XX银行分理处工作总结和工作计划
XX银行分理处工作总结和工作计划
今年以来，我们分理处认真贯彻县行的战略方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调了风险防范和内控管理通过主体人员的共同努力，使分理处的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚定的基础，在全体员工的共同努力下，201*年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩，截止11月末各项业务完成情况较好，在分行网点排名中均各列前茅。
一、各项业务指标完成情况，储藏存款时点增长3373万元，储藏存款日均增长3450万元，个人理财类产品销售宇航员3万元，基金销售计划121万，代理保险完成504元，存管增长35户，e时代卡发卡7206张，理财金卡新增110张，牡丹启用卡121张，个人网银新增1367户，个人证书新增390户，个人电话银行新增1346户，手机WAP银行新增1360户，有效对农开户14户，银行卡分期付125户，黄金积存新开户10户。
二、全力以赴拓展存款业务，完善激励机制，强化工作责任，强化责任意识，调动了员工的积极性和潜力
三、抓好重点客户销，对存量客户和目标客户进行仔细梳理，确立营销重点，细化营销措施，牺牲个人休息时间，利用各种渠道，各种形式，调动一切社会关系，加强对优质客户群体的关系维护和深度营销。
四、加强发卡力度，加大工资折换卡力度，加强柜面宣传，
大堂经理加大力度推荐并现场演示，让客户体验用卡的好处，使客户由原来的办卡成为主动办卡。
五、加强服务工作，全面提升网点竞争力，利用一切手段搞好服务，树立起服务标杆网点，在市行每月的网点竞争力排名中，每月都名列前茅。
六、完善规章制度，积极创建“双票”网点，严格按照上级要求加强内控管理，使员工一切行为制度化。
201*年工作目标：1、按照“五化”战略要求，全面完成县里下达的各项任务指标
2、加大客户分流力度，使离柜率高于全市平均水平
3、积极创建“双票”网点和“双票”柜台，使执行力建设落到实处
4、创服务品牌，树立新形象，努力打造成武县精品网点。201*年工作打算
1、认清新形势，找准工作突破口，在风险可控的前提下，努力做大做强各项业务，全面提升网点竞争力
2、要加大攻关力度，要抽出部分攻关能力强，业务质量高的人员进行攻点，在细分客户群的基础上找出优质客户，排出攻关计划，逐人逐项进行攻关，要大力挖掘他的存款，挖掘他们的优质部，使他行存资源度为我行的储源。
3、要继续稳定我行的优质客户，稳定我们的网点20万元以上的目标客户，要电网点主任进行各种产品的营销，要举办多种
形式的流通元件，做到储户一切意向都在我们的掌握之中，使储户真正相信我侧，并对我们产生一定程度的依赖。
4、要大力发展代发工资业务，目前我们的代发工资户大部分都是我们的优质客户，我们要一如即往地为他们服务好，经常与单位的领导、财务会计进行沟通，及时了解他们的需求，尽量大能力保障好他们的所求，把我们的各项工作做在前面，牢牢掌握制胜的主动权，要把一些有价值的单位而未在我们行发工资的控转过来。
5、加大服务工作，全面提升服务质量，继续保持服务标杆网点荣誉称号。
6、加强为控管理，做到要安全无事故。
扩展阅读：XX市分行党委201*年工作总结及201*年工作计划
XX市分行党委201*年工作总结及
201*年工作计划
201*年以来,在市分行党委的领导下，认真贯彻落实区分行的工作部署和市分行的工作安排，结合本行实际，以党风、行风建设为重点，加强基层党组织建设和领导班子思想作风建设，促使全行各项工作健康发展，各项业务状况明显改善，经营效益逐步提高。现将201*年开展的工作做如下汇报：
一、基本情况
市分行现有党支部8个，正式党员66人、预备党员13人，共计79人；其中女性党员59人，男性党员20人；少数民族党员占党员人数的24.05%；党员及预备党员人数占全行员工的29.4%。
