志愿者服务工作总结和成效
志愿者服务工作总结和成效
我校自201*年以来，养老护理专业的学生和相关老师参加了中国南丁格尔志愿护理服务组，走进社区，走进医院，走进家庭开展了形式多样的志愿者服务活动：
1、南湖路社区志愿者服务活动，在儿童医院组老师带领下每周六上午进行社区志愿护理活动，走进老人家庭为老人测血压、聊天、帮老人整理房间等。得到了老人的一致好评。
2、南昌市第三医院志愿护理服务活动，在专业老师带领下每周六下午到南昌市第三人民医院进行志愿护理服务。走进病房，看望病人，了解老人病情，安慰老人，帮老人做生活服务，包括床上洗头，床铺整理，修剪指趾甲等。
3、博爱老年公寓志愿者护理服务活动，每周六安排学生到岱山街博爱老年公寓进行护理活动，为老人测血压、聊天、帮老人整理房间等。
志愿者通过自己所学知识帮助老人，让老人在孤独的生活中享受到了很多快乐和温馨，培养了学生爱老，敬老的思想情操。志愿者为老人举办了丰富多彩的文艺节目，和老人一起庆祝节日，为老人带去了很多欢声笑语：
4月3日我们在象山广场与香港志愿者进行交流互动，志愿者们穿上56个民族的服装，大家一起载歌载舞传递感情，之后志愿者们在老师的带领下在象山社区现场演示了止血、包扎、煤气中毒抢救等操作技能。5月1日志愿者们走上街头参加了市红十字会的为玉树灾区人民募捐活动，大家顶着炎炎烈日在街上走了一天，募捐到的钱全部上交给了红十字会交给灾区人民，很多同学回到学校发现脚也肿了，有的学生的脚都打起了水泡，但是同学们都很开心。
7月23至25日，中美志愿者双方互相交流，让志愿者们了解了国外的志愿者服务形式和内容等，并且提高了志愿者们的英语口语水平。
9月18日，中秋前夕，民政学校的志愿者们走进博爱老年公寓为老人提前过中秋节，在团圆的氛围中，大家欢聚其乐融融。
10月16日，一年一度的九九重阳节，我们在阳明公园举行了大型的文艺汇演活动，志愿者们载歌载舞，用歌声和舞蹈传递对老年人的崇敬与爱戴。
11月13日，志愿者们到洪西社区参加迎接“民盟中央领导”活动，志愿者们用自己所学的手指操，外伤包扎，急救，健康教育等知识引导老人，现场给老人示范，让老人练习，让老人有所学，有所乐。
通过近一年的志愿者服务活动，学生们培养了爱心，了解了老人，提高了技能和社会活动能力，作为志愿者我们愿意紧跟中国南丁格尔志愿服务组的脚步，在章金媛奶奶的带领下，把我们的爱心奉献给老人。
扩展阅读：201*年志愿者服务工作总结
感动在心中志愿在行动
将近一个月的志愿者服务，使我学会了微笑与忍让，明白了许
多道理，使我善于观察生活中细小的事情，会给自己找事情做，让自己的每一天活的有滋有味、充实，以及如何安排自己的时间，学习与志愿两不误；同时，它让我更加勇敢地迎接未来，迎接挑战，坚持就是胜利；在服务期间，我们自觉地遵守志愿者管理条例，坚持每天按时上岗，不早退，不迟到，以出色的志愿形象为每一个人服务，帮助每一个人，努力把志愿精神传播出去，并取得了一定的效果，现将志愿者服务工作总结如下：
一、志愿者形象
在校内我们是一名学生，但是当我们戴上志愿者帽、穿上志愿者服装的那一刹间，我们不再是简简单单的代表个人，而是代表整个中国，我们的形象衬托出中国的风貌；我们要注意自己的一言一行及穿着、佩戴是否整齐，不要在服务期间听音乐、玩手机，把自己最美的一面展现给大众，留下美好地印象。
二、学会微笑、忍让
