燃气公司工程运营部201*年工作总结
重庆
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生产技术部二○一二年工作总结重庆
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生产技术部201*年工作总结
201*年是公司融入燃气集团第二年，也是步入绩效考核之年，公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以安全发展为指导，认真贯彻落实燃气集团一系列重大决策部署，上下紧紧围绕十二五战略目标“1144111”，深入推进“01310”安全管理模式。生产技术部严格按照201*年生产经营、基本建设年度计划和各项工作责任目标，在保障生产指标的同时，狠抓安全管理、部门管理等各项工作，现将201*年工作总结如下：
一、迎十八大，保安全，层层落实安全责任制。
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针，狠抓“三违”和习惯性违章行为，为安全生产工作创造良好的条件。强化安全生产教育培训管理，各班组坚持每天班前安全教育、每周召开一次安全主题会议，员工的安全生产综合素质得到了很大的提高。安全质量无事故，全面完成了上级下达的各项指标，取得了良好的经济效益。
（一）完成张家湾129户隐患整改。（二）雨季三防工作按要求有序地开展。
（三）配合安全管理部，积极开展百日隐患排查工作。
（四）部门按集团1号文和公司1号文认真进行了分解，落实到相关责任人，抓提前，争主动，集团半年安全大检查和协会年终大检查取得了满意效果。抓提前，争主动，力争集团年终安全大检查取得更优异的成绩。
二、实现安全平稳供气，力争完成年度指标。重庆
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受国际经济持续低迷影响，供区内大部分工业客户订单减少，用气量减少；其次政府综合治理，部门企业关闭停产；铝制品厂等大宗客户迁出供区等严峻形势下，经公司领导和员工们多方努力，截止11月30日，实现供气6583万立方米，累计完成全年计划指标90.18%，在接下来地12月份，部门将不折不扣地克服各种困难，同相关部门一道，为7300万立方米指标做最后的努力。
三、短兵缺粮，齐心协力，全面完成各项生产经营目标。（一）抓住华岩新城发展机遇，工程安装完成量达到历史最好水平，为公司明年能成功步入集团“三类公司”打下了坚实的基础。
工程安装完成情况：民用安装26039户，工商业、集体客户安装59户,迁改或增量18户；PE管完成安装35.6公里，钢管完成安装121.5千米（户内管）；调压器安装277台，调压柜安装6台；完成各种型号桩头539个。截止11月30日，民安华福公租房19746户全部安装完工，中梁云峰1059户于5月份全部安装完毕，圆满地保证了两项政府工程进度。
特别是金科五期民用燃气安装工程得到集团高度评价和认可，组织各分子公司一把手到现场对工程管理、工程质量控制进行了观摩，在整个集团，是至高无上的荣誉。
（二）克服人员不足和燃气专业化薄弱的现状，设计取得可喜成绩。201*年共完成民用小区设计12458户，工、商、集65户，民用零星户136户，较201*年全年民用小区9341户，工、商、集49户同比增长了33%、32%。
（三）变被动为主动，及时消除安全隐患，确保了管网运营安全。1、全年共抢险60次，其中自然锈蚀29次，第三方破坏31次（上报集团26次）。
2、井座更换：轻型35个，重型28个。重庆
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3、钢阀门整改26个，其中取消12个，更换成PE阀14个。4、警示标志铺设或更换共计339个。
5、管线巡查完成情况：中压管线11190.5公里，低压管线4769公里。
6、绝缘层破损处理58处，裸露管处理21处。7、违章占压处理26处。
（四）忙而不乱，稳步推进，确保顺利完成集团下达的201*年各项生产经营指标。
1、技措按错项目
1．1气柜防腐工程已经完成了上、中、下塔防腐工作，管道防腐工作已接近尾声，目前正在实施气柜平台锈蚀钢结构更换工作。
1.2歌矿等三个隐患工程进展顺利，力争12月20日前完成。1.3埋地管网探测已经完成约100公里，钢制埋地管绝缘层破损检测已经完成10公里，12月一举拿下155公里年度目标（埋地管探测120公里，绝缘层破损检测55公里）。
1.4按照集团设备、设施普查要求，圆满地完成了此项工作。11月底迎接了集团考核。
1.5储配站加压机冷却水循环供给系统改造未进行，主要是因集团西彭直径426天然气管线明年建成并通气，公司战略将随之而调整。
四、增效率，降低运营成本，技术创新推陈出新。201*年大胆使用新技术和成熟技术。
