董事年年终总结会讲话
201*年工作总结及201*年计划
董事长
（二一年十二月三十日）
各位与会人员：
201*年即将过去，今天我们企业各公司主要负责人在这里召开201*年的工作总结会议，在这里我代表企业全体员工对各位同志在过去一年里对公司的发展做出重大贡献表示衷心的感谢。
刚才听了各公司负责人作201*年的工作总结报告，报告中各公司认真总结了过去一年所取得的成绩，指出了存在的问题，明确了201*年的工作重点。201*年企业在各个方面都取得了长足的发展，尤其是****公司完成企业标准化安全生产等级评定，建立稳定的销售渠道，销售收入较去年翻了一番，为明年工作的顺利开展开了个好头，其他两个公司也都取得了较好的成绩，均保持了公司经营收入对比稳重有升的好势头。下面我结合各个部门的报告作一些总结与期望：
从我的角度来看，我对今年的工作总体还是满意的，但不是说就表示各方面都到位了，很多地方还有待于挖掘，所以这个会议既是一个总结会，又是一个部署会。成绩是要讲的，但更要摆一摆我们的不足，理一理下一步的工作思路。我们不能只讲过年话，也不能一年到头只干不想，既要低头拉车也要抬头看路。要通过这次会议的总结，让各级管理人员都能看清我们的优势和长处在哪里，哪些地方还有不足，哪些地方还是盲区，以便在201*
年的工作中抓住要害，扬长避短，把我们的潜力充分发挥释放出来，创造更大的工作成绩。
一、企业201*年基本情况
201*年企业三个公司共实现营业收入*******万元，虽离年初制定的年度计划有一定的差距，但排除市场大环境的影响，这个数字总体上还是满意的。
201*年是******公司接受大考验的一年，201*年*****由于受中央对房地产市场调控的影响，销量较去年有明显下降，年初计划销售任务860万元，实际完成****万元，占总任务的**%。当然这是客观因素不可避免。但公司从现场管理、售后服务、制度落实、工艺改造、安全管理等方面做了大量细致的工作，公司规范化管理程度日趋完善，公司能耗消耗能够控制在合理范围之内，材料利用率大幅提高，这是值得其他公司学习和借鉴的。至于蒋经理在报告中提到的企业用工制度与市场用工形式不相适应，公司员工流失严重，不能满足生产任务要求，下半年企业缺少出纳等问题给公司生产环节的连续性造成一定的障碍，我将在明年的工作中认真思考，进一步加强企业人力资源管理，但也希望蒋经理在能够合理调配公司员工，千方百计找订单上下工夫，在报告中杜绝出现像“存在工人没活干的的情况”等话语，这是作为一个公司高管严重失职的表现，应尽量在满足市场需求的前提下，使公司库存保持在较低的水平，不能为实现工业总产值而长期占用公司流动资金。
201*年是*****成立的第四年，也是酒店发展面临巨大考验的一年，随着我县发展生态旅游的逐步深入，全县酒店、餐饮业进入全面升级阶段，纷纷通过提升就餐环境、菜品品质及服务质量来增加市场竞争力。*****营业收入这几年基本保持平稳，年
初计划营业收入600万，实际实现营业收入****万元，完成计划的****%，其中餐饮部累计实现营业净收入****万元，完成计划的****%，客房部累计实现营业净收入****万元，完成计划的****%。作为全县酒店、餐饮的龙头企业，相比竞争对手还没有建立一套有特色的管理模式，仅仅依靠酒店的硬件优势使酒店发展更上一层楼，还有一定的困难。总结报告中黄经理也做了深刻的反省，虽然酒店在201*年取得了不错的成绩，也得到了市、县环保、旅游、水利等部门的肯定，但酒店在细节管理、服务质量、员工培训、节能降耗、营销体系建设方面还存在很大不足。明年，酒店管理人员要加强自我学习提升，结合今年绿色饭店验收中专家组提出的问题及建议、努力提升酒店管理水平、文化蕴涵，在新的一年里抢抓机遇继续巩固树立酒店的风向标地位，努力向四星级酒店看齐。
