201*品管部个人总结
201*年个人年终总结
201*年在转瞬即逝，对于每一个XX公司员工来说，这是紧张而有意义的一年。在国际经济不景气，市场需求的变化日新月异，客户对我公司产品的要求大幅度提高的大环境下，竞争显得更是激烈和现实。这个时刻需要我们有所改进，积极适应。虽然改变的过程是痛苦的，但我们全体员工在管理层的带领下，不惧困难、不骄不躁、勇于开拓、积极进步，共同迎接201*年市场的寒潮。
我所处的品管部一直以来都是公司比较薄弱的部门，201*年是品管部建设和发展的一年，公司于5月份正式成立品管部，对各质检车间进行重新调整，组织建立品管部。总体上规范了品管部团队构架，监控了生产品质状况，品管部门的作用在一定程度上得到了体现。第一．工作概述。
1.品质应对工作:
201*年1~5月初，品管部门还没有建立起来，品管体系、计量器具、供应商品质管理、出货成品品质管控都还没有建立起来，品质相对薄弱。此期间客户质量抱怨较多，如下图表格所示。
人为漏检技术问题工艺流程其他(客户原因)总件数201*年1-5月份异常事件统计14303401030215201*6534001201*总计20518750从表中可知，我们上半年的品质还是比较薄弱的，共有50件抱怨事件，其中占比例较大的是人为失误和工艺流程造成的不良。由于我个人经验不足，对各种产品的了解不够深入，且一个人的力量弱小，没有做好品质不良的预防工作。今后会在此方面加强，不断深入了解公司各种产品，锻炼自己的工作能力、耐心，朝着一个优秀的品管人员发展。
2.车间管理工作:
201*-06~10月份，正式接手棱镜车间生产管理、品质管理工作。在工作中，及时完成领导交付的任务，同时也在这些工作中不断深入了解客户的各项要求；在工作态度上，严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求，做到按时上班，不迟到不旷工，服从领导工作安排；虽然刚开始接手的时候有点情绪，但很快调整过来，满足公司的发展要求，自觉履行工作职责，认真主动完成本职工作任务。如基片检验工作：刚接手时，并没有关于基片受入检查的规范；基片检验报告过于简单，不能多方面反应质量状况；对于自割基片，检验比例不固定且偏少，往往不能反映真实的品质。于是我根据公司实际情况制作了来料基片检验规程、来料基片异常规程等文件，并对操作人员进行培训指导等。并对原来简单的检验报告换版，更细致表述其品质状况；对于自割基片，要求与外来基片一样，真实反映切割的质量状况。
汇总如下：
（1）工作管理方面：在交接工作的阶段，我不断了解及掌握本车间的产品质量、生产。严格执行客户要求的品质要求，通过培训、早会的方式等不断提升车间员工的品质观念意识。我们车间主要负责基片受入检查、过程生产检查和成品出货检查等工作；虽然这些是传统产品，生产流程没有大问题，但在细节上会暴露出一些缺点，如返修后的复检项目、复检记录等。在平时工作中发现问题时，及时通知项目负责人或相关部门负责人，并催促协调使问题能及时解决。定期检查操作工艺文件、图纸是否为最新的版本，提醒员工旧版本图纸在线的危害，督促班组长在平时的工作中监督和引导员工。支持公司推行的6S管理，平时不定期自查，发现问题及时更正和教育。工作中遇到问题时，及时耐心和相关部门负责人沟通协商，本着尽量提高车间生产效率和成品率的原则，积极解决问题。
（2）人员管理方面：在车间员工有困难时，我能做到积极主动去了解帮助，争取让员工在我们公司工作有踏实的归属感，争取将工作优秀的员工保留下来，减少人员流动和损失。对于员工不了解的光学名词、部分知识，耐心向其讲解，使得我们的员工向着有利、专业的方向发展，让员工感受到在XX公司工作不止是为了养家糊口，更是个人发展的需求，让其认识每天的工作的意义。放假路途遥远的员工，鼓励其相互帮助，相互倒班调休，既保证公司的生产要求，又让员工享受到假期的轻松与欢乐。在品质意识教育上，运用各种与生活息息相关的比喻来向员工说明品质的重要性，引导员工积极换位思考，站在客户的立场上想问题，因材施教培养员工操作的积极性。
（3）产品品质方面：201*年公司产量基本持平，产品种类有所增加。在此期间，及时完成客户需求的产品产量，确保准时交货。并且在人员变动的环境下，稳住员工的心，引导员工积极工作，确保产品交货量和品质。对于新产品，积极配合技术开发人员，支持新产品的研发。严格执行6S管理，监督员工按照图纸要求操作。虽然不能做到完全的零投诉，但下半年投诉量的减少已经很大的鼓舞了我们，这些辛苦的工作是值得的。
