201*年工作总结
201*年工作总结
时光荏苒，在光阴似剑的时光流水中，来到了201*年，回顾201*年，我是9月通过网络应聘来到学校，也是第一次接触人事行政工作，将近四个月的时间，在学校各位老师及领导的帮助下，对人事行政方面的工作有了更深入的理解和体会。以下是我对入职以来工作的总结。
一、人事招聘方面
1、招聘的对象是适合育晟学校和永恒鑫公司的人员，通过收费网站海峡人才网，免费网站58同城网，赶集网，福州便民网等网络；通过劳动力市场，人才招聘会，校园招聘会等现场招聘；偶尔是登报招聘等，这是我们目前的招聘渠道，通过这些渠道，对简历进行初步的筛选，进行人员的预约，接听有意求职者的电话，进行初试。
招聘情况如下：月份预约人数收到简历人数上岗人数离职人数9月40292110月67504211月105106212月524741合计264136166从表上可以看出，这四个月合计预约人数264人，网络上收到的简历136人，学校和售后上岗人数16人，离职人数6人，实际到场面试的人员较少，导致到岗率较低，主要是售后司机、师傅需求量大，流动性也大，大部分来面试的人员多数拒绝面试或拒绝上岗的人员跟踪后了解到，有几个方面的原因，一是对本校或售后的行业不敢兴趣，二是上班路程太远，三是福利待遇不符合应聘人员的要求，四是休息时间不符合应聘人员的要求。由于是属于售后行业的原因，流动性较大，明年的招聘任务加大，比如司机、维修清洗安装师傅、信息员、结算员、店助等岗位的人员还要继续招聘。人才市场招聘会还有四场，继续跟进。
2、到岗人员的入职手续办理，指纹录入，通讯录，花名册更新。告知新入职员工的工作内容及分配相关人员进行培训。应学校和售后的办公处不在同一地点，所以售后新入职的人员，从开始面试到上岗办理手续，要进行时时的跟进确认。今后还要学会如何跟员工进行沟通，了解员工是思想动态，解答疑惑，体现公司对员工的关怀，这样也可以让员工可以在自己的工作岗位上做出更好的成绩。
3、每周和每月的招聘情况及结果进行汇总，制作成表格方式，发给领导了解。二、考勤方面：每月月初就要导出考勤数据，统计考勤，做考勤汇总。做考勤是
为了员工及时上班，不迟到早退，也是让自己的工作做得更好。在做考勤的过程中，也拟定考勤的起草方案，学习了考勤制作要点。对于学校的休息时间，本人认为周六上班没有实际的工作效率，例如对于招聘来说，当求职者听到我校是单休，对方就直接的拒绝到场面试，我已本人建议可以将学校的休息时间更改成双休。三、行政方面
1、办公用品的管理，员工领用办公用品，让员工在《办公用品领用登记表》上
填写并签字，每周查看《办公用品领用登记表》并汇总在《每月办公用品出库入库登记表》，当每月有入库的办公用品也要在《每月办公用品出库入库登记表》上做好记录，方便办公用品的管理。
2、办公用品的修缮，对学校有损坏的办公用品进行维护维修，例如学校的复印机每周几乎都会出现一次问题，要每隔一两个小时对师傅进行跟催，如果没有及时的来进行修复，那么学校的每个员工手头上的工作就要停滞下来了，影响了工作的效率。
3、每天茶具的清洗任务，对学校办公环境，教学环境进行巡查，保持干净，可以让来客，对学校有不一样的感受。10月份有跟海都设计版面的人员联系，设计一份学校的教学办公环境，已提交给校长，年后就可以对学校的校门，尤其是楼梯走道进行布置。这样可以让学校的环境焕然一新，更像学习环境的气息。
4、每天在多个网站上发布和更新招租信息，吸引需要或有意向租用办公场地的合作商来看场地，并负责初步的接待。如是来电咨询的，做好记录，以便后续跟踪。这样可以把学校空余的场地加以利用，增加学校的收入。
5、对于租用我校场地的人员，每月月初5号前进行催租，从我进学校开始就只有对立艺堂的催租，几乎在未付款前每隔一两天就要给对方打个电话催款，计划在201*年，租赁方如果确实没有时间来进行缴款的，可以通过网银的形式进行缴款，这样也可以减少去银行缴费的时间，可以把时间放在其他的工作上。
6、每周与海都确认下周登报的时间，将软文发给对方，经常对方告知的是没
有版面可以登报，那就要费尽口舌争取让对方给我们版面进行登报，这样每周最起码都有咨询量。将收到的咨询信息登记在《海都登报来电登记表》上，发给市场人员，进行跟进。这个也是我校的招生渠道。
以下是从201*年3月到201*年12月海都登报的咨询量曲线图：
由图上可了解到，登报的最佳时间是周一，周二，咨询量最多的是30个，其余每期咨询量平均在5到15个之间，计划明年争取加大每期登报的次数，来提高咨询量。
7、其他的行政事宜，例如协助售后办理营业执照、燃料检查、招聘事宜等行政事宜前期的咨询与确认，并向上级转达告知。四、财务方面
1、学校的收款和支出进行签字报销，学校的学员来报名，填写收款单和学员报
名单，并当学员的面点清收的款数，确认好后方可把收款凭证给学员；每月学校的房租或者是教室出租收入，也是填写收款单，并当面点清收款，确认好后方可把收款凭证给对方。每月办公电话费用的缴交，办公用品购买，及其他行政费用的支出，必须有相应的凭证，最好是发票，将单据整理清楚，填写报销单，给校长和老总签字后到财务进行报销。2、当有收入和支出就要填写《学校每月的收支明细表》，发给老总、校长、财务。
并将每月的收支明细，再汇总到每年的《年收款明细》和《年支出明细》，做好相应的记录。
3、来交款的对方如需要开发票的，要与对方说清楚发票由财务来进行开，若有
开税点也要告知，并把费用和税点的钱进行收款，将对方所说的单位记录清楚发给财务，由财务来开，后续将发票取回，再联系对方来取。五、班主任方面
1、学校每期学员开班仪式和毕业仪式的参与，做好学校的形象，让学员感受学
校的教学质量。
2、对学员进行回访，无论是目前实习的学员还是目前在上课的学员，每期不定
时的进行回访，这样可以了了解学员目前的问题，解决疑难疑惑，接受学生的一些建议和收集信息，这样可以让学校的教学质量有所提高。
3、每期组织学员进行活动，增加学员与老师的互动，也可更好的宣传学校的教学理念。
4、学员的档案管理，学员填写的报名信息，学员的回访表，学员的身份证、学历复印件，整理保管。
扩展阅读：201*年事业单位年度考核工作总结
201*年事业单位年度考核工作总结
201*年，在局党组的正确领导和关怀下，在同志们的关心、支持和帮助下，自己在思想、学习和工作方面均有了新的进步，现将工作总结如下：
一、在思想上，深入学习党的十八大和十八届三中全会精神，积极
参加党的群众路线教育实践活动，用情维系群众，立足实际解决难题，主动贴近群众，服务基层创新发展。通过坚定理想信念，增强政治底气，不断增强道路自信、理论自信、制度自信，始终做到在政治信仰、政治立场、政治方向、政治道路、政治本色、政治纪律上不变、不移、不偏、不松。
二、在工作上，积极调整心态，快速适应新岗位，努力工作，完成
领导交付的各项任务。认真学习工作业务知识，认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。认真分析工作信息，积极向新闻媒体投稿，为局信息宣传工作贡献自己的力量。
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