201*年是****公司局面全面好转的一年，公司产品生产工艺流程逐渐成熟、产品销售渠道日趋完善、项目验收基本完结，格瑞斯名称已申报甘肃省著名商标，公司进入了有好又快发展的快车道。201*年公司年初计划完成销售收入460万，实际完成****万元，完成计划的****%。虽然今年公司取得了骄人的成绩，但公司在管理方面欠账较大，尤其是在人员管理方面，公司员工工作效率低下，对行政指令落实不到位，虽然公司生产的不连续性给人员管理带来一定的困难，但这不是主要原因，最重要的是管理人员对自己职位、职责认识不到位，出现公司内部职级混乱，各自为岗的现象，员工不尊重领导，领导不教育员工。明年，公司内部要制定出详细的组织架构图，明确职级，加大对员工的管理教育力度，严格落实各项管理制度，使公司尽早的实现规范化管理。
二、对财务工作的几点建议；
财务部门是公司关键部门之一，公司的日益发展对财务管理和服务水平提出了更高的要求，对内要为公司领导、销售、采购、生产、后勤等部门提供决策、结算所需财务信息，对外要处理好税务、银行、财政等国家机关以及债券债务人的财务关系。为满足企业对财务工作的需求，在此对财务工作提出以下几点意见：1、财务人员应加强自身业务技能的提升。企业三个公司财务人员技能参差不齐，希望以后多学习、多摸索，相互学习共同提高。
2、建议各公司财务部门统一对总公司报表格式，以便于简化读表程序。
3、财务人员应主动加大与生产、销售、后勤部门的联系，必要时对相关业务跟踪落实，及时为相关部门提供决策依据。
三、201*年工作计划
201*年是十二五规划实施第二年，也是党的十八大召开后我们面临新的机遇、新的挑战的一年，也是我们重组成立“甘肃华亿实业有限公司”提升综合实力的重要一年，我要求大家，在明年的工作中，一定要振奋精神，团结一致，一如既往干好手中工作，继续宏扬“坚韧不拔，顽强拼搏”的精神，认真学习，努力工作，为创造美好的明天而奋斗！现将201*年工作计划、目标任务安排如下：
扩展阅读：董事长在201*年度工作总结大会上的讲话
董事长在201*年度工作总结大会上的讲话
同志们：
伴随着元旦钟声的敲响，201*年承载着全体员工的辛勤与汗水翻过了历史的一页，新的一年已经到来。对于森发集团来说，201*年是具有标志性意义的一年，企业综合素质特别是经营管理素质得到了实质性的提升，迈上了一个新的高度；是具有里程碑意义的一年，作为主力板块的森艺公司把市场空间从内线扩展到外线，为森发集团实现可持续发展提供了可靠的市场支持；是具有经典意义的一年，当国内许多企业还在国际金融危机阴影里苦苦挣扎的时候，森发集团创造了比以往任何年份更加辉煌的业绩，开始驶入发展的快车道。201*年，全体员工同心同德，奋力拼搏，为森发集团的创业史添加了骄傲和自豪的一笔，使森发集团比以往任何时候都更加自信，更加充满活力。我代表森发集团全体出资人、董事会和高管层，对辛勤工作在各个岗位上的全体员工表示衷心的感谢，并在201*年到来之际，祝你们在新的一年里再接再厉，创造更大辉煌。
在本次大会召开之前，我们利用两天时间召开了经理工作会议，认真回顾总结了201*年度各项工作的经验教训，特别是认真分析了存在于各个层面的问题和矛盾，统一思想，理清思路，为本次大会奠定了坚实的思想基础。一、对201*年工作的回顾和总结
如何正确评价201*年的工作呢？我们可以自豪地说，森发集团201*年取得的工作成绩是超越性的成绩，各项工作的开展情况超过公司成立以来的任何一个年份；是整体性的成绩，不仅仅是一个或几个业务单位取得了进步，而是各个板块、各个环节的工作都有了大幅度的整体的提高；是综合性的成绩，不仅仅从经济指标上看业绩斐然，更重要的是公司的综合素质得到了可喜的升华，正在扬弃粗放式的管理方式，迈入现代企业管理的门槛。（一）产业布局的战略性效应开始显现，经济效益令人瞩目。