（4）品质体系方面：首先感谢公司我8月份派我外出学习品质体系，现今我已经是一名和合格的内审员。201*年11、12月份，因工作需要，我暂时在品管部处理年底收尾的工作：计量器具工作交接，器具台账整理，校正计划、自校工作；内审、管理评审；年终管理目标的统计、来年管理目标的展望等。这些工作虽然对我来说不算陌生，结合公司实际和ISO管理体系内容，在管理者代表的带领下，我们完成了公司201*年的内审和管评项目，并取得了一定的成绩。第二、需要改进之处：
201*年，虽然经历了工作的变动，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导们及同事们的要求也还有一些差距，距离自我的要求也有一定差距。比如公司的部分产品（如高表面产品）还不够了解，缺乏经验。在后续的工作中，我要不断积累经验，并掌握更多知识，争取了解到公司所有的产品，以进一步把握公司产品的质量。同时工作中也发现自己有与人沟通和处理问题能力的不足，应在以后的工作中，控制好自己的情绪和与人交流的方式，以对工作、事业高度负责的态度，脚踏实地、尽职尽责做好各项工作。第三、对来年的展望：
虽然经历着市场的动荡，人员的流动，但是我们仍然在光学镀膜界有着稳定的地位，这与我们高端的技术，行业的名誉和公司骨干员工孜孜不倦的工作是紧密相关的。我坚信我们公司在将来一定会越来越好，公司管理体制也会越来越健全，公司的品管部体系也会越来越完善。以下是我来年的工作展望：
1.自我的工作能力的提高，对公司几类大产品的熟悉和光学仪器知识的储备。2.对产品质量的数据分析工作需加强；对于管辖内的产品，进行工艺分析，从多个方面了解产品，从而制定出来最优的生产过程，减少损失，提高成品率。
3.加强自己的沟通能力和耐心，培养管辖内的质检人员整体工作意识。综合以上回顾到的品质不良，我们有大多数属于人为不良，是可避免、可减少的。让员工切身体会到品质不良会给我们带来的损失，增强团队凝聚力。
品管部XX201*-12-
扩展阅读：201*年度品管部总结报告
浙江长兴家宝电子有限公司201*年度工作总结
一、质量目标：
1、制程合格率达98%；成品合格率达99.5%;准时交货率达95%;2、持继改进,顾客抱怨率浙江长兴家宝电子有限公司3、QA：4、样品：
QA检验流程图抽2~5PCS寿命测试光衰测试决定返工方案包装样品检验流程图
生产送检送检单包装检验方案QA抽检外观尺寸性能测试汇录结果成品检验报告PASS合格REJECT通知QC主管工程部-工程师生产部-车间主任QC部-QC主管让步接收方案由常务副总或QC主管签字表识、签名、放行成品入库QA填写返工通知单车间主管同意5、测试组：车间返工追踪纪录
三、
品质控制计划：
1、【IQC检验计划】Components材料名称Testitems检测项目Testcondition测试条件Testmachine检测设备Samplingplan抽样计划外观尺寸汞含量灯管灯丝长度光电色参数24小时黄黑实验启动性能外观尺寸塑件机械强度阻燃性高压测试
室温室温室温室温常温常温常温室温室温常温常温室温Page2of25
点亮目测游标卡尺电子称数显游标卡尺光电测试系统点灯架，目测老练架目测游标卡尺拉力试验酒精灯，秒表耐压测试仪100%S-3S-1N-II5PCS/lotN-II100%N-IIS-3S-3S-3N-II浙江长兴家宝电子有限公司续上表：
Components材料名称Testitems检测项目Testcondition测试条件Testmachine检测设备Samplingplan抽样计划外观尺寸灯头绝缘电阻可焊性绝缘性外观尺寸阻值高温电阻电阻高温耐压可焊性移印测试高温耐压前后阻值引脚抗弯性外观尺寸阻值可焊性热敏电阻移印测试引脚抗弯性阻温特性耐压居里温度外观尺寸电感量Q值立式电感居里温度耐压直流叠加可焊性移印测试引脚抗弯性
室温室温室温室温室温室温室温常温125℃1hrs125℃1hrs室温室温125℃1hrs室温室温室温常温室温室温室温120℃25℃80℃室温室温常温25℃40KHz1V25℃130℃室温室温室温Page3of25
目测游标卡尺、通规、止规兆欧表烙铁耐压测试仪目测游标卡尺TC2810BLCR数字电桥ZL5LCR测量仪,烘箱Inno9604A交直流耐压测试仪,烘箱锡炉沾酒精的湿布ZL5LCR测量仪镊子目测游标卡尺TC2810BLCR数字电桥沾酒精的湿布镊子ZL5LCR测量仪,烘箱WB2671A耐压测试仪ZL5LCR测量仪,烘箱目测游标卡尺TC2810BLCR数字电桥ZL5LCR测量仪烘箱、ZL5LCR测量仪Inno9604A交直流耐压测试仪YY1772直流磁化电源锡炉沾酒精的湿布镊子N-IIS-3S-3S-3N-IIN-IIS-1N-II10pcs/lot10pcs/lotS-3S-310pcs/lotS-3N-ⅡS-1N-Ⅱ10pcs/lot10pcs/lot10pcs/lotS-1S-4S-3N-IIS-3N-IIN-IIS-1N-IIS-1S-3S-3S-浙江长兴家宝电子有限公司续上表：
