201*年个人工作总结-信息部
201*年个人工作总结
自201*年9月份从事办公室工作一年多以来，我始终怀着一颗感恩的心，按照公司的要求，严格要求自己，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，较好地完成了自己的本职工作，现将工作情况总结如下：
一年多来，我自觉遵守公司的各项规章制度，参加公司组织的各项活动，服从领导安排，团结同事，发挥主观能动性，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了产权交易方方面面的文章，进一步增强了业务性，提高了自己工作洞察力，牢固树立了全心全意为公司服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以下是完成的主要工作：
一、办公室的日常工作
我深知，综合办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。综合办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客户及后勤服务等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。
二、代班出纳日常工作
在三个月的出纳日常工作中，在领导和同事们的帮助下，我初步了解了出纳岗位的各种制度以及其日常的工作流程，也学到了很多关于出纳工作中的知识，使我以最快的速度熟悉了这份新的工作内容，体验了不同的工作价值。同时为了提高工作的效率，我平时也抽空自学财务出纳知识及操作，使工作可以更加严谨、准确和快速。
三、加强公司信息化建设维护
网站是单位的重要形象之一，加强信息化建设也是重中之重的任务，一年来我学习参考了大量与产权交易业务相关的网站，从中受益完善了单位网站系统建设维护，及时更新图片及修改框架内容，使网站整体进一步美观、整洁、大方；及时发布产权交易相关的文章与业务活动有关的内容，更新与全国各地区各大产交所网站的互相连接，互相宣传，加强了新浪产权QQ群、金马甲产权网络的信息联系，使金华产权交易网络服务平台得到更好的推广应用。自今年5月份新版网站开通以来，总访问量达到10949点击量，平均月访问量1368。虽然成绩一般，但我会继续努力，将公司网站成为金华地区的产权交易门户而做出最大的努力。
二、加强自身学习，提高业务水平。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。平时闲暇时上网搜索有关产权交易相关的文章内容，下载并阅读任胜利、马志春、徐志越等产权前辈们的文章心得，让自己对产权交易有进一步的认识。
三、存在的问题和今后努力方向。
在这一年多时间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些小小的成绩，但也逐渐意识到自身存在的一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：第一，工作的主动性有待提高；第二，些许工作还不够细致，协调方面还不够到位；第三，文字功底还不够强实。
在今后的工作中，我会努力做到：
第一，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量，加强学习，拓宽知识面。
第二，努力钻研业务，在观察中学习，在学习中观察，积极向领导、其他部门和同事学习和沟通。全方面协调好办公室与各部门之间的关系，明确工作任务，仔细分析有关业务方面的各类材料，多进行换位思考，耐心细致。第三，坚持在自学的基础上，努力提高写作水平。坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量，虚心与同事们交流写作心德和体会，汲取有益的文字经验，逐步提高自身文字方面的不足，强实文字的功底。积极为单位创造更高的价值，努力争取更大的工作成绩，为产权交易事业发展贡献出自己的一份力量。
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201*年11月10日
扩展阅读：201*年度工作总结---信息部
201*年度员工工作总结
姓名：公司：部门：信息部岗位：通讯维护专员职级：文员级正文：
一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行罗列。（一）参与完成办公区与店面信息系统的筹建及运维。（二）参与完成市内新开店与重张店的筹建及运维。（三）参与完成外阜新开店与重张店的筹建及运维。（四）参与完成物流基地信息系统的筹建与割接。
