学生处201*年工作总结
学生处201*年度工作总结
回首201*年度学管工作，学生处一方面在校领导的正确领导下，在全体学管人员的辛勤工作和鼎力支持下，在各部门的通力合作下，紧紧围绕学校重点工作，全力以赴，认真完成各项工作；一方面按本部门计划扎实推进部门工作，在工作中始终围绕“三个注重”展开：一是注重工作的计划性，强调工作目标的明确和落实；二是注重日常管理的针对性，强调把工作目标落实到日常班级管理的细节中；三是注重学校工作的安全性，特别注重学生的人身安全和宿舍管理等。学生处先后被评为“校文明处室”、“安徽省教育工委先进党支部”称号。现将本学年主要工作总结如下：一、认真抓好队伍建设，提高学生管理层次
1、班主任队伍建设
班主任是学生管理工作的具体实施者，他们工作的好坏将直接决定学生管理的成效。本学年我校在校班级保持在80个，在校生近5000人，班主任70余人，学生处以学习和实践科学发展观活动为指导，努力建设一支政治过硬、业务精湛、作风优良的学生工作队伍。
（1）坚持班主任例会制度。通过班主任例会，不仅能及时总结阶段性工作经验，剖析工作中存在的问题，研讨改进工作的措施和应对策略，分析班级管理工作和学生思想中出现的新问题、新情况；布置下一步工作的目标、任务和要求。更重要的是班主任工作经验交流、问题研讨，提高班主任队伍的理论水平。
（2）加强培训。坚持开设“班主任大讲堂”。大讲堂邀校领导、各处室负责人、有丰富经验的老班主任等，对所有学管工作人员进行不定期授课。另外，还建立了班主任工作大家谈，请部分班主任在大讲堂作专题报告，为班主任之间提供交流、学习的平台，进一步提高管理水平。
（3）强化班主任考核。为充分调动班主任工作的积极性，形成良好的约束激励机制，学生处进一步探索在班主任的培养、考核、激励、淘汰等方面的新机制、改进方法，建立科学的班主任考核体系，注重工作实效，强化班主任的责任意识，提高管理队伍积极性。
（4）加强班主任研讨工作。针对思想工作和班级管理方面的先进典型，不定期的召开班主任工作研讨会。要求每一位班主任一学期至少撰写一篇德育工作论文（心得体会、个案分析等）。从而激发班主任的理论研究和对工作成败得失的总结，不断提高班主任的理论业务水平。
2、加强学生干部队伍建设
加强团委组织建设，于201*年4月份和11月份分别组织开展了第十期和第十一期业余团校，通过考核，共发展了300余名新团员，为团组织带来了新的活力；并于201*年4月举办了第三次团代会暨第十一次学代会，完成了团委和学生会的换届选举，使管理更加正规化，提升了团委，学生会的管理质量。
要做好学生管理工作，就必须培养出一支素质高、工作能力强、值得同学们信赖的学生干部队伍。在实际管理工作中，许多具体工作都要靠学生干部去落实。抓校风、班风促学风工作需要发挥学生的主体作用，充分调动学生的主观能动性，促进学生自我教育、自我管理、自我服务。要求所有入党积极分子、学生干部要主动关心同学的思想、生活和学习，增强集体凝聚力，充分发挥学生干部的先锋模范作用。我校在学生干部队伍建设上，定期对全体学生干部进行培训和教育，不断教育引导学生干部以身作则，以突出的综合素质和优良的学习成绩影响和感染周围同学，在学风建设中起模范带头作用。
我校对学生干部提出了如下五方面的要求：（1）、学生干部要起到桥梁和纽带的作用。（2）、学生干部要做修德的模范。（3）、学生干部要做求知的骨干。（4）、学生干部要做创优争先的先锋。（5）、学生干部要做开展有益活动的带头人。3、加强管理干部队伍建设
学生处本学年立足现有人手，深挖内部潜力，抽调精兵强将加强安全保卫队伍，成立了宿舍管理办公室，充实学生信息资助中心。
二、以安全教育为重点，保障学生安全
学校安全工作是事关师生生命安危的大事，关系到学生的健康成长和人才培养的质量。在工作中，我们坚持以抓学生的常规安全教育管理为基础，以提高学生的安全防范意识为重点，以控制减少学生的安全事故为目的。坚持“安全第一，预防为主”的方针，积极建立学校安全防范机制，开展法制安全教育，落实各项安全措施。
1、每学期初召开“安全法制教育大会”，邀请专家做法制、安全、成功教育的专题讲座；
2、继续开展“校风校纪整顿暨校园安全月”活动；3、开展了一系列消防演练活动，成立义务消防队；
4、加强门卫管理，实施《来宾出入证制度》和《来宾登记制度》。校园采取封闭式管理，加强夜间值班，节假日安排通宵巡逻，合理安排假期值班，强化值班人员责任和要求。
5、不定期对宿舍、教室、校园进行安全检查，将各种隐患消灭在萌芽状态。6、在班主任工作会议、周一点评、《给家长的一封信》中都强调安全；遇到恶劣天气时通过“温馨提示”提醒学生注意安全；各班级加强对学生日常安全教育与管理，充分利用板报、橱窗、广播宣传安全常识；班主任利用班会讲安全。
三、狠抓常规管理，夯实学生管理工作基础1、宿舍管理
对于宿舍管理这个难题，创新思维，改变传统管理方法，实施以人为本，人性化管理新理念，创新成立“宿管办”，以宿管老师管理为主，学生会协助的工作思路，强化宿管老师的职责意识，严格考核考勤制度，充分调动宿管老师的积极性，提高了宿舍管理质量。
2、仪容仪表管理
学生的仪容仪表直接反映一所学校学生的精神面貌和管理水平，学生处一直非常重视仪容仪表的规范，通过集中检查和日常检查相结合，大部分学生养成了良好的文明礼仪习惯，健康文明向上的学生仪表成为校园的主流。
3、卫生管理
