201*年工作总结.doc1
201*年微创外科护理工作总结
日子一呼而过，转眼开科已有5个月了。回顾微创外科起步的这5个月当中，在院领导的关心
下，在总护办的帮助和支持下，使微创外科的护理工作得以正常运行。开科至今，入院总人数为374人，出院人数为362人，手术193例，抢救病人19人次，危重病人85人，一级护理2090人次。针对开科制定的目标计划，较好地完成各项护理任务，现总结如下：一、打造科室文化，树立团队精神。
l、积极响应医院“打造201*健康服务年”的号召，科室坚持每月组织护理人员认真学习医疗
法律法规，医院各项规章制度，接受爱岗敬业等各种医德医风教育，坚持以病人为中心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势。以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
2、11月份，院领导带领部分员工在河唇举办“狼群”拓展训练。我也荣幸参加。使我受益非
浅，在日常管理中受到启发，打造一个优秀的团队，首先大家要统一思想，目标一致，克服困难，激励员工士气，最终才能造就一个优秀的团队。
3、每月科室至少组织一次活动，以增加科室凝聚力和向心力，增加彼此的感情。二、加强护理人员医德医风建设。
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨。响应总护办亲情服务的实施要求，以人为本，病人至上，病人当亲人。为病人提供“六声”服务，“四个主动”“五个多一点”，做到“三勤”“四轻”。2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在90%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。建立出院病人随访登记本。加强健康教育的落实，护士分管床位，从而加强护患沟通，护士长经常和病人或家属交谈，询问病人的要求，对病人提出的意见和建议都给予重视并及时解决。3、利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。
三、重视提高护士整体素质，优化护理队伍。1、严抓"三基"及专科理论、技能的培训及急救知识的培训,制定培训计划并考核。合格率100%。2、对年轻护士进行职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的学习，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。3、定期组织科室护士学习。坚持了护理业务查房，每月对危重病人进行护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。四、加强护理质量安全管理。
1、加强质量控制，严格落实各项规章制度，认真检查，责任落实到位。严格执行查对制度及交
接班制度，危重病人的抢救制度等护理核心制度，做好医疗安全预防措施并给予不定期进行检查，对存在的薄弱环节及时进行评估、反馈，并及时开科务会，提出整改措施，使工作更加制度化、规范化，杜绝差错事故发生，确保护理质量。
2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，急救程序及抢救药械的使用，
提高危重病人的抢救成功率，急救药械有专人负责管理做到“五固定”、“三定位”，急救药械完好率100％。
3、加强病区管理，使病区保持安静、整洁、舒适、温馨的休养环境。落实危重、一级病人的基
础护理。实施“五常法”管理病房，物品固定放置并有明显的标示。
4、严格执行护理文书书写制度，护理组长及护士长每天随即检查护理病历，在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。
5、配合护理部进行护理文书的改革，正确使用各种专科护理单。
6、落实三级质控制度，实行护士分层级管理，开展APN连续性排班，制定各层级岗位职责。7、落实护理核心制度，实行三级查房制度，规范使用安全警示标识，科室建立“危急值”数据，以提高护士对“危急值”报告处理程序。按规定制定专科护理指引及交接班观察要点。五、加强了院内感染管理及医疗费用收费情况
1、严格执行医院感染管理及医疗废物管理条例，正确执行无菌技术操作，做好院内消毒隔离措施，组织全体护理人员定期学习院感及消毒隔离传染病防治法、医疗废物管理条例等相关知识。2、每月对病区治疗室、换药室的空气进行培养，每月空气监测合格率100％。3、科室坚持了每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录。
4、一次性用品使用后能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测
试检查，实行一人一针一管一止血带。5、由专人负责院感工作检查落实情况。
6、严格执行湛江医疗收费标准，科内对病人的收费做到实事求是，杜绝多收、乱收费的现象。坚
持每天发放明细清单，让病人和家属明白消费。住院病人对我科的收费标准全部表示认可。六、积极做好教学及科研工作,提高带教水平。
1、对实习同学实施固定带教老师一对一责任制带教，带教老师在执教过程中做到言传身教、以身作则，每批护生坚持业务查房1次，小讲课2次，使同学们能尽快的掌握普外科基本理论知识及护理临床实践操作等工作.。