Components材料名称Testitems检测项目Testcondition测试条件Testmachine检测设备Samplingplan抽样计划外观尺寸电感量可焊性直流电阻扼流电感直流磁化Q值居里温度直流叠加线圈的耐高温测试高压测试外观尺寸电容量室温室温常温室温室温120℃25℃40KHz1V室温室温室温常温目测游标卡尺TC2810BLCR数字电桥锡炉LCR数字电桥LCR数字电桥、HF1772A直流磁化电源、烘箱ZL5LCR测量仪烘箱、ZL5LCR测量仪YY1772直流磁化电源烘箱、ZL5LCR测量仪耐压测试仪目测游标卡尺TC2810BLCR数字电桥HF2810BLCR测量仪锡炉沾酒精的湿布镊子耐压测试仪LCR测量仪摇表/兆欧表目测游标卡尺测量ZL5LCR测量仪LCR数字电桥WB2671A耐压测试仪HF2686C漏电流检测仪烘箱、HF2686C镊子烘箱、时钟烘箱、时钟、纹波电流发生仪器HF2810BLCR测量仪N-IIS-3N-IIS-3按样本数的10%按样本数的10%N-IIS-1S-1S-1N-IIN-IIS-3N-IIIIS-3S-3S-3N-II20pcs/批N-IIN-IIS-45S-1S-4S-4S-4S-410pcs/批10pcs/批100pcs/批IID(损耗角正切tga)25℃120Hz1V可焊性薄膜电容移印测试引脚抗弯性高压测试高温耐压损耗角正切tga绝缘电阻外观尺寸阻抗特性容量耐压电解漏电流高温漏电流引出端强度绝缘自熄套管寿命测试室温室温室温室温25℃1KHz25℃，>30000M室温室温25℃室温室温室温1hrs25℃136℃加T、U、ID(损耗角正切tga)25℃120Hz1VPage4of浙江长兴家宝电子有限公司续上表：
Components材料名称Testitems检测项目Testcondition测试条件Testmachine检测设备Samplingplan抽样计划外观尺寸电参数可焊性移印测试二极管引脚抗弯性反向耐压高温反向耐压正向压降硬击穿特性外观电参数可焊性移印测试尺寸三极管开关时间VcboVcelVeboVcesHFE外观尺寸磁环综合因子素磁通量耐压外观尺寸塑料骨架可焊性引脚抗弯性高压测试绝缘性室温室温常温室温室温室温室温80%UDC48hrs室温室温室温常温室温室温常温25℃25℃25℃25℃25℃室温室温室温室温常温25℃,1Kv室温室温室温室温室温室温目测游标卡尺晶体管特性测试仪锡炉沾酒精的湿布镊子QT-2晶体管图示仪高压直流电源（DH1722-6A）QT-2晶体管图示仪QT-2晶体管图示仪目测数字多用表锡炉沾酒精的湿布游标卡尺UI9600A晶体管图示仪UI9600A晶体管图示仪UI9600A晶体管图示仪UI9600A晶体管图示仪UI9600A晶体管图示仪UI9600A晶体管图示仪目测游标卡尺磁环分选仪电桥测试仪S-2目测游标卡尺锡炉镊子耐压测试仪兆欧表N-IIS-3N-IIS-3S-3S-3按样本数的10%10pcs/批烘箱、按样本数的10%按样本数的10%N-IIN-IIS-3S-3N-IN-IIN-IIN-IIN-IIN-IIN-IIN-IIS-3100%N-IIC=0N-IIS-3S-3S-3N-IIN-IIPage5of浙江长兴家宝电子有限公司续上表：
Components材料名称Testitems检测项目Testcondition测试条件Testmachine检测设备Samplingplan抽样计划外观尺寸抗弯性漆包线耐高温耐压阻燃性外观尺寸抗弯性保险电阻可焊性冲击100%*I负载能力熔断特性外观尺寸导线耐高温测试阻燃测试高压测试外观插针尺寸可焊性外观线路板尺寸可焊性室温室温室温1Kv,5s10s室温室温室温无铅焊料室温25℃,>4h室温室温室温室温室温室温室温室温室温室温目测游标卡尺镊子在105摄氏度的烘箱内烘烤120分钟，不应有断裂、熔化现象,目测WB2671A耐压测试仪烘箱、时钟目测游标卡尺镊子锡槽、温度计专用工装IPF30-20L直流电源供应器专用工装目测游标卡尺烘箱酒精灯，秒表耐压测试仪目测游标卡尺N-IIS-3S-35pcs/lotS-4S-4N-IIS-3S-3S-3S-3S-2S-3N-IIS-30.5m/lot0.5m/lotN-IIN-IIS-3S-3N-IIS-3S-3锡炉目测游标卡尺锡炉