落实校园环境班级责任制，包干区每天一小扫，一周一大扫；宿舍内务天天查、天天报，发现情况，及时整改，学生卫生习惯逐渐养成。教室整洁有序，校园美丽宜人，为全校师生营造一个整洁温馨的环境。4、班风建设
通过定期检查和突击整治班容班貌、开设专题班会课、黑板报评比等措施推动班级文化建设，营造了良好班风。
5、新生军训
组织新生接待工作。做到热情、隆重、安全、有序；精心安排新生军训，做好承训部队的联系和军训内容的安排，落实新生入学教育工作。
6、评优评先
做好评优表彰工作。在全校范围内开展“三好学生”、“优秀班干部”、“先进班集体”以及优秀学生奖学金的申请、评审、发放等工作；从而激励先进鞭策后进，推动校风学风的健康发展。
7、学籍户籍管理
做好学生档案及户籍管理工作。完成新生基本信息录入工作及10年春招、秋招新生的户籍迁移工作；顺利完成10春及10秋3600余份毕业证的办理及发放工作。
8、严格助学工作
为做好学生国家助学金、校内资助金发放及免学费工作，克服部门人手少，工作时间紧的实际困难，认真仔细核对填写信息，经常加班加点，做到按时报表。其中：
1.助学金工作：201*年春季，我校第一次发放国家助学金4403人，发放金额2619300元，第二次发放国家助学金4378人，发放金额667500元；201*年秋季（截止11月份）发放国家助学金3766人，发放金额1694700元。
2.免学费工作：201*年春季，免除989名学生学费1483500元；201*年春季，免除549名学生学费823500元。
四、开展丰富多彩的校园文化活动，推进和谐校园建设。
校园文化活动一直是对学生开展德育的有效途径，以活动为载体，培养学生的奋进意识和集体观念。本学年，学生处校团委以提高学生综合素质，提升校园文化品位为目标，以加强团组织建设，夯实组织基础为保障，精心策划开展了丰富多彩的校园文化活动，推进和谐校园建设。
一是以“提高学生综合素质，活跃校园文化氛围”为要求，精心组织开展各类校园文化活动，陆续举办了青春才艺展示比赛、元旦迎新师生联欢会、冬季长跑活动、广播操比赛、篮球赛、革命歌曲大合唱比赛、“汽校知多少”知识竞赛、资助征文活动以及日常团员活动等共计30余次；为了提高学生的德育教育和心理健康教育组织开展了无偿献血活动、团旗飘飘、板报评比、励志图强百名贫困学生参观安徽名人馆活动、诚信教育和爱护环境主题活动以及联合后勤处和教务处开展学生心理健康教育系列活动；二是在201*年5月开展了“庆五〃四青年教工演讲比赛”和201*年6月“201*年师生七人制足球赛”。教工团员活动的开展，丰富了青年教工的课余生活，同时也在学生面前展现了良好的榜样形象，融洽了师生关系。
五、配合其他部门工作
配合招就办做好特色班的组建、新生信息的录入、就业实习生的离校等工作；协助后勤做好维修管理工作；配合教务处做好考试及补考工作；配合相关处室保证校运动会顺利开展等。
当然，一学年以来的学生处工作，不只是以上反映的几大方面，更有许多默默无闻的工作，但我们也深深地感觉到，我们还有薄弱的需要不断改进的方面。
六、存在问题
（一）工作质量、工作效率有待提高，工作能力、工作纪律有待加强；（二）班主任有到岗不到位现象,持之以恒的精神不够；
（三）主动办理本职工作的意识还须加强，主动服务学生的观念还须进一步转变。
（四）创新不够，工作方法、工作思路缺乏有效地突破。
学生处
二○一一年一月四日
扩展阅读：学生处201*年工作总结及201*年计划(研讨会报告)
各位领导、各位老师：
大家好！在开学前两天把大家集中到这里的主要目的我们都很清楚：就是对我院201*年度的学生工作做一个回顾，总结经验，吸取教训，为更好的完成201*年的学生工作任务打下坚实的基础，做一个良好的开端。下面，我对学生处201*年学生工作做个一总结并提出201*年学生工作计划，希望大家能都提出宝贵意见。
201*年学生处工作总结
201*年，在院党委、院行政的正确领导下；在各部门、尤其是各系学生管理人员的通力合作下；在学生处全体工作人员的努力下，我们紧紧围绕学院中心工作，以思想政治教育为中心，以培养合格人才为根本，以构建和谐校园为目标，通过强化服务意识、加强队伍建设，完善管理制度等，全面落实了我处制订的工作计划，较好的完成了院党委、院行政交办的各项工作任务，在学生工作管理的各方面均取得了较好的成绩。
201*年学生处工作成效主要有以下几点：
1.对学生处的各项制度进行了完善，包括学籍管理规定、违纪处分条例、资助管理体系、学籍注册和档案管理。
2.所有新生进行了心理测评，并对测量分值异常的学生建立了心理档案，及时阻止了一次因心理原因的安全事故；完成了教育厅专家组对“心理健康教育与咨询中心”达标单位的验收工作，并顺利通过。
3.为表彰先进，激励后进，经层层评选，本着公平、公开、公正的原则，完成了201*-201*学年的评优评先工作，表彰了13个先进班集体，290个三好学生，171个优秀学生干部，88个单项标兵。评优评先奖金和综合量化奖学金总计约10万元。
4.根据省教育厅转发的关于评选国家奖学金、国家励志奖学金和助学金的文件精神，学生处坚持标准，本着公开、公平、公正的原则，严格评选程序，认真审核，最终评选出国家奖学金7人，奖金总额5.6万元；国家励志奖学金137人，奖金总额68.5万元；国家助学金1005人，奖金总额150.75万元。总计发放金额220余万元。6.201*-201*学年第一学期，总计为265人办理了生源地助学贷款，贷款总金额为122万元。
