201*年内一科护理工作总结

201*年内一科护理工作总结

201*上半年内一科护理工作总结

201*上半年我科护理工作在院部及护理部的领导下，圆满完成了本年度院部及护理部下达的各项指标和考核任务，上半年工作中，无任何护理差错、事故的发生，取得了较好的工作成果，现将各方面工作的落实情况总结如下：

一、精神文明建设，医德医风，各项规章制度的落实情况：1、2、3、

带领全科护理人员积极参加医院组织的各项活动及学习任务。带领全科护理人员学习“一月一法”，并书写心得体会，读书笔记。根据护理人员的工作情况，每月对科护士进行综合素质的考评，与

绩效、优秀、先进挂钩，杜绝了工作中的扯皮现象，约束了护士的行为，提高了护士的工作积极性。4、

平日狠抓护士的仪表、礼仪工作、服务态度，言传身教，提高全科

护士的整体形象，全年未出现服务态度差而引发的纠纷。5、

平时带领全科护理人员熟背各项规章制度、职责，并与实际工作密

切结合，做到不让规章制度成为空谈，规范了护士的行为，杜绝了差错事故的发生。6、

带领全科护士认真学习“等级医院评审标准”及资料的准备工作，

迎接201*年等级医院的评审。加强实习生及外勤人员的管理。二、病房管理方面1、

及时督促卫生员的工作，病区保持清洁、舒适、安静、安全，并做

到每周一次大换床单、被套。每周彻底打扫室内外卫生，给病人营造了一个良好的住院环境，每月召开公休座谈会一次，广泛听取病人的意见，及时反馈。2、按照护理部的要求，严格执行各项规章制度及操作规程，并对护理

文书的质量严格把关，危重病人及时上报，并组织全科护理人员按时完成护理业务查房。3、

不定期对抢救室的药品、器械进行抽查，要求护士严格交班。确保

各器械功能完好，处于备用状态。抢救柜药品无过期，抢救柜高危药品专人专柜管理，严格交接班，将工作失误降至最低。合格率达100%。三、消毒隔离工作落实情况1、

随时督查消毒隔离工作的落实情况，严格区分无菌区与非无菌区，

坚持“一床一巾一湿扫，一桌一布一湿擦”，每日按要求对治疗室及各病室进行紫外线消毒，一次性物品按规定进行处理，登记齐全，未出现不合格现象。2、

组织护理人员学习消毒隔离及院内感染方面的要求、规定，在护理

人员脑海中树立牢固的消毒隔离观念，端正了护理行为，改正了工作中的不良习惯。3、

严格无菌操作及查对制度，指导护士的三查七对，每日检查输液卡

的执行情况，加强护士的责任心，无责任事故的发生。四、健康宣教方面

护理人员由于自身知识的缺乏，对疾病的知识，用药的知识及预后指导宣教不足，科室已根据本科常见病制定出相关的宣教知识，要求护理人员熟练掌握，作为科护士长也要在宣教方面多下功夫，争取来年能达标。五、优质护理服务工作方面1、

制定出优质护理服务工作的工作计划、实施方案，全年工作围绕计

划方案完成。2、组织全科护士认真学习优质护理服务住院患者基础护理服务项目及

工作标准，操作流程。每月按计划对护士进行基础护理项目的操作流程培训并考核，合格率达100%。3、

平日狠抓基础护理服务工作的落实情况，患者较满意。

六、业务学习方面1、

每月对科护士进行理论知识及操作技能的考核，内容为：制度、职

责、护理常规、专科护理知识、护理操作及科室各项仪器的操作情况。2、

配合护理部按时完成模拟演练及各项考核。

七、存在的问题1、

科室因护理人员不足，住院病人数长期较多，危重病人多，健康宣

教覆盖率小于100%，基础护理工作落实不完善。2、

平日虽然对专科知识的培训给予加强，但护理人员的主观能动性较

差，未能将理论与实际相联系。3、

护理文书的书写仍有待提高，书写中仍存在很多明显的漏洞，内容

简单同一，有待提高。护理工作量：

入院：1245病危：13出院：1210病重：1416死亡：5

留住病人数:10590静脉输液:42168胃肠减压：1面部清洁：1558

灌肠：70导尿：26静脉采血：1409膀胱冲洗:44足部清洁：1462

输血：39皮试：879肌肉：425静脉注射：13324雾化吸入：1375口腔护理：29修剪指甲：12

洗头:50

留置尿管护理：88

翻身扣背：53吸氧：33952

温水擦浴：10心电监护：6596

扩展阅读：201*年内1科年终护理工作总结

201*年内1科年终护理工作总结

201*年我科全体护理人员在院长重视和护理部直接领导下,本着以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将201*年度我科护理工作总结如下：

一、认真执行各项护理规章制度及操作流程，杜绝了护理差错事故发生

全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求班班查，每周护士长参加查对12次，详细核对病危，一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，为患者及时整理和更换床单元。

利用晨会、护士例会进行安全意识教育，查找工作中的不安

全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故安生率为零。

二、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质

1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨间提问1~2次，内容为基础理论知识、院感知识、专科知识以及护理相关的法律知识。

3、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

4、坚持了护理业务查房：每月进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。5、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%.

三、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续

护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反应病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。四、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态

病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，。一级、特护病人合格率100%，基础护理合格率100%，无护理并发症发生。五、急救物品完好率达到100%.急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。六、改善服务流程，提高服务质量

实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，病人满意率90%以上。

七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了抽查，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。一次性用品使用后及时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一巾一湿扫，一桌一帕。病区、治疗室、均能每日拖到二次，病房内定期用床旁消毒机消毒，出院病人床单元进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

工作中还存在较多的不足：

一、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，如指甲较长、手足较脏。

二、病房管理有待提高，病人自带物品较多。

三、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。

四、三基培训有待加强。

五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。六、健康教育落实欠到位。

一年来，我科护理工作在院领导和护理部的重视、支持和帮助下，虽然取得了一些成绩，但仍存在一些不足。今后我们将不断总结经验，刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。认真开展“三好一满意”活动。认真做好优质基础护理工作。

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