店长月总结计划报告.doc
月店长月度报告
店铺名称：店长姓名：
A、工作总结
一、销售业绩达成情况1、班组销售达成情况班别A班B班合计本月目标本月实际销售本月达成率客单件客单价VIP开卡数量VIP销售占比原因分析：
解决方案；
2、店员销售达成情况：（请填写销售排名前2-4名及后2-4）序号前2至4后2至4合计姓名本月目标本月实际销售本月达成率销售排名客单件客单价VIP开卡数量VIP销售占比原因分析：
解决方案：
3、竞争品牌销售分析（商场分析）品牌名称本月销售排名新款上市活动内容活动评估
二、人员情况（总结及需改善员工，后备班长）
现状分析：
三、货品分析：序号12主销类别本月销售数量销售占比现有库存数量库存占比是否需要补货款号解决方案：
原因分析：
解决方案：
四、培训分析：（培训方式：现场带教、仓库讲解、店铺实操）序号培训内容培训导师培训用时受训人员培训方式培训效果评估
五、陈列调整：（阐述调整原因，参与人员、效果反应）六、建议及需求：
（）月工作计划项目人员管理整改计划完成时间是否需要协助
货品管理陈列管理VIP管理销售管理其他事项
扩展阅读：店长例会、店内月总结会工作总结内容
店长例会、店内月总结会工作总结内容
一、上周期工作中取得的成绩：
1、销量完成情况：任务指标、实际完成数量、完成比例、与上期同期比上升
（下降）百分比。
2、销量完成情况分析，找出上升（下降）的原因。
3、本期在销售过程中我店采取了哪些措施、取得了哪些成绩。
4、门店管理过程中，有哪些好的方法；员工思想动态如何，发现（解决）了
哪些问题。
5、员工培训工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。6、工作中还有哪些误区、哪些不足。
7、还有哪些问题门店不能解决需提交公司解决的。
8、对公司运营中存在的问题提出自己的意见（合理化建议）①、公司各个环节中不完善的地方。②、公司哪些不合理的现象需改进。③、建议。二、下期工作计划
1、在销售上将采取哪些措施，将达到什么样的效果。2、怎样去培训员工，怎样增加团队凝聚力。3、如何实施门店管理工作。
店长店内员工月总结例会的总结及计划内容：一、总结上月工作
1、销售完成情况：完成情况，完成任务的百分比、比上月超额（下降）百分
比，并分析原因。注意：在该项发言中涉及到公司机密，不要用具体的数字表述，只能用完成的百分比表述。
2、上月销售工作中我们采取的销售方法取得了明显的成绩值得大家共同分
享。
3、表扬上月在工作中的好人好事。
4、工作中的不足（要简要，点到为止，切记尽量不要点名批评）。二、下月工作计划1、为完成各项工作任务，将采取的措施。
2、表决心：要充满激情和信心，语气肯定，从而达到鼓舞士气，振奋人心的
效果。
备注：管理人员怎样才能做到总结材料有理有据
1、要在思想上和行动上与公司保持高度一致，要明确任务和职责。要不断加
强工作，加强学习，无论在什么方面都要学、要懂，遇事能顶上，叫员工信服。
2、要不断同员工沟通，利用非工作时间了解他们的工作、生活，提供力所能
及的帮助，从而拉近管理者与普通员工关系。
3、要积极同员工探讨工作方法，认真听取他们的意见，多给表扬和鼓励，让
员工感觉你在重视他，提高他们的工作积极性。
4、要多将自己的工作经验同员工分享，让他们不断进步。
5、要及时有针对性的向员工通报工作进展情况，让他们积极地参与解决，提
高员工主人翁意识。
6、要开好早会、周例会，大胆开展批评与自我批评，总结成绩找到不足。有
必要对每个员工工作进行点评。
7、要大公无私，以身作则。做到有困难抢先干，有问题不推脱，有责任敢承
担，有好处先考虑员工，在员工中树立领导风范。
8、要及时做好员工思想工作，抓住了员工思想，各项工作就完成了一半。让
员工感到你在乎她（他），让她（他）工作舒畅，让她（他）感到集体的温暖，这才能一团和气。
9、要严格执行各项制度，一视同仁。处理问题要方圆适度，切记不可把矛盾
激化。
10、要养成工作日清日结，每日记工作笔记的好习惯。店长、部门经理要加强
协调、配合，多沟通。
总之，作为药店店长你只要用心学习领会以上内容，你将会在药店管理方面更有一个飞跃。
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