网络管理中心201*年工作总结
201*年度网络管理中心工作总结
在学院领导的关怀以及本部门主任的领导下，我院网络管理中心工作在过去的一年面对各种挑战和困难，严格要求自己，努力做好各项工作，为学校的教育教学工作提供了良好的基础服务。现将本年度工作总结如下：
1、维护校园网络运行的正常稳定是我们的主要工作。网络管理中心的数据维护包含了东西校区、南区、小南区及驾校。具体工作涉及到路由器维护，核心交换机维护，物理连接维护，网络故障排除及学员大型活动用网架设服务等。一年来网络管理中心克服了网络带宽不足、网络设备陈旧等困难，累计完成了网络故障维护工作千余次，为校园网络的正常运行提供有力保障。
2、本学期又针对本科教学评估工作，继续完善评估资料。在领导的帮助下修定了各项制度，积极收取意见来完善我们的工作。3、推进新技术的应用，优化配置信息资源。针对网络设备老化、网络带宽不足的现状，合理利用现有资源，充分挖掘每一台设备的性能，采用集群和虚拟化技术，对现有资源进行优化整合。根据业务系统实际需求，合理分配资源，确保资源共享和动态调配。通过新技术的应用，不仅解决了设备老化问题，提高了信息系统安全稳定性能，而且有效减少了资金投入，避免了投资浪费，并为后续信息系统不断扩展打下了良好的基础架构。
4、用心服务讲求实效，做好技术保障工作。严格按照机房管理和数据备份的要求，做好中心机房的日常管理和数据备份工作，为业务的不中断运行做好了基础工作。同时，为增强备份数据的安全性，定期做好数据备份，确保在突发情况数据丢失时，能够有效及时地恢复数据，真正做到有备无患。
综合一年来，我们学校的网络的运行是稳定的，学校网络没有遭遇任何网络攻击，用户反应出来的问题主要来自终端故障，比如系统中毒，插头松动，丢失IP地址等。
网络维护，我们是24小时开机，我们本校的网络故障，我们提出是30分钟响映，非本校的网络故障24小时内可以恢复，鉴于学院许多网络设备已经超期服役的现实，建议学校在许可的情况下，对现有的网络核心设备进行升级，为学院网络的稳定运行和发展提供有力的保障。
总结了过去，方能展望未来!最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对我院校园网络的现状，对明年工作也提出了几点初步设想：
1、对现有网络中使用年限较长的设备进行升级更换。
2、对我院出口防火墙进行升级更换，以满足我院网络发展的需求。3、对我院办公区进行无线网络覆盖的建设。
4、对我院东区女生公寓区光缆进行落地的工程建设。因为我院现
有的光缆已经基本落地，为美化校园，方便管理特对东区女生公寓区光缆进行落地。
5、现网设备众多，管理复杂，没有运维系统不能及时定位网络故
障，需要购买网络运维软件。
6、增加网络出口带宽：网络出口带宽有限，用户上网感受较差，
我院201*年增加了好的网络服务，如网络继续教育学院的服务器、e-mail服务器的使用，都对网络出口带宽要求很大，为不影响网络服务的质量，特增加网络出口带宽（教育网500M）。
网络管理中心201*年12月
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201*年工作总结
201*年10月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人能力的环境中，不觉已经工作了将近一个月的时间。在这一个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲。这对我这样的新人来说，可是受益匪浅，同时也为我的人生道路指明了前进的方向。现在我将这一个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上，我深刻地认识到新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室环境和日常工作事务，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上，我主要从事电脑软硬件的维护，电脑网络问题的解决，打印机的维护,，邮箱系统的解决，电话日常维护，监控系统及消费&公司网站的更新与维护等工作，这对我来说是一个新工作领域。面对繁杂琐碎的维护性工作，我强化工作意识，合理安排时间，优先处理，重要，紧急的工作任务；注意工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确、快速，避免疏漏和差错，通过学习新理论，新知识，并在实践中加以运用积累各方面的工作经验。
在沟通上，能与相关部门的同事进行工作交流，目前为止还没有出现因沟通问题影响到工作。我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟悉，沟通方面所遇到的障碍将会越来越小。
近一个月来，在部门同事的一齐努力下，我基本上保证了办公电脑，电话及公司网站的有序运转，发生故障时也能快速跟进；快速处理部门的特殊需要和紧急问题。我在其余工作时间还在学习FTP服务器的搭建，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。
日后继续学习以提高自己的专业知识水平，加强分析和解决实际问题的能力，累积自己的工作经验，同时团队协作能力进一步增强等。我会在以后的日子里虚心向身边的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身不足之处，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力。也希望领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
下面我对这一年度的工作做个总结一．工作内容
1、计算机办公设备硬件方面
此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作。主要的故障有硬件故障，系统故障。
因品牌机机皆是201*年至201*年出产的，很多机器由于长期使用，导致硬件老化过快，或系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。打印机方面因生产需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短。
2、软件程序，打印机驱动，办公软件的更新
此项工作主要包括即时通讯软件的维护与更新，Office办公软件的维护与更新，打印机驱动的安装与共享，公司SAP软件、CRM软件，金蝶K3，传真系统，OA办公系统的维护与故障排除。有与以上软件对电脑系统环境有一定的要求，且占用空间较大，加上平时有操作不当的情况发生，导致程序出错率很高，各地州店面远程解决。
3、网络、服务器，电话系统方面的维护
此项工作主要包括更换网线，水晶头，分配IP，建立小型网络，无线WIFI网络，各软件在服务器上后台程序的维护。由于网线和水晶头老化导致网络连接经常无法上网，IP地址没有与计算机绑定导致计算机IP丢失无法上网，这些情况都是导致网络异常的因素。
4、外出维护
此项工作主要包括外出给骏珏公司、恒立信、锦江之星长江路店，零售店面IT设备的维护与故障排除，解决远程无法解决的问题。二、工作不足
本人在工作中还存在一切不足的情况，比如时间安排不合理，工作主次分的还不是特别明确，本人争取在明年的工作中改正这些不足，更好的完成各项工作。
三、工作亮点
由于本岗位属于技术服务类岗位，在技术过硬的前提下，服务是很重要的。本人本着热情，谦虚，严谨的态度服务于每一位公司同事，有问题绝对第一时间解决，当时解决不了的，一定是查完资料后第一时间解决，在今后的工作中一定会坚持这一点，以便于更好的服务于每一位同事。
四、工作建议
希望公司简化工作流程，减少对纸张的使用，每年对于打印纸的开销是非常大的，纸张的节约能够减少公司的费用支出，还能低碳环保，所以本人提倡公司努力向无纸化办公方向迈进。
信息部：张洋201*年1月1日
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