公积金半年工作总结稿

公积金半年工作总结稿

住房公积金

201*年上半年工作总结及下半年工作计划

（201*-7-20）

201*年上半年，在市委、市政府的领导及相关部门的大力配合支持下，住房公积金认真贯彻科学发展观重要思想，立足以人为本，践行科学发展、着力惠民安居，着重围绕归集任务，加大归集执法力度，强化依法征缴，努力优化贷款服务，不断加强管理监督，各项工作都取得了很大的进展。上半年住房公积金的归集使用、个人住房贷款等主要指标快速增长，圆满完成年初制定的上半年目标。

一、上半年基本情况

上半年，住房公积金认真贯彻落实科学发展观，狠抓落实、埋头苦干，各项业务指标达到历史最好水平，实现了跨越式发展。截止6月底，共有155个单位，15201人缴存住房公积金，累计归集住房公积金达到6947.79万元。其中，201*年上半年新增缴存单位5个，新增缴存职工975人，归集公积金900.34万元；为212名职工提取住房公积金;为107名职工发放公积金贷款724万元，完成去年全年贷款的78.6%。目前已累计发放住房公积金贷款1650万元，住房公积金的使用效率进一步提高。

（一）加大宣传力度，强化征缴措施

从维护广大职工群众的合法利益出发，大力宣传公积金政策，加大归集监督力度，积极调动单位、职工自觉缴存公积金的积极性，提高广大职工的维权意识，实现了住房公积金归集额的持续增长。

1、加强宣传，提高住房公积金制度的影响力。我部本着政策宣传、上门走访劝缴为主的工作思路，向未缴单位寄发宣传材料、催缴函，并与重点未缴单位领导面对面的交流等办法让未缴单位的职工和领导了解公积金制度，扩大公积金制度的影响力，提高单位领导及职工的缴交意识。

2、分解工作目标。根据中心下达的归集任务目标，结合工作实际，分解工作目标，将全面归集任务分解到具体人员。每月进行考评，充分调动员工的工作积极性。上半年共增加公积金缴纳户数5户，新增缴交人数近千人；上半年归集额度900万元，圆满完成上半年征收目标。

（二）创新贷款办法，大力发展个人住房贷款。

上半年，我们本着“额度逐步提高、服务不断优化”的原则，加大贷款力度，采取简化贷款手续，改善窗口服务质量等措施，实现了公积金个人住房贷款的快速增长，公积金贷款始终保持最佳运用状态。

1、大力发展住房公积金贷款

在去年个人贷款最高限额5万元的基础上，根据归集额的增加和群众的需求愿望，今年个人贷款提高到最高限额10万元，上半年贷款同比实现了大幅增长。截至6月底，我部累计发放个人住房公积金贷款1650万元，共支持257户职工使用公积金贷款购房。

2、创新公积金贷款管理方式、方法。针对在贷款过程中出现的很多新问题，我部采取了以下主要措施：一是针对贷款要求必须提供正式购房发票，而开发商提供发票困难的情况，我们采取了职工、开发商、管理部三方签订保证购房真实性协议书，过后再提供银行按揭手续或者房产证原件、复印件来管理部存档的程序，先行解决职工购房的资金需求；二是担保人动态管理模式。为防范贷款风险，我部在办理贷款过程中要求的担保人较多，对于担保人贷款或变更担保，我部可以根据贷款人还款情况以及贷款人、担保人公积金账户资金情况变更或直接取消担保，这样使贷款及担保整体处于灵活动态过程，充分防范风险的同时也充分地把缴交公积金人员的整体资源发挥出来，也极大地方便了群众的购房贷款。三是贷款新增办法。对于以前的低额度贷款，贷款人可以提供银行按揭手续和银行还款凭证，申请按照增加后的额度补贷，这样可以减少贷款户银行的贷款利息，也充分体现了公积金贷款“以人为本”维护群众利益的人性化服务，同时也提高了住房公积金沉淀资金的使用效率。上述措施一致得到了群众的好评与认可。