7.201*-201*学年总计为1667人办理了太原市大学生医疗保险，入保金额总计为18.938万元。
8.201*-201*学年总计为50人办理了减免学费，减免金额分别为学费的全部、二分之一、四分之一，减免总额达到8.15余万元。9.成功启动了创业园，创业园入住八个项目，投资共计约10万元，日营业额达4700元。
10.201*-201*学年总计为4490名学生进行了学籍注册，其中新生1599人。
11.依据教育厅精神，学生处认真核实、及时为我院4469名学生办理了每年每人6元的校方责任险。
12.档案室为1500多名新生建立了新的档案，为1000余毕业生全部封存档案。并将所有在校4500多名学生的档案袋全部换装成新的档案袋。
下面我主要从八大方面对学生处的工作做一详细阐述：
一．领导重视，思想统一
学生管理工作取得的成绩与学院领导的支持密不可分。院领导从战略和全局的高度充分认识到加强学生工作管理的重要性，王书记和牛院长都非常重视学生处的工作，多次对学生处的工作提出了宝贵的富有建设性的意见和建议，主管学生处工作的尤陶江副院长更是经常与学生工作人员研究讨论如何正确引导学生、如何及时有效解决学生出现的问题，提出了许多适合我院学生管理的新理念和新思路，为我们提出了三点要求。在思想上，院领导要求学生处工作人员要提升思想意识，要把学生工作作为学院工作的重中之重来抓；在管理上，院领导要求学生管理人员要丰富自己的理论和实践知识：一是认真学习和贯彻落实党的十七届五中全会精神及201*年全国教育工作会议精神，以中央和国务院下发的16号文件为指导，关爱学生、爱护学生，二是多深入学生，多想经验丰富的老师是学习；在服务上，院领导要求学生管理人员要创新服务意识，要从根本上认识到“以人为本，服务学生”是从事一切学生工作管理的出发点和落脚点：要求学生处要坚持以学生为本，在继承中创新，在改革中发展，进一步加强学生工作的针对性和实效性，加强研究，努力提升学生为学生服务的能力。
二．加强大学生思想政治教育工作，积极创新学生思想政治教育制度。
（一）多角度、全方位开展思想教育工作，充分发挥思想政治教育
的引导作用。
为全面提高大学生的思想道德素质，学生处采取了形式多样、内容丰富的教育手段，努力提高我院大学生思想政治教育工作的针对性和实效性，教育和引导广大学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
1.扎实做好新生入学教育工作。
新生入学后，由学生处牵头，保卫处和各系共同合作，采取集中和分散两种方式对新生进行了入学教育，使学生较快的适应了新环境。在集中教育阶段，除集中地军训教育外，学生处还组织了五场新生入学教育课和一次入学教育考试。由党委书记王照奎同志、院长牛白琳同志、副院长尤陶江同志、学生处处长崔景俭等同志为新生做了专题讲座。在分散教育阶段，各系结合自身实际情况，组织开展新生专业思想教育、安全教育和《学生学籍管理和处罚条例》的学习。同时，按照大学学习生活特点，开展了新生适应性教育，并结合当前大学生就业状况，帮助新生树立自己的学习目标、规划个人的职业生涯。
2.有效开展主题性教育活动。
学生处通过举行演讲比赛、征文比赛、辩论赛、主题班会、社会实践等活动，引导学生树立正确的人生观、价值观和成才观，调动学生学习和参加社会实践的积极性，营造了良好的育人和成才氛围，受到了学生的广泛好评。一年来，围绕以“激扬青春”“我眼中的美”“奉献爱心”“心灵演绎，畅想未来”等主题为中心，结合广州亚运会的举办等活动，学生处共举办各类教育活动达二十多场，取得了很好的效果。
3.着力强化宿舍文化的育人作用。
加强宿舍文化建设，发挥宿舍文化的育人功能是一项迫切而又重要工作。学生处联合各系，通过对各系自评、报送的文明宿舍进行复查、评审，201*年评出文明卫生宿舍多24个，发放2400元奖金。同时联合保卫处、各系开展专项宿舍安全检查100多次，还开展了一系列宿舍文明创建活动，进一步推动了宿舍文化建设，发挥了宿舍作为校园精神文明建设的载体作用。4.不断增强校园精神文明建设。
做好校园精神文明建设工作，是时代的要求，是社会的需要，更是学院发展的动力和方向，当代校园精神文明建设的主要内容有两方面：一是加强校园文化建设，二是提高学生文明素质。在校园文化建设方面，我院以学生会和各社团为主体，利用杂志、网络、板报等多种媒体开展丰富多彩、健康向上的文化艺术活动，营造积极的校园文化氛围。例如新生开学时在校园主干道悬挂激励学生立志成才的横幅，三年级实习离校时增发毕业生专刊等，既增强了宣传教育效果，又彰显了人文关怀。在学生文明素质建设方面，学生处一方面通过评优评先、主题演讲等活动对学生进行综合的思想政治教育，不断实现其精神情操的升华和文明素质的提高。另一方面又通过组织院、系学生会相关部门在校园内定期检查各系、班卫生区卫生、督察纠正校园内不文明行为，从引导和监督、物质和精神两方面净化了校园环境，有力地促进校园精神文明建设，为我院青年学生的健康成长和顺利成才创造了良好的校园环境。
5.加强毕业生文明安全离校教育工作。
学生的安全是学校的头等大事，为保证每一位毕业实习生安全离校，学生处通过提前召开由主管院领导出席、各系分管学生工作副主