2、【成品检验计划】
S/N1234567testitem测试项目高压测试扭力灯尺寸灯头尺寸移印测试启动测试功率测试Testmachine测试设备耐压测试仪扭力测试仪游标卡尺量规沾酒精的湿布智能参数测量仪智能参数测量仪Testconditionsamplingplan/size测试条件室温室温室温室温室温常温室温抽样计划/方案一般检查水平Ⅱ一般检查水平Ⅱ特殊检查水平S-1特殊检查水平S-3特殊检查水平S-3一般检查水平Ⅱ一般检查水平ⅡAQL允收标准Ac=0,Re=1Ac=0,Re=1AQL=0.65AQL=0.65AQL=0.65Major＝0.65Major＝0.65
Page6of浙江长兴家宝电子有限公司3.【品管日计划】
工序每天严格按《IQC检验规范》完成当天的检测任务；填写检测记录,并留样；不合格请将不合格报表复传一份于生产部、采购部；另及时与供应商沟通.控制程序对生产中的每一工序进行首检、进行巡检、按进行完工检；并对填写相应首检、巡检、完工检报告.并进行统计分析。对一周的质完成当天的产品检验任FQC务,对当天的记录做统计,FQC量情况进行统计分析,制定纠正预防措施.对入库前的产品进行抽查,填写记录针对出现问FQA题制定纠正预防措施朱艳玲整理记录成册总结一年中问许艳艳题,提出改进改善方案.朱艳玲朱艳玲朱建琴整理记录成册总结一年中问许艳艳题,提出改进改善方案.朱艳玲QA4、【品管部计划】
品管部在接到生产订单通知后，根据客户订单的品质要求及交货期进行评审，经过各部门评审无异议后，制定QC计划。QC计划主要包括：
（1）、根据客户的技术要求制定相关的文件与相应的检验标准，检验标准制定后下发到各个部门。（2）、在批量生产正式确定之前，IQC将会对客户所要求达到的技术标准作出详细的测试记
录，包括灯管的开关测试与光电色测试、镇流器的电性能测试和整灯的光电色参数测试，并对以上测试的数据进行确认，所有的测试记录完成以后，由工程部与QC部
签字确认无误后，正式投产。
（3）、要求工程部提供首检样品，样品完成确认后发到生产部和QC部。
Page7of浙江长兴家宝电子有限公司（4）、要对再生产过程中用到的仪器和工具进行全面的检查，如有效期、校正期、仪器的日常维修及测试的精确度等。（5）、根据产量与交货期，建立一份人员分配表以及时间计划表，并对人员进行相关内容的
培训。
（6）、采购部根据相应的采购计划采进原材料之后，QC根据生产计划制定IQC检验计划
进行检验，并准备相关的检验文件，要求工程部进行审核。检验合格后盖PASS章入
库，并参放在相应的区域，如不合格则填写《进料不良处理单》，进行不合格处理。
（7）、在生产部准备生产时，要将相关的首检文件，样板以及检验标准下达到车间及各QC以及班组长手中。（8）、在生产过程中：
①将根据《产品首检与工序控制程序》、《巡检作业程序》、《成品抽检规则》等文件对生
产过程中的各道工序进行首检、巡检、完工检以及半成品抽检等相关检验。
②在巡检过程中要认真核对产品的生产订单、客户/国家、规格型号是否一致，原材料或半成品跟订单是否一致。并对产品的外观、尺寸、性能测试、不合格品标示、不合格品隔离、员工的作业方法及产品的品质进行检验。
③对各种检验仪器设备的运行参数进行核对和校正。
④运用各种检验方法去控制管理生产的各个流程，确保生产运作程序的精简高效，降低
消耗成本，提高效率，从而提高产品的质量。
5、【检测控制计划】
A、201*年度我部门对扭力测试进行了专人控制。1、凡具有下列情况之一的产品必须对扭力进行首检：
如：（1）批量开始生产时；
（2）批量生产更改原材料时；
（3）生产中批次改变时；
（4）每天上、下午、晚上工作开始时；
（5）调试员在调试、及设备维修后；
2、每隔一小时对每台灯头机的产品进行抽检，并便及时发现和控制品质异常现象的发生。3、所有的检测记录按机台记录完整，并按每周、每月进行统计。
4、出现品质异常现象时要求品质工程师进行原因分析，并要求相关部门进行改善直至问题
的最终解决。
B、灯管、成灯的性能、光哀等由专人进行测试
1、每一批来料灯管需抽3-5PCS进行光、电、色测试；
2、插件组对线路板进行审核时，抽取5PCS进行电子镇流器的性能测试；
3、对装配组每隔2小时的成灯进行检验测试；
4、根据客户的具体要求对作寿命测试的灯作相应的光衰测试，无具体要求的按100H、
500H、1000H、201*H作测试。
Page8of浙江长兴家宝电子有限公司5、将所有的测试按客户记录完整,并归类存档.
