201*年年终总结
个人总结
我于201*年5月进入公司；在两年多的工作中，热衷于本职工作；根据施工总体标准严格要求自己；热衷于本职工作，摆正工作位置；时刻保持“谦虚、谨慎、律己、谦和”的态度；在公司领导及项目领导的正确指导下；保持和“业主、管理公司、监理公司、总包”工作沟通；维持好日常的工作关系;以方便正常工作的推进.
在谈到维持好业主、管理公司监理及总包的关系，本人感触万分；但凡有工程就有业主、管理公司(部分项目有)、监理公司，但有人的地方就有江湖。做工程本来就是一个大大的江湖。每每甲方进度协调会和监理的质量例会都是硝烟弥漫；次次收发文总会暗藏刀光剑影。
业主（甲方）
业主是建设方派驻现场的管理代表。主要职责是掌控和督促工程的进度、质量，审定工程洽商，协调总体关系，保证工程如期竣工。不过，在诸多问题中，甲方最关心的方面。整天就是施工进度，保证预定的工期。特别是我们的安装最苦，前期拉下的工期，后期不管不顾，他们不管施工技术、方案的可行，不管施工的工序的交叉；造成多工种交叉，多工序交叉。既浪费人工，又浪费材料。增加了我们施工单位的成本。增加了我们施工的难度。甲方现场代表不讲理：安排了任务你就得完成；你不接任务说你没有能力；让你滚出工地。你接受任务完不成，说你不落实，不认真对待，罚款。从不问施工单位死活，好像不知道施工单位需要落实材料、设备、人员等等事项。更不考虑完成任务所需的资金。我个人看来业主（甲方）对我们施工单位就是为工程进度和罚款。来保证他们的工作，也就是他们的目标。
管理公司(所在项目都设置这样的管理层,代甲方)
是小甲方，是负责施工的一切事务；大事有甲方；小事有监理；还什么事都管的单位；从开始的规划设计，到施工实施，到最后的竣工验收没有那样事情少不了管理公司。管理方最怕事：1、工程不能如期竣工。因为在整个项目来说，任你有天大的理由，工程没有完工，也会归结在现场管理方协调不力或预见性不强。2、由于设计考虑不周或甲方更改图纸，必然会出现工程洽商。在管理方内部通常对洽商控制非常严格，因为洽商是造成工程预算大幅度上升的首要原因。所以洽商量是对现场管理方的重要考核指标（自然是越少越好）。这些对我们施工方来说，自然增加了困难，本身设计不详细；设计没有考虑到地方都需要我们重多方面去争取；不去争就增加了成本。最后造成高成本，低利润的主要原因。在施工过程中最为重要的一面。值得大家重视和开发的一面。
监理公司：
监理单位是由建设方聘请，负责监督工程质量、进度、安全，进行技术把关及工程量审批等一系列工作的专业机构。在诸多问题中，监理最关心的也是两个方面。第一是安全。当前，由于事故频发，相关主管部门已加大对监理单位的事故连带责任的处理。出现重大伤亡，不但监理单位会被暂停工程投标权，而且连总监都可能一起吃牢饭。所以，现在的监理对安全问题表现极其谨慎。以至于工程常会发生方案与施工进度倒挂的现象，也就是施工方的活都干完了，监理对方案的审批还没有出来。这也是监理单位为平衡甲方进度压力和自身安全责任之间所采用的自保手段。但这会给施工管理造成许多困扰。因为迫于工期压力，在施工方案未被认可前，常会默许施工方开始施工。而此时监理单位便有理由规避自己的监督责任，这可能会造成工程质量的某些盲点的出现。频繁发生这种状况，必然会造成质量管理的失控。为避免这种情况的出现，应牢记，应尽早督促施工单位上报各种方案，并由监理单位及时审核，出现问题，立刻修改。务必使监理方案审批工作在该项施工前完成。第二是质量。由于监理负责材料和工程质量把关，并要在相关资料上签字认可。一旦出现问题，监理自然难辞其咎，所以监理单位对质量会持比较审慎的态度。甲方对工程质量的管理应以监理为龙头。甲方在检查中一旦发现质量问题，首先向监理公司问责，会督促监理加强质量检查力度。这样对我们施工单位的工作增加了难度；设备、材料进场就得核对品牌是否符合投标文件。检查进场设备材料的检验检测报告、设备材料合格证、生产厂家的组织机构代码、税务登记证、等等一大堆资料就得准备好；缺一不可报验，就不同意卸车。现在不卸车就会制造很多事端；无形增加工作量及强度；需要到处游说，关键人物的去解释。工作就需要平时的培养和诚信来解决。
我们施工单位：
原则上对所有进场施工的分包单位进行总体协调管理，负责工程施工进度、技术、方案制定，安全等各方面的工作。在诸多问题中，最应该关心三个方面。1、是资金拨付。进度款是施工单位的血脉，也是各家施工单位最关心的要素。这个道理浅显，不用分析，没钱当然啥也干不了。2、关心进度，因为在合同的签署中，进度是要与工程款挂钩的，延误工期自然会被罚款。不过，在进度这个问题上并不与甲方的关注点完全相同。通常最关心的是自己承建的那一块的工程进度。3、经济洽商对甲方来说是成本，对我们来说便是经济增长点了。所以我们应该对洽商高度关注。而且，洽商的出现通常是由于设计或甲方原因产生，与我们无关。我们可堂而皇之的就洽商问题与甲方在工期、价格、数量上讨价还价。洽商问题处理好，会给甲方的管理带来很大的被动性。