任参加的全体毕业班班主任会议。统筹安排毕业生文明离校动员会、毕业生欢送会等教育活动，加强毕业生的毕业安全意识，增强广大毕业生为社会做贡献、为母校争荣誉的自豪感和共荣感，以百倍的信心、饱满的风貌和良好的形象走向社会。（二）加强学生管理制度建设，创新工作机制
1.按照《普通高等学校学生管理规定》等有关精神，学生处重新修订、编印了《学生学籍管理规定和处罚条例》，保证学生和老师人手一册，便于师生学习和开展工作，为开展学生的教育和管理工作奠定了坚实基础。新的《学生手册》也已修订完毕，预计将于下一学期编印发放。
2.根据我院目前的实际情况，学生处修订了综合量化测评细则、评优评先办法、奖学金评选细则，实现了奖学金和评优评先评选工作的相互衔接，保证了评优评先和奖学金评比工作的公平、公开、公正，使得奖学金和评优评先工作的进行更加高效而有序。
3.自我院院系二级管理之后，院系不协调就成为学生管理中的重要问题。为有效解决管理过程中的问题，学生处建立了处系主管学生工作人员例会制度，定期和各系分管学生管理工作的副主任进行沟通协商，及时解决学生管理工作当中的问题，提高了学生工作效率，增强了学生处与各系间的协调与配合。
三、以维护校园稳定为基础，进一步加强学生日常管理工作。
（一）以“维稳’为基础，正确引导学生面对突发事件的能力。201*年10月，因倾听不实之言，我院部分三年级实习生对去山西富士康顶岗实习不满，产生扰乱正常教学秩序，甚至恶意捏造事实，
攻击学院领导的严重事件，在广大师生中和社会上产生了比较恶劣的影响。尽管事发前我院领导就安排了富士康顶岗实习动员会，会上学生处要求毕业班班主任做好学生的实习前的思想工作，做好毕业生离校前的安全教育工作，并要求建立院-系-班级的三位一体信息反馈渠道，要求充分发挥班主任和学生干部的作用。但是还是发生了“富士康事件”。面对此次事件，学生处立即召开了学生干部会议，要求各系、班主任及学生会干部随时注意学生的动态，密切关注部分学生的情绪，积极引导学生，努力安抚受影响的学生。对于在事件中犯错误的学生，学生处对这些学生进行了耐心的政策解读和教育，教育和引导同学要用正确的态度看待这一事件，通过一系列的说服和教育，“富士康事件”给学生带来的影响已经消除，确保了校园的稳定和谐。
（二）加强学生纪律、奖惩及安全管理工作
1.纪律处分方面。201*年9月学生处重新修订、编印了《学生违纪处分条例》，作为新生入学教育的一部分，军训期间学生处处长就《学生违纪处分条例》进行了专题讲座，取得了很好的教育效果。学生处进一步完善了违纪处分的制度，增加了《违纪处分撤销申请书》201*年共开除学籍3人，留校察看2人，记过6人。在学生中起到了较好的教育、警示作用。
2.学生奖励工作。在评优评先方面，根据教育厅文件精神及我院实际情况，201*年评优评先活动中，共评选出13个先进班集体，290个三好学生，171个优秀学生干部，88个单项标兵。另一方面，院学生会和心理健康教育中心下设的心理社团，一共奖励了86个个人和集体。
3.在学期初学生证注册方面。由于过去的学生证注册并没有起到对学生的真正管理作用，从201*-201*学年第一学期开始，学生处根据实际情况，要求所有学生两周之内必须到学生处进行学生证注册，两周内没有注册的视为未到校报到。这项改革既贯彻了国家关怀大学生车车的精神，又对学生及时到校起到了监督作用，极大地方便了我们的工作。
4.强化节假日及周末留守学生的管理。为加强对学生的安全管理，从201*年起，清明、五一、国庆、中秋及元旦放假前，学生处都要专门下发了假期安排及注意事项的通知，并且召开各系学生管理负责人会议和班主任会议，专门强调假期纪律和安全。同时在清明、五一、国庆、中秋及元旦放假期间，学生处要求专门值班人员每天晚上必须摸清在校学生的具体人数及情况，及时向值班领导汇报。周末放假时，学生处值班人员要抽查学生宿舍，及时填报值班日学生纪律和宿舍抽查情况。
5.积极办理校方责任险。根据省教育关于办理校方责任险文件的精神，所有高校必须为在校学生生办理校方责任险，学生认真核实，处积极办理，在规定时间内及时为我院4469人办理了校方责任险，校方责任险标准为每年每人6元钱，费用由学院全额支付。（三）强化学籍电子注册管理。1.完善学籍注册管理制度。
（1）.加强学籍注册的政策宣传。学生处专门下发了《关于在校生进行学年注册的通知》和《关于新生进行电子注册的通知》，对于学籍注册的功能、作用和重要性进行了详细的解读，每个班里面要求将通知张贴到注册工作结束为止。
（2）.加强学籍信息核对。将过去的两次信息核对，改变为三次信息核对，要求班长、班主任、系主任都要高度重视，亲自核查，确保每一次核查工作的有效性和准确性。
（3）.新增学籍电子图像核对。根据招就办提供的录取新生的高考报名登记表，结合学籍注册网站上下载的新生录取照片库，对新生进行学籍核查，严防冒名顶替者。
（5）.新增学生自查学籍。将自查学籍的网站和方式通知到各班，要求新生对学籍进行自查，进一步确保学籍注册的准确无误。（6）.完善学籍注册相关手续。对于需要学籍异动的学生，加强了手续和程序审查，尤其是转学、转专业的手续。2.扎实做好在校生学年电子注册和新生电子注册工作
（1）.学年注册工作。201*年10月，学生处组织核对了二年级和三年级的学籍信息，对休学、退学、转学等学籍异动的情况进行了全面的摸排，并进行相应的处理。对于学籍信息有误的，学生处进行了严格的审查，确实需要修改的，在学籍注册网进行了相应的修改，需要报省厅审批的，将所需材料准配妥当，并报院主管领导签字审批后，集中报到教育厅学生处，进行了学籍信息修改。
