201*年护理工作总结
201*年护理工作总结
我们肾内科的护理工作在过去的一年里，在护理部的领导下，在护士长和全体护士的共同努力下，圆满完成各项护理工作，取得了很好的成绩，护理质量上了一个新的台阶。现将201*年护理工作总结如下：
一、全科护士的思想政治觉悟得到很大的提高。真正做到了“爱岗
敬业、爱院如家”，积极参与构建和谐医院行动，劳动纪律严明，没有发生迟到早退现象，为争创文明科室做出了很大贡献。二、全科护士的业务水平得到了进一步提高。理论水平和操作技能
取得全面进步，在护理部各项考核中成绩优秀。
三、护患关系更加和谐。有了良好的业务水平做保障，秉着“创建
和谐科室，视病人如亲人的原则”，我们全体护士积极投身到全心全意为患者服务中来，凭借高超的理论水平和操作技能为患者解除病痛，做到让患者满意、让家属满意、让自己满意。坚持整体护理，以病人为中心，全心全意为病人服务。通过我们共同努力，得到患者的好评，也使得护患关系更加和谐。四、积极参与院里和护理部组织的各种活动。在今年512护士节，
护理部组织了主题为“构建和谐护患关系”的汇演活动，我们科护士通力合作，积极准备编排了一场创意新颖、主题鲜明的演出，并获得了一等奖，受到了院领导的好评，为科室挣了光。五、透析工作取得了进一步发展。在我们透析室工作人员的共同努
力下，去年我们透析工作取得了令人瞩目的成绩，透析患者增加了近2倍，由原来的30多人增加至60多人，取得了可观的经济效益，并且患者人数还在继续增加。同时在我们护士的精心护理下，患者各方面的状态都很稳定，受到患者的一致好评，并在年末成功举行了我们透析室一年一度的“透析患者联谊会”，并为患者购买了一些透析日用品，现场气氛很好，使患者对自己未来充满信心，开心地迎接新年的到来。
总之，在过去的一年里，在我们全体护士的共同努力下，我们的护理工作取得了可喜的成绩，技术更高、理论更强、护患关系更加和谐。展望201*，相信我们会做的更好。
肾内科
201*年12月22日
扩展阅读：201*年内科系统护理工作总结
201*年内科系统护理工作总结
201*年，内科系统的护理工作在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循医院管理形象年活动所倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实，年终各项工作指标基本达到了目标要求，现将201*年度内科系统护理工作总结如下：
一、落实中医管理局下发的“三基三严”培训计划，注重护理人才培养，护理人员素质普遍有
所提高。
1、组织科室人员认真参加了护理部按“三基三严”培训计划进行的规范化培训，强化中医病历表格书写和中医基本技能操作的培训，现中医病历书写已基本符合规定的要求。
2、每周晨会提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识回答合格率在95%
以上。
3、进一步完善并反复强化学习《护理紧急风险预案》，并运用于实际工作中，对每一次应
急处理工作之后都进行了回顾性评价，总结经验教训，使全科护士的应急能力有了明显提高。
4、组织全科护士学习了医院护理核心制度，同时加强了护理相关法律法规知识的学习。5、有2名护士参加了执业护士的考试，在排班上给予方便考虑，其中1人已取得了执业资格。6、强化了急救技术的训练，每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术，并重点对呼吸机、除
颤仪的技术操作进行了培训，专科急救技术有了明显的提高，医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。
7、加强护理人才的培养，为护理人才的成长创造有利条件，大家经常在一起交流护理方面的
心得与经验，为年轻护士的快速成长提供了有利的学习氛围。
8、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率
100%，考核合格率100%
二、以病人为中心，加强护患沟通，改善服务流程，服务质量明显提高
1、对一般轻症、临终关怀的病人责任护士能热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。
2、对急症、危重病人能迅速组织抢救，减轻病人痛苦，同时安慰病人及家属，减轻其恐惧心理。
3、在生活上为病人提供了各种便利条件，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施并及时进行了整改。
4、全年病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%，在今年的5.12护士节中，我科有两名护士由于在工作中的突出表现受到了院领导的表扬。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，加强了护理风险的管理，护理安全得到了保证。1、列举全院护理风险及相应的防护措施，组织全科护士进行了分析讨论学习。
2、每周护士会都进行了安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。四、.护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，全年护理住院病人人，抢救危重病人人，基础护理人，合格率达，危重病人护理人，合格率达，全年共完成住院病历本，病房卫生整理人次，晨、晚、间护理人次，导尿人次，膀胱冲洗人次，灌肠人次，吸氧人次，标本采集人次，静点人次，药物配剂瓶，全年无护理差错事故发生。
六、急救物品完好备用率达到100%。急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核。一人一针一管执行率100%，用后毁形率100%，病房终末消毒率100%，全年无院内感染发生。
以上是201*年内科系统的护理工作总结，虽然取得了一定的成绩，但在工作中还存在很多不足：
一、基础护理不到位，依赖病人家属，个别班次新入院病人卫生处置不及时，病人卧位不舒服。二、病房管理有待提高，病人自带物品较多，物品放置杂乱。
三、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，职业暴露防范意识差，生活垃圾、医疗垃圾
时有混放。
四、主动学习风气不够浓厚；学术风气不够，没有一篇学术论文。五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。六、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
在201*年的工作中我们将克服以往工作中的不足，充分发挥主观能动性，使我们的护理工
作更上一层楼！
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