201*年工作总结201*年工作计划
龙丰街道人大工委201*年工作总结及201*年工作计划
201*年，龙丰街道人大工委在区人大常委会的指导下，在街道党工委的正确领导下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持立党为公，执政为民，创新工作思路，加大工作力度，切实履行宪法和法律赋予的职权，充分调动了代表的履职积极性，积极为民代言办事，为建设文明龙丰、和谐龙丰、幸福龙丰起到了很好的推进作用。一、201*年工作开展情况：（一）精心组织，开好人大会1、圆满完成人大换届选举工作
201*年是一个换届年，为了搞好惠州市第七届人民代表大会代表选举工作，我办坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以宪法、地方组织法和选举法为依据，充分发扬民主，严格依法办事。在6月份市人大换届选举工作动员大会之后，办事处高度重视、精心组织、统一思想，密切配合，统筹安排，在人代表换届选举工作召开前认真做好了换届选举的各项预备工作，切实做好了换届选举的宣传工作，充分调动了选民的积极性，确保了换届工作的圆满顺利完成。2、认真组织，圆满完成区人大会议
龙丰街道于3月2-4日召开了区人大六届六次会议、11月7-11日召开了区人大七届一次会议。在会议召开之前，龙丰人大工委
认真做好区人大六届六次会议和区七届人大一次会议代表议案、建议的收集整理工作，便于会议期间代表们讨论审议，会议期间精心组织，切实做好了会议文件资料、会场布置、物质保障、后勤服务等各方面的工作，圆满完成了各项任务。在会期间，代表们积极议政，踊跃发言，反映民声民意，在区人大六届六次会议期间我办代表共提建议意见4件；在区人大七届一次会议期间我办新产生18名代表，各位代表更加积极踊跃，我们第四代表团共提出了10条反映民情民意的建议议案。为建设和谐幸福龙丰起到了积极推动作用。
（二）狠抓代表工作，充分发挥代表主体作用1、加强人大代表的培训学习，提高人大代表能力素质龙丰街道党工委把人大代表培训和学习作为重点工作来抓，按照区人大的要求，积极开展人大代表的培训工作。我们运用小组集中学习和个人自学相结合的方法以及参加报告会、座谈会等多种形式，组织代表认真学习《宪法》、《地方组织法》、《代表法》等法律法规，学习区人大代表会议议事规则，区人大关于代表议案和代表书面意见的规定等有关制度，使代表尽快掌握履职要素，进一步增强责任感，使命感。同时，积极开展经验交流，由老代表交流他们认真履行代表职责，发挥代表作用的经验、体会，把老代表对新代表的传、帮、带落到实处，使新代表看准方位，找准座标，从而提高代表工作的整体水平。2、积极开展代表活动
代表活动是闭会期间代表履行职责的重要形式，龙丰人大把组织和指导好代表活动作为一项重要工作来抓。一是坚持组织代表联系选民。区人大会召开前，龙丰人大组织代表联系走访选区的单位、选民，了解社情民意，广泛听取选民呼声，为提出议案和书面意见作准备。二是落实代表接待选民。区七届人大代表产生后，我们组织代表深入辖区，认真听取选民意见。三是组织代表开展视察活动及“代表统一走访日”活动。8月8日龙丰小组“代表统一活动日”组织龙丰代表小组的区人大代表检查关于火车西站片区高压电缆迁移等问题，并向街道党工委和办事处提交意见建议，促进人民群众关心的社会治安、劳动就业、医疗保障、征地拆迁、违章建筑、安全生产等热点问题的解决，通过此次活动也进一步密切了代表与选民的沟通和联系，促进龙丰的和谐稳定。（三）强化自身建设，提高工作水平1、加强学习，提高履职水平
执政之要在为民，为民之要在发展。我们坚持把解放思想，博求新知，增长才干，开拓创新贯穿人大工作全过程，自觉加强政策理念、市场经济、行政管理等方面知识的学习，提高驾驭工作的能力。为增强人大代表业务能力，提高履职水平，街道人大工委加强对法律知识和专业知识的学习，组织代表学习《代表法》、《监督法》、《中华人民共和国治安管理法》及相关法律法规、《食品卫生法》及市有关文件精神，提高代表法律水平，增强依法办事的能力。在定期开展学习培训的基础上，人大街道党工委组织