（2）.新生学籍电子注册。新生学籍注册工作于201*年11月开始，学生处于11月初下发了《关于新生进行学籍电子注册的通知》，并对主要承担信息核对任务的新生班班长进行了信息核对注意事项的培训，并对学生会纪检部的学生进行了详细的政策解读，要求他们到班进行相关的说明。信息核对分解为三次：第一次为基本的信息核对，班长签字监督；第二次进行转专业和基本信息的核对，班长和班主任分别签字，班主任全面审查；第三次进行最后的信息核对，最后
由系主任审查学籍信息，确保最终的信息准确无误。三次信息核对后，所有新生的学籍信息准确率达到了100%。有两位同学的学籍信息，在高考报名时录取错误，学生处进行了严格的审查，最终认定确实为高考报名时录入错误，并上报到教育厅，进行了学籍信息修改。有三位同学属于重名重号，这三位同学均为201*年高考别其他院校录取，去学校报到后随即退学，但是没有办理退学手续，没有注销学籍。我处立即与三位同学做了保留入学资格的处理。经过三位同学和其相应院校学籍部门的协调处理之后，最终为三位同学成功注册了学籍。
（四）完善学生档案管理制度
1.根据我院的实际情况，以前的《操行成绩表》已经无法真实有效地反映学生在校期间的操行表现，学生处经过认真调查研究，重新修订、印制了新版《山西财贸职业技术学院操行成绩鉴定表，改革了过去一张简单总表不能较好的反映学生三年操行成绩的情况。新版的操行成绩表除了过去的一张总表外，每个学期都有一张操行成绩鉴定表，对学生每个学期的课程成绩、综合量化成绩、上课出勤情况、奖惩情况和操行鉴定及等级进行详细的记载，极大地改变了过去操行鉴定流于形式而不能真实详细反映学生操行的弊端，为正确评价每一位学生打下了坚实的基础。。
2.改变过去档案交接各班班主任的传统，由学生处专人负责，不再向各系及各班主任交接毕业生档案，虽然这样在很大程度上增加了学生处档案管理人员的工作量，但是它保证了学生档案的严肃性、机要性，并对大难保存的完整性起到了促进作用。
3.完善了与各系、教务处、招就办等相关部门的入档文件交接手续。改变了过去只交接内容不交接具体名单的做法或个别口头交接的方式，现在文件、档案交接，必须提供交接内容的详单，并由交接人和接收人分别签字盖章；交接物品时，严格对照交接物品完整状况和详单，确保交接物品的数量和内容对应。制度的完善，既保证了文件档案移交的延续性、完备性、可查性，有很好地坚持了责任到人的原则。
4.严格把关入档文件。对于应于入档的文件及物品，学生处主管人员须进行详细的审查。对毕业生填写的毕业鉴定表进行认真详细的指导，在交回学生处时进行严格的审查，不符合要求一律退回，并不予办理离校手续，确保毕业鉴定表要在毕业生离校时一次性全部填好，不再出现过去经常出现的毕业生回学院领取档案时补填毕业鉴定表的情况。及对学生本人和相关人员造成了麻烦，有严重影响了学院的形象。
（五）加强学生公寓安全管理，营造良好宿舍环境1.创建科学的公寓管理机制
（1）.为确保我校学生宿舍区的安全稳定大局，更好的营造一个温馨、和谐的生活、学习环境，学生公寓管理科定期召开工作会议，对阶段重点工作进行了布置安排，强调工作中的安全防范意识，加强晚上熄灯后的巡逻工作，每半个月定期对各公寓进行安全检查。（2）.遇到节假日及学校重大活动期间，公寓管理科时刻把安全稳定放在第一位，安排值班老师及学生干部24小时值班工作、安全教育工作和安全检查工作，确保学生安全。
（3）.定期给各宿舍舍长开会，使同学们全面了解公寓管理制度。同时汲取各方面意见，完善公寓管理制度。
（4）.学生宿舍是学生在校期间重要的学习和生活场所。201*201*学年，因“甲流”侵袭，我院实行封校政策。为确保学生安全，院公寓管理科加强疫情监控，并定期组织卫生员对各公寓及各个宿舍进行消毒，防止疫情的发生。
（5）.加强毕业生离校期间的工作。毕业生离校期间，属于群体事件高发期，这成为全国高校的普遍现象。做好毕业生离校前的安全稳定工作事关全校的安全稳定大局，公寓管理科是做好学校宿舍区安全稳定工作的桥头堡。宿舍管理科的管理人员及学生干部严格履行值班工作，提高警惕，遇到问题及时处理，保障学生公寓的良好秩序。（6）.每天不定时的对各个公寓进行巡逻，杜绝学生打架等责任事故的发生，以及偷接电源、偷换床垫等现象。
（7）.由于我院地处偏僻，为保证学生的人身安全，每天晚上十点锁楼门并检查考勤。
2.营造安全良好的宿舍环境
（1）.每学期开学以后，对各个公寓进行常规检查。例如：卫生、
安全、住宿情况等。
（2）.每学期末放假封校前，对各个宿舍进行检查，在确保门窗紧闭，楼内无人，隐患杜绝的情况下方可做好封校封楼工作。
(3).院公寓管理科严格依据相关制度对学生宿舍卫生进行检查、公布、通报、评定。准确、及时、公正的评估各班学生宿舍的内务卫生、夜不归宿、违纪用电等情况，并将存在的问题及时反馈给各系，共同解决学生公寓存在的问题。
（4）.院公寓管理科对学生宿舍内物品摆放、内务整理、卫生工具放置等做了统一要求，力争建设高校标准化公寓。
（5）.每周三对各个公寓进行卫生大检查，学生干部在管理员的带领下评选出优秀宿舍和差宿舍
（6）.依据日常表现和检查情况，每学期学生处公寓科要在公平、公开和公正的基础上评选出“文明宿舍”，并对其发放奖金或奖品作为鼓励。
