品技部13年工作总结暨14年工作计划

品技部13年工作总结暨14年工作计划

品技部13年工作总结暨14年工作计划

13年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品技部顺利进行本年度各项工作。品技部控制范围广：包括了进料、生产过程监控、成品检测、工装夹具、工艺改进、产品开发、售后，还包括质量体系的建设、工艺检查等工作。回望201*年，最大的收获是通过各方面的沟通和学习明确了今后工作的努力方向；最大的愿望是继续巩固已经建立的品质管控程序，快速提升公司品质管控能力。现将今年以来的工作情况作如下小结：

一、部门基础管理：

1、生产状态基本更新完成。生产工艺，检验基准书、零部件图纸大部分已

整理完成。

2、品技部人员已基本配齐，且具有较高的团队精神。二、质量控制：

1、进料品质控制：完善控制流程和检测手段：拟制了一系列《检验基准书》

文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。严格进料检验，发现数十批不合格品，并开展不合格品处理工作。

2、制程过程控制：严格执行“三检”（自检、互检、巡检）制度，避免大批

量不合格事故的发生，推行了产品标识和追溯工作。

3、成品质量控制：从今年的成品检验结果来看合格率在98%以上，成品质

量得到很大的提升。三、产品开发及技术

1、努力解决好生产过程中遇到的技术问题及工装夹具的制作。2、积极配合完成销售部下达的一些特殊状态的订单。

3、完成公司下达的新产品开发任务，顺利将新产品投入生产。（目前还在小批量生产，对于遇到的装配问题及时予以解决）四、最大收获：

公司6、7月份先后通过了ISO9001质量体系的认证和生产许可证的审核，对ISO9001质量体系更加了解，对于后期全公司体系运行有了一定基础知识

五、明年工作规划：

1、加强专业知识学习、开展知识、技能培训，全面提高员工素质。①组织各个部门学习ISO9001质量体系知识，《程序文件》内容培训。②为了提高检验员的操作技能，开展产品工艺、产品测量和操作技能等培训。③对全体员工进行技能培训，增强他们的专业知识和专业技能，提高其技能水平。

④为了提高技术人员的开发技术水平，开展一些专业的培训。⑤打造一支富有凝聚力的团队，具有良好团队精神的团队。

2、加强质量管理体系的管理和实际运用，全面提高我司的质量管理水平。①结合我司的实际情况，完善我司的《程序文件》和一些标准，日常工作

严格按照《程序文件》来执行并进行考核。

②加强公司内部评审的力度，一年争取举行两次内部评审和管理评审，具

体时间另行安排。

③加强对国内外通机法律法规的学习。

3、加强来料检验、制程检验、成品检验，并进行真实的数据分析，提高公

司产品整体质量水平。

①加强我司外协件的检验，检验人员严格按照《检验基准书》进行检验，

并做好相关记录，每月做一次不合格数据分析。

②加强产品的巡检和成品检验力度，并做好标识和相关记录。③加强产品的测试和实验，在实验和测试中发现问题并善于总结。④每月对供应商质量异常进行统计和分析⑤每月对客户投诉进行统计分析。4、改善产品的工艺，加强产品的开发设计。

①结合现目前市场需要，开发一款新动力和新发电机组。②整理我司产品（柴油机）的图纸和状态明细表③重新设计我司产品的贴花和包装。

④改良生产装配工艺，从而提高公司的生产效率。5、积极努力配合各个部门的相关工作。

时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，品技工作任重而道远。现在品技部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品技部将继续按照领导的指示，提升品技人员素质。做好今后的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品和服务的质量技开发出来的产品能满足市场发展和客户的需要。

品技部

201*年12月19日

扩展阅读：13年工作总结及14年工作计划

13年个人年终总结及14年的工作计划

在紧张、充实的工作氛围下，时间总是过得很快，转眼之间，自己来到公司已经整整4个月了。这4个月中，在公司领导的亲切关怀和大力支持下；在公司各部门和同事的热情帮助、积极配合下；在低压电气成套设备行业竞争白热化、规则残酷化的背景下；我们克服了工作中的种种不利因素，使我们的低压电气成套设备在同行业中处于领先地位，回顾这4个月来的工作，我个人从以下几方面进行了反思及总结：