四、不合格品控制
1.严格按不合格品管理办法去执行进料、制程、成品、客户检出的不合格品、及客户退回的不合格品；
2.在各个制程环节，将不合格品挑出、剔除、返修，严格控制不合格品的转序。3.制定不合格的控制办法；
4.对检验中所获取得品质信息进行记录、整理、分析，探究出其产生不合格的原因，向相关部门及时的汇报质量状况，以至能采取有效的预防和改进措施；
5.重点加强制程的品质控制，对所有的不良品质进行深入研究与分析；
6.重大品质问题由技术部负责整改，QC部、生产部协助配合，直至质量问题解决。7.定期开展质量探讨、分析会议；
8.明确划分不合格品评审的责任与权限；
9.对所有返工的成品及半成品都需重新抽检；
10.对于客户的投诉，进行有效的调查并分析其缘由，对不符合项及时采取纠正预防改进措施；
11.各部门申请报废的不合格品，需经IQC检验确认审核后，方可报废；12.对所有不合格的缺陷进行封样。
五、品质记录管制
1.补充和完善各项检验标准及检验报表；2.编制品质报告；
3.对所有的品质信息进行每日、每周、每月的汇集、汇总、分析、归档；
4.每日对寿命测试死亡的灯进行分析记录，并统计成《寿命分析周、月统计表》；5.建立包括报废在内的不合格品档案；
Page9of浙江长兴家宝电子有限公司6.对每一生产订单有一个总的质量评估报表；7.对所有的测试按客户分类进行归档；8.保存进料、成品检验的检查测试报表；9.品质统计技术的执行、研究及绩效分析；10.品质控制图的设计；
11.每月绘制当月的品质不良曲线图及柏拉图。
六、培训记录
培训时间培训内容1、公司的规章制度；2、QC人员的组成及各成员的主要指责2、节能灯知识；4、产品性能；5、整个生产流程；6、检验方法7、品质异常现象处理方法。根据灯管、塑件、电子镇流器、灯头四大部件的规格书及产品物料配套进行详细指导讲解。1、作业指导书；2、检验程序文件；3、重要客户的检验要求4、各项检验标准。1、品管七大手法；2、SPC运作实务；3、如何实现品质管理。电子节能灯的工作原理如何预防不合格品的产生及对不合格品的控制无铅知识1、专业检验知识与专业技能；2、品质管理三月份四月份五月份七月份八月份十月份十一月份十二月份
七、201*年度仪器校正
序号12345编号ST-D-28ST-D-39ST-G-002ST-G-004ST-A-003名称UI201*智能型电参数仪UI201*智能型电参数仪WB2671A耐压仪WB2671A耐压仪0-150mm电子数显卡尺出厂编号04071100407112180797180801Page10of浙江长兴家宝电子有限公司八、
寿命及光衰测试：
A、【寿命测试统计】
OSRAM－寿命测试状况8000700060005000要求寿命6000H40003000201*10000EUS-5WEUT-8WEUT-11WEUT-14W3713577055306792实测寿命GE－寿命测试状况70006000500040003000201*10000EUS-9WEUS-11W42424700要求寿命6000H实测寿命
ELETRA-寿命测试状况1201*100007954800060004000201*0EU-15WEU-20WEU-25WEUT-16WEUT-20WEUT-26WEG-15WEBC-7W11335103368886770179257638要求寿命10000H实际测试寿命8508
Page11of浙江长兴家宝电子有限公司SYLVANIA-寿命测试状况1201*11344100001000099601000010000828080008000732080008000688459288000要求寿命实际寿命600041044000201*0EU-5WEU-11WEU-15WEU-15WEU-20WEU-25WEU-25WSYLVANIA-寿命测试状况1201*10000100008664800080008192800093128000852081848000100001002481000要求寿命600040005248实际寿命201*0EUS-7WEUS-9WEUS-9WEUS-11WEUS-11WEUS-15WEUS-15W
SYLVANIA-寿命测试状况140001201*100008000800060006000430440001872201*0EUT-5WEUT-7WEUT-9WEUT-11WEUT-15WEUT-16WEUT-20WEUT-26W11664100008000872480001129280008628800082568000要求寿命实际寿命4044Page12of浙江长兴家宝电子有限公司
NEC－寿命测试状况100009000800070006000500040003000201*10000EUT-11WEUT-13WEUT-22WEB-13WEB-22WEB-22W586853655496600080008000800073556000842485928000要求寿命实际寿命
Ｍaxlite-寿命测试状况1201*1014010000833880006000600039244000304860006000600062804888要求寿命实际寿命80008000201*0EBC-3WEBC-7WEB-7WEB-11WEB-20WEG-7W
GAMMA-寿命状况8000700059766000500040003000201*10000EBC-5WEBC-7WEB-9WEG-4WEG-6WEG-15W37045377439859286768要求寿命6000H实际寿命
Page13of浙江长兴家宝电子有限公司Carrefour－寿命测试状况70006000500040003000201*10000EUS-9WEUS-15WEB-15W45063586要求寿命6000H实际寿命5940