四、以队伍建设为龙头，倾力打造一流的学生管理团队。
（一）不断加强政治学习，提高学生处管理人员的素质
学生处始终坚持科学发展观，树立“管理就是服务”的工作态度，贯彻“以生为本”的工作理念。一年来，我处紧紧围绕院党委的领导，不断加强政治学习。根据教育部下发的通知，对深入学习贯彻党的十七届五中全会精神，落实《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》对教育工作提出的各项任务，全面推进教育事业科学发展的要求。学生处先后组织开展了对十七届五中全会精神、全国教育工作会议精神、十二五教育规划纲要的学习。我们深深认识到学习贯彻全会精神，是当前和今后一个时期教育系统一项重大政治任务。全面理解和准确把握其精神实质，切实把思想统一到中央的决策部署上来。一是要把思想统一到中央对形势的基本判断上来。要深入学习领会十七届五中全会精神，把全会精神贯彻到教育工作的各个方面，坚决落实全会关于“十二五”期间教育改革发展的重要部署。二是要真抓实干，勇于创新，把教育改革发展任务不折不扣地落到实处。
（二）进一步加强班主任队伍的选拔和培训。
1.严格班主任选聘程序
学院在严格把关、规范选聘、注重质量的原则下，由学生处负责审核，各系分别选聘。各系组织报名、资格审核，最终确定拟推荐的班主任名单，由学生处进行初审，经过严格审查后报院主管领导批准。
2.规范管理制度，健全考核体系。
加强班主任制度建设，是提高班主任队伍整体素质，增强班主任工作有效性的基本保障。201*年修定、编印了《山西财贸职业技术学院班主任值班情况记录表》，要求班主任对班级情况、学生宿舍情况、学生生活情况等进行登记汇报。班主任值班后将值班情况登记表于第二天上午交回系里，由分管副主任签阅。各系将值班情况表交到学生处备案。
3.搭建活动平台，为班主任之间相互交流创造机会。
学生处十分重视班主任之间的工作交流，努力提高班主任的整体素质和业务水平。201*年1月，学生处组织开展201*-201*学年班主任工作研讨会，班主任们进行工作研讨和交流。他们结合实际工作，介绍了班主任工作中的经验、教训、创新做法及今后工作目标等，拓宽了班主任的视野和思路。
4.加强理论和业务培训，努力提升辅导员、班主任工作能力。学生处十分重视学生管理队伍的理论学习和业务培训，一直坚持校内培训与外出进修相结合、理论学习与工作研讨相结合、校内调研与到校外交流相结合的做法，提高班主任的工作能力。学生处制定了班主任培训计划。学生处多次召开专门的班主任工作会议，对新班主任进行岗前培训和经验传授。暑假期间，学生处安排了专项资金，让班主任们外出学习、进修，拓宽自己的视野。
五、坚持以人为本，着力为贫困学生办实事、解难事
针对我校贫困生比例相对较高这一特点，进一步做好贫困生工作是维护校园稳定，促进和谐校园建设的一项重要工作。因此在坚持以学生为本，充分利用有限资源，更好地发挥资源效益，服务于广大贫困生。
（一）进一步健全学生资助管理体系
1.建立四位一体的贫困认定体系：由学生处、系、班主任、班干部组成贫困生认定体系。
2.拓宽学生资助网络：由国家奖学金、国家励志奖学金、助学金、综合奖学金、减免学费、勤工俭学组成一个覆盖面极大的自主网络，确保了最大化地覆盖需要资助的贫困生。201*年创业园的启动，为学生提供了部分勤工俭学的岗位。
3.积极利用其他资源：新生报到时，学生处和学生被褥供应商协商，厂商提供了五套免费被褥给家庭特别困难的学生。
（二）进一步加大新资助政策宣传力度，确保资助工作顺利开展学院利用学生会《采风》杂志、高校通平台等媒介大力宣传国家和学校资助新政策。学生处通过和招就办合作，在寄送入学通知书的时候，将国家的助学贷款政策发送到每一位同学手中。班主任通过入学教育宣传国家新的资助政策。学生处在新生报到时，设置专门的助学贷款办理窗口，积极配合新生办理生源地助学贷款的各项手续。
（三）坚持标准，充分发挥国家各项资助的作用。
按照国家有关政策要求，学院制定相关配套措施，在坚持公开、公平、公正原则的基础上，通过学生申请、班级推荐、学生处审查、
学院审核的程序，顺利完成201*年国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金评审和奖金发放工作。
六、积极开展心理健康教育工作
（一）充分利用学院宣传媒体，加大学生心理健康知识宣传。主要工作包括三方面：
1.通过心理健康协会的活动板报和自办刊物，加强对大学生心理健康知识的广泛宣传。每一周，心理健康协会要出活动板报一次，每一月，协会要出一期《养心坊》，板报和刊物发放到班级或学生宿舍，通过介绍一些心理健康常识及大学生常见的心理问题发生的原因和调节方法，促进大学生对心理健康知识的了解并能掌握简单的心理调试方法。
2.通过学生心理健康网站的完善，加强学生心理健康教育的在线服务。在学院领导的支持下，心理健康中心筹建了自己的心理健康网站，心理健康网站中，设有心理测试、团体辅导活动、心理咨询案例分析、心理书籍介绍、心理咨询电话等板块，学生可以进行网上交流、咨询、在线心理测试等及时了解自己的心理状况；心理教师也可以通过网站在线为学生提供心理卫生保健知识及心理问题的疏导和调试方法，为学生心理健康教育开辟了新的途径。