从财务指标看，呈现出了强劲发展的势头。201*年，公司共实现各项收入8331万元，发生各项成本费用支出7523万元，全年可实现利润总额807万元。从公司发展战略看，以房地产开发和城市绿化为主力板块、以公司其他业务为协同板块的战略布局正在得以实现，一是201*年森艺公司在乌市等地达成了总额近8600万元的城市绿化合同，并完成近6000万元城市绿化工程；更令人可喜的是，该公司把市场触角延伸到了呼和浩特、巴彦淖尔等外部市场，为城市绿化板块获得强大的市场生存能力提供了可能；二是房地产开发公司在房地产市场整体处于低迷期和调整期的环境下，在对市场需求准确预测的基础上，逆市而上，在乌兰浩特市、科右中旗两个市场同时建设两个楼盘，预期实现利润2400万元。三是批发市场、森源公司、工业原料林基地等业务板块不断强化内部管理，调整市场策略，同样取得了不同凡响的经济绩效，在向市场要效益方面迈上了新的台阶。特别值得一提的是，各单位在经济效益优于往年的同时，资金占用费却反而比往年降低了。例如森源公司在以往年度占用总部资金常常达到650多万元，201*年仅仅占用368万元。
（二）广大员工的岗位技能和业务素质普遍有所提高，企业综合管理素质进一步得到提升。
在现代企业中，人力资源是最重要的要素资源；企业间的竞争往往体现为人力资源队伍优劣的竞争。对于森发集团来说，优秀的人力资源队伍是企业赖以生存和发展的基础，做大做强也好，实现百年梦想也好，没有一支优秀的人才队伍作保证，都是一句空话。几年来，我们一直注重狠抓员工队伍建设，特别是员工职业技能素质和职业道德素质的提升，取得了明显成效，员工队伍特别是经理队伍的素质正在发生可喜的变化。一是基层经理比以往任何时候都更加注重员工的学习和培训。201*年，各基层经理制定培训计划，狠抓员工学习，在整个集团内部营造了浓厚的学习氛围。各基层业务单位注重把员工日常学习和集中培训有机结合起来，注重把思想教育和业务训练有机结合起来，注重把基础理论和操作实践有机结合起来，取得了明显实效。过去一直盛行的本位主义思想、山头主义思想逐渐消失了，顾大局、识大体，一切从集团根本利益着眼的大局意识开始产生了；过去捕风捉影、闹不团结的怪现象逐渐消失了，讲团结、讲和谐，在坚持原则、遵章守纪的基础上营造团结局面的现象产生了；过去不懂业务、瞎指挥、瞎操作、漏洞百出、风险重重的现象正在消失，追求表格化管理、流程化管理、规范化管理的氛围产生了。前几天，在五岔沟林业局举行了一次由林业局职工子女参加的考试，结果名次靠前的几乎全部是森发集团的员工，这说明我们多年来坚持学习培训的做法是有成效的，学习和培训的成效虽然不能立竿见影地显现出来，但坚持数年所取得的成效是极其明显的。在这里需要强调的是，基层各单位采取的培训方式应该更活泼一些，更多样一些，更实际一些。可以通过座谈、看电影、看光碟、搞联欢等各种形式因时因地地开展培训活动，不要一提培训，就只采取全员集中、外请讲师一种形式。只要目的明确，思路清晰，方法得当，各种培训形式都会取得相应的效果。
（三）经理人员的正规化管理意识有所强化，管理水平大幅提高。如何实现正规化管理是森发集团成立以来一直困扰我们的难题。一方面森发集团是脱胎于五岔沟林业局的企业，核心资源队伍基本由五岔沟林业局职工及其子女组成，在广大员工身上有两个突出的特征，一个是对公司的忠诚度远高于其他企业，再一个是业务素质相对低下，对经营管理的认识仅仅停留在一般概念上，缺乏对管理科学深层次的了解，不了解管理活动的内在的逻辑要求。另一方面，要求企业管理活动具有科学内涵，为了有效规避运营风险、道德风险和市场风险，必须讲究流程科学完整、制度严谨有效、手段简捷实用。201*年，基层经理人员的正规化管理意识普遍有所增强，各单位在实现正规化管理方面同样发生了可喜的变化。