2、出科前进行理论考核，听取同学们教学的意见,不断纠正教学形式，圆满的完成了教学任务，学生考试合格牢100％。
3、鼓励全科护士撰写论文及护理科研。七、存在的问题及努力方向
护理人员少，危重病人的生活护理及基础护理欠到位，部分人员积极性没有得到充分的发挥，有个别护士对护理安全认识不促，对病人的卫生宣教未完全落实到位，层级管理未落实到位，业务水平有待进一步提高等。
在今后的工作中，从细节做起。在管理上必须常抓不懈，多督促检查，努力提高服务质量。①、加强病区管理，创造一个安全、舒适、温馨的住院环境。加强基础护理和危重病人的生活护理，并落实到位。②、加强护患沟通，真情沟通，精心服务，构建健康和谐的医患关系。提倡主动服务，做好卫生健康教育工作，从而使病人的满意度提高。③、加强护士护理安全认识，做好各项防范应急预案工作措施。杜绝各类不安全隐患，确保护理质量安全。④、加强继续教育和岗位技能训练，规范护理流程，提高业务知识，使护士掌握更多的新知识，以提高总体业务水平。⑤、继续做好层级护士的培训工作。⑥、加强护士思想修养和爱岗敬业、无私奉献精神，提高自身总体素质，给病人提供全程优质服务。⑦落实三级质控制度，建立前瞻性护理质量管理模式。
新年伊始，展望201*年正以一种崭新的姿态出现在我们面前，面对201*年我们充满了信心。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒，我们将在今后的工作中加以整改和落实，努力使科内护理质量更上一个台阶。
扩展阅读：201*第二学年高三英语备课组教学工作总结Doc1
201*第二学年高三英语备课组教学工作总结
陈俏娜
一、分析201*广东英语高考试题。
首先，201*年广东英语高考与去年相比，开卷到阅读理解部分都较容易，试题结构与去年基本一致，应该能让考生轻松进入状态，但是到了作文部分难度骤然增大，或成为拉开分数差距的关键。专家认为，试题选材地道，贴近生活，贯彻了“新课标”提出的语法教学语境化的理念；命题突出考查语言综合运用能力，以这对201*年高考的备考有重要的指导意义。
其次，完形填空考查的依然全部是实词，重点考查了词义复现和逻辑推理，其中词义复现题达到了6题，分别是第3、5、7、9、11、15题，全篇无超纲词，也无难题或有歧义的题。语法填空延续了前两年的体裁，是一篇记叙文，考点传统，没有像去年高考一样出现虚拟语气等难题，4题有提示词，6题无提示词，6题中居然没有考查代词，而代词往往是语法填空的难点，因此拉低了总体难度。连词考查了3题，其中一题是众考生很熟悉的neithernor的搭配，一题为初中就学过的whynot句型，还有一题是定语从句的关系代词who,难度都比较低。
最后，今年阅读理解与去年基本保持一致，仍旧覆盖了记叙文、议论文、夹叙夹议及说明文四类，与去年不同的是，去年阅读较多融合了西方文化元素，比如A篇讲述了“Haveaniceday”在不同场合下表达的不同情感态度，颇具当地人文色彩。但是今年的题材没有特别的文化倾向（如下表所示）。卓越教育英语核心研究员周楠老师指出，D篇科普类说明文理解难度最大，体现在文章叙述逻辑不明显，难以定位答题区域，但选项设置的迷惑性小，要是沉着答题应该能顺利选出答案。二、201*值得肯定和发扬的做法。
第一，认真学习教学大纲、考试大纲，制定统一的高三备考复习计划。
第二、集体备课，统一步调，加强听说训练。团结就是力量，备课组个成员必须要积极认真参加备课组会的讨论，始终坚信备课组14个成员共同讨论出来的法案是最好的。
第三、懂得分享，舍得分享。在统一备课的基础上，根据各班的学生英语水平不同，班级环境不同允许二次备课，二次备课的智慧结晶我们要上传到我们高三英语备课组的网盘。
第四、经过近几年的高考印证，我们可以大胆的在篇章中讲授语法点，以题带点。第五、从一开始必须狠培养监督学生形成读英语，做篇章题的习惯，这个才是英语高考取得胜利的一个基本保证。
第六、还是比较赞成二轮复习按照每周的课型上课，每周都练到各个题型，而且强化写作，以写作为突破口。
第七、坚持听写到底，坚持抓学生的写作卷面，始终相信高考评卷的老师是会“以貌给分’的。
第八、在整个高考的备考中，我们要不断学习，不断交流，在学校、级部和科组领导的指导下，我们竭尽全力地进行着高考复习工作，付出了辛勤的劳动。
三、给201*备考的建议
第一、根据英语学科的特点，基础是王道，无需花时间去猜题和押题。这样我们才能有
一个很好的备考心态。
第二、201*届的高三英语教师，除了认真备好课，上好课外，做好课后辅导外，同样重
要的是要花时间去了解和关心每一个学生，同样重要的是，要花时间做课改后的高考题，明白各个题型特点，考点分布，命题规律。说白了，高考就是一个游戏，我们投身游戏中的指挥官，必须要明白它的游戏规则。
第三、在高三英语复习中，在一轮复习中，我们不能只绑在任何一本本“一轮复习书”
上，我们更应该相信我们可以从近五年的高考题和模拟题中找到适合我们学生的题。为了让一轮复习更有效，我们其实在一轮复习中我们就可以提前进入二轮中的题型突破，最好是突破“阅读理解”。
第四、在高三英语备考中，始终抓住一个突破口：那就是写作。相对来说，写作是可以
取到立竿见影的作用的，而且教师也是可以主观的控制分数的，可以灵活地运用分数的高低刺激学生吗，给学生学习英语的成功感，也就是这种成功感才能让学生真正喜欢英语。
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