3.积极开展校内心理文化活动，营造校园和谐氛围。在上半年的“5.25”心理健康宣传周里，要通过印发心理健康宣传资料，使学生了解了大学生心理障碍产生的原因，咨询的必要及可以达到的效果等。通过全院学生参与的“心理剧”表演，使学生在丰富多彩的话剧活动中获得了快乐，为学生营造了一个和谐的心理健康环境和校园生活环境，达到了心理健康教育的预期目的，取得了良好的效果。在下
半年的“12.1”艾滋病宣传日，我们与团委、医务室部门共同配合，开展了“遏制艾滋，履行承诺”的艾滋病宣传工作，启动了“艾滋病宣传月”活动仪式，通过现场发放红丝带、条幅签名等，在向广大同学宣传预防艾滋病知识同时，也使大学生树立了应尽的社会责任意识和正确的性道德观，培养了文明健康的生活方式，唤起同学们对艾滋病人的关怀与理解，强化了预防艾滋病的意识，促进学生的健康成长，为构建和谐校园做出了一份贡献。
（二）健全学生心理档案，加强学生心理调节。
1.完成新生的心理普查工作。新生的普查工作，一般定在新生入学后的一月之内进行，由于甲流的原因，201*的新生普查工作定在上半年四月份进行，在1450多名学生中共测出56名得分异常的学生并已通报主管领导和各系，为得分异常的同学建立了档案和回访记录。201*年10月，我们对201*级1500多名新生进行了心理普查，通过测查，将可能存在心理问题的新生筛查出来，根据其严重程度进行了分类，对疑是有问题的学生建立单独档案，以便及时进行干预和帮助。2.采用多种形式，加强我院学生的心理调节。心理咨询室每周一、三、五2：00-4：00定时向学生开放，及时解决学生心理健康方面的问题。以面谈咨询、书信咨询及网络咨询等形式接待学生，为学生提供全方位服务，在咨询过程中，我们发现了一位具有自杀倾向的学生，并及时与学院、系里和家长联系，圆满地处理了此次危机，收获了许多经验也获得了一些教训，为处理今后的类似危机心理奠定了基础。另外，结合学生身心发展的特点，心理健康中心在入学初对全体大一新生进行了入学心理教育，通过此次讲座，为学生在环境、人
际和学习适应提供了一定的理论和实践帮助，是大部分新生较快的适应了学院的新环境。
（三）建立了较完善的三级心理健康教育网络，危机干预工作机制得到发挥。
1.强化了我院学生三级心理健康教育网络。为适应新时期高校学生心理健康教育新形势，建立辐射面广、针对性强、信息互动、分工协作、高效有序的心理健康教育机制，在院领导的关怀下，我们制定了三级心理健康教育网络文件，详细规定了学院、各系、学生三级网络的具体结构、功能及各部门的工作内容。重点加强了第三级心理健康教育网络学生心理自助组织，把心理委员纳入了班委，使学生自助组织在发现本责任区内学生存在的心理困惑、心理问题，为有心理困惑的学生提供基本的心理支持或及时向心理健康中心汇报有关情况等方面发挥了更大的作用。
2.在危机预防和干预方面，根据高职学生的特点，制定了我院大学生心理危机干预暂行办法。依据本办法，我们对各系三困学生（学习困难、经济困难、心理困难）和部分重点对象的情况进行了摸排。通过与班主任、学生心理自助组织或学生家庭的沟通，及时从多方面了解信息，完善了三困学生和重点对象的建档工作，逐步建立起了适合我院学生的危机信息搜集-评估-反馈-预防的心理危机干预体系，更有利于发挥及早预防、及早疏导、有效干预、快速控制、降低危机发生率、促进学生心理健康的危机干预机制作用。
（四）抓住检查验收机遇，创新心理健康教育工作机制。今年是省教育厅对各高校进行“高校学生心理健康教育与咨询达标中心”验收工作的最后一年，院领导非常重视该项工作，要求各部门通
力合作，一定要成为达标单位，争取达到优秀单位。心理健康教育中心利用此次机遇，不但完善了心理健康教育方面的文件，更在硬件上加强了心理健康教育工作设施。学院为心理健康教育中心配备了投影仪、照相机、摄像机和学生团体活动室并承诺以后每年为心理健康教育投入一定的资金支持，从各方面为我院的心理健康教育工作开创了一个蓬勃发展的新局面。通过各部门的相关努力，我们完成了教育厅专家组对“心理健康教育与咨询中心”达标单位的验收工作，并顺利通过。
七、帮助学生积累实践经验，鼓励学生积极自主创业
（一）创业园项目启动。
201*年3月开学后，学生处委托院学生会实践拓展部对有意创业园的学生进行了培训，邀请了创业方面的专家进行专题讲座，受到广大学生的热烈欢迎。201*年4月，学生处积极着手在全院范围内选拔创业项目，共收到二十三份创业策划书，经营范围涉及到食品、饰品、电子产品、工艺品、文具、动漫产品、书籍等等。经过学生处和几位创业园指导老师的审核选拔，共选出八个项目。201*年5月，学生处将创业园规划方案报院领导审批，院领导协调相关部门配合学生处对创业园区的房屋进行装修。201*年9月，所有的创业项目正式入园。
（二）不断完善创业园制度。为了更好地对创业园进行管理，把创业园管理得更好。学生处从创业园筹备阶段就一直在不断地完善创业园的管理制度，分别制定了《山西财贸职业技术学院创业园管理规定》、《创业园日常经营管理细则》、《创业园卫生制度》、《创业
园值班制度》、《创业园入园申请书》、《创业园入园协议书》、《创业园退出申请书》。
（三）委托院学生会实践拓展部对创业园区进行日常管理。由该部负责组织学生干部对创业园的卫生、纪律、安全等进行监督检查，并不定期地举行创业交流会，举行产品促销活动。目前为止已经成功地举行了两次创业交流会，一次产品促销会。
八、强化对学生干部的管理
（一）成功召开学代会暨学生会换届大会。