3、加大到期贷款催收力度，严格还款进度。强化公积金个人住房贷款的风险管理，预防不良贷款的发生。对于到期未及时归还的贷款，采取贷款人、担保人同步通知催收的办法进行催收，及时收回逾期贷款，防范资金风险。

4、实现贷款档案管理规范化。档案管理是公积金贷款非常重要的环节，及时整理贷款档案、由不同人员分别记账并输入办公软件，避免重复贷款、担保等情况发生。

（三）加强内部管理，提高公积金管理水平

1、进一步强化资金安全管理，实现财务规范化管理。增强会计人员核算意识，提高会计核算科学化管理水平。提高公积金使用效率，实现公积金收益最大化；规范会计核算程序，确保会计核算日清日结。月末财务人员与银行核对账户余额，做到帐帐相符，帐表相符，帐实相符，确保公积金的安全；加强账务内部监督机制，充分发挥财务内部监督的预警作用。形成有效的岗位复核机制，确保公积金安全、完整，汇集核算及时、准确。2、进一步加强信息化建设，在信息化管理水平上实现新突破。配备个人账户电算化、会计电算化业务系统程序，乡镇单位以及部分市直单位的缴交、支取查询业务直接在办公室办理。职工贷款、支取查询业务更加方便；专机专用防范安全隐患，办公室新装配两台电脑。政府网、公积金缴存、支取、存档、会计数据保存专机专用。操作员口令严格保密，并严禁外界不明数据上传到服务器及各业务机器，确保数据安全及正常运行；制定系统维护制度以及紧急情况下尽快恢复系统的应急措施。定期将公积金信息管理系统及业务数据自动备份，以最大限度的保证业务系统的安全。（四）加强队伍自身建设，实现素质和形象新突破。

1、注重加强学习教育，提高干部职工的素质。把学习科学发展观与提高单位工作人员的思想政策水平和工作能力结合起来，注意用正确的立场、观点、方法分析和解决住房公积金工作中的新情况、新问题，。

2、加强党风廉政建设。通过抓教育、抓制度，提高各级干部和广大职工的廉洁自律自觉性，3、抓好效能建设。在效能建设中，针对公积金工作与群众联系密切的特点，推出了包括延长服务时间、对行动不便的贷款户上门服务等为民、便民、利民措施。

4、牢记宗旨狠抓服务。我们工作面对的是广大的群众，是政府的窗口单位之一，我们牢记为人民服务的宗旨，很抓服务。坚持用银行的柜台服务标准要求自己，同时在业务办理与流程设计上加强创新，以便更好地提高效率服务群众。

二、存在的问题和困难

上半年的工作，我市住房公积金管理工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着很多的问题和不足。主要表现在:一是公积金宣传力度不足，归集工作仍需努力。行政执法工作尚未正常展开，影响了住房公积金制度的实施力度；二是全市住房公积金管理系统的信息化建设滞后，制约了我市住房公积金管理工作的进一步提高；三是征缴覆盖面窄，企业单位征缴有待加强；四是班子队伍建设还存在着薄弱环节三、下半年工作安排

（一）突出重点，狠抓“归集”

进一步加快推进公积金制度向多种经济单元延伸，不断创新归集手段，依法促缴，实现住房公积金的持续增长。力争行政事业单位公积金缴存“全覆盖”，企业等单位“大发展”。推进企业建立住房公积金制度，是住房公积金工作的第二次飞跃。要充分认清开展扩面工作的有利条件，加大宣传力度争取各级领导重视并积极探索有效的促缴方式和手段。（二）提高服务水平，大力发展公积金贷款业务