（一）燃气表后采用PE衬塑管，停止使用铝塑复合管。（二）金科五期等高层开始试用涂塑管。
（三）和泓四季、金科五期、朝阳村还建房等民用燃气工程开始试用远程智能表。
（四）埋地PE管失踪线，中压用红色，低压用蓝色。失踪线在重庆
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每个警示标示、每个地面桩以及调压设施中低压管进行了引出。
（五）在建工程开始引入工程竣工测绘。五、夯基础，制度建设促升管理
（一）继续推进制度建设：配合综合办公室，完成了《岗位职责修编》、《考核细则》；继续对《外包单位管理办法》、《外包安装工程管理办法》、《外委单位考评办法》等制度修编和完善。（二）继续完善技术规范制度建设：对工程竣工资料进行修编，制定了《户内民用气竣工资料》、《户外民用气竣工资料》、《零星工程竣工资料》三个版本；编写了《工程质量考评标准》、《户内安装质量考评细则》、《户外安装质量考评细则》、《外委单位考核评分表》以及现场质量管控的一些表格等。
（三）工程管理日趋规范。出台外委施工单位资质、合同管理、工程验收制作一系列格式化样表，推进工程实施过程中的规范化、标准化、模块化。
六、工作中的不足。
（一）执行力不强，工作中有拖拉现象，造成部分工作被动。（二）管理水平不够，缺乏管理技巧，需全面提升管理能力。（三）部门部分管理者有充当“老好人”现象，绩效考核不逗硬，造成团队工作积极性不高，阻碍了工作开展。
（四）专业知识达不到工作需求，但部分员工学习主动性不强。绝大部分员工综合能力较差。
（五）管理人员中存在“大老爷”现象和官僚主义作风，与基层脱节。
（六）部分员工还未转变客户服务管理意识或服务质量不到位，对外影响了公司形象。
（七）培训工作有松懈，培训计划未完成。重庆
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七、201*年工作计划
（一）加强部门执行力，加大管控手段，提升管理水平，多培养一些专业化人才和复合型人才。
（二）完善工程质量管理体系，抓好源头质量关。
（三）加强外委施工单位管理，对其考评严格逗硬，严把工程建设质量关。
（四）配合地产集团，尽早完成公租房燃气设施移交工作。（五）抓提前，争主动，极早完成集团201*年生产经营计划目标。
（六）按集团要求，继续开展管网普查工作。
（七）主动出击，积极开展燃气泄露检查、隐患整治、加强燃气抢险应急管理。
（八）设备管理上新的台阶。
生产技术部
201*年12月5日
扩展阅读：201*年12月10日报集团赵越--燃气集团人力资源部月工作总结
吉林省华生燃气集团人力资源部月工作总结汇报
华生燃气集团人力资源部
十一月份工作总结
吉林省华生燃气集团有限公司
201*年12月07日
吉林省华生燃气集团人力资源部月工作总结汇报
目录
一、人力资源规划....................................................................................3（一）申报不定时工作制与综合工作制..........................................3（二）职称证、资格证管理工作......................................................41、燃气公司安全运营持证的统计工作......................................42、工程系列证件的统计..............................................................4（三）七项重点工作..........................................................................4（四）一专多能..................................................................................5二、员工招聘与配................................................................................5（一）招聘工作..................................................................................5（二）201*年定编与201*年拟定编对比.......................................6（三）正式工转工勤岗落实工作......................................................6三、培训与开发........................................................................