代表开展学习体会的交流，努力实现“在学习中求进步，在工作中求提高”的目标。2、改进作风，狠抓工作落实
大力弘扬实干精神，努力形成求实、务实、落实的良好作风。我们坚持以正确的政绩观抓落实，做到重实际、教实劲、出实招、求实效；坚持动真碰硬抓落实，敢于直面具体矛盾，落实具体措施，解决具体问题，确何一抓到底、一抓见效；坚持凝心聚力抓落实，加强街道、村、社区、部门之间的沟通，努力形成上下同心，左右协调的工作格局。通过街道人大工委的积极落实，使得区六届六次会议中11651号建议《关于迁移龙丰火车西站片区高压线的建议》及11652号建议《关于解决龙丰火车西站片区铁路桥内涝的建议》得到了实质性的进展，为促进和谐龙丰、幸福龙丰发挥了积极作用。3、严于律已，树立良好形象
加强代表的教育管理，坚持高标准，带头受教育，努力达到政治上保持坚定性，生活上保持纯洁性，干关系上保持紧密性，严格落实党风廉政建设责任制，切实抓好廉洁自律，着力推进作风建设，努力规范工作行为，提高办事效率。二、201*年存在问题和201*年工作计划（一）存在问题
一年以来，街道人大工作在取得了一些成绩，但对照法律赋予的职权，对照广大代表和人民的要求，我们还存着一定的差距，主
要表现在对人大工作的宣传力度不够，不能让人民群众全面了解我街道人大工作；代表作用发挥还不够积极，小组活动质量不够高，联络办工作还不够扎实，代表深入社区调查研究不够积极。在今后工作中，街道人大党工委将带领龙丰代表团的人大代表积极探索，努力改进，使人大工作更上一个台阶。（二）201*年工作计划
201*年是实施“十二五”规划的第二年，我们将以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，深化改革开放，保障和改善民生，促进经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定。街道人大党工委在区人大的正确领导下，认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，深刻领会“十二五”规划，以创先争优活动为契机，认真履行宪法和法律赋予的各项职责，不断推进龙丰经济社会事业全面发展。对照201*年的不足，在201*年我们将着重做好以下几个方面的工作：
1、坚持党对人大工作的领导。
紧紧围绕街道工作大局，认真贯彻有关法律和制度，依法行使职权，把握工作重点，深入扎实的开展工作，努力把街人大工作提高到一个新水平。
2、健全机制，加大监督力度。
不断强化监督的主题意识，提高监督的时效性，充分运用法律规定的监督形式，改进工作方法，拓宽监督渠道，强化监督范围，保证和促进龙丰经济快速、健康发展。
3、坚持龙丰人大与代表的联系制度，积极发挥人大代表作用。认真开好龙丰人大代表活动，广泛征求人大代表的意见，加强代表与选民联系的力度，增加内涵、扩大外延、提高对问题深入了解的程度和协调办理的效果，进一步加强与龙丰人大代表的联系，关心他们的工作、生活和学习，尽全力解决他们在行使职权中遇到的困难和问题，使其能积极为民服务。4、加强自身建设，不断提高代表履职水平。
人大代表是受到辖区人民群众的委托，代表人民群众的意志，行使人民当家作主的民主权利。加强人大代表队伍建设，搞好代表的培训学习，加强自身建设，提高代表参政议政、依法履职的水平，贯彻党的各项方针政策，积极参政议政，正确行使人民代表的民主权利。
5、继续改进作风，狠抓工作落实
继续弘扬实干精神，努力发扬求实、务实、落实的良好作风。积极跟进落实七届一次会议中代表们提出的建议议案的办理进展情况，并将办理情况及时反馈到相关人员。
扩展阅读：物业公司201*年度工作总结及201*年工作计划(职代会行政报告)
内抓管理、外拓市场做精服务、提高质量
为我矿创建幸福企业作出新的更大贡献