下半年我们要加快业务创新步伐，进一步完善贷款服务管理体系，加快发展个人住房贷款，突破全年1000万元工作目标。

1、提高贷款质量，防范贷款风险。根据个人住房贷款期限长的特点，完善并严格实行动态跟踪管理，切实提高贷款质量，加强贷款回收工作，努力把个贷逾期率控制在零。

2、完善贷款服务管理体系，提高贷款服务水平。要进一步改进服务态度，提高服务质量。适当提高贷款规模，在确保资金安全的前提下，适当放宽贷款条件。

（三）加强改进财务核算管理，强化资金安全管理。1、

认真执行住房公积金财务管理制度和会计核算办法，加强财务核算管

理，完善财务帐的管理，接受财政审计部门的监督，促进公积金归集使用的良性循环。2、

进一步加强对全市各单位职工公积金的开户和记账管理。继续深化公

积金记账到个人工作，完善公积金查询服务，加强财务管理工作的指导和监督。3、

加强公积金支取管理，积极为职工提供公积金支取服务。不断完善公

积金支取财务管理办法，在确保职工正常支取的同时，防止套取等非正常支取的发生。

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201*年上半年工作总结及下半年工作计划

201*年上半年，在市委市政府的正确领导下，在管委会的正确决策和指导下，住房公积金管理中心的全体职工紧紧围绕市委市政府建设“创新扬州、精致扬州、幸福扬州”的总体目标，以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，苦练内功，外塑形象，深入开展民主评议政风行风工作，加大行政执法力度，扎实工作，狠抓落实，实现了时间过半、任务过半，推动全市住房公积金管理工作发展。

一、上半年主要业务指标完成情况

上半年，住房公积金运行质态良好，各项主要业务指标实现较快增长，归集额、新增扩面人数同比增长较快；资金安全完整，特别是去年以来积累的资金紧张状况得到缓解，使用更趋均衡；住房公积金增值收益大幅增加。

1、新增扩面人数大幅度增长。1-6月份，全市新增扩面人数30252人，同比增长72.2%，月均超5000人。全市新增扩面单位416家，比去年同期增加63家，完成年度计划99%。邗江提前8个月、城区提前6个月完成年度新增人数目标任务，仪征提前7个月、城区和高邮提前6个月完成年度新增单位扩面目标任务。

2、新增归集额稳步增长。1-6月份，全市累计归集110946万元（其中含年度结算7768万元），完成年度目标计划63.8%，同比增长12.8%。截止6月底，全市住房公积金累计归集119.77亿元，归集余额为57.95亿元，比上年末净增加5.26亿元。

3、职工提取同步上升。1-6月份，全市累计提取58366万元，同比增长20%，当期提取比率为52.6%。其中，城区27411万元，同比增长。

4、贷款发放有所下降。1-6月份，全市共向3324户家庭发放贷款73427万元，同比分别减少1600户和36433万元，平均向每户家庭放贷22.09万元。6月末，全市个贷比为77.8%，比201*年年末下降3.6%，除仪化、油田外，全市个贷比为88.4%，比201*年年末下降4.4%。截止6月底，全市累计向66095户家庭发放贷款911348万元，贷款余额为450858万元，贷款余额比上年末净增加21716万元。全市积压贷款全部消化，贷款紧张状况得到缓解，资金使用总体上趋于平衡，资金流动处于合理状态。

5、贷款逾期额大幅度下降。截止6月底，全市个人贷款逾期余额为1.53万元，环比大幅度减少42.45万元，逾期率为0.003‰，为历史最低水平。除城区外逾期率均为零。全市住房公积金运行质态良好，住房公积金安全完整。

6、增值收益大幅增长。1-6月份，全市共实现住房公积金业务收入8254.91万元，同比增长9.16%，全市共实现住房公积金业务支出3004.43万元，同比下降4%。截至6月底，全市实现住房公积金增值收益5249.48万元，同比增长18.34%。

二、上半年主要工作开展情况

上半年，全市住房公积金管理运作平稳有序，中心紧紧围绕充分发挥住房公积金制度支持中低收入家庭解决住房困难这一主题，坚持最大限度扩大住房公积金制度覆盖面，努力实现行政执