一是风险控制手段不断强化。各单位进一步树立了安全风险和质量风险控制意识，通过建立和完善科学的责任体系，通过建立责任追究到人制度，通过建立激励约束机制，有效规避了各种风险。二是管理手段不断趋于科学化、有效化。201*年，基层单位普遍采取了表格化管理方式，避免了因资料具有模糊性和缺乏完整性所带来的管理风险；普遍采取了台账式管理方式，通过采取逐笔逐序的记录方式，使各类账务所提供的信息保证了真实性和完整性。三是经理人员的制度管理意识普遍有所增强。物资采购过程中的风险管理是世界性难题，物价听证制度是森发集团的一项重大制度创新。但在这项制度出台后，曾受到基层部分经理人员的消极抵制。201*年，物价听证制度已经步入了常态化、规范化的运行轨道，广大经理人员已经完成了从消极抵制到积极执行的心路历程，使这项制度正在发挥越来越显著的积极作用。201*年，房地产公司、森艺公司和工业原料林基地从自身实际出发，对工程项目和大宗物资采购进行公开招标，使这项旨在通过公开化、透明化降低交易成本的制度为森发集团创造了可观的经济效益。四是基层执行力显著提升。过去，基层单位执行力低下，职能部门监管力度薄弱，许多基层单位各行其是，总部的各项指示精神和各项管理制度得不到认真的贯彻落实。201*年基层执行力问题得到了根本性的改变。董事长的各项重要指示、总部的各项文件精神得到了基层的认真贯彻和执行。有的单位不仅把精神传达到基层，而且有要求、有考核，使上级精神真正落到了实处。（四）基层经理人员团队建设意识有所强化。
如何做好基层业务单位的工作呢？一个组织要想发展和进步，决不能单靠主要负责人的热情、能力和干劲，仅仅发挥主要负责人的主观能动性；必须通过采取有效措施，发挥每一个组织成员的积极性，形成合力，在各项工作中发挥整体效应和协同效应。过去，由于基层经理人员缺乏领导经验和团队意识，缺乏对团队建设重要意义的认识，在工作中往往忙于具体事务，事事冲锋在前，疲于应付；而所属员工则由于缺乏目标感和积极性，工作往往处于被动应付的状态。其结果是尽管经理人员付出全部精力，使出浑身解数，各项工作仍然难以尽如人意。201*年，这种情况在一些基层单位开始发生变化。一些经理人员开始注重对基层员工分解责任目标，让每一个员工在明确自身职责的基础上成为责任主体，将自己从大量事务性工作中脱离出来；开始在分解工作目标的基础上建立激励约束机制，对员工执行职务的情况进行有力的监督和控制；开始学习对员工开展耐心细致的思想工作，通过沟通思想，凝聚意志，激励每一个员工为实现共同目标贡献力量。
（五）开始重视思想工作，强调把执行力建立在思想统一的基础之上。
在战争年代，我们党提出思想政治工作是生命线，就是因为军队要打胜仗，必须通过大量艰苦细致的思想工作，使广大官兵统一思想，统一意志，统一步调，统一指挥。今天，思想工作在企业管理中仍然占据十分重要的位置。需要指出的是，201*年，广大基层经理人员进一步了解了思想工作的重要意义，并在此基础上不断强化针对员工的思想教育工作。一是在集中培训过程中，融入了思想教育内容，对基层员工强调共同目标和共同理想，增强了员工的使命感和为共同理想而奋斗的信心。二是过去存在于某些基层经理中的工作作风简单粗暴的毛病得到了很大克服。遇到问题，往往能够从关心员工、爱护员工的愿望出发，积极进行沟通，维护了团结、和谐的工作氛围。二、201*年度工作部署
（一）总体思路和战略构想
森发集团成立整整六年了，其间经历了国际金融危机和各种大小不同的环境威胁的考验，从初出茅庐跃升为兴安盟地区最大的股份制企业，在全区范围内获得了较大的品牌影响。森发集团对自身的发展道路充满了信心，未来发展将更加稳健。