B、【光衰测试统计】客户：家乐福牌子：UNO规格型号EB-15WWW230VEB-20WWW230VEUS-15WWW230VEUS-18WWW230V灯管供应商新联高邮卓明高邮初始光通量（100小时）520.1lm640.2lm909.3lm1080.2lm
最大值78.22%67.15%89.81%93.75%光衰（201*小时）最小值75.18%65.49%64.03%92.67%平均值76.92%66.62%81.38%93.21%客户：欧斯朗牌子：OSRAM规格型号EUS-5WWW230VEUT-8WWW230VEUT-11WWW230VEUT-14WWW230V灯管供应商新联新联新联新联光衰（201*小时）初始光通量（100小时）268.6lm439.2lm571.5lm738.6lm
最大值95.63%97.15%97.96%96.15%最小值86.39%88.35%82.49%80.07%平均值91.63%92.06%94.17%91.12%Page14of浙江长兴家宝电子有限公司客户：德国牌子：FLAIR规格型号EBC-5WWW230VEBC-7WWW230VEB-11WWW230VEB-15WWW230VEG-15WWW230VEUS-7WWW230VEUS-9WWW230VEUS-11WWW230VEUS-15WWW230VEB-20WWW230V
灯管供应商初始光通量（100小时）最大值最小值新联新联新联新联卓明卓明卓明卓明卓明新联
164.8lm247.9lm425.6lm512.3lm656.4lm313.9lm463.6lm587.4lm864.4lm587.7lm
客户：沙地阿拉伯牌子：ELETRA光衰（201*小时）规格型号EU-15WWW127VEU-15W蓝光127VEU-15W绿光127VEU-15W红光127VEU-15WDL230VEUT-20WWW127VEUT-26WDL230VEB-15WDL230VEUS-11WDL230VEUS-11WDL127VEGT-15WDL230VEGT-15WDL127VEGT-25WDL127VEGT-25WDL230V
灯管供应商初始光通量（100小时）最大值最小值万佳万佳万佳万佳万佳卓明卓明新联新联新联卓明卓明卓明卓明
720.6lm333.2lm1086.5lm552.2lm754.3lm1017.3lm1264.6lm704.2lm523.6lm470.2lm624.3lm665.6lm1079.5lm1282.8lm
88.21%87.12%89.23%85.14%86.52%86.43%90.69%90.32%99.12%71.85%92.71%90.59%97.24%87.36%54.61%50.08%83.02%73.10%86.69%86.69%82.44%75.89%72.19%69.65%74.29%71.75%60.85%58.32%
平均值87.66%87.18%86.48%90.36%88.54%91.65%91.63%52.12%78.06%86.69%79.17%70.92%73.04%59.59%
98.06%94.16%98.47%92.15%89.72%80.99%80.56%80.02%85.73%80.04%70.88%70.42%89.92%88.26%88.24%88.12%87.30%86.26%88.86%82.74%
平均值96.14%95.31%85.86%80.34%83.64%70.65%88.89%88.18%86.86%85.80%
光衰（201*小时）Page15of浙江长兴家宝电子有限公司客户：泰国喜万年牌子：SYLVANIA规格型号EUS-7W方WW230VEUS-7W方DL230VEUS-9W方WW230VEUS-9W方DL230VEUS-11W方WW230VEUS-11W方DL230VEUS-15W方WW230VEUS-15W方DL230VEUT-7WDL230VEUT-9WDL230VEUT-11WDL230VEUT-11WWW230VEUT-16WWW230VEUT-16WDL230VEUT-20WDL230VEUT-26WWW230VEUT-26WDL230VEU-5W全WW230VEU-7W全WW230VEU-9W全WW230VEU-9W全DL230VEU-11W全WW230VEU-15W全WW230VEU-15W全DL230VEU-20W全WW230VEU-20W全DL230VEU-25W全DL230V灯管供应商初始光通量（100小时）新联新联卓明卓明卓明卓明卓明卓明新联新联新联新联卓明卓明卓明卓明卓明万佳万佳万佳万佳万佳万佳万佳万佳万佳万佳367.5lm337.4lm462.8lm415.9lm600.3lm545.0lm885.4lm810.9lm278.2lm383.6lm545.6lm576.2lm857.2lm710.2lm938.1lm1360.4lm1201.4lm292.6lm358.2lm448.7lm419.7lm496.5lm816.4lm748.7lm879.7lm903.6lm1250.1lm光衰（201*小时）最大值最小值88.67%83.86%89.15%88.14%91.20%83.67%88.14%80.75%95.20%83.74%89.07%84.50%95.90%87.60%92.30%85.61%93.99%87.10%91.90%91.60%90.91%85.50%88.55%86.60%93.65%86.70%91.40%85.30%94.89%85.30%90.60%89.60%85.91%84.08%90.60%87.40%97.00%89.00%85.90%82.50%88.60%83.79%90.90%68.80%78.00%78.00%80.20%80.20%75.20%70.50%84.60%72.20%76.99%71.00%平均值86.24%88.65%88.32%85.59%89.88%85.82%91.22%89.22%90.55%91.70%88.31%87.57%90.18%88.88%88.18%90.10%85.62%89.00%93.00%84.59%85.42%75.42%78.00%80.20%72.85%77.60%74.73%Page16of浙江长兴家宝电子有限公司客户：英国喜万年牌子：SYLVANIA光衰（201*小时）规格型号EB-9WWW230VEB-11WWW230VEB-15WWW127VEB-20WWW230VEG-15WWW230VEG-20WWW230VEUS-7WWW230VEUS-9WWW230VEUS-11WWW230VEUT-15WWW230VEUT-18WWW230V