法新突破；坚持严格管理和内控体系建设，加强住房公积金风险防范，确保安全完整，精心打造“规范化公积金”；坚持不懈推进信息化系统建设，努力打造“数字化公积金”；坚持管理和服务并重，不断提升服务效能，全身心打造“服务型公积金”；坚持两手抓、两手硬，以建设“学习型公积金”为目标，努力实现基础管理新突破，不断开创全市住房公积金事业发展新局面。

（一）全面启动和实施住房公积金制度支持低收入家庭解决住房困难专题调研。

年初，中心将做好住房公积金制度帮助低收入家庭解决住房困难作为一篇大文章来做，计划会同统计、房管等部门重点对低收入家庭住房公积金缴存使用情况进行全面调查，目的是为了全面了解市区低收入家庭住房公积金建制情况以及对住房公积金提取、贷款额度等方面的需求，帮助未建制职工建立住房公积金制度，同时积极研究政策措施，进一步发挥住房公积金制度帮助低收入家庭解决住房困难的保障作用。为使得调查的结果全面、客观、真实，中心对市区低收入家庭开展了3次问卷调查。3月份对已经申购201*年度经济适用房的720户家庭进行调查，回收问卷近300份；5月份对全市打算申购201*年度经济适用房的家庭进行了调查，发放调查表近4000份，并和市住房保障中心一道对市区的所有居委会进行了普遍调查，发放调查问卷3万余份，问卷回收预计在9、10月份。各分中心、管理部此项工作也已全面展开，共发放调查问卷份，回收率在90%以上，并于6月12日在仪征召开了低收入家庭调查座谈会，对前期调查数据及调研成

果进行了交流探讨，经初步调查了解到，低收入家庭应建未建公积金制度情况较为突出，例如，宝应分中心发放回收的200份调查问卷中，仅有两人建立的公积金制度；低收入家庭建立公积金制度的缴存比例普遍偏低，从而导致贷款额度受到影响；低收入家庭购房需求、租房需求比较突出等等。在广泛调查的基础上，中心目前已完成专项调研报告初稿，初步制定了《扬州市自由职业者、个体工商户个人缴存住房公积金实施办法（暂行）》、《扬州市低收入职工住房公积金提取管理补充规定（暂行）》和《扬州市城镇低收入职工住房公积金贷款扶持政策实施意见（暂行）》三个配套政策。

（二）有力推进行政执法突破年活动。

今年，中心在全系统开展“行政执法突破年”活动，将这项活动作为依法行政的一项重点工作来抓，提出了“月月有案例，全年超百件”的行政执法奋斗目标。为此，中心成立了领导小组、案审委员会，专门负责全系统行政执法案件的指导和审理，研究出台了《扬州市住房公积金管理中心行政执法程序暂行规定》，统一印制了规范性法律文书规范的法律文书及时分发到各分中心、管理部，召开了行政执法突破年动员大会，组织了两次全系统行政执法推进会，召开了两次案审会，对行政执法推进情况进行督促检查。截至6月底，全系统共确定116家行政执法对象，发放《办理通知书》110份，《责令限期办理通知书》44份，立案4家，其中下达《行政处罚决定书》3家，另1家因开户终止执法，开户40家，执法工作取得初步突破，有力地促进了新增扩面

工作。为了保证做到公开执法、规范执法、文明执法，在送达执法文书时，中心特邀请市电视台新闻栏目组全程监督。同时，中心还通过新闻媒体对责令限期缴存仍不整改的单位进行了曝光，积极与法制办、法院系统联系沟通，最大限度的确保行政执法的规范化。

（三）扎实开展民主评议政风行风工作。

今年，中心第一年作为政风行风重点参评单位，中心领导班子高度重视，严格按照“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”、“两手抓、两手都要硬”工作原则，将民主评议政风行风工作纳入年度重点工作内容，成立了政风行风建设领导小组，出台了《民主评议政风行风实施方案》，明确了全年政风行风建设的目标、措施与责任。同时，中心对全系统服务公开承诺进行了梳理，确定了民主评议政风行风重点工作项目，并在中心网站及时开设了民主评议政风行风专栏，通过网上调查问卷、群众留言及意见建议加强与群众进行互动，主动接受群众监督。市纠风办5月份民主评议工作通报中，对中心民评工作进行了表扬。