知己知彼，百战不殆。在充分了解各家基本点的基础上,找出规律，制定行之有效的协调原则。以下鄙人略谈几点协调管理体会。1、质量管理中，是以监理为龙头，每个项目都是实行监理负责制，即甲方发现质量问题,就会马上通知并追踪监理，再由监理单位再对施工单位问题做出处理。出;;来监督施工方加强工程质量的管理,增加施工单位的施工员的技术力量;增派施工管理人手;加强管理.这么做是因为甲方对质量和进度往往同时具备的需求，而这两方面在某些时候可能是一对矛盾点。我们施工承包方常常会利用甲方对质量问题投鼠忌器的双向心理迫使甲方做出某种让步。而监理在质量管控中具备一定的单向性，而且具有资料签字权，管理效果往往会更好些。所以管理方高度重视监理的质量检查工作，而对质量问题麻木不仁，不闻不问的监理工程师及利用监理职权的相关监理工程师立即更换;加大质量管理力度。这样来说我们施工的过程也不一定要多怕监理;在施工过程中要做到心里有数,施工质量\\施工进度也应该同时抓.这样就能利用其弱点完善自己工作.2、在工程初期，应把质量放在首位，进度放在第二位。这是因为，在工程初期，即结构施工阶段，多为一家单位施工，其整体协调性、进度计划性较强。且无其他甲方直接分包参与施工，出现工期延误亦无法推卸责任。再者，只有工程初期加大质量管理力度，形成良好质量意识习惯，在工程后期，才可能不因为抢工使质量管理失控。3、在工程后期，甲方应更加关注工程进度。因为在这个阶段，甲方直分包开始增加。我们前面说过，我们和甲方都关注进度，但着眼点不同。与甲方相比，我们更关注于自己承揽工程的那一块。在施工中，我方可能会因为自身的原因造成进度延误。为避免承担延期后果，会利用自己掌握的资源优势，减缓甲方直接分包的工程进度，用以转嫁责任。对这一点，大家必须加强重视，因为这会使工期进一步延误，造成恶性循环。4、在工程后期，由于抢工期的需要，甲方会在许多方面对施工方退让妥协。而且在这个阶段，建设方高层往往会参与到工程的直接指挥管理之中。这就使现场甲方管理人员与监理威信发生弱化，出现施工方一枝独大的现象，造成管理上的困难。对此，必须引起各方管理层的高度注意。因为，把握平衡是永恒的主题。按时保质完成合同内的施工任务是目标.
工程管理本是博大精深的学问，寥寥数言也不过是鄙人一孔之见。寒腹短识的我愿与诸公相互切磋，共同提高。
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201*-12-
扩展阅读：公务员201*年个人工作总结
公务员201*年度个人工作总结
201*年党的十八届三中全会胜利闭幕，为中国未来发展描绘了蓝图，指明了航向，指明了国家公务员今后的行为标准和工作方向。一年来，我高标准要求自己，热衷于本职工作，摆正工作位置，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，在领导的关心和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、加强政治理论学习，提高思想觉悟
一年来，面对复杂多变的国际国内形势和艰巨繁重的改革发展任务，认真学习党的十八大和“三中全会”重要思想和科学发展观的重要理论，深刻领会其科学内涵，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、加强业务知识学习，提高综合素质
以党的十八届三中全会为起点，“中国”号巨轮又开始新的航程。我清醒地看到改革的总体思路和方向，除经济改革之外，解决腐败的政治改革和解决环境问题的综合体制改革等也迫在眉睫。我深知立党为公、执政为民、廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求，在新
的经济体系推动下，只有用好权利，真心实意地为职工群众谋利益、服好务，才能履行好自己的职责，才能赢得职工群众的信赖和对事业发展的支持。只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼自己，提高自身综合素质水平。因此，我始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向同事请教问题，协调好部门之间、同志之间的关系，自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。
三、努力工作，认真完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，三中全会“五位一体”的改革思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处。
一、在理论学习上，对党的十八大和三中全会会议精神理解不够全面，远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺。
二、在工作上，经验尚浅，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
针对201*年工作中的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
一、领悟三中全会会议精神，提高工作效率，积极协调好部门间、员工间的办事效率，进一步理顺工作关系。珍惜团结，维护团结。团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个部门，同志们只有团结共事，形成一个和谐的氛围，才能心情舒畅地开展工作。
二、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
三、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
四、加强党风廉政建设和反腐败斗争的学习，明确廉洁政治的重大任务，做到干部清正、政府清廉、政治清明。
当下中国，正迎来一个全面的改革与升级。在今后的工作中，我一定会扬长避短，改进工作作风、以身作则、率先垂范，说到的就要做到，承诺的就要兑现。大力宣传节约光荣、浪费可耻的思想观念，要以踏石留印、抓铁有痕的劲头认真学习、发奋工作、积极进取，接受人民群众的监督。
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