我是在越秀南客运站服务的一名志愿者，不管发生什么冲突，谁对谁错，我们必须学会微笑、忍让，只因为我们是志愿者，他们是顾客；记得有一次，我们站在安检口检票，我们微笑着说：“靓女或靓仔，请打开车票”，但每次我们得到的回声是很不情愿的，很不愿配合我们的工作，有一部分人装作没听到直接走进去，还有的甚至用另一种眼神瞅着我们，看到我们心里酸酸地，心情像是跌到了谷底，但我们不能吼他们，不能来硬的，只能微笑着，“因为我们是志愿者，必须注意自己的态度举止”，我们时时刻刻提醒着自己，不要忘记。
经过这一次，我学会了忍，学会了微笑，凡事微笑，没什么大不了的；干服务这一行就必须给这样，我志愿，我快乐。
三、没“事”找“事”做
如果你不踏出第一步，你永远不知道前方到底会是什么？如果苹果你不咬第一口，你永远不知道苹果是苦还是甜的？如果你不善于发现，你永远不会抓住机会；
在服务期间，第一次上岗，充满激情与动力，浑身都是力量；第二次，激情削弱了，像干瘪的气球，浑身无力；第三次，寂寞加无聊；这时就要靠自己缓解了，动用自己的大脑与智慧，创出了一个“没事找事做”，给自己找一些有意义的事情做，使自己不再寂寞、无聊；在那时我不知从哪里来的勇气，踏出了主动地第一步，主动问他人：“请问有什么需要帮忙地”，那时的我脸红扑扑地，说话声音很小，结结巴巴地，很腼腆；慢慢地我克服了自己的害羞、胆怯，从自己的心中走出来，开心地帮助每一个人，他们会跟你说一声：“谢谢或回赠一个美美地微笑”，霎时，心里感觉很温暖，很激动，他们认可了我们，更认可了我们的服务，越做越有动力。四、坚持就是胜利
服务大众，我志愿，我快乐。
我的志愿服务很平凡，但是我在平凡中看到了惊奇与不平凡，让我很感动的也是一位在越秀南志愿的志愿者，他那天不舒服，但是他仍拖着病态的身体坚持早起去上岗，我们劝他不要去了，但他坚持，上岗不到半小时，他就吐了，小队长让他去休息，他不肯，在多人的劝说下，拖着疲惫的身体走了，我看见他走路都快走不稳了，摇摇晃晃的，让人看了很心疼，可是他休息还没一小时就出来了，继续站他的岗，他说：“我对这边比较熟悉，可以很清楚地为他们服务，让我继续吧，我可以的，相信我！”，看到他的坚持，心里很感动、好想哭出来，我问他为什么这么坚持？他只和我说了一句话：“因为我是志愿者，我志愿，我快乐”。多么感人的一句话啊，让人心里暖暖的，说到每个人的心里。五、双管齐下
在我们做志愿者的同时，不要忘记学习，学习才是我们的第一要任，不管在哪里，都需要知识，需要文凭，我们必须把专业课知识跟上，双管齐下；除此之外，我们是在客运站服务，我们在服务的同时也可以学习相关知识，以扩展自己的眼界，增长见识，我们看到有什么不懂得、不明白的，就要“厚着脸皮”向工作人员请教，耐心听他们的解释，慢慢地掌握它的大致流程、规模，如果有人问我们相关问题，我们可以毫不犹疑地为他们解答，尽自己的一份力量，争取做到最好，争取能帮到大部分人。
今后，不管我是否还是一名志愿者，我会本着志愿者的精神服务每一个人；学习雷锋，从身边的小事做起，诚恳对待每一个人，热心帮助每一个人，宽容每一个人，让自己活的有滋有味。
在此，我非常感谢广东省、亚组委以及学校，为我们提供当志愿者的机会，更为我们提供了一个自我锻炼的平台，在平台上我们尽情的展现自己，锻炼自己，虽然其中有辛酸、有甜，但苦并快乐着，受益匪浅，它将会成为我记忆中一道独特、亮丽的风景，留在深处，不可磨灭。
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