................7人力资源知识培训..............................................................................7四、薪酬福利管理....................................................................................7技术岗位人员年终合同定稿..............................................................7五、绩效管理.............................................................................................8（一）重新调整中层副职以上领导干部工作计划考核表..............8（二）重新调整交叉培训的后备干部工作计划考核表..................8（三）调整绩效分配比例..................................................................9（四）绩效工作中发现的问题及解决办法......................................9六、员工关系管理体系..........................................................................10（一）转正员工《劳动合同》《医保补充协议》签订................10（二）人力资源系统维护和请销假流程规范工作........................10六、企业文化建设..................................................................................11（一）岗位培训大纲编制工作........................................................11（二）年终大会筹备工作................................................................11七、下步重点工作计划..........................................................................12
吉林省华生燃气集团人力资源部月工作总结汇报
吉林省华生燃气集团有限公司201*年11月份人力资源工作总结
201*年11月份，燃气集团公司人力资源部工作按照集团的统一部署，在公司各级领导的指导、支持和指正下，在公司各部门的鼎力配合下，在人力资源部全体人员的共同努力下，各项工作顺利进行。特别是临近年终，集团的工作要求及公司各项工作的落实情况都进入了收尾阶段。按照公司对各部门工作总结的指示要求，现将人力资源部具体工作情况汇报如下：
一、人力资源规划
（一）申报不定时工作制与综合工作制
由于燃气行业生产运营的特殊性，为了保障燃气设施及燃气用户生命财产的安全，确保正常、规范、安全的生产运营，合理安排工作时间，燃气集团公司各岗位需要采用不定时工作制和综合计时工作制，本次申报包括四平、梨树、双辽、伊通各分公司的全部岗位。其中申报不定时工作制的岗位有：高层、中层、抄表安检、管工、焊工、安装工，总共166人。其中申报综合工时制的岗位有：技术人员、行政管理、班长、综合工、后勤等328人。燃气集团在岗正式员工均含在内。此项工作包括申请报告、工会证明、职工代表签字、岗位确定、人员统计五项内容。目前此项申报工作已和相关部门协调一致，本项
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工作内容已全部完成。
（二）职称证、资格证管理工作1、燃气公司安全运营持证的统计工作
为保证燃气公司在合理、合法、保证安全的情况下运营，为用户提供专业、有效的服务，满足国家相关法律、法规的规定，燃气公司人力资源部11月份对燃气公司机关各部门及基层各单位安全运营需要持证的情况进行了调查，各单位共上报14个岗位、23种证件、134名在岗员工需要证件新办或年检。经过与相关领导、相关部门的沟通了解，确定7类必须持证上岗的特殊岗位，公司人力资源部已将办证人员及具体要求与相关部门进行了沟通，已转交相关部门进行办理。2、工程系列证件的统计
根据公司需求，开展公司内部工程系列职称员工持证及公司聘用情况统计工作。人力资源部对公司机关各部门、基层各单位有工程系列职称员工证件进行收缴、统计工作，共计84人次、140个工程系列职称证书。（三）七项重点工作
根据集团要求，燃气公司组织相关人员，对七项重点工作进一步研讨、完善。组织各部门认真学习兄弟公司的做法，取长补短，不断完善重点工作，使重点工作内容更符合实际岗位，严禁避重就轻，对