一、部门主管的统驭能力

在企业里，设备、材料、产品等需要的仅仅是管理，而员工却需要领导。作为部门主管的角色不只是对所拥有的资源进行计划、组织、控制、协调，而是要做到发挥其影响力、统驭力，把整个部门凝聚成为一支有战斗力的团队，并同时激励下属，指导下属，选择最有效的沟通渠道，处理下属之间的冲突，帮助下属提升能力，这样的主管才是一名出色的部门主管。在201*年这方面包括我自己及二位车间主任都迫切需要在今后有待加强与提升。二、部门工作的规划调整

随着公司的发展壮大以及客户对产品质量要求的提高，部门的发展方向、工作流程、工作标准、职责权限、人员素质等方面调整得不够及时或稳妥，以至有些工作没有很好地协同公司的发展。特别是在我们公司ISO体系认证后，很多程序文件都没有去施行，每次到审核了才去做，但往往不可能做到完善，而且也没有起到ISO体系的作用。

三、部门内部的沟通协调

作为各部门的管理者应与下属，公司内部各职能部门及公司外的相关个人和机构保持适当的沟通与联系，以建立良好的人际关系网络。除了主动倾听各部门主管的意见和建议外，还要积极疏导不满，提高满意度，降低离职率，把公司高层的经营意图变成各部门的行动，让各部门主管感受到管理者了解他们的状况与需求，并感觉到是尊重他们的。“己所不欲，勿施于人”，管理者一个无心之失，失掉的可能就是人心，真诚待人，将心比心，换来的就是更多的认同者和追随者。管理工作千头万绪，错综复杂，但最核心的一点是对人的尊重，过多的强制约束和压制，可能让结果适得其反，毕竟员工和管理者一样，也是独立的个体，同样需要尊重。地低成海，人低成王。201*年在这方面包括我自己和各部门主管都还做得欠缺，有待于提高。有的员工带着情绪在工作，有的员工口服而心不服，有的员工甚至还有一种叛逆的心理，时而唱一些反调。

四、部门人员的教育训练

一位好上司首先应该是一位好的教练，善于带人做事，关注、关心自己员工的成长。当好教练的前提就是先做好示范，凡要求员工做到的，首先自己就要做到、做好。想要下属有很高的工作绩效，想顺利地通过下属完成你的工作，你就必须成为教练不断在工作中训练下属，而不是只知道使用他们。在这一点上我是深有感触，许多事情本应该是下属去做得的，而因为他们不够专业或不够成熟或其他的一些考虑往往自己越俎代庖。管理就是让别人做好你想做的事。解放自己的最好方式就是培养部下！“授人以鱼，不如授人以渔”。在201*年，这方面还须继续加强，只有员工成长了，公司才会成长。

五、部门运作的日常管理

作为部门主管，除了依据公司的大政方针做相应的部门的发展规划外，就是要将规划落到实处，即制定或修订部门的工作目标，每日工作计划，将工作分配给下属，并对下属的工作进行指导、检查和控制，以达成部门目标。在这方面常常是多计划、少实施；多布置、少检查；多要求、少控制；多交代，少指导。以至达不到公司高层所期望的一个应该或理想的结果，给高层的感觉就是欠点火候，或者功亏一篑。

