流通部总结]
流通部工作总结
本年度，图书馆流通部在馆领导的大力支持下，抓住教育思想大讨论的契机，以水平评估为动力，提高流通工作的服务质量为目标，馆员们团结进取、奋力开拓，为我馆的的发展和建设作出了应有的贡献。现将流通部工作总结如下：
常规工作：
1、配合信息做好年新生利用图书馆的培训工作。以此为契机向大学生介绍图书馆的各种资源及各种咨询服务，使所有在校大学生能更好地了解和使用图书馆，并在利用图书借阅过程中自觉遵守图书馆的各项规章制度。
2、扩大文献资源共享的范围，为本校读者办理江苏生高校图书馆通用借书证的登记和发放工作。
3、先后召开了次图情员座谈会，扩大学生图情员的范围，发挥他们的作用，组织他们对图书馆的工作进行了解和学习。一些图情员积极认真地为流通部的服务提出了好的想法、愿望和建议。
4、全年主要业务工作统计数据如下：
A.完成中外文过刊合订本多册的装订与编目工作、上架工作。B、完成中外文期刊采访及过刊编目工作。
C、年月日如期而顺利地完成了今年本科生余人次的毕业生离校工作。
D、流通部书库及阅览室全年完成借阅书刊册次、还书处理并上架册次。比上一年度增加14%的借阅量。
主要亮点工作：
1、学校也要建设一个和谐的校园，图书馆以人为本，创造和谐的育人环境，提供了“爱心伞”的借还服务。为读者遮风挡雨，虽然增加了图书馆工作繁琐的手续，但是图书馆工作人员本着“读者至上，服务第一”的宗旨，从不言繁。
2、开展为期1个月的第六届读书节活动，期间举办了读书征文、专家讲座、现场咨询服务、名篇朗诵比赛等活动。
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201*年流通部工作总结
流通部认真学习校领导的有关讲话精神，在馆领导的正确领导与大力支持下，贯彻图书馆的工作方针，团结协作，认真工作，全年借还图书60万册，热爱读者，服务至上，圆满完成了本部门的工作：
一、主要工作回顾
1.加强与同事之间的沟通协商，营造心情舒畅的工作环境。
目前流通部工作人员，心齐、干劲足，精神面貌好，大家心情舒畅，有事互相帮助，遇事相互商量，是人手最困难的时期，也是精神风貌最好的历史时期。2.对部分库室人员进行调整维持书库的正常开放。
将外文书库两名学生管理员抽调到社科二库。同时社科二库与法政书库进行合并。这样人数减少的负担分解到3个库室。为此部门做了大量工作，同时也表现了流通部工作人员面对人手不足，团结协作克服困难的精神。
3.作好勤工助学岗位、学生管理员与志愿者的教育与使用。
在流通部人手少，借还书量大的条件下，如何充分合理的发挥学生工的作用，是做好我库工作的关键。本学期勤工助学岗位50名，学生管理员15名，志愿者100名。是维持流通服务一支重要力量。本学期认真审核每位同学的课程表，根据他们的课余时间，规定并合理搭配每位同学的到岗时间，同时要求每位馆员加强对学生工的督促指导，把每位学生工的积极性调动好，作用发挥好，能力使用好。因而大家对学生工的作用比较满意。
4.安排好库室工作人员的日常工作，对工作人员合理分工。
坚持部里要求的工作时间，严格库室管理，合理换休；调动好工作热情，保持好工作人员的体力与精力，提高工作效率。
5.积极配合采编部做好新图书的交接、入库、上架。
过新书是流通工作的一部分，本学期共过新书4批次，5000余册，工作人员以严肃认真的态度做好这项工作，认真清点核对、签字，做到准确无误。对新书及时上架。
6.对书库的藏书进行倒架，使排架更加合理有序。
由于新书架不断按排架规律充实到书架中，使得原来架位预留不准确的号段出现了藏书拥挤，不便于藏书下架上架，也不利于借阅，往往使图书磨损，为此，对有些藏书进行了倒架。