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不符合客观实际工作内容进行认真修改和完善，经过各部门领导认真把关，交至相关负责副总处审核，各部门重点工作均审核完毕后，领导班子进行了研讨，统一意见后，由人力资源部收集、整理并上报集团。
（四）一专多能
按照集团下发的关于一专多能方案进行研讨的要求，11月2日人力资源部针对此方案组织了一次研讨会。11月4日各助理上报了个人的研讨意见，人力资源部助理进行了仔细的汇总和整理。将最终萃取的最佳建议于11月5日上报集团公司。
二、员工招聘与配
（一）招聘工作
11月初录用6人，其中4人为抄收安检工，2人为调压巡线工，已分配到各个营业所实习。
按照集团的指示，我公司于11月10日在吉林师范大学组织了一次现场招聘会。招聘对象面向201*年全体应届毕业生，主要应聘岗位有人事助理和调压仪表岗位。当天的招聘以现场宣讲的形式宣传企业文化，以张贴海报、现场答疑的方式向应聘者说明我们的招聘条件，经过一天的努力，最终收到了10份简历。
12月1日东北师范大学在长春会展中心组织洽谈会，应集团要求，各公司派一名代表到长春会展中心组织招聘活动，为期一天的长
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春会展中心招聘活动，燃气公司本次共接受3人投放简历。
在以往集团组织的招聘工作中，燃气集团招聘的效果都不是很好，分析原因：一方面可能是由于我们公司对外宣传的力度不够，在以后的招聘中要多宣传企业文化，让应聘者了解公司，达到预期的效果；另一方面，很多大学生感觉到薪酬相对较低，随着物价的上涨，工资待遇的普遍提高，各公司应届毕业生的薪酬平均在每月2200-2500元左右。
（二）201*年定编与201*年拟定编对比
为了更好的满足燃气公司人员配，人力资源部11月份开始对全公司机关各部门和基层各单位进行了人员编制统计及分析，根据201*年定编人数、截止至11月份实际在岗人数及定编及201*年度业务拓展情况及公司整体发展战略，经与相关主管领导沟通后，草拟了201*年度各岗位编制的初稿，因上报时间为月末，恰逢刘总经理出差未归，故未能与刘总最后确认。人力资源部将进一步与领导确认燃气集团201*年定岗定编，确保编制制定合理性、科学性。（三）正式工转工勤岗落实工作
为践行董事长“健康、快乐、富有”的指导精神，保证各公司内部对企业有贡献的老员工老有所养，老有所乐，应集团领导要求，燃气公司下发的正式工转工勤岗落实工作的通知，并统计各部门需要转岗的老员工相关资料，明确了转岗人的现部门、现岗位、申请原因和
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相关基本信息，目前共有4名老员工有转工勤岗的意向，均为女性。燃气集团将根据企业实际需要及申请转岗员工的实际情况，酌情安排和落实此项工作。
三、培训与开发
人力资源知识培训
燃气集团人力资源部组织了中层副职以上公司级人力资源知识培训，培训以六大模块业务知识结合工作实例开展，此项培训将作为长期工作进行，保证公司管理层更好的开展人力资源管理工作。在11月下旬的安全例会后，由培训助理为全体中层副职以上员工（含后备干部）组织了关于培训模块相关知识的培训，系统的介绍了培训与开发模块的内容与要点，介绍了培训需求的统计方法，阐述了培训工作的重要作用与意义。
四、薪酬福利管理
技术岗位人员年终合同定稿
集团公司拟对两热一燃的技术岗位人员执行年终合同奖励。燃气集团人力资源部结合公司的实际情况，研讨了年终合同制定的方案，要求有技术岗位的各部门一把手，组织部门相关领导及全体技术人员，结合本部门的实际情况及技术人员的实际工作内容，有针对性的草拟技术岗位人员年终经济合同初稿，要求综合考核指标一定要能充
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分体现本岗位的工作重点，数据能量化的一定要量化。经过与集团公司及兄弟公司人力资源同仁的反复研讨、共同修改，201*年技术员合同条款内容基本确定。现技术员合同签订工作已全部准备就绪，涉及高级12人，中级A15人，中级B2人，初级7人共36人，于12月份举办技术员的合同签订仪式。
五、绩效管理
（一）重新调整中层副职以上领导干部工作计划考核表
根据集团指示要求，对于中层副职以上领导干部绩效考核细则进行重新调整，其中副总考核组考核项增加基层调研重点工作考核内容，并且所有正职以上领导将外协工作确认为加分项进行考核。以上两项内容的调整，更加明确了正职以上领导的工作方向和工作内容。另外，所有副职以上领导均需本人对于自己重点工作情况进行详细总结，使主管领导及职能部门了解当月工作实际情况后进行评分，保证评分的真实性、准确性、公平性。
（二）重新调整交叉培训的后备干部工作计划考核表
