物业值班经理制度

物业值班经理制度

值班经理制度

一、值班经理代表本级管理，执行“专日经理”的权力。负责对当天工作执行过程监督，对当日工作负责；

二、值班经理当值时，应及时协调处理当天发生的各类问题。负责跟踪问题的妥善处理，维护公司利益不受损害；

三、有较大突发性事件，应在第一时间内向经理请示，汇报。重大事件在第一时间通知经理；

四、做好夜间防盗和消防安全预防工作，消除各种隐患。加强公司现场巡视，特别是公司重要部位的巡查工作，发现问题及时解决，并做好工作记录，做好值班情况记录；

五、监督检查上岗员工的工作表现，对违纪员工有权按制度予以处理；六、监督检查工作现场的情况，对工作检查发现的问题有权按公司制度予以处罚，对工作中表现突出的员工，有权向有关部门建议给予物质或精神奖励；

七、值班经理为主管级以上的管理人员。经理负责监督检查值班经理的工作；

八、每日对值班经理工作做日汇总；

十、落实完成公司领导布置的紧急任务和临时任务。

□□物业管理有限公司二0一一年七月一日

值班经理岗位职责

1、值班经理值班时间为每日8:00-17:30分，地点为左岸客服值班经理台；

2、负责对当日全公司工作执行过程监督检查，记录日工作情况；3、负责对全公司运营中出现的情况进行处理；

4、负责对当日值班情况的工作交接，推进工作有序开展，做好值班经理交接记录；

5、负责复查头天整改工作项，跟踪管理处问题的妥善处理；

6、监督员工执行各种操作规程，记录后做处理。落实处理巡检中发现的问题。对工作现场发现的情况进行处罚或表扬；

7、负责每日园区巡检时间不少于2小时，在巡检过的岗位或记录上签字确认；(标注：已查和时间)

8、负责重要事件第一时间请示、汇报经理，做好相关过程记录；9、当值日必须保持24小时开机；

10、当值期间值班经理挂牌上岗，佩戴好值班经理岗位标识。

□□物业管理有限公司二0一一年七月一日

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