医务科半年工作总结201*.8

医务科半年工作总结201*.8

医务科半年工作总结

（201*年1月-8月）

201*年上半年医务科在院领导的支持与指导下，在全院医护人员的大力支持下，以病人为中心、以全面提高医疗质量、建立和谐医患关系为目标，以“三好一满意”活动及抗菌药物合理整治工作为契机，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变观念，使科室的各项工作高效有序的进行。现将201*年医务科上半年工作总结如下：

一、医疗质量管理

不断提高医疗质量是促进医院发展的动力，严格医疗质量管理，全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务，201*年医务科以“三好一满意”为标准，着手从核心制度落实、医疗质量管理与科室自身建设三个方面不断完善。

1、严抓管理，不断完善制度，严抓制度落实。针对201*年医疗质量中存在的问题，继续加大十三项核心制度的执行和落实力度，医务科协同分管院长、护理部、院感科、门诊部每周对制度落实情况进行督导检查，重点检查三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、首诊负责制、手术分级制、查对制度、医嘱制度落实情况，对存在的问题限期整改；对违反制度者，按照医院的相关制度给予处罚。

2、规范病历管理，提高病历书写质量

医务科每周定期到科室、病案室抽查在院病历及终末病历。重点督查在院病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中，重点强调病历书写的高质量和完整性，包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量，医嘱执行记录等。并将检查情况在全院范围内通报并下达反馈记录，对反馈后未及时更正者严格按照我院制定的医疗质量检查处罚办法，针对不同问题进行相应处罚。

3、加强科室自身建设

根据201*年工作检查中所提出的问题和日常工作中发现的不足，医务科不断自我完善、更新，重点包括：转变工作作风，进一步强化服务意识，提高服务工作的时效性，对于科室反应的各种问题及时上报，在院领导的指导下快速做出解决方案;统筹安排组织科室院内会诊，联系院外会诊或转诊医院等。

二、医疗安全管理

切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点，在此思想基础上严格落实医院各项规章制度。

1、院医疗质量管理委员会加强病案质量管理，进行《病历书写基本规范》培训，强调病历书写的重要性，要求医护人员严格按照规范书写病历，杜绝因病历书写失误而产生的隐患。规范对患者履行告知的程序，在患者出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书或病历中。

2、201*年上半年医务科共处理医疗投诉20余例，处理医疗纠纷3起，均以医患双方协商解决，分析发生纠纷的原因主要为为医患沟通不到位，没有以病人为中心，责任心不强是发生争议的主要原因。

三、继续医学教育管理

医务科协助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训计划，为医院储备人才。组织全院医护人员进行“抗菌药物临床应用培训”、“医疗安全、医疗质量培训”并组织考核。分批次组织全院医护、医技人员参加泰安市卫生局主办的各类继续教育课程，为临床一线人员提供大量的学习机会。

鼓励年轻医务人员努力学习，并为他们提供学习时间。为进一步提高临床医务人员的诊疗水平、加强院内学术交流，上半年举行院内学术讲座16次。

四、科研工作

鼓励临床科室继续执行临床路径操作规范，加大宣传，将原有的10个病种扩大至15个。鼓励医护、医技人员发表论文。

五、存在问题1、部分医护人员的基础理论、基本知识、基本技能掌握不足。2、个别医务人员医疗安全意识和自我防范能力薄弱。3、科研工作需进一步加强。六、整改措施

1、进一步加大医护人员“三基”、“三严”培训力度，不断提高医务人员诊疗技术水平。

2、进一步加大医疗质量、医疗安全教育、管理力度，不断增强医务人员医疗安全意识。

3、深入学习和掌握临床科研方法，积极开展临床科研项目。医务科201*年9月1日

扩展阅读：201*医务科上半年工作总结

**街道社区卫生服务中心

医务科201*年上半年工作总结

201*年医务科上半年主要工作总结如下：

一、规范规章制度，狠抓医疗质量管理

完善各项医疗工作制度；合理的规章制度和医疗常规，是做好医疗工作的保证，我中心医务科上半年重点抓临床科室要求坚持按诊疗常规和操作规范进行医疗活动，严格依法执业，制定《门诊病历考核制度》、《住院病历考核制度》，主要包括：完善门诊日志记录、科室活动、会议记录；加强科室档案管理；聘请正骨医院临床、护理、院感、影像科室专家到我中心为期4个月的业务培训；积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式，医务科组织与解放军180医院医务处达成双向转诊协助单位，180医院派出心肾内科芮磊主任医师每周到我中心坐诊，解决看病难、看病贵，看专家更难的医患局面，大大提高了我中心的业务能力、知名度。

二、继续深入开展社区卫生服务活动

1.进一步贯彻落实社区卫生服务政策，深入开展社区医生进家庭工作，3.15志愿者日开展义诊、宣教活动，已开展了多个社区的老年人免费体检工作，医务科配合公卫科，带领临床医师对高血压、糖尿病等慢病患者建立常态化管理，提高了管理率，利于居民健康。1-6月派出多批次医务人员进入社区老年、残疾家庭，进行义务体检、健康教育活动。上半年分批次进入社区开展6次健康教育讲座，受健教人累计达260人；为居民提供切实、贴心、公益的社区卫生服务。

三、加强医资队伍人才建设

制定出中心医师3-5年培训规划计划，派出4名临床医师前往省协和医院、泉州第一医院、解放军180医院培训进修；派出3名影像科医生前往省立医院进修培训，医务科派出2名人员参加了宁波举行的“示范性服务中心创建交流研讨会”，为我中心的人才业务水平提高及我中心创建示范性打下坚实基础。

四、积极承担社会卫生事业责任

1.积极配合政府，组织20余人次医务人员分批次参加清源街道、**街道“两违”拆迁急救工作；

2.组织两批次，8名医务人员参加丰泽区“锦绣庄”文化园计生活动大型文艺晚会急救保健工作；

3.组织100人次医务人员为**学区中小学学生健康体检工作，完成近4100人次体检；

4.组织2人次医务人员为**中学体育中考做保健工作；5.继续派出专业医务人员，定点进入辖区丰泽社会福利中心，为福利中心孤、残、弃儿常规体检及日常巡查、诊疗工作，累计出诊近90次，为社会福利事业奉献出中心的爱心和责任，彰显我中心医务人员“救死扶伤、大爱无疆、心系社会福利事业”的新型医德风范。

五、提高应对突发公共卫生事件的处理能力

1.制定突发公共卫生事件应急预案；根据季节流行病学的特点，组织4次手足口病、肠道门诊等相应的流行病、传染病业务培训，提高应对突发公共卫生事件的能力。

2.组织中心人员20余人次积极配合上级有关部门积极开展艾滋病和结核病的防治的宣传工作，发放健教、宣传材料3000余份。进一步制定传染病防控方案及领导小组，加强了对霍乱、手足口病、流感等其他传染病的防治。

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