在全系统开展“苦练内功树形象，争先进位上台阶”主题教育活动，以“三治”即治懒、治庸、治散为重点，以“十佳标兵”评比和各类创建活动为抓手，以实现工作、服务、业绩等全面争先进位为目标，着力解决全系统在思想作风、服务质量、队伍建设等方面存在的问题，引导全体干部职工进一步更新思想观念，加强自身建设，全面提升为民服务的水平与办实事的能力，把我市住房公积金系统建设成环境优美、服务优质、管理规范、作风

优良的先进单位、文明行业。5月份，中心召开了民主评议政风行风暨主题教育活动自查自纠交流会，会上，中心干部职工对照“三治”要求进行深入剖析，并提出了下一步整改措施；同时，在全系统召开了主题教育活动推进会，各分中心、管理部汇报交流了主题教育活动开展情况，各分中心、管理部及各处室通过深入进行自我剖析，查问题、找方向、抓整改，形成了比业绩、比服务、比形象、争先进位的良好氛围。

为将民评工作推向深入，6月份，中心开门聘“御史”，主动求监督，通过网站、报纸向社会公开征聘20名行风监督员，这一举措得到了社会各界的关注，截至6月底，共收到报名表47份，下一步，中心将从报名人员中筛选出一部分优秀人员作为我们的行风监督员，这一新举措，既是对评议监督机制的创新，加强了评议监督的透明度，也是为了促进中心的政风行风建设，进一步规范住房公积金服务行为，不断提高公积金系统的整体服务水平和服务质量。为及时了解和解决全系统政风行风建设存在的问题，6月下旬，中心特邀2名市行风监督员围绕作风建设、窗口服务、管理水平、办事能力等方面，对市中心本部及各分中心、管理部进行了一次暗访。通过检查发现，全系统各单位对作风建设已经具有比较清醒的认识和重视，基本形成了重视政风行风、力争上游的浓烈氛围。但检查中也发现了部分单位存在着工作不规范、服务不到位、违反工作纪律等问题，暴露出少数单位内部管理的薄弱环节。我们要通过自我检查的方式，及早发现问题并整改到位，保证中心民主评议政风行风工作不失分。

（四）全面推进“两型两化”公积金建设。

今年，中心提出了全面推进“学习型”、“服务型”、“规范化”、“数字化”公积金建设的“两型两化”建设目标。年初，制定下发了实施意见，要求各分中心、管理部按要求全力推动。

1、全面推进“学习型公积金”建设。中心制定了《201*年学习培训计划》，有计划地开展各项学习培训活动；4月下旬，在全系统科级以上领导干部中开展读书活动，统一下发了《责任比能力更重要》、《卓有成效的管理者》等6本推荐书目，要求全系统科级以上领导干部认真开展读书活动，撰写读书心得体会，5月4日，中心借召开青年干部座谈会之际，将读书活动推广至全系统40周岁以下青年，并推荐了45本值得一读的好书，要求每个参加人员制定一份个人学习计划，每月积累一篇学习心得，每季度阅读一本好书，每年撰写一篇调研文章，以此提高全系统干部职工的整体综合素质；年初成立了住房公积金管理研究会并召开了第一次研讨会，省住建厅建管处刘向东主任出席了研讨会并鼓励全体会员多思考、多研究、多出成果，为公积金事业多献言献策；积极参与住房与城乡建设部部署的“住房公积金流动性”课题研究，4月份在扬州召开了课题研讨会，中心在研讨会上做了发言。为提高业务办理水平和工作效率，防范金融风险，5月份，高邮分中心利用休息日组织住房公积金业务各承办银行房信部主任、经办人员，对住房公积金的“归集”、“提取”、“放贷”、“逾贷催收”、“业务承办人员管理”五个方面的23项进行业务细化培训。