在物业公司党总支201*年工作会暨二届三次职代会上
物业公司副总经理
201*年1月18日
各位代表：
受总经理委托，现在，我向大会报告工作，请予审议。
第一部分201*年工作回顾
刚刚过去的201*年，全公司广大职工认真贯彻落实集团公司党委工作会议及矿“三会”精神，紧紧围绕公司二届二次职代会上提出的“抓管理、保服务，求效益、促转型”工作主题，引导职工转变观念，树立信心，抢抓机遇，反松破满，细化工作服务标准，突出经营质量控制，深化场所达标晋级，开拓“一矿一品”市场，着力提高保障能力，圆满完成了集团公司及矿下达的各项任务。
──安全生产实现目标。杜绝了破皮伤以上人身伤害事故和行业责任事故，实现了安全年。
──营业收入有新突破。矿考核2200万元，全年完成。万元，超计划。万元。
──人均工资增幅较大。201*年职工人均工资。元，增幅达到.%。
──一矿一品有新进展。应税收入达到.万元。──达标晋级效果明显。自201*下半年以来，公司连续获得集团公司季度检查评比第一名，成功实现十连冠。
──民生工程有序实施。6件实事基本办结，棚户区工作稳步实施，井下职工班中餐和营养餐成为江苏省幸福企业的亮点。
──管理水平有新提高。多次圆满完成级别高、规模大、标准高的接待工作；节水工作成绩斐然，获沛县节水先进单位后，又被推荐为省级节水先进单位，沛县地区仅此一家。
回顾一年来的工作，主要体现在五个方面：
一、强化安全知识学习，规范安全检查机制，安全生产实现目标。
坚持“安全第一、安全唯一”的理念，以提高职工的安全意识为重点，定期开展应知应会、后勤服务业三违行为界定、工作服务标准等知识的学习灌输和集中考试。强化现场安全管理，除日常的安全检查外，执行好每周三安全例行检查、每周四安全隐患排查制度。第四季度，公司加大安全检查频次，从12月份开始，副科级以上干部组成小分队，每天对各场所安全情况进行动态检查。进一步规范职工上岗行为，排查职工失范行为，同时，还实行安全联保制度，职工互相签订安全联保合同书，组织全员撰写行为规范承诺书，
把职工上标准岗、干标准活落到实处，确保了全年安全目标的实现。
二、完善工作服务标准，落实正反双向激励，达标晋级效果明显。
公司始终把达标晋级创建融入到后勤管理的全过程，有计划、有步骤地展开工作。
1．理念先行，规范上岗。为了建设具有双楼物业“精准+执行”的管理文化，在原有《服务工作标准》的基础上，公司编印了《物业服务工作标准化管理手册》，职工人手一本，并通过开展以考促学、座谈讨论、现场提问等多种形式，引导职工端正服务态度、倡导文明用语、改善服务质量，使后勤服务水平有了明显提高。定期召开达标晋级总结会，交流创建经验，房管中心环卫班班长.总结出了“要把每一天的工作都当作迎接检查，把每一次达标检查都当作一次领导检阅”管理理念，反映了达标晋级工作已成为全公司广大职工的自觉行动。
2．制度保障，奖罚分明。成立了两级创建工作领导小组，坚持做到年有创建意见、季有创建重点，并在公司各类会议上布置强调，创建效果实行台阶式奖罚。统一规范了各岗位台账，创新开展了“我找茬、你买单，你买单、你受益”互查活动，每月第一个星期四组织班组长、职工代表,到创建场所观摩点评，查出问题按照质量高低给予奖励，编发“工作质量通报”，形成了相互取长补短、相互寻找不足、相互促进提高的良好创建氛围。职工浴室在二季度检查中退出前三，该场所干部职工认真反思自身不足，管理员.等人到食堂、单宿等场所学习经验、对标找差，在三季度检查中，浴
室一举跃为第一名，并在四季度检查中保持住了第一的好成绩。
三、丰富产品品种结构，加大外销市场开拓，一矿一品有新进展。
1．提升产能规模。目前，公司拥有“金蓉”和“馨悦”两个商标，其中“金蓉”商标于4月份正式启用“注册商标”，“金蓉”食品被评为“消费者信得过产品”，馨悦公司被沛县工商局评为A级诚信企业，并于4月1日正式实施自主经营方案。新休闲食品厂改扩建工作顺利完成，并购进了不锈钢消毒柜、连续封口机、高温消毒罐、真空包装机等设备，筹建了大冷库，完成了产品的内外包装设计等工作，并完善了各项规章制度，为批量生产、扩大规模提供了必备条件。
