于管理
学院70214教室开展
五、活动开展情况：我们小组作为联想电子精密股份有限公司与商丘
工学院的模拟商务谈判已经结束了，从谈判的整体上看我们小组表现出了最佳的状态，谈判结果既达到了我们预定目标，同时也建立了双方长期友好合作的关系，增进了双方之间的友谊，最终双方签订合作的协议，实现了双方的共赢。虽然在此次谈判中实现了我们最初既定的目标，但是在此次谈判中我们还是有许多值得吸取经验教训进行总结的问题。一谈判的工作情况在此次谈判的准备工作中，我们小组做了充分的准备和比较细致的分工。双方在此次谈判中都进行了利益及优劣势分析，制定应急预案方面的工作。二谈判阶段过程回顾（一）准备阶段：
全面的收集信息对于一次正式的谈判是很重要的，直接决定着谈判的进度及达成一致的成功率在准备谈判的阶段，要收集大量资料，在这收集与整理资料的过程中，甲方要从对方的产品、公司、法律法规、谈判准则、市场等多方面来考虑进行优劣势分析，甲方资料准备充分，但利用得不够好，知识面太窄，信息了解不全面，有一些细节问题像运输费用和付款方式等，都没有深入进行的解释，让对方抓住把柄，在有关这两方面使己方陷入了被动的地位。进而把己方最大的优势丢掉，后来也没有取得实质性的突破。对于乙方的优势，应该贯穿整个谈判的始终，这样才会处于主动地位。谈判时，应该时刻保持清醒的头脑，思维敏捷，不要陷入对方想让我方不断的降价的转换思路中，扭转我方利益上的劣势，要使谈判朝着我方有利的方向发展。但双方均不能充分利用自己的有利因素与便捷条件；双方的信任感需经较长时间的努力方能建立和提高。(二)正式谈判阶段：
甲方欢迎乙方的到来，营造了良好的开局。之后乙主谈判方询问了甲方对此次合作的要求，及对产品的需求；甲方主谈人员给予了回答。在了解到对方需求的情况下，乙方负责人先让本企业的技术人员进行几款机型的介绍之后，由对方的技术人员敲定的机型为G480型号。
在此基础上由各方财务人员进行报价（甲方：报价1750元；乙方：报价3860元），由主谈人员商谈。双方均不能接受对方的报价，就此问题谈论不下故休会10分钟。
再重新开谈时大家的情绪都平复的很多了，双方均让步。但乙方让步幅度为降价260元，并阐述在技术上、原材料、等方面的难处之后，甲方也迫于接受3600元的价格。甲方在对售后问题提出要增加联保年限为两年，付款方式为先付定金式，乙方在与对方谈判联保增加两年实在难以接受，并提出己方能提供增加一的联保，付款方式也可接受；但运输须自备。在久谈不下的情况下甲方接受了此方案，在激烈的谈判中乙方进行妥协同意联保增加一年。甲方运输自行解决。由法律顾问拟定合同，双方代表审核并签订合同。
六、关于谈判策略
（一）在报价起点策略甲方采用的是最低报价，乙方采用的是最高报价，各方都想争取对己方企业利益最大化，在久谈不下的情况下，乙方采取的是红脸白的策略，最后再作出适当让步让对方接受乙方的价格。甲方紧跟着就对售后问题提出要增加联保年限，并在激烈的谈判中乙方进行妥协同意联保增加一年。在谈判其中穿插使用“尊重客观，关注利益；回避分歧，转移议题谈判时，尽量让谈判局势向己方有利的方向发展。
（二）尊重对方，有效退让，冷调处理，暂时休会。给双方以充足的考虑方案的可行性。
（三）以硬碰硬，据理力争；使用犀利的言语反击也是必要的，当对方一再拿其他企业的价格与我们比较时，我们当时给以反驳，陈述我方的关于在价格上绝不让步的观点。在最后的双方进行商讨提出让步时，向对方表明，我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。
（四）缓解气氛，适当聊几句轻松的话题，在两方对于“给不给力”的问题用诙谐幽默的方式拉近双方的距离，这也是一个让对方作出让步的丝毫无损的方式。
七、收获与总结
虽然这只是一次模拟的商务谈判，也让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相让时，双方都已经进入了角色。也让我们对商务谈判有了更深入的理解，也可以很好的把书本上的理论知识运用到实战中，达到学以致用的效果学习，谈判过程中的激烈争辩，讨价还价，迂回退让，都在一定程度上锻炼了我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。
在此次谈判中我组成员虽然进行了准备，但还是资料欠缺，彩排次数少，导致现场有点混乱，礼仪虽然有补充但还是由于不好意思表现不到位，不过总体上还是不错的大的方向把握准确，谈判也圆满结束了。
进入会议室
开局阶段
谈判中段
谈判终段
谈判圆满结束
班级：11电商1、2班
总结人：赵丹
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