2、全面推进“服务型公积金”建设。为加强“服务型公积金”建设，中心各服务窗口牢固树立诚心、倾心、贴心、虚心、尽心的“五心级”服务理念，继续巩固09年提出的便民服务八大举措的成效，千方百计为缴存人提供优质高效的服务。积极推行政务公开，按照市政府办公室《关于进一步规范政府公开信息递交工作的通知》要求，对中心政务公开信息进行梳理完善，服务大厅对墙面公示内容进行修订更换，同时对所有办事服务指南进行了修订完善并按照市政府信息公开处要求对中心网站及中国扬州网站公开平台的信息进行了更新维护；认真开展行政权力网上公开透明运行前期准备，梳理上报了行政执法内部运行流程图，按照市里部署要求认真加以推进；进行完善“一站式服务”，提升服务质量，提高办事效率，突出服务品牌，营造高效快捷的服务型中心。为提升窗口服务人员的业务素质和服务水平，城区管理部组织窗口服务人员两个《细则》知识测试，为方便在职教师办理公积金业务，高邮分中心主动约请建行房贷部和房屋权属登记中心的业务经办人员，联合上门利用教师课余时间，为申贷对象提供“一条龙”服务，极大地方便了借款人和担保人，受到了服务对象和学校领导的一致好评。

3、全面推进“规范化公积金”建设。今年，中心明确了业务管理规范化、财务管理规范化、信息管理规范化和基础管理规范化的总体目标要求，在业务管理方面，年初修订并经管委会通过《扬州市住房公积金贷款管理实施细则》和《扬州市住房公积金管理提取管理实施细则》，对贷款年限、贷款种类、担保方式、

风险防范等内容进行了调整和补充，新办法更能体现和满足广大职工购房的需要，得到了广大职工的赞誉。同时，中心提议市政府将《扬州市住房公积金管理办法》也列入了规范性文件修订范围；为保证贷款有序发放，积极有效防范风险。在财务管理方面，中心对账务核算体系、财务管理制度、会计基础管理体系都进行了细致的规范，杜绝违纪违法行为的发生。在信息管理方面，不断加强信息系统软、硬件的管理，规范对计算机使用经费的的运用。在基础管理方面，对中心内控管理制度进行征求意见，计划进行进一步修订完善，对全系统固定资产进行全面清理，力争通过这次清理，实现资产管理有序、规范；将办公自动化系统建设纳入议事日程，前期需求论证已基本完成。

4、全面推进“信息化公积金”建设。中心编制了《扬州住房公积金信息系统（201*-201*）发展规划》，3-4月份组织系统各部门和相关银行、担保中心对现有公积金金信息系统功能进行了全面调查，根据调查结果，确定了近50项修改和新增项目，目前已完善了系统功能，完成了业务系统的中期升级。加强数据安全防范，建立本地数据备份和异地容灾系统，位于仪征分中心的容灾机房建设目前已通过验收，并于6月20日正式上线使用，并进行了两次灾难演练，取得了成功。顺利完成了各分中心、管理部的路由器的更换工作，编制完成了系统安全改造及加固技术方案，目前正在采购中心进行专家评审。

（五）继续加大文明创建工作力度。

201*年，中心高度重视文明创建工作，开展了一系列文明创建活动，得到了市文明办的肯定，市中心、宝应分中心被评为扬州市文明单位，江都分中心连续三个创建年度被评为扬州市文明单位，城区管理部、邗江管理部、高邮分中心被评为巾帼文明示范岗。今年，中心继续高度重视文明创建工作，加大文明创建力度，积极响应全市创建全国文明城市的号召，召开动员会议，制定方案计划，并积极参与市里组织的各项创建活动。组织中心青年志愿者走进社区，关爱空巢老人，邗江管理部组织志愿者走上街头，开展创建环境整治突击活动；同时，中心自加压力，积极申报创建省级文明单位，各窗口部门也在积极申创巾帼文明岗、青年文明号。