（五）参与完成沈阳大区办公电脑微软域管理系统的实施。
（六）参与完成物流基地搬迁后信息系统（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）的验收与对接。
二、对全年的核心绩效指标、重点工作任务完成情况进行总结分析。
本人自入职至今已近五个月，在这段时间的工作学习中，苏宁人扎实、进取、创新的工作氛围，同事之间的和谐、真诚、互助的工作情谊，部门员工的协作、高效的团队精神，深深影响了我，让我在很短的时间里，完全了解和掌握职能工作的知识与技能，了解公司办公的各项流程等等。同时我严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间融洽相处，努力完成本职工作以及公司下派的临时性工作。现简单总结一下，本岗位过去半年里的主要工作及完成情况：
在严格按照公司要求和部门员工的协作、努力下，我做到：（一）办公区与店面信息系统的筹建及运维。
1、公司计算机硬件及周边设备的正常维护管理，软件、硬件（如打印机，传真机，复印机）等的安装维护，保障公司计算机及相关网络产品能正常运行。
2、适时组建与维护公司通讯系统，保障公司通讯系统正常运行。
3、负责保工街店、三好街店、皇寺店等店面信息系统的筹建与运维，保障店面信息系统正常运行。在大忙或节假日时做好增援设备的安装调试工作。
（二）市内新开店与重张店的筹建及运维。
参与了中街店、长江街店、兴华北街店等店面重张信息系统的筹建与调整，以及朝阳街新开店的信息系统的筹建。积极配合店面信息筹建负责人的筹建工作，满足店面信息点，POS台，收银台等信息系统的需求。
第1页共3页（三）外阜新开店与重张店的筹建及运维。
外阜店离沈阳办公地点较远，但还是努力做好店面筹建与运维工作。参与了抚顺电话交换机的故障维护，在最短的时间内使分公司通讯系统恢复正常。
（四）物流基地信息系统的筹建与割接。
1、沈阳物流基地前期弱电项目（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）的工程进度跟进与问题的协调处理（协同同事一起完成）。
2、参与了沈阳大区信息系统的割接工作（主要包括网络和通讯系统），积极配合部门同事做好割接前的准备工作，在201*年10月20号上午开始通讯系统的割接，20日晚上8点开始大区网络的割接工作。虽然时间紧急，任务重，但与部门同事一起努力，加班加点，经过48小时的奋战，终于在21日基本恢复了公司的信息网络及通讯系统。后来又经过几天的努力，及时调整了各部门在搬迁过程中造成的一些办公设备的故障。
（五）沈阳大区办公电脑微软域管理系统的实施。
刚经过物流基地信息系统的割接，基地的信息网络系统刚刚调整完毕，在201*年10月29日信息总部网络与安全终端部又开始在沈阳大区实施微软域管理系统。在接受总部安全终端部技术人员培训之后，协同部门及分公司信息人员经过三天的努力，把基地80%的办公电脑都已经加入完成（其余电脑由于系统版本或硬件问题暂不能加入）。
（六）物流基地搬迁后信息系统（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）的验收与对接。从201*年11月1日开始，又开始了物流基地信息系统（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）的验收与对接工作，每一个系统都要协同财务人员进行盘点、进行设备使用性能的验收。并且要接受每个系统工程实施方的培训，快速学习掌握各系统的使用及故障处理。
以上是我入职以来在信息管理岗位上的点滴工作，以上工作通过自己的努力与同事间的相互配合基本可以完成。
三、下一步工作的思路、计划与核心任务。
在配合总部管理中心及沈阳大区在信息管理与运维方面的要求与指导方向，201*年工作重点应该放在以下几个方面：
（一）积极做好公司新开店及重张店信息系统的筹建与运维工作。
（二）在最短的时间里熟炼掌握沈阳物流信息系统（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）使用与运维。
（三）配合总部信息中心网络与安全终端部完成微软域管理系统的实施以及日后的管理工作。
本岗位作为公司一个服务性岗位，保障公司所有员工在计算机及网络资源利用方面能正常
第2页共3页开展工作，为员工能正常、高效工作提供一个稳定、便捷的平台。在以后的工作中主要任务要放在终端店面信息系统的筹建与运维，以及沈阳物流基地信息系统的运维工作。我相信在今后的工作中一定会有新的成绩，会与苏宁共同成长。
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