学生会是我院学生的群众性组织，是在学院指导下、学生处直接领导下开展各项工作的学生组织，为进一步加强我院学生会的自身建设、更好地实现学生“自我教育、自我管理、自我服务、自我成才”的功能，选拔出一批品学兼优、素质高、能力强、有责任心的新一届学生会干部队伍。201*年10月，学生处就开始积极筹备第二次学生代表大会，在院领导的关怀下，在学生处全体老师几个系学生工作管理人员的共同努力下，我院学代会在11月6日胜利召开，并取得了圆满的成功。学代会产生了新一届院学生会的主席和副主席，改变了过去院学生会主席副主席从院学生会干部中选举的规定，新的学生会主席和副主席由院学生会参选人和各系推荐的参选人中产生，与会的学生代表通过不记名投票的方式选出了新一届的院学生会主席团。为院系团结合作、开创学生会工作新局面，服务学院党政工作大局、实现学生自我管理、自我成才发挥了的积极作用。
（二）加强学生干部进行培训。为进一步发挥学生干部在服务学院党政工作大局、在思想引领和成才服务两个工作领域中的积极作用，建设一支更高素质，能更好为广大同学服务，德才兼备、精干、
高效的学生干部队伍，并使我院学生干部培训工作逐步制度化、规范化和科学化，培养更多的“勤于学习、善于创新、乐于奉献、甘于服务”的学生干部，201*年12月13，学生处将启动对院系学生会、团委和社团干部的培训。此次培训受到了院领导的高度重视，并邀请了多位经年从事学生管理活动、经验丰富的专家和领导为学生干部作专题讲座。包括团省委学校部的部长贺江和山西医科大学团委副书记孙俊狮，院长牛白琳、副院长尤陶江、学生处长崔景俭和团委书记马娟等。
201*年学生工作存在的问题
尽管201*年的学生管理工作取得了较好的成绩，在学生的思想政治教育,队伍建设,日常管理和校园文化建设等方面均取得了进步，但回顾过去的一年，我们仍有许多方面值得改进，主要有表现在以下几方面:1.学生管理制度还有待进一步健全。到目前为止仍然没有一本正规全面的《学生管理手册》；转专业、转学的程序还不完善，手续也不健全；档案管理制度也不健全，对于入档内容、档案保管年限等没有明确规定，仍需要相关人员继续努力完善各项制度。
2.心理健康教育与咨询中心还不能充分发挥其应有的作用。由于人力、物力、场地及设施等方面的局限，我们还不能对心理测查结果表现异常的学生进行长时间有效的跟踪调查与谈心；院-系-班级心理健康教育三级网络还不能很好地协调和配合，发挥的作用也比较有限。
3.资助体系不健全。根据教育部和省教育厅相关文件的精神，学生处应当成立学生资助管理中心，但是目前我院没有成立相应的资助
管理中心。资助体系相关的制度还未完全制度化、规范化和程序化；对于贫困生的认定工作也没有一个固定的方法。
4.进一步加强宿舍文化的引导和控制。
宿舍是学生交流思想感情、显现自身价值的重要场所之一，宿舍对住校大学生的政治倾向、思想品德、个性的发展和生活习惯的养成有着不可忽视的影响。要从四个方面加强对宿舍文化的引导和控制，一是健全宿舍的规章制度和条例，二是美化宿舍环境，三是形成健康的舆论环境和休息静地，四是创造和谐的宿舍人际关系。
在接下来一年中，我希望全体学生管理工作人员能够进一步发扬精神，不断努力，开拓创新，勇于进取，使我院学生管理水平更上一层楼，为我院在十二五规划的发展做出更大的贡献。
201*年学生工作计划
回顾过去的201*年，我们的学生工作有成绩，也有不足，有经验也有教训，今年我们将有针对性的在以下几个方面做好工作：一．学生管理制度规范化
1.将已经修订好的《学生手册》编印、发放；2.进一步规范学籍管理制度；
3.完善违纪处分条例中关于申诉和撤销处分的相关规定。二．不断强化班主任队伍建设1.制定完整的班主任培训计划；2.完善班主任考核和激励机制；3.增加班主任学习和交流机会；4.提高班主任业务能力和研究能力。
三．增强心理健康教育的实践作用
1.加大对我院学生心理健康的研究，多出科研成果；2.培训班级心理委员，对201*级新生进行心理测查；3.协调完善心理健康三级网络。四．加强创业园管理，完善创业园管理制度1.加强对创业园项目的考核、审查2.规范各项目的经营行为
3.整理、建立完整的创业园文件资料，完善与创业园各项目的手续。
五．逐步健全学生资助管理体系
1.建立由院领导牵头，学生处主要负责，各系具体负责的资助管理体系
2.完善贫困生认定程序。
3.在坚持标准的基础上，进一步完善资助制度，加强资助管理，切实提高资助工作效率。
六．做好201*年新生报到和毕业生离校工作1.优化新生报到办理手序的各项程序；
2.对于迎新的各项工作要未雨绸缪，做好应急准备；3.进一步做好新生入学教育工作；4.做好毕业生安全文明离校动员工作。
5.毕业生离校前需要办理的各项手续工作提前准备。七．做好毕业生档案工作
1.与教务处、招就办做好成绩单、派遣证交接工作2.做好档案封存和领取工作
八．加强学籍管理，做好学籍注册工作1.加强学籍异动信息审查2.新生电子注册工作
3.学年注册工作要注销已办理退学手续学生的学籍4.做好休学学生的复学工作，并办理相应的学籍和档案变动九．加强校园精神文明建设，促进和谐校园的建设1.举办“我是校园文明标兵”评选活动2.举办宿舍文化艺术节
山西财贸职业技术学院学生处201*年2月14日
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