（六）加强住房公积金风险防范工作。

受201*年下半年个贷高速增长影响，上半年，中心坚持执行紧缩性贷款政策，对住房公积金贷款实行“四暂停，两控制”的紧缩措施，并积极做好宣传解释工作，半年来，成效良好，贷款资金紧张问题得到了有效缓解；3月份，经管委会决策通过了《关于实行住房公积金贷款预警机制的通知》，正式建立了住房公积金贷款预警机制，将预警级别分为绿色、黄色、红色三种，并针对不同的风险级别制定不同的政策措施。为全面掌握全市住房公积金归集、贷款及其每笔业务操作的规范性，中心高度重视内部审计工作，对发现业务操作中出现的问题及时进行整改，及时纠正业务操作不规范和杜绝违规违纪现象的发生，强化了事前、事中、事后的监督管理工作；加大逾期贷款监控及催收工作工作力

度，上半年，全系统实现了逾期贷款率为0.003，除城区外，各分中心、管理部贷款逾期全部为零。

三、存在问题

在肯定成绩的同时，我们还必须清醒的认识到，在新形势下，我市的住房公积金管理工作还存在一些矛盾和困难，如住房公积金制度覆盖面不够宽，不少单位还没有建立住房公积金制度，许多职工没有纳入到保障体系中来；已建单位也还存在欠缴、拖缴、少缴公积金的现象。少数机关、事业单位还没有为非编合同制人员缴纳住房公积金；部分单位公积金的缴存基数还比较低，调整工作还不够及时。行政执法推进力度还不够大，人员整体素质有待进一步提高，需要我们进一步努力。

四、下半年工作要点

下半年，中心要进一步以科学发展观为统揽，以优质服务为主线，牢固树立“五心”级服务理念，继续用心做好低收入家庭调查这一片文章，加大行政执法工作力度，做好民主评议政风行风后续工作，全面推进两型两化建设，努力完成全年各项目标任务。

（一）行政执法工作求突破。继续深入推进行政执法突破年活动，加大行政执法工作力度，将中心行政执法工作与全市依法行政工作相结合，加强与法制部门沟通联系，梳理制定《住房公积金管理中心依法行政工作制度汇编》；将中心行政执法工作与全市行政权力网上公开透明运行工作相结合，科学利用行政权力网上公开透明运行平台，不断细化和完善行政执法处罚程序，建

立健全相关责任制度，使行政执法工作有章有序开展。加强各分中心、管理部之间的执法联动，形成系统合力，加强对行政执法工作特别是行政处罚案件的跟踪报道宣传，营造有利于制度扩面工作的舆论氛围，既要曝光反面典型，也要宣传正面典型；加强对分中心、管理部行政执法工作的指导与监督，力争取得新突破，形成轰动效应。

（二）低收入家庭调查工作出成果。做好低收入家庭调查表格回收统计工作等后续工作，确保回高回收率，科学运用调查统计结果，研究分析低收入职工住房公积金缴存和使用情况，修订和完善调研报告和三个配套政策措施，力争下半年出台差别性公积金政策，以此帮助低收入家庭解决住房困难，切实解决民生问题。

（三）政风行风建设有成效。按照市纠风办、市文明办的要求，将民主评议政风行风工作落到实处，做好中心行风监督员征聘工作，召开行风监督员座谈会，充分听取意见、征集建议；做好民主评议政风行风专题网站维护工作，及时上报民评信息；深入推进“苦练内功树形象、争先进位上台阶”主题教育活动，针对前期剖析查找出来的问题，制定整改计划，认真落实整改到位；进一步优化服务环境，完善服务举措，丰富服务手段，提高服务效能，提升我市住房公积金管理和服务水平。

（四）“两型两化”建设出亮点。按照年初工作部署，继续深入推进学习型、服务型、规范化、信息化公积金建设。

1、进一步加强学习型公积金建设。将青年干部读书活动组织好，通过读书学习交流会、演讲比赛等多种形式巩固读书成果，评选出优秀的读书心得、调研文章进行汇编，在全系统推广。加大对行政执法人员的培训力度，开展行政执法知识培训，通过讲座、闭卷考试、知识竞赛等方式，促进行政执法人员依法行政能力提升。做好党员思想教育工作，组织好常规党课学习，并邀请专家学者到中心讲课，开拓中心干部职工视野，提升干部职工整体素质。