2．丰富产品结构。在开发“金蓉”系列休闲食品上做好文章，除已投放市场的13个品种外，二季度又陆续研制了香肠、鸭脯、鸭头、鸭脖、鸭爪、猪舌、猪耳等新品，三季度研制了干烤鱼、鸭胗等，使公司的产品数量达到了20余种。加强食品安全管理，公司与山东.等大型供货商建立了常年供货合同，保证原材料充足安全；产成品定期送样接受.质检局的检验，具备检测报告，确保产品符合国家食品安全规定。
3．建立销售网络。发动全员参与销售，把一矿一品销售做为一项政治任务来部署。公司领导多次到山东、安徽等地调研和外销洽谈。除.超市外，又与.等高速服务区的超市签订了协议，同时，还签订了产品销售总代理合约，初步建立了以徐州为中心，幅射半径300公里的销售圈。
四、加强经营过程控制，提高内部管理水平，经营管理有新提升。
1．加强经营过程控制。年初，及时召开公司二届二次职代会，分层次签订了《目标责任书》，进一步明确了责任。坚持每月召开经营分析会，分析经营效果，部署经营重点，切实做好目标控制，不断延伸服务领域，扩大服务半径，拓宽增收渠道。开展食堂“五比”劳动竞赛等活动，两个食堂迅速行动，形成班组相互竞争、创新服务的良好态势。10月份大井食堂刷卡收入.万元，11月份达到.元，12月份.万元，创历史新高；工房食堂在11月份达到.万元，并在12月份突破了.万元。搞好金源、平朔等项目部的饮食服务和医疗点服务。严格执行成本预算制，加强通讯费、招待费等可控费用的管理使用，去年第四季度对各单位费用实行“倒推法”，确保全年费用不失控。
2．提升内部管理水平。加强用水用电的管理，杜绝跑、冒、滴、漏现象发生，减少水资源的浪费，加大水资源费、水电房租费的收费力度，根据居民用水实际情况，合理调节水泵开启时间，在保证全矿正常用水的情况下，与201*年同期相比，水资源费、水泵房电费比去年同期下降近.万元，被评为沛县节水先进单位后，又被推荐为省级节水先进单位。突发事件处置能力明显增强，多次圆满完成高级别、高标准、大规模的接待工作，各类工作已形成较为完备的应急预案。
五、关心职工切身利益，稳步提高人均工资，民生工程有序实施。
1．关心职工切身利益。矿九届二次职代会安排的9件实事，物业公司承担了其中的6件。目前，在工人村及新副井北侧安装路灯、改善工人村供暖设施、平安大道和工业广场双兴路修整工程、职工饮用水净化工程等实事已经按期完成，工人村住宅区智能电表安装工程已招标，并在29号楼进行试点。为.91户多层安置户全部办理了上房手续；完成了“两高”人才购买保障性住房工作；稳步推进棚户区灭失工作，对风井41个空关房屋门窗、水电线路进行了拆除；做好职工饮食、洗浴、住宿等服务工作，服务满意度稳步提升；1到8月份，在物价猛涨的情况下，食堂利用低价购进的储备物资，在满足供应的情况下，维持了原有价格不上涨；做好井下职工班中餐和营养餐供应，9月15日起，推行了班中餐自选超市模式，取得了预期的效果；对600多名女职工进行了妇科病检查，配合矿工资部门完成了全员职业健康检查。
2．冬季供暖实现零投诉。冬季供暖工作涉及职工群众的切身利益，也是后勤物业服务职能的重要体现。9月份，公司就组织召开冬季供暖会议，部署今冬明春供暖工作，并结合上一年度供暖期发现的问题，对供暖管网逐一进行了排查，投入专项经费，对1#、2#、3#锅炉进行了大检修，对2#、3#地热机组，进行了全面冲洗，对单宿、浴室、办公场所等场所的供暖管网进行了全面的维修，并公布了24小时报修电话，确保了11月23日工人村住户、单宿、浴室等生活区域及矿井各生产、办公场所的正常供暖。
3．职工人均工资增幅较大。201*年工资调整工作上，原岗位工种原则上不变，各档次工资增资不低于.元，下发
了《物业公司工资分配办法调整意见》，严格执行新工龄工资标准，老工人工资普遍得到了提高；公司根据经济效益，适时适量发放全员一次性奖励。达标晋级按季奖励，阶段性工作和单项工程等也给予了一定的奖励，使全员年工资水平突破.万元。