在此基础上，我们为森发集团描绘了清晰的发展蓝图。森发集团长远的发展目标，是通过积聚能量，夯实基础，打造百年企业。这是我们共同的理想和目标，是未来始终不渝坚守的信念。对于未来五年的战略规划，有两个核心内容：一是做强做大两个主力板块，必保2亿元利润收入，为实现公司长远发展目标奠定坚实的实力基础；二是通过调整经营战略和资源配置方式，实现一个转变和四个转型，使各协同板块依托自身的资源条件和发展能力，实现贡献最大化。
关于第一个核心内容。城市绿化和房地产开发这两个板块在森发集团几年来的发展历程中，异军突起，牢固树立了主力板块地位。在未来五年内实现2亿元的利润目标，是建立在现实可能的基础之上的，通过自身努力完全可以达到。其中，房地产公司经过近五年的培育，从小到大，由外行变内行，基本具备了面向市场运作的能力。房地产公司于201*年开工建设的中旗和乌市两处楼盘，预计可产生1500万元的利润；201*年计划在上述两个楼盘竣工后，在中旗和乌市两地已征土地上再同时开工两个项目，预计至少可实现利润3000万元。依托森发集团目前充足的土地储备，从201*年开始到201*年，计划三年时间内开工总面积达到30万平方米，按最保守估计，可实现6000万元利润。按照上述预估，房地产公司五年可实现1亿元利润，年均实现201*万元利润。森艺公司近年来在城市绿化方面成功运作了若干重大项目，既从中了解了巨大的需求空间，也进一步认识了自身所拥有的巨大资源优势，对于以市场化手段运作城市绿化工程项目越来越充满自信。根据已经完成的工程和已经签订的合同，从201*年开始，森艺公司将在兴安盟境内各旗县市陆续实现5000万元收入。同时，森发集团已与巴彦淖尔、呼和浩特达成了工程委托意向，并正在为与其他盟市的项目合作做好前期准备工作。如果上述合同内容和意向合同内容全部得以实现，今后五年内森艺公司将实现1亿元利润，年均201*万元利润。关于第二个核心内容。一个转变是指在经营模式上实现突破性转变，四个转型是指对四个协同板块在经营战略和经营方向上进行大幅度调整。
所谓一个转变，就是要求森发集团实现由过去单纯的产品经营向资本运作与产品经营并重的转变。在以往年度，公司为了避免资金断流，经常进行充足的现金流储备，账户常年存款余额达3000余元。由于理财手段滞后和资本运作能力匮乏，储备这么多的现金在某种程度上造成了浪费。为了通过资本运作手段盘活资金，集团成立了小额贷款公司。下一步要强化现金使用计划，用短期贷款等投资手段，使公司经营上层次、上水平。如果运作手段科学，可使公司净增效益300万元左右（不含小额贷款公司自有资本收益）。四个转型就是指对如下四个业务单位进行战略调整：
1、森隆公司由过去的致力于走林下产品多样化之路、走国内市场拓展之路转向注重消化库存、积极清理往来，走稳健、保守经营之路，保护好森发品牌，做好盟内市场，在保证不亏损的同时，争取实现微利。
2、森源公司由过去的致力于扩大产品产量、走规模效益之路转向严格控制原材料种植面积和产品数量，实现产销对接，保持盈亏平衡，以等待脱水蔬菜产业回暖。上述两个企业要积极配置资源，通过自主研发或联合研发的形式，积极研发新产品，以开发兴安盟内特产为主，走出一条新路子。新产品研发由总部给予资金扶持，不计入当年生产成本。
3、蒙森公司要在201*年内与合资公司彻底脱钩，完成向森发全资子公司的转变。在经营策略方面，要减少农作物和中草药种植面积。森发集团力争在5年时间内，对蒙森公司投资1500万元，利用现有201*亩土地培育2万株以上珍奇树种，实现林木资产总值6000万元以上，五年后实现利润3000万元以上。
