医务室08工作总结

医务室08工作总结

医务室201*年度总结

时光飞逝，201*年即将过去，在这一年里，医务室在酒店领导的关怀和领导下，在人事培训部姚经理的直接领导下，我们本着“一切以病人为中心，一切为病人”的医疗服务宗旨、提倡微笑服务与主动服务，高质量高效率的完成了酒店的各项诊疗与紧急救援工作。我们的工作主要有以下几方面：

一、医务室的管理和日常工作情况：

医务室实行24小时轮班制，准时开诊，坚守岗位，为酒店的客人、员工服务，每逢节假日及酒店有大型接待活动时，医务室均加强值班，积极参与并完成酒店各种大型接待活动的医疗保健工作；严格做好消毒灭菌工作，器械、每两周消毒一次，消毒液每周更换一次，监护室、诊室每天紫外线消毒一次，药品每月(15日)盘点一次，严格执行无菌操作规程。

二、尽职尽责为每一位求医者服务

积极宣传医疗保健常识，耐心解答员工的疑问，7月份开展2场《现场心肺复苏及外伤急救四项技术》的培训，对员工普及初步急救知识；对病情危急、危重、外伤需转送医院急诊的员工或客人，我们一路护送至医院并协助其办好相关手续及跟踪随访。三、门诊情况

201*年112月份医务室门诊诊病人数9402人次(其中全年共受理报告工伤28人次)；换药989人次，客人出诊133人次，静脉点滴37次，代煲中药270次，为员工测量血压、心率不计其数，有求必应。四、费用情况

201*年112月份，药品自购数约28452.00元，客人医疗收入11143.10元，员工和客人医疗费用合计约28905.40元。五、存在问题

在过去的一年里，我们经过努力，做了一些工作，但也存在一些问题。在新的一年里，我们在酒店领导的大力支持和领导下，在人事培训部姚经理的直接领导下，认真钻研业务知识，进一步改善服务态度，不断提高业务水平和服务质量，尽量满足患者的合理要求，为酒店增光。

人事培训部（医务室）：林惠玲

201*年12月25日

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医务室工作情况汇报

各位领导、各部门负责人及骨干：

大家好！

医务室是医务、女工、食堂盈亏计算、宿舍门卡的设置、做好部室销售计划、部室统计及部室补偿费的计算于一科的科室。现将具体工作情况向大家一一汇报如下：

一、礼仪方面：

1、对待职工态度和蔼，答复问题耐心细致周到；2、严格执行公司着装规定，着装整齐；3、保持办公环境整洁。

二、医务方面：对于职工一些常见病给予对症治疗。急症外伤给予严格消毒、止血、取针、包扎，对于重症病人及时送医院治疗，对住院病人给予联系医院及医生且及时探望，并严格执行公司病假制度，防止出现个别职工无病长休，小病大养现象。

三、女工方面：

1、服务职工，给符合法定结婚年龄的职工按公司规定开婚假证明；2、对已登记结婚的职工符合生育条件的及时给予办理准生证；

3、符合生育条件生育后职工给予办理独生子女证；

4、对合同制工人子女3--6周岁按公司规定签字报销托幼费；5、对符合条件就职、离职职工给予办理育龄妇女关系转入、转出手续；

6、配合有关部门做好女工的思想工作及健康查体工作。.四、食堂盈亏计算：

1、随时做好新进工人补助明细表、职工补助充值明细表、外来人员饭卡充值明细表、职工现金充值明细表、职工退卡补差额明细表及各表的登记核算汇总工作。同时做好各部门餐费补助统计的核对工作。各部门饭费补助、充值工作尽量当天（每月1号）完成，绝对不影响职工就餐，遇特殊情况特殊处理。在工作中做到快速反应、马上行动、日事日毕、日清日高。

2、食堂伙食结余盈亏情况。每月计算食堂收入、种菜收入、洗澡收入、及外来单位人员就餐加收餐费管理费的计算工作，每月算好后由审计科审核后报给行政科及贺总各一份。

3、为维护企业利益，及时沟通有关部门做好职工餐卡及宿舍门卡管理。对于职工卡丢失、卡断裂及卡失去磁性给予办理挂失及补卡，若卡无损又无法正常开门即携授权卡、时间卡及设置卡三张卡到宿舍对门系统授权。

五、急招工之急：招工工作是每个管理层非常心急的一件事，我利用中午午休时间外出招工。我们厂需要工人，而外面无工作的人员他们需要一个就业平台。我们单位在威海市是数一数二的大型企业，宣传我们的企业是一种荣耀，我感到自豪，每次去附近医院、银行办事步行回来时手中总带些招工宣传单，宣传我们的企业。通过这种方式招来的人也比较理想，在第一季度招工统计工作中医务室是唯一一个超额完成招工计划的科室。

六、急处理库存之急：

1、3月6日、3月26日、4月26日接到公司下达服装销售总数，在12小时内做好部室销售计划，并在自己完成部室销售任务的同时，还积极帮助

其它科室销售。对于公司下达的各项任务从无怨言，积极完成。

2、做好部室销售金猴卡、鞋及服装统计工作，补偿费的计算工作。补偿费是为了促进大家的销售动力，每季度经过产品科戴黎霞经理手中的销货单很多，有很多单子她自己批示不提补偿费，她说：厂子给我发工资，我跑点腿没什么，不用提补偿费。短短的几句话让我很感动，不考虑自己，一心只想着公司，这样的领导让职工放心。因此我特别去请示贺总批准让销售部戴黎霞经理为我在补偿费的计算工作上把把关。

3、及时通知各部门部室销售收款日期并且做好部室销售后的各部门收款工作，款收好后统一上交财务科。

七、协助工会做好职工的各项文体活动。组织好离退休职工聚会及出国旅游前期工作。积极参加各项义务劳动及文体活动。

八、谈谈成功的企业里面管理者所拥有的素质：

1、有开拓精神2、良好的道德人格3、对下属和蔼4、自信5、做事坚持原则6、做人坚持正义7、带头弘扬正气8、带头爱厂敬业

九、我们每天与方方面面的人接触、打交道，因此与您分享一下关于感恩的世界，以提升个人胸怀和度量：

感激养育你的人，因为他给予你的生命；感激培养你的人，因为他给予了你的智慧；感激提携你的人，因为他提供了你的机遇；感激帮助你的人，因为他摆脱了你的困境；

感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激欺骗你的人，因为他增长了你的见识；感激鞭打你的人，因为他清除了你的业障；感激遗弃你的人，因为他教训了你应自理；感激陷害你的人，因为他强化了你的能力；感激斥责你的人，因为他助长了你的定慧。感激所有使你坚定成就的人！

另外，因为科室人员有限，我在去医院、集团、商务会馆及银行办事不在公司的时间，给各部门造成的不便，在这里说声抱歉。另外在工作中难免出现摩擦及意见不同，不当之处只要大家提出，今后我会有则改之，无则加勉。不当之处希望各位领导及同仁谅解，并且能够一如既往的支持我的工作。

最后希望在座的各部门负责人及骨干在班子成员的正确领导下，齐心协力、互帮互助、各部门共同发展，使我们金猴服装公司更加繁荣富强，以最优质的服务和最高的效益向集团60周年华诞献礼！谢谢大家！

医务室

201*-8-19

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