灯管供应商初始光通量（100小时）最大值最小值万佳万佳万佳万佳万佳万佳新联新联新联新联新联
客户：危地马拉喜万年牌子：SYLVANIA规格型号EG-20WDL120VEG-25WDL120VEUT-13WDL120VEU-13WDL120V
灯管供应商初始光通量（100小时）卓明卓明卓明万佳
客户：哥斯达黎加喜万年牌子：SYLVANIA规格型号EB-15WWW120VEB-15WDL120VEB-20WWW120VEB-20WDL120VEG-25WDL120V灯管供应商初始光通量（100小时）新联新联高邮高邮卓明505.5lm479.4lm616.1lm614.5lm927.3m
光衰（201*小时）最大值最小值75.10%74.39%77.02%75.52%74.66%74.03%75.20%73.25%72.50%70.64%平均值74.75%76.27%74.35%74.27%71.57%667.1lm831.1lm635.8lm607.2lm光衰（201*小时）最大值最小值83.30%78.80%76.90%62.70%89.20%88.20%88.05%83.70%
平均值81.10%69.80%88.70%85.88%416.1lm480.7lm792.5lm991.7lm726.4lm978.9lm288.1lm398.7lm470.2lm786.9lm904.6lm97.15%80.81%106.33%82.31%106.03%72.00%83.19%79.59%92.06%74.84%81.94%74.48%95.42%86.57%93.50%87.24%98.27%84.41%91.36%85.18%91.25%84.22%
平均值87.73%96.74%83.55%81.12%84.96%78.19%90.04%90.52%91.21%88.52%88.42%Page17of浙江长兴家宝电子有限公司客户：印度尼西亚牌子：ARO规格型号EUS-5WDL230VEUS-7WDL230VEUS-9WDL230VEUS-11WDL230V
灯管供应商初始光通量（100小时）卓明卓明卓明卓明
客户：TEVEA荷兰牌子：GAMMA规格型号EBC-7WWW230V
灯管供应商初始光通量（100小时）新联
客户：nomi波兰牌子：GAMMA规格型号EBC-5WWW230VEBC-7WWW230VEUT-25WWW230V
灯管供应商初始光通量（100小时）新联新联卓明
客户：乐施达LUXTEK牌子：HOUSEWATCH规格型号EF-20WDL230V
灯管供应商初始光通量（100小时）万佳
868.2lm
客户：深圳加工单牌子：GE规格型号EUS-9WWW230VEUS-11WWW230V灯管供应商初始光通量（100小时）卓明卓明454.8lm559.7lm光衰（201*小时）最大值最小值94.44%90.17%98.42%84.47%平均值91.75%91.03%光衰（201*小时）最大值最小值79.80%71.10%
平均值76.40%
168.2lm190.6lm1358.4lm光衰（201*小时）最大值最小值77.07%70.83%75.37%72.20%91.25%89.26%
平均值73.95%73.79%90.26%172.6lm光衰（201*小时）最大值最小值78.60%67.50%
平均值73.05%248.6lm318.4lm426.5lm836.4lm光衰（201*小时）最大值最小值74.18%70.02%78.98%76.64%85.22%79.16%88.42%86.52%
平均值72.10%77.81%82.19%87.47%
Page18of浙江长兴家宝电子有限公司九、IQC、OQA及SPC年度统计
A、【201*年度供应商供货品质状况统计表】(一)、电子元器件及辅助材料
1、电阻:供应商来料批数不合格批数不良率杭阻76810.53%深圳双鼎3825.26%南京先正28621.43%安徽伟斯7342.86%佛山历安400.00%
2、二极管
供应商来料批数不合格批数不良率上海堂福29413.79%扬州虹扬25624.00%宁波甬金14214.29%常州银河700.00%
Page19of浙江长兴家宝电子有限公司3、电感:
供应商来料批数不合格批数不良率海宁联丰76810.53%慈溪三环59610.17%上海罗磁48612.50%常州福达1119.09%常州南方1000.00%祁连山100.00%
（二）、包装材料
供应商来料批数不合格批数不良率长兴印业201*618.00%鄞州恒缘鄞州纸箱二厂新甬印务鄞州双友宁波正高梅墟梅江温州丰彩1272116.54%721723.61%491326.53%44511.36%3339.09%2129.52%15426.67%
Page20of浙江长兴家宝电子有限公司（三）、灯管
供应商来料批数不合格批数不良率杭州新联1082422.22%宜兴万佳47817.02%江苏高邮17741.18%锦城金诚14535.71%北仑白云4375.00%平阳500.00%宁波格林森200.00%
