副院长总结报告
平安乡卫生院201*年副院长述职报告
各位领导、各位同事：
自担任平安乡卫生院副院长工作一年度以来，根据医院的需要及安排，具体负责相关事务（其中包括医疗、护理、药品、新农合、生产安全）。在医院的督促与帮助下，在各位同事的支持和配合下，并在各位同事的关心和理解下，我才能顺利的做好一切工作，现将其工作学习情况汇报如下：
一、
一年以来工作的回顾：
1、对我而言，管理是一个全新的领域，需要从新学起。所以，我认真履行岗位职责，爱岗敬业、克己奉公，全身心投入到医疗管理实践中；坚持把学习当成提高素质的阶梯，努力做到思想观念不落伍。身为一名副院长，如何抓好分管工作，履行好自己的职责，是我经常思考的问题。时代在发展，社会在进步，不学习是不行的，特别是领导干部，学而知不足。真正要当一个好助手，是必须努力学习，这样才能深刻领会领导的管理思路和意图，才能更好的贯彻执行各项工作。
2、深入学习贯彻党的十八大精神：
通过各级会议学习、领会十八大精神，在本职工作中与党中央保持高度一致，同党贯彻执行党的卫生工作方针政策，破解先百姓看病、看病贵的难题。
3、高度重视医疗安全、加强医疗质量管理：
加强医疗质量，确保医疗安全。沉下心来，脚踏实地的把质量管理核心制度落实到医疗行为的每一个环节当中去，职能部门加强指导考核，一点一滴的做好每一个环节，认真处理好每一个病人，保证医疗质量和安全。
（1）、坚持每月一次的医疗质量检查评价，结果与当月绩效工资挂钩。业务职能部门对医疗质量的监督检查，是提高医疗质量，保证医疗安全的有效监督机制。必须坚持客观、全面、严格、扎实的原则、继续改进医疗质量。
（2）、加强基本制度的执行力度。如专科专治、三级查房等制度。各职能部门需下大决心，把执行基本制度、执行决策层意图作为自己的中心任务，指导临床一线发展业务，推进业务管理水平。
（3）继续推行临床路径管理及合理使用抗生素，把临床路径管理和定期处方点评制度与科室绩效考核挂钩；坚决杜绝用药的随意性和不规范使用抗生素。
4、开展以提升服务品质为目的的主题建设年活动：
重点在转变服务观念和工作作风，建立健全服务项制度及治疗服务行为流程，强调工作人员对制度的依从性和执行力。以“亲情化服务”，以关注患者价值为核心，以改善患者就医感受为导向，提升服务品质，增强医院软实力。
5、新农合管理：
院长分派本人分管新农合工作。在新农合工作上，进一步建立、健全规章制度、工作制度、人员职责，并将办事程序、补偿流程、补偿信息反馈上墙，设置宣传栏、补偿公示栏、投诉举报箱。并不定期召开医护人员会议，通报本院合作医疗运行情况，还督促审核员将各类资料整理清楚，保存完善，及时归档。另协调各方面、严格新农合收费。
二、存在的问题：
1、由于本人是从技术岗位走到管理岗位的，因此有时难以正确摆正管理与业务的关系，加之管理经验少，容易产生畏难的情绪，由此在管理上时常有一些松懈。今后要合理安排业务工作与管理工作，把主要时间与精力放在管理上，同时进一步加强管理。
2、由于底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需要。设备简陋等问题制约着我院业务发展。
3、随着业务量的增加，妇产科、B超、心电图人员的矛盾逐渐暴露出来，专业技术人员远远不能满足全乡人民的需要。
三、今后努力方向及工作思考：
1、必须要加强学习，作为一名副院长，一方面要学习专业知识和管理知识，另一方面要学习如何做人，要胸怀宽广，淡化名利，要拿得起，放得下。这样才能站准自己的位置，演好自己的角色，立足本职岗位作出贡献。
2、在工作中要勤于思考，着重锻炼协调能力、管理能力。在工作中要注意搞好协调、促进团结。力求做到主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下关系。对上，要坚持真理、服从理性，多维护、多服从、多沟通、善于争取领导的指导、支持和帮助；对下，要注意引导和服务，多关心、多理解、多信任、多宽容，充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。
