201*年卫生院新农合工作总结

201*年卫生院新农合工作总结

201*年会同县团河中心卫生院新农合

工作总结

201*年度我院新型农村合作医疗工作已经接近尾声，在县卫生局、县新型农村合作医疗管理办公室等上级相关部门的正确领导下，在我院领导的关心和大力带领下，及各位同仁努力工作、积极配合下，我院按照县新型农村合作医疗管理办公室安排的工作计划，认真开展各项工作，取得了一定的成效，现将201*年工作总结如下：

一、工作开展情况：

1、进一步加强宣传，增大新农合的影响力。要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节就是宣传工作。我院宣传形式采取多元化，具体如下：

1）住院部各科室向住院患者认真讲解患病住院注意事项，出院报免比例如何计算，大力宣传新农合的有关政策规定。尽可能的方便参合患者就诊，使参合患者在我院处处感受到新农合的温暖。我院在多次组织全院干部职工学习新农合知识、新政策及精神，职工学习热情高，对新农合政策、知识及相关精神的掌握、熟悉取得了满意的效果。

2）新农合服务窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法，认真解释农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开，使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的重要阵地。

3）利用公示栏公布当月的补偿兑付情况，并公示新农合补偿实例，让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，用事实讲述新农合的实施有效缓解了病人家庭的经济压力。在一定程度上遏止了因病致贫和因病返贫现象。从而转变观念重新认识新农合政策的优越性，积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗。

在工作中我们发现，随着新农合政策的进一步优化，报销比例进一步提高，农民患者的就诊率、住院率有加大幅度上升。说明广大农民群众的卫生保健意和健康意识明显增强，新型农村合作医疗制度已受到广大农民的普遍欢迎，得到社会各界的广泛认可。

2、参合农民医疗费用的兑付情况。201*年1月份以来截至12月20日我院收住新农合住院病人2204人。办理门诊患者补偿手续人次，补偿金额总计元；办理住院补偿患者补偿2204人次，金额总计248.9697万元，人均补偿金额1086元，补偿比例约占住院总费用的95%，药品费用占住院费用的比例为%，自负药品费用占药品费用的比例为%。

二、工作存在的主要不足及问题：

1、有些干部职工对新农合的政策、知识了解不够。2、没有完全按照报销内的药物对患者诊疗。对更改用药

在病程记录里没有充分体现。用药指标不够明确。3、比较盲目地对患者进行化验、B超等一些项目检查、

在病程记录里面没有充分体现。

4、病历书写及病程记录不能及时完成，病程记录不够规

范。

5、对住院病人的信息身份、核实不够仔细。6、住院病人人数控制力度不够。三、下一步工作要点：

我院是全县新农合定点医院的重要医院之一，新农合窗口服务水平的高低直接影响到农民参合的积极性，我院全体工作人员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工作的重中之重，一方面把工作中的不足之处积极克服和改进以“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公开、公平、公正”的原则，统一政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用，另一方面，不断提高服务质量和水平，及时发现问题。进一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳步推进。相信有各级政府的关心和支持，有广大参合农民的信任和理解，我们一定能把党的利民、惠民、便民这一实事、好事办好。

会同县团河中心卫生院二O一一年十二月二十日

扩展阅读：XXX镇卫生院201*年新农合工作总结

XXX卫生院201*年新农合工作总结

今年以来，我院在市新农合的大力支持下，全面贯彻执行新农合的各项工作布署，认真学习和掌握新农合的有关规定，领导重视,各职能科室认真负责，制定了相关的规定和措施，积极开展了各项工作、规范了各项检查，合理用药，各项工作落实到位，现将我院今年以来新农合工作总结如下：

一、领导重视，各工作落实到位。今年以来,我院的新农合工作在去年工作的基础上工作成效很大，全体职工认真学习了新农合的有关文件和有关政策法规，加强了医疗质量管理，坚持以病人为中心、以质量为核心，推行人性化服务理念，规范了各项规章制度，规范了医疗服务行为，改善了服务态度，提高了服务质量，严格国家物价政策，增加了收支透明度，做到医疗收费透明、有依据，因病施治，合理检查，合理用药，强化了职业纪律和职业责任，转变了工作作风，各项工作做到务实、高效、无差错；设立了新农合服务门诊专桌，工作非常认真负责，对来诊病人认真核对患者身份，按病情要求认真进行合理的检查，明确做出正诊断，认真填写门诊病历，严格按照《基本药品目录》要求和规定执行，自费药品严格分方开写，加强了用药的和合理性、准确性，严格执行新农合有关规定，严禁开搭车药和新农合目录规定外药品，今年到目前为止，末发现假冒病历和医护人员冒名开药的现象发生；据上半年的统计，门诊就诊8336人次，共报销58282.9元；住院病人42人次，共报销51678.4元；基本医

疗费用的使用和管理基本符合新农合规定和要求，所有门诊药费单据给予立即报销；药剂科加强票据、处方及收费的管理，按票据管理使用管理规定正确使用票据，严格加强了票据的管理，严格计价制度，各种处方按物价管理规定计价准确无误，严格“三查七对”制度，无错发药的现象发生。护理工作认真负责，提高服务态度和服务质量，特别对参保人员护理细心、服务周到，能正确解答病人提出的要求和有关问题，各种专业技术操作熟练准确无误，工作精益求精；财务科认真加强了参保人员的管理，按规定能及时准确上报参保人员的医药费单据，加强了医患之间的沟通，各项工作落实到位。

二、不足之处和存在的问题，在前段工作中，部分工作人员处方书写不正规，有个别同志存在服务态度不够好的现象；我们在今后的工作中认真执行新农合有关规定，严格核对患者身份，要诊断明确、合理查检查、合理用药，提高服务态度和服务质量，严格加强票据管理，严格控制药品用量，及时与市新农合联系，使各项工作更好、更完善。

XXX卫生院

201*年12月13日

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