7.及时整架排架，保证书库的规范有序。书库排架准确才能为读者提供满意的服务，流通部借还量大，加之艺术类图书本薄书密，很容易乱架，为此工人员及时寻库，加强督导，与学生工密切配合，还书及时上架，对乱架及时纠正，保证了书库的规范有序。本学期没发生藏书压架现象。
8.配合馆里做好有关检查。
由于流通部所处的位置，使得书库在每次领导的参观、检查中都成为重点书库，流通部工作人员认真对待每次对外任务，积极完成领导交给的任务，打扫卫生、调整书架、正装上岗，保持良好的仪表和精神面貌，顺利完成多次对外任务。
9.保持良好的服务态度，加强读者服务，让读者满意。
坚持首问责任制，微笑服务读者。读者的要求和需要我们尽量满足，不能满足的，我们给以耐心的说明解释，给读者一个好的态度，使读者有信任感与满意感。对于读者的不良习惯我们总的判断是：由于读者不知道正确借阅习惯造成的，因而我们的总的态度是以批评教育为主，只要和颜悦色的、心平气和的给学生讲明白，学生就会按老师的要求做。
10.做好库室的卫生、安全工作，保证书库的整洁。坚持安全到人，保证人走灯灭，及时取下烧水的电源线，保护好计算机的程序，严格按照工作机的操作程序进行操作。坚持周四的卫生大扫除制度，卫生扫除不留死角，桌子、凳子、地面、灯管、窗台、暖气片全面打扫，同时日常天天保持。为读者创造一个良好的借阅环境。
11.认真学习实践科学发展观与十八大精神，使书库的管理与服务上个新台阶。流通部全体党员认真学习科学发展观，全体工作人员认真实践科学发展观。在学习科学发展观的过程中大家做好笔记，认真听讲，自学与集体学习相结合，圆满完成了学习任务。同时对照学习找差距，不断提高思想认识，不断改正工作中的不足，不断改进服务质量。目前同志们对本库室的团结、友好、和谐、融洽的工作氛围非常满意，读者对本库室的服务质量也比较满意。
13做好毕业班的清书离校与库室假期开放工作。
毕业生清书离校工作是做好毕业生工作的一项重要内容。为了增强毕业生与母校的感情，使他们满怀信心的走上工作岗位，流通部认真对待一年一度的毕业生清书离校工作。今年完成毕业生清书离校42班级，6千人次。为了方便读者假期借书，流通部安排30人次暑假值班，工作人员不怕夏日的炎热，按时值班，赢得了师生的赞扬。
14.做好对有病职工的慰问工作。
对遇有困难的职工及时进行慰问是增强部门凝聚力的有效形式。凡在工作中遇到困难的职工，部门及时伸出援助之手，能解决的一定帮助解决，不能解决的也要给予精神和感情上的关怀。本学期，宫剑波同志在工作中受伤，我们及时慰问，帮助解决困难，赢得了该同志及其他同志的称赞，增加了部门的向心力。
15.部门与党支部密切协作，发挥党员的先锋模范作用。
流通部现有11名党员，分布在每个库室。在流通部人手不足的情况下，每名党员在关键的时刻总能顶上去，自觉主动的工作，及时默默的化解一些矛盾。表现出了良好的政治素质与工作能力，他们识大体、顾大局，听从组织安排，维护部门团结是一支靠得住的中坚力量。
二、存在的不足与今后的打算流通部的存在的不足，说到底还是由于部门人员的老化与人员的不足造成的。本年度流通部人才流失2名，退休职工2名，加之往年人员没有及时补充，实际人员缺口8名。目前流通部人员平均年龄在50岁。目前的队伍状况，距年轻高效富于活力的的流通部人员要求相差很远，与图书馆的窗口地位是不相称的。今后流通部一方面团结带领现有职工要发挥好志愿者的作用，保证书库的正常开放，维持流通部的基本运转；另一方面积极争取引进年轻化高素质人才充实流通队伍，增强流通部的活力，从点到面逐步提升流通部在学科导航与信息咨询方面的作用。流通部在新的一年一定进一步克服自身地不足，努力将工作做得更好！（流通部）
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