二、工作情况
（一）加强党的建设，提高党员素质和能力
1、紧紧围绕经营管理工作实际，把支部班子思想作风建设放在首位。将党建工作纳入支部工作议程，积极开展批评与自我批评，既讲究党内集中又发扬党内民主，有力地推进了支部班子建设，提高了支部班子的组织领导能力和科学决策水平；每月召开支部民主生活会，学习党章、时事政治、事实新闻、《党课》等党的理论知识，倡导“建学习型党组织、做学习型党员”，将互动学习与点题讨论相结合，提升了广大党员的理论水平，进一步坚定了党员干部的共产主义
信念。同时，结合我行实际经营发展情况，理论联系实际，充分发挥党员的先锋模范作用解决在实际工作中碰到的新情况、新问题。
2、大力加强党政宣传教育，结合各支部党员的思想实际，组织学习、坚持标准、确保质量，提高教育实效、努力形成有利于我行发展的思想和舆论氛围。全行各级党组织和广大党员坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的“十七大”精神，坚持科学发展观，进一步解放思想，充分发挥党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，定期向广大员工宣传党的理论知识，与员工交流谈心，了解员工思想状态，号召员工积极提交入党申请书，早日加入中国共产党，把全心全意为人民服务放在首位，保持共产党员的先进性。在服务创优上下功夫，增强政治责任感和历史使命感，自觉地把自己的命运同党联系在一起，为实现共产主义奋斗终身。
3、为做好201*年XX市分行党委理论中心组学习工作，进一步明确学习任务、提高学习质量、增强学习效果，市分行党委下发了《关于XX银行XX市分行201*年理论中心组学习计划安排的通知》，安排中心组成员重点学习党的理论知识，胡锦涛在十七届中央纪委六次全会上发表重要讲话，十七届中央纪委六次全会公报、以及党风廉政建设、警示教育等内容，要求中心组成员深入学习党的性质、奋斗目标、
党的民主集中制等党的理论知识，不断加深对党的基本理论的领会和把握，不断提高运用理论解决实际问题的能力；深入学习规章精神、文件精神、会议精神、领导讲话精神，以党性党风党纪教育为重点，加强对党员干部特别是领导干部的理想信念和廉洁从政教育，强化规则意识、宗旨意识、自律意识、表率意识；自觉学习金融、会计、法律等法律法规，提高廉政素养。
4、为隆重纪念中国共产党成立90周年，我行积极组织人员参加纪念建党90周年党史知识竞赛活动，经过激烈角逐，XX市分行参赛队荣获全区二等奖。根据区分行《关于做好201*年度评选表彰和发展新党员工作的通知》（宁邮银党字[201*]28号）文件精神，我行党委于201*年7月1日召开“XX银行XX市分行庆祝建党90周年”会议。会上，党委书记王海林行长发表重要讲话，表彰了先进党支部2名，优秀共产党员8人，并提出了三点要求，一是要认清形势，进一步强化党建意识；二是要围绕突破抓党建，进一步服务第一要务明确责任强领导；三是要进一步创新方法抓落实。同时，严格按照发展党员的政策标准，发展预备党员7人。
5、不断加强对入党积极分子的培养、教育和考察，进一步提高入党积极分子的思想政治素质，市分行党委积极组织本行入党积极分子参加区分行党委组织的201*年度入党积极分子培训班，要求他们端正学习态度，自觉遵守学习纪
律，善始善终完成培训任务。
（二）扎实做好各项工作，力求实效
1、市分行党委不定期召开党委会议，就分行201*年整体管理模式、各项业务发展资金运作模式和支行盈利能力建设等方面进行讨论协商。
2、为做好我行201*年度民主评议行风工作，促进全行作风和行风建设，我行制定了《XX银行XX市分行201*年度民主评议行风工作实施方案》，并围绕评议内容，采取行风热线、举报电话、评议意见箱、召开座谈会等形式，对各支行、部门服务和行风情况进行调查摸底。坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，以民主评议基层支行为基础，以树立XX银行品牌，向公众提供更加快捷、高效、优质的服务为目的，从严治行，为促进全市XX银行平稳较快发展提供了有力保障。