4、森泽公司要实现由过去的大面积圈地、不断扩大植树面积向保护好现有林地、林木方向转变。要做好土地这篇文章，延伸产业链条，利用现有林地和水田，在未来几年内有所创新，有所作为。森泽公司现在拥有林木、林地15万亩左右，均具有3060年的土地和林地使用权。15万亩土地是个巨大的潜力股，如何有效利用是个大手笔的文章，历史将重任赋予了森泽公司的核心管理团队。此外，中国在哥本哈根会议上公布了减排目标，并已向全世界做出了庄严承诺，历史给了森发人一个千载难逢的重大机遇，那就是做好碳汇项目这篇文章。这个项目成功了，必将成为森发集团取之不尽、用之不竭的收益源泉。以上四个公司的经理在积极应对产业、产品转型时带来的不同认识和各种问题的同时，要学会关注国家宏观政策导向，与相关部门主动协调，积极争取项目资金。我们提倡不拘一格盘活公司资产，支持采取与民私营企业合资入股、转让、重组等各种措施，尤其是对上述四个公司争取各类资金的人员将出台相应奖励措施，重奖有功人员。同时，我们还将积极探索在集团内部对现有各业务板块进行优化整合，通过资产重组、业务重组、人员重组的方式，优化资源配置，以使结构更加合理，管理更加顺畅，经营更见成效。资源板块是森发集团的战略板块。矿产公司应努力完成从外行向内行的转变，找准工作着力点，精心规划，稳步推进，使这个板块为森发集团作出应有的贡献。（二）对广大员工特别是各级干部提出四点要求：
1、员工队伍特别是经理队伍，必须有效解决职务疲劳问题。职务疲劳现象已经开始在某些员工特别是经理人员身上滋长，萎靡不振、麻木不仁的工作状态已经开始对整个企业的成长起到严重的制约作用。职业疲劳是一种对工作阶段性、周期性的倦怠。一个人在同一个单位、同一个岗位工作久了，在往日的创新能力和工作热情都被消磨殆尽后，往往容易患职业疲劳症。其外在的表现就是工作拖拉，精神萎靡，神经麻木。森发集团成立6年时间了，有些人特别是经理人员从进入公司开始就在同一个岗位上工作，简单重复的工作方式容易使人产生疲劳感和麻木感。检查一下各单位的工作失误记录，特别是一些重大失误，我们会发现，这些失误的背后往往有职业疲劳的影子。整体疲劳的队伍缺乏战斗意志，缺乏进取精神，缺乏敏锐嗅觉，在激烈的市场竞争中必将处于劣势地位。因此，员工队伍特别是干部队伍中的职业疲劳问题不解决，必将构成森发集团发展道路上的巨大障碍，构成森发集团前进过程中的巨大风险。我们每个员工特别是各级干部，一定要深刻认识职业疲劳的危害性，每个人都要以高度的责任感和事业心投入工作状态，自觉履行职责，不断焕发进取精神和创新精神。如果不是这样，就必然会被公司所淘汰。201*年，森发集团将要实施和完善两项重要制度，一项是见习经理制度，一项是待岗制度。见习经理制度一方面是为了培养后备人才，另一方面是对那些管理手段落后、患上严重职业疲劳症的经理人员，要求暂时离职，到其他分子公司见习一段时间，看别人是怎么干的，争取只换思想不换人。还有一项制度叫待岗制度，对于已经不适应集团各项管理要求的人，对于给公司造成一定经济损失的人，对于违反制度和纪律要求的人，实行暂时性下岗。待岗时间根据情节轻重予以确定，长的可以达到一年以上，短的可以确定为两个月或三个月。适度的人才流动有利于企业的发展，有利于企业永葆积极进取的活力。这两项制度的出台，就是希望推动适度的人才流动，使森发集团不至于成为一潭死水。
（二）正确处理管与理之间关系的问题，仍然需要基层经理人员予以特别关注。正确认识和处理管与理之间的关系是管理学的精髓。在企业管理中，管往往着眼于事务性工作，理往往着眼于根本性建设；管往往立足眼前，理往往立足长远。抓一个单位的工作也好，抓一个工程项目的操作也好，首先就应该订立制度、建设机制、制定流程；应该通过安排和规划，知道哪项工作是关键点，哪个环节在操作过程中可能存在风险。而不是工作伊始，就着手于细枝末节的工作，被大量事务性工作所包围。因此，每个经理人员真正需要学习的是理事的能力，不是管事的能力；只有真正处理好管事与理事之间的关系，才能成为合格的经理，让总部放心的经理。201*年，不少基层经理开始尝试在工作实践中正确处理管与理之间的关系，从大量事务性工作中脱身出来，专注于带有根本性、纲领性的工作，取得了较好的效果。但这个问题仅仅开始得到解决，离总部的要求还有很大差距。因此，基层经理需要深刻认识这个问题的重要性，在解决认识问题的基础上付诸实践，争取在较短时间内把自己锻炼成为合格经理人。