3、关注年轻职工的成长，把对年轻职工的培养放在培养与推行日常工作同等重要的位置看待。医院要制定利于优秀员工脱颖而出的政策机制，使医院事业后继有人。
各位领导、同志们，只要我们坚定必胜信心，勇敢面对挑战，扎实工作、锐意进取，抢抓机遇、乘势而上。在201*年里，我们一定能够实现新的历史性跨越。
以上是本人的汇报，有不妥之处请领导批评指正。谢谢！
扩展阅读：业务副院长工作总结
业务副院长工作总结
一年来，在卫生局党委及办事处党工委的领导下，我在思想及工作方面取得了很大的进步，特总结如下：
平时在思想方面不断加强政治业务学习，认真学习马列主义毛泽东思想，学习邓小平理论、“三个代表”思想和科学发展观，不断丰富提高自己的社会主义理论水平。坚持以“三个代表”的重要思想，以“科学发展观”和党的“十八大精神”为指导，坚持立党为公，执政为民，坚持加强党的领导能力和党的执政复合能力的建设。严格遵循解放思想，确立新理念；深化改革，建立新机制；内外兼修，树立新形象的指导思想。以构建社会主义和谐社会，建设平安卫生，构建和谐医患关系。作为业务副院长，我清楚自己的责任和义务，充分发挥助手的作用，在医院大局工作中以院长为领导集体核心，协助院长搞好卫生院的日常事务，认真执行、完成卫生局党委和办事处党工委的下达的各项工作任务。严格遵守医疗行业职业道德规范，不收受贿赂，不吃请收礼，坚决抵制商业贿赂行为，使我院在近年来反商业贿赂活动中取得了优异的成绩，提高了我院的社会影响，减轻了人民群众的负担，维护了行风行纪。
工作中，作为业务副院长，如何增强医院的医疗业务水平和提高医疗质量是头等问题。随着卫生系统医疗改革，药品零差率和新农合支付方式改革工作的深入开展，推行“先住院、后付费”诊疗模式，医院住院患者明显增多，而医疗业务收入却呈下滑趋势，虽然是受制度改革的影响，但也有我们自身的问题。发展提高医院经济效益，首要是如何挖掘自身潜力，提高医疗收入。在此方面积极配合院长找问题查原因，寻找解决办法。通过与各临床科主任探讨，与职工座谈，自查各科问题，首先要端正思想，遵守劳动纪律，加强各科室的团结协作，共同维护医院的发展。建立了以医疗为龙头，各科室辅助工作模式。首先加强各科医生之间的沟通，各自发挥特长，不互相诋毁，热情服务，耐心细致诊治，发展优势科室，发挥医院老专家的技术优势，年轻医生通过自身学习和不定期培训，不断提高和发展业务水平，继续保持我院的地区技术优势，维护卫生院的地位。服务数量增加，不能忽略服务质量。通过亲自到病房查房，看到病房医生的诊疗还有欠缺，对一些基本技术操作不能掌握，病历书写语言欠准确。充分利用院内以老带新和聘请专家授课的方式，言传身教耐心细致地给他们以纠正，不断提高病案书写能力和诊疗水平。使我院医疗质量在年度考核中取得较好的成绩。平时鼓励医护人员加强业务学习，通过互联网学习和积极参加上级培训的方式不断更新理论知识，丰富自己的临床经验。对诊疗过程中出现的小问题，及时处理，有效地防范医疗事故的发生。定期安排优秀的医护人员到上级医院进修学习，增强我院的人才储备，为医院的业务拓展做好准备。督促门诊加强对日常传染病如结核、腹泻病、手足口病、乙肝等传染病的监测监控，做到及时登记，准确上报，对上级主管部门督察及时反馈。在医疗龙头带动下，各辅助科室在自己的业务范围内认真细致工作，药房药库备足药，医技科室及时听班，积极配合医疗的工作，各自的业务较前有所突破。不定期带领医院医疗技术骨干亲自到社区为农民义诊和宣传健康教育，是广大农民群众对疾病的预防保健知识有了一定的了解，间接中使医院的品牌效应得到的提高，并提高了医院的社会效益。一年来，虽然思想工作方面虽然取得了一定的工作成绩，但还有不足之处，自己从事行政职务的工作经验尚显不足，工作方法可能有不恰当之处，这需要自己以后的工作通过不断地刻苦学习努力工作来提高自己的行政业务水平和工作能力。
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