2、进一步加强服务型公积金建设。紧密围绕打造“服务型”公积金的目标，进一步转变服务理念，对每一位前来咨询、支取或贷款者实行微笑服务，做到来有迎声、问有答声、走有送声，提高服务技巧，尽可能使服务对象高兴而来、满意而归，使管理上水平、服务上台阶。做好客服热线9688988的日常维护工作，加强对话务员的监督和考核，不断提高咨询答复质量；结合创建省级文明城市、创建巾帼示范岗、创建青年文明号等文明创建活动，加大服务大厅软硬件投入，创新服务举措，研究实施周六大厅值班制度、上门办理制度等，更大地方便时间不便的职工咨询及办理业务。

3、进一步加强规范化公积金建设。继续推进业务管理规范化、财务管理规范化、信息管理规范化和基础管理规范化工作。做好规范性文件清理工作，尽早提出《扬州市住房公积金管理办法》修订意见，广泛征求意见，充分研究讨论，及时上报确认；规范财务运作，进一步加强对分中心、管理部财务会计工作的监督检

查和指导力度，全面掌握其财务管理和资金运行状况，通过完善体制，强化监管，优化资金运用，切实把握和控制资金风险点，努力化解和消除潜在风险隐患，不断提高资金使用效果，使住房公积金财务管理工作更好地为全局、为政策服务，充分发挥住房公积金政策的优势和制度的作用；严格执行信息安全制度，认真做好日常机房管理、数据备份，对小型机进行小范围改造；加强基础管理，以规范化、标准化为目标，修订和完善各项规章制度，实现以制度管人、管事、管物。

4、进一步加强信息化公积金建设。按照《住房公积金信息系统（201*-201*）发展规划》的部署，研究实行网上公积金系统建设，根据前期调研成果，对目前公积金网的功能进行重新规划和修改，积极创建公积金网上服务大厅，力争年底前完成网上服务大厅的架构和基本功能建设，实现单位信息变更、基数调整的网上申报，职工网上填表预约业务；加快推进办公自动化系统建设，尽早进入开发调试，力争月份实现在中心上线试运行，年底前实现全系统统一运行。同时，针对现有系统数据分析和报表功能薄弱的缺点，将会同常州协通软件公司，重新设计贷款风险防范、贷后管理、财务资金预警分析系统，为中心的运营管理、决策分析、制订政策提供更科学的依据，为提高公积金管理水平提供软件支撑和信息平台。

（五）干部职工队伍建设上台阶。按照“内强素质、外塑形象，争先进位求发展”的思路，以人本管理为根本，以创业奉献为核心，以学习创新为动力，推进管理中心干部职工队伍建设。

加强对干部职工队伍的学习培训及考核，“走出去，请进来”，丰富学习形式，拓宽学习内容，提高学习实效。继续开展廉政教育和警示教育，增强干部职工队伍的自律意识、法纪意识和风险防范意识，预防职务犯罪，警钟长鸣。抓好系统操作、财务管理、归集提取、贷款等方面的业务培训，提高工作人员的政策水平和业务技能。做好人员岗位设工作，深化事业单位人事制度改革，充分调动人员工作积极性和创造性，建立科学的岗位责任体系和绩效考核体系，实行严格的内部考核奖惩，提升管理和服务水平。积极构建以责任、制度、执行力、创新、服务为主要内容的文化体系，为我市住房公积金事业持续快速健康发展提供强大的精神动力和文化支撑，注重丰富和提升管理中心文化内涵，营造浓厚的公积金文化建设氛围；充分发挥党、团、工及妇联的带头作用，组织开展形式多样的文化活动，营造和谐向上的团队文化，增强中心团队凝聚力；加强后备干部人才培养，创新干部任用机制，大胆提拔任用人才。

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