（三）基层负责人必须学会处处以身作则。一个团队的企业文化往往体现一把手的风格，一把手做事有条理，则下属人员做事就有条理；一把手注重选贤任能，则下属就注重选贤任能；一把手注重上下沟通则下属就注重上下沟通；一把手自私自利，则下属人员也会自私自利；一把手能够听进不同意见则下属就能够听进不同意见；一把手提倡健康的生活方式则下属就会厉行健康的生活方式。因此，构建健康的森发文化，不能仅仅靠发文件、靠开会要求员工做到什么标准，更要让全体经理人员从自身做起，以身作则，不仅要在口头上要求别人，更要在行动上要求自己。经理人员不仅要在行动上树立很高的标准，更要在道德上树立很高的标杆，要在境界上有别于普通员工。基层经理作为单位主要负责人，往往存在对其监管缺失的问题。下属不敢管，上级管不到，其职业行为的好坏更多决定于事业心、责任感和自觉意识。因此，我们要求每一位基层经理都成为遵守制度的模范，成为自我约束的模范，成为感召力和公信力的模范。对于人的考核，任何考核体系都不可能是完美无缺的。作为一个企业，对经营业绩的考核是考核的核心和重点。但同时我们又需要以不同的视角去考核每一位经理，衡量的标准就是小用看业绩，大用看品行。所以希望我们每一位经理人员，致力于先做人、后做事，力争成为德在才先、德才兼备的职业经理人。
（四）基层经理不仅要学会务实，更要学会务虚。
目前，思想工作仍是森发集团的短板。而要打造一支优秀的团队，仅靠制度约束不行，仅靠物质刺激也不行，还必须把思想工作放在重要位置上。这就要求基层经理人员，不仅要务实，更要学会务虚。通过不间断地宣传和鼓动，把自己的主张充分地贯彻给下属。通过会议形式，通过面对面谈话形式，让广大下属充分了解你倡导什么，反对什么，在团队内部形成统一的意志和统一的价值取向。只有这样，才能在凝聚全体员工意志的基础上，带领团队为达成共同理想而努力奋斗。
最后需要强调的是，每个员工特别是每个经理人员，必须树立危机意识。外部环境的恶化，经营战略的失误，管理能力的缺失，都有可能使森发集团面临生死存亡的考验。从国内外很多企业提供的教训看，企业破产往往是一夜间的事。所以，需要我们森发集团的每一个成员，特别是各级干部，以战战兢兢、如履薄冰的心态从事各项工作，处理各类事务，最大程度地减少操作风险。
同志们，新的一年又开始了。在签订目标责任状后，大家将明确新的奋斗目标。一是希望公司全体员工和我们一道，同心同德干事业，力争在201*年创造新的佳绩，新的辉煌。二是在201*年新年到来之际，我代表公司班子全体成员，向森发集团全体员工和家人，表示衷心的祝福，祝愿大家在新的一年里身体健康，事业进步，万事如意。
董事长在201*年度工作总结大会上的讲话的延伸内容：工作总结的结构形式是什么？它的内容又包括哪些？
年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局201*年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述：1、情况回顾这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。2、经验体会这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
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