另：卓明灯管存在的主要问题：
1、灯管的平封口凹凸不平、变形；2、暗管、少汞；
3、灯丝黑，难上锡，灯丝靠壁、断灯丝等；4、接桥处发黄、发黑，炸桥；
5、灯管底部有针眼、哈佛线明显、掉粉严重；6、灯芯柱偏长，开挡不均匀，胖头；
7、点亮24小时有早期发黄、发黑现象；
B、年度成品统计表
Page21of浙江长兴家宝电子有限公司
OQA灯不亮原因分析：1．灯丝线与焊点相触：
现灯丝线使用自熄套管。套管织线较松散，易被PCB焊点刺破，使灯丝与焊点接触，并有可能刮掉绝缘漆，从而形成短路。2．虚焊、铜箔断：虚焊、铜箔断主要为电解或电感虚焊或铜箔断。其主要由于PCB流转、合盖时受压造成。由于电解、电感位置较高，受压后外力会集中作用在电解和电感引脚上，从而将其焊点顶起货铜箔顶断，形成虚焊或开路。
Page22of浙江长兴家宝电子有限公司3．AC线未压好：
上灯头时，AC线线头未放入罗纹圈，或放入尺寸过少或线头过于倾斜，在旋入灯头时，将线头带出，从而引起接触的不良。4．灯管不良：
主要为灯管慢漏。其灯管密封性能不佳，灯管点亮（老炼）后放置，灯管内会缓慢充入杂质气体，引起慢漏。
5．三极管烧毁、FU熔断、DB3击穿或断开：
三极管耐压值偏低、FU熔断电流过低、DB3可承受电流过小引起。在外界（市电）供
电出现波动情况下点灯（尤其灯管起跳时），电路会产生瞬间较高的峰值电压和电流，从而将三极管、FU或DB3烧毁。6．元件相碰：
主要为碳膜电阻间或与其他相邻元件相碰。PCB碳膜电阻部分采用立式插入，电阻引脚材质较软易弯折，在流转和装配PCB时受压，引脚发生弯折，从而与其它元件相碰，引起短路。
C、SPC测试1、【功率因数偏低】客户ELETRAELETRAELETRASLI（泰国）SLI（泰国）型号EUT-26WEUT-26WEUT-20WEU-20WEU-25WEU-20WEU-15WEU-13WSLI（危地马拉/哥达）EB-20WEB-15WEG-20WEC-20W
电压220-240V110-130V220-240V220-240V220-240V110-130V110-130V110-130V110-130V110-130V110-130V110-130VPCB板型号ST-8286ST-8286ST-8286ST-4319KST-5312KST-3281ST-3281ST-3281ST-3283ST-3283ST-8287ST-82872、【光通偏低】序号12345
电压220-240V220-240/110-130V220-240/110-130V220-240/110-130V220-240/110-130V序号1617181920型号EBC-11WEB-11WEG-9WEG-7WEG-20W电压110-130/220-240V220-240V220-240/110-130V220-240V110-130/220-240V型号EUS-20WEC-15WEC-20WEC-25WEG-15WPage23of浙江长兴家宝电子有限公司序号6789101112131415
型号EG-25WEB-15W.EB-20W.EB-7WEG-7WEB-9WEUT-16WEBC-7WEBC-5WEBC-3W电压220-240/110-130V220-240/110-130V220-240/110-130V110-130V110-130V220-240V110-130/220-240V110-130/220-240V110-130/220-240V110-130V序号212223242526272829型号EF-15WEG-11WEF-11WEF-18WEF-7WEG-5WEF-20WEDP-11WEU-15W电压110-130V110-130V110-130V110-130V110-130V220-240V110-130V220-240V110-130/220-240V3、【功率偏低】序号型号1EUS-20W2EC-15W3EC-20W4EC-25W5EG-15W6EG-25W7EB-15W.8EB-20W.9EB-7W10EG-7W11EB-9W
电压220-240V220-240/110-130V220-240/110-130V220-240/110-130V220-240/110-130V220-240/110-130V220-240/110-130V220-240/110-130V110-130V110-130V220-240V序号12131415161718192021型号EBC-11WEB-11WEG-9WEG-7WEG-20WEF-15WEG-11WEF-11WEF-18WEF-7W电压110-130/220-240V220-240V220-240/110-130V220-240V110-130/220-240V110-130V110-130V110-130V110-130V110-130V十、201*年计划
1、进一步降低品质成本；
2、.改进检验作业的控制，将推行
（1）首件自检、互检、专检相结合的方式；（2）工序自行控制与抽检、巡检相结合的方式；（3）抽检与全检相结合的方式。
3、培训QC人员成为专职、资深的检验员；
4、进一步制定与完善各工序检验程序文件；
5、制定品质计划，进一步规划节能灯的三个质控点（元器件、线路板、整灯的老化）与两个安全点（塑件与灯的装配、塑件与灯头的装配）的品质工作开展；
Page24of浙江长兴家宝电子有限公司6、增加品管手法与品质统计技术的研究，使品质问题得到进一步的“预防”；7、加强不合格品的控制，使客户的投诉率得到减少；8、要求相关部门改进工艺操作文件；
9、按《供应商管理办法》对供应商进行重新核准；10、程序持续改进；
11、参与新产品的开发与试制；12、推行全面质量管理。
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