以上是我们公司的一些主要问题从五个层面上的解剖分析！及201*年所要去努力的地方。

在201*年度公司拟针对以上问题点我还要采取以下措施或对策

一、提升管理者素质

强将手下无弱兵，上梁不正下梁歪。管理者就是员工的表率，员工则是管理者自己的一面镜子。作为公司的管理者，如果不能率先垂范，那么下面的员工就会受到不良榜样的影响，因为榜样的力量是无穷的，它将具有强大的感染力，对下属是一种极大的激励。“己欲立而立人，己欲达而达人”。只有自己愿意去做的事，才能要求别人去做，只有自己能够做到的事，才能要求别人也做到。要提升自己的素质，首先要清醒而正确地认识到自身的不足之处。因为社会在发展，科技在进步，技术在革新，满足目前的现状就意味着落伍；停止自己的学习就意味着落后，停顿自己的脚步就意味着后退。所以，管理者只有定期的“否定自我”，才能超越自我。这大概就是叶总为什么要我们这些主管年终一定要写出总结报告的初衷吧，在总结中找差距，在差距中识时务。要想成为优秀的管理者，必须掌握丰富的专业知识与管理知识，只有这样你才能与时俱进，保持领先，让下属信任并信服，永远不要让下属觉得你的肚子里“就这点货了”，不然你的权威和地位都将受到质疑。所以作为公司的管理者要不断的学习，不断的调整自己的知识结构，不断在学习中创新，不断在学习中进步，同时我们的队伍也需要这些有上进心的管理者和员工，对那些不知进取的人员进行筛选，壮大公司队伍。

二、要做事先做人

正人先正己，做事先做人。作为公司的管理者是公司的一面旗帜。管理者为人处事的态度，直接影响到下面的员工，作为公司的管理者你敢于承担，下面的员工才会有责任心；作为公司的管理者你锐意进取，下面的员工才不会故步自封；作为公司的管理者你勇往直前，下面的员工才不会畏首畏尾；作为公司的管理者你为人正直，下面的员工才不会阳奉阴违；作为公司的管理者你不找借口，下面的员工才会努力找方法。德服为上，才服为中，力服为下。作为公司的管理者你要言行一致、表里如一，信守承诺，坚持真理。如果只是凭借公司赋予你的权力逼迫员工接受你的观点，就会影响到作为管理者的威慑力。管理者的威信和威望是做出来的，是在长期的潜移默化的过程中慢慢形成的。三、加大执行力度

公司高层的大政方针，经营规划，经营目标需要通过中下层管理者贯彻下去，并最终具体落实在每一项工作上。所以，对任何一家公司来说，贯彻是基础，执行才是关键，而具有执行能力的中下层管理者及员工又是关键中的关键。能让企业在激烈的竞争中脱颖而出，而只有执行力才能使企业创造出实质性的价值。失去执行力，就失去了企业长久生存和成功的必要条件；没有执行力，就没有核心竞争力，没有执行力，企业在激烈的竞争中就只能被淘汰。四、完善绩效考核

美国当代管理大师德鲁克曾说过：当你听到类似“他虽然没有能达成目标，但他确已尽力了”的这种说法时，你必须变得无情而拒绝他。在组织的领域里，确定不变的事实是，世界上永远没有用来奖励工作努力的报酬。所有的报酬，都只是被用来酬答工作成果的，在竞争激烈的社会里，成果才是最重要的。这是管理大师对绩效管理的高见，在绩效的管理上没有“没有功劳，也有苦劳”一说。绩效就是被用来奖励工作中有成果的人的。所以，在201*年，我将坚定不移的实行管理考核制度，使绩效考核真正发挥加强各部门运作的有效性，改善管理过程，促进各部门管理工作的科学化、规范化、数据化、制度化，同时引导各部门提升工作技能与工作成效的作用。而不是吃大锅饭，搞平均分配。“想干与不想干”，是有没有责任感的问题，是“德”的问题；“会干与不会干”是有没有使命感的问题，是“才”的问题。不能让绩效考核成为优秀员工离开部门或公司的理由，而应让绩效考核成为对落后或不求上进的员工的一种激励。总之绩效考核要让德才兼备的员工脱颖而出，优者更优，差者变优。

公司是员工的根基，员工以她为归宿并依托她逐步成长，成功的人会在公司事业成长的过程中，同时实现自己的人生目标，他的价值会随着公司的发展不断增值；个人进步带动公司成长，公司成长促进个人发展，这是双赢的循环。

201*年我希望是公司转变的一年，在新的一年中我提高个人管理水平，同时希望带领一支有一定管理水平的管理班子，对公司的车间管理、各部门的协调和对产品质量的重视，都有一个阶段性的改变。

罗孟锋201*年12月29日

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