3、认真组织学习了胡锦涛总书记在第十七届中央纪委第六次全会上的重要讲话精神，并将党的十七大、十七届五中全会、和区分行纪检监察会议精神结合起来，制定计划，明确目的，加强领导、落实责任，积极开展“党风廉政宣传教育月”活动。通过精心组织专题学习，细致筹办纪检会议，逐步深化党的信念教育，并理论联系实际，认真抓好活动的落实，加强了党性修养，强化了宗旨意识，严肃了党的纪律，端正了党的作风。
4、根据区分行有关文件，围绕第四季度工作重点，制
定了《中国邮政储蓄银行XX分行深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案》，并筹备组织动员大会，要求支行以用户满意为标准，窗口服务为重点，促进了支行窗口服务水平的提升，推动了XX银行XX市分行“为民服务创先争优”活动有序开展，同时，实时跟进支行活动的开展情况，收集汇总活动材料，保障了“为民服务创先争优”取得实效；
5、为深入学习贯彻党的十七届中央纪律检查委员会第六次全体会议精神，加强党风廉政建设,我行积极推进风险及案件防控工作的开展，妥善处理信访，维护行内稳定，实现了“全年无案件及重大违规问题”的工作目标。一是严格执行党风廉政责任制，强化领导责任和责任追究。成立纪检监察部，推进了市分行惩防体系的建设；实行“一岗双责”，把反腐倡廉、案件防范工作与业务工作同部署、同考核。二是结合金融业务特点开展形式多样、内容丰富的反腐倡廉宣传教育。制定《201*年XX市分行“反腐倡廉”学习计划表》，将反腐倡廉教育工作纳入全年的教育培训工作之中；召开“XX银行XX市分行员工履职监察动员会”，精心组织，稳妥落实员工履职监察工作。三是完善纪检信息档案，抓好党员干部廉洁自律工作。建立“领导人员基本情况登记表”、“廉洁从业行为规范自查情况”等廉政档案，准确、客观地反映了各级领导干部的廉洁从政、执行党风廉政建设责任制的情况，为上级领导掌握第一手资料提供了可靠依据。四是加大
宣传教育及治理力度，有效遏制商业贿赂行为发生。成立治理商业贿赂领导小组，加强组织领导，切实做好治理商业贿赂工作；积极开展“六个一”活动，提高了广大干部员工思想道德修养和职业操守。五是坚持重大事项集体决策，从源头上防范腐败的滋生。严格执行“三重一大”制度，对重要改造建设项目、大宗采购实行对比推荐、共同参与决定，并实行采购、使用、监督相分离，确保源头治理，严防腐败的滋生。
6、党费缴纳情况。按时交纳党费是党员对党应尽的义务，是党员关心党的事业的具体表现。我行正式党员及预备党员共计79人，都能按照要求积极缴纳党费，不存在欠缴的现象。
（三）坚持开展各项活动，增强员工凝聚力
1、在“为民服务创先争优”活动中，市分行党委深入一线，服务基层，听取员工意见，了解员工思想动态，增进与员工的感情，为职工租房子、办食堂，解决员工工作、生活中的困难，认真落实了服务民生各项措施，增强了企业的凝聚力。
2、组织全行员工为患病职工捐款，解决了职工燃煤之急，发扬了团队爱心，充分体现党组织对困难和弱势群体的关爱，努力创建有利于和谐发展的人本环境。
3、为庆祝建党90周年，弘扬红色文化，我行积极赛前
准备，细致筹备举办了“建党90周年红歌比赛”，以独唱、合唱等形式，为党的生日献礼，增强了员工的凝聚力。
201*年，我行将继续以科学发展观为统领，始终坚持与时俱进，始终坚持改革创新，全面加强战略管理，按照区分行工作部署，大力弘扬“勤奋、踏实、创新”的企业精神，注重调整业务结构、夯实管理基础、强化风险管控，提高经营效益。
二一一年十一月十七日
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