201*年医疗质量及医疗安全教育工作总结
201*年医疗质量及医疗安全教育工作总结
在过去的一年里，医务科严格按照上级主管部门及院领导的要求，结合医院实际情况，在全院范围开展了医疗质量及医疗安全的教育培训工作。坚持以科学发展观为指导，按照巩固成果、深化管理、持续改进、提高水平的总体原则，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、廉价的医疗服务，促进医院全面、稳定发展为总体目标。
医务科组织安排全体医护人员开展医疗质量、医疗安全教育活动，拟定每次教育活动主题，邀请专家、院领导担任主讲，整编学习资料、安排具体活动形式、针对全院不同类别工作人员特点安排不同的知识培训活动。
201*年的医疗质量及医疗安全教育活动的重点安排在《医师执业法》、《医疗处理条例》、《医疗质量管理》上，分批分阶段组织了全院员工学习。针对医院临床科室、各功能科室反应的实际情况，医务科还分别组织了其他的知识讲座和培训；（如：抗菌药物的临床使用、如何开出合格的处方等等、）组织了全员的医师进行三基考试；新进医师进行了基本医疗操作的培训，和广大临床一线的医师护士一起研究分析、帮助大家解决工作中的难题。
不可否认，本年度的教育活动还是存在很多不足，比如，内容不够系统、形式不够丰富、相关的质量安全问题学习的不够深入、研究的不够全面等等。由于医院就诊的患者持续增多，全院医务人员的任务重，临床工作的时间紧等，导致集中教育学习安排受限。教育学习主要靠全院医务工作者提高认识、充分自律。院领导高度重视医疗安全、医疗质量的教育培训工作，经常通过院周会、办公室会议向各科室、各部门传达医疗质量安全教育的重要性和必要性。
综上所述，在医院各级领导的正确引导下，全院职工积极响应、
积极参与，本年度的医疗质量及医疗安全教育工作，按照年初制定的计划开展的很顺利，我们将用今年总结的经验教训，指导下一年的教育工作，争取收到更好的成效。
医务科201*.1.20
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201*年医疗质量安全教育工作总结
医院根据《201*年医院质量安全教育活动计划》，参照国家中医药管理局《201*年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》，在201*年，由医务科组织并统一安排，在全院开展了医疗质量安全教育活动。现对本年度医疗质量安全教育活动作如下工作总结：
一直以来，我院秉承“优质化服务、规范化诊疗”的服务理念，把医疗质量和医疗安全视为医院生存和发展的生命线。医院高层领导高度重视医疗质量安全教育工作，经常在各次会议中向各科室、各部门负责人或代表传达医疗质量安全教育的重要性，要求各科室、各部门经常组织相关医疗法律法规的学习，加强医疗质量管理和医疗安全建设。201*年，我院在“医疗质量管理年”活动的基础上，以医院“二甲复评暨三乙创建”工作为契机，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗纠纷，杜绝医疗事故当作医院重中之重的工作。
为了更好的为患者提供高质量的、快捷安全的医疗服务，我院分别于今年3月、6月、9月、12月份在全院范围内开展了《侵权责任法》、《医务人员医德规范及实施办法》、《医德-医术-医疗安全》专题讲座、医疗纠纷案例分析讨论等进行了集中培训学习。特别是以医疗纠纷案例分析讨论为主题的学习活动，主讲老师结合周边医院或本院发生的典型案例进行剖析，使全院医护人员对医疗相关法律规定、医
务人员的行为规范和职业标准有了更深的认识，使他们树立良好的工作态度和无私奉献精神，时刻以病人的利益为出发点和立足点，竭诚为病患者服务。在诊疗护理工作中能够更加标准、更加合理、更加规范、更加安全。
另外，为了更好的遵照执行国家中医药管理局的《中医病历书写基本规范》。我们对医院《201*年医疗质量及医疗安全教育活动计划》的具体安排作了相应调整，决定在全院开展对最新公布并施行的《中医病历书写基本规范》进行系统学习，从门（急）诊病历书写内容及要求到住院病历的住院病案首页、入院记录、病程记录、手术同意书、麻醉同意书、输血治疗知情同意书、特殊检查（特殊治疗）同意书、病危（重）通知书、医嘱单，辅助检查报告单、体温单、医学影像检查资料、病理资料等病历内容的书写。使病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范，以提高我院病历书写质量，保障医疗质量和医疗安全。
总之，全院医护人员坚持以“以人为本”为核心价值内容的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和“全心全意为人民”的服务宗旨，在院领导正确的引导下，开展了有计划、有组织、有总结分析的医疗质量及医疗安全教育培训活动，使医院医疗服务工作取得了较好的社会效益和经济效益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系。
xxx医院
二0一0年十二月二十日
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