根据后备干部培训计划，副总后备干部李历于10月中旬开始到基层所进行交叉培训，培训时间为半年。培训期间岗位职责发生变化，培训要求相关内容占月度工作40%权重，所以与他本人及其主管领导研讨，从11月份开始，将其月度工作计划考核表进行调整。调整后，管理职能占60%，培训内容占40%。此次调整既保证他本人正职的管
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理职责又保证在基层的培训效果。另外储配站副站长王文男岗位职责中出现正职职责，也相应进行微调，保证整体考核的公平性及真实性。（三）调整绩效分配比例
临近年底，为了确保公司全年绩效档差分配符合5,3,2原则。将1-10月各部门各考核组绩效档差分配情况进行整理分析，整体情况A档偏少，不足50%；C档较多，超20%。根据这一实际情况，要求各部门于11-12月绩效进行调整，在不影响本两月绩效档差分配情况下，提升A档人数，使之符合A档不少于50%比例；B档不少于30%；C、D档不超过20%。
（四）绩效工作中发现的问题及解决办法
1、绩效执行过程中，仍有不同考核金额在相同考核组进行考核的现象，导致奖金分配问题有歧义。201*年薪酬调整时将予以考虑，争取不同考核金额的人员分配在不同考核组，如必须在一组考核，我
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们将统一明确绩效奖金分配原则，避免相同问题再发生。
2、绩效考核执行过程中涉及表格较多。绩效考核细则评分表与各部门业绩考核表可以整理合并，取消业绩考核表。但因涉及纸面签字版提交，还需进一步研讨，既能符合集团要求又能减轻基层助理负担。
六、员工关系管理体系
（一）转正员工《劳动合同》《医保补充协议》签订
本月17名参加并通过集团培训的新员工试用期满，人力资源部与他们签订了《劳动合同》及《医保补充协议》，并上报集团公司、劳动局备案，将陆续办理五险一金的新增、缴费工作。（二）人力资源系统维护和请销假流程规范工作
临近年终，人力资源部门对本部门各项工作进行最后完善，人力资源系由专人负责对全体在职人员信息进行复核，在复核中发现有错误的信息及时进行了修改和完善，并对一些信息填写不全，和信息有遗漏部分的人员信息进行了补充。由于软件中对员工在职日期录入不齐全，因而造成员工工龄累加不清楚。建议将用友软件中补充员工工龄信息项，确保请销假时间准确。
以往，在对员工请销假进行存档过程中，经常发现在请销假过程中会出现不规范或混乱的现象，针对这种情况人力资源部在OA请销假流程中添加复核项，确保此项福利待遇工作能稳步开展。
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通过一些统计工作，发现软件信息维护更新不及时、存在部分数据不全面、不准确的现象。燃气集团人力资源部要求各助理及时完善人力资源软件信息内容，并定期抽查。
六、企业文化建设
（一）岗位培训大纲编制工作
燃气集团公司结合公司实际情况，拟定了阶段性工作方案，目前第二阶段即岗位大纲培训知识与技能细化工作已层层落实，正在按部就班的进行，按照集团和公司要求，各部门在本月开始了修改、完善工作。目前各部门已将完善后的第二阶段工作即岗位大纲培训知识与技能工作按照要求编写完成，并交至对应的审核人处，审核人审核完毕已于陆续交至公司的编制审核版，公司岗位大纲编制审核办将对各部门上交的第二阶段工作进行整理。（二）年终大会筹备工作
燃气集团公司人力资源部11月进入年终大会筹备的工作中，人力资源部召集相关领导和员工进行年终大会的各项研讨事宜，并通过周安全例会向各部门征集创新建议、节目、大会主题、纪念品等，各部门积极踊跃参与。目前首次年会创意征集工作已圆满完成，此次征集活动共征集年会主题110条，各项创新建议70条，年会纪念品62种，创意节目11个。
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七、下步重点工作计划
1、201*年年终大会各项具体工作统筹、策划、落实、跟踪。2、201*年燃气集团各单位定岗定编定稿，并初步确定201*年招聘需求。
3、全员引荐地产公司各岗位人才，人力资源部做好跟踪落实工作。4、《一专多能考核方案》“一专”的摸底工作。5、201*年薪资、绩效调整前期准备工作。6、编制《燃气集团工装管理规定》。
7、优秀劳务员工转正工作调查、审核、申报工作。
8、正式员工转工勤岗位人员定岗、调岗工作，原岗位人员编制内补给（向集团公司报批后补给）。
9、201*年各部门年度培训需求调查工作。
10、《岗位培训大纲》知识技能部分按要求编制并完善。
11、对燃气集团所有劳务人员年龄情况进行清查，年龄超出劳务公司要求的统一签订《劳务协议》或进行人员替换。
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