这些成绩的取得，归功于矿党政和相关部门的大力支持！归功于公司广大职工一年来的辛勤付出！归功于各位代表不懈的努力！在此，我代表公司党政工，向关心、支持物业公司发展的矿党政领导，向一年来坚守岗位、辛勤耕耘的全公司广大职工，表示衷心地感谢！
在充分肯定成绩的同时，我们也要清楚地看到，过去的工作中，也有许多不如人意的地方，集中表现在：一是常规管理方面，缺乏持之以恒的理念，不能始终如一、不够严谨，距精细化管理的要求相差较大。部分干部在管理中存在刚度不足的问题，有“等、靠、要”的思想存在，工作业务和管理能力还需要进一步提高。二是一矿一品方面，缺少闯市场的意识和能力，缺乏严谨的食品质量控制办法和手段。三是少数职工尤其新招派遣工安全意识淡薄，自我保安能力脆弱，年内虽无轻伤事故，但出现过1起微伤事故。诸如此种，必须引起高度重视，并采取有效措施，加以遏制和纠正。
二、201*年重点工作安排
201*年公司总的指导思想是：以党的十八大召开为动力，以集团公司和矿两级党委工作会议精神为主题，以安全高效、精准规范、内抓管理、外拓市场、做精做细后勤服务为目标，公司上下齐心协力、开拓创新、稳中求变，有序推进各项工作，全面完成集团公司和矿下达的各项指标，为我矿创建幸福企业作出新的更大的贡献。
201*年公司工作目标有：
1．安全生产：杜绝轻伤及以上人身伤害事故，实现安全年；
2．经营指标：应税收入确保完成.万元，力争.万元，经营效果确保不亏损，力争实现利润.万元；
3．职工收入：在岗职工人均工资确保在上年度的基础上有所增长；
4．一矿一品：外销确保.万元，力争.万元，产品力争被评为徐州市名优产品或徐州市著名商标；
5．后勤保障：达标晋级及平安医院创建：确保集团公司前两名，力争第一名。
为完成上述目标，必须做好以下工作：一、加强安全教育，抓好安全管理。
安全是后勤服务的第一要务，必须高度重视、加强教育、完善制度、严格考核。
1．加强教育，开展培训，增强职工自我保安能力。要倡导安全工作人人行动、全员参与的观念，加强对职工的日常安全教育和培训，组织职工学习安全法律法规、应知应会、
工作标准、三违行为界定等有关知识，使安全知识人人皆知，安全意识深入人心，安全责任警钟长鸣。
2．完善制度、严格管理，为安全工作提供工作保障。牢固树立安全工作无小事的理念，明确后勤安全生产防范重点，健全完善各岗位安全规章制度，进一步落实管理人员巡回检查制度、干部“走动式”管理等制度，对运转、压力容器等设备，要按期进行维护保养；完善各种突发事件的应急预案，在住宿、供电、饮食、防火、防盗等方面做好长效安全管理机制，营造良好的后勤安全管理氛围。
3．健全组织、加强督查，将安全事故解决在萌芽状态。公司成立安全领导小组，配备专职安全管理干部，全面负责物业公司的安全管理工作，每周三对公司各场所进行全面检查，每周四进行全员隐患排查，对安全隐患做到早发现、早处置。重大节假日和特殊情况下，进行全面的隐患排查，确保安全管理无死角，营造一个安全的生活、工作和生产环境。
二、推进达标晋级，提高服务水平。
不断持续深入开展达标晋级创建活动，把达标晋级创建融入管理全过程，推进管理流程精细化、工作程序标准化、后勤服务规范化，提高后勤物业管理水平。
1．完善服务标准，强化服务规范。各单位要以《物业服务工作标准化管理手册》为基础，进一步完善管理制度和工作流程，强化职工对管理手册知识的学习。公司将围绕业务知识、礼节礼仪、协调沟通等内容，分期分批对职工开展培训，并结合岗位练兵、技术比武、参观学习、演讲比赛、座谈讨论、全员考试、随机抽考等多种方式，真正使每位员工都熟悉工作服务流程，掌握工作服务标准，应用文明礼貌
用语。各单位也要紧贴工作实际，通过开设每周技能学习日、组织优秀职工传帮带等方式，对职工尤其是新上岗人员集中进行培训，把学习的内容应用到服务工作中来，树立服务窗口良好形象，从而做到对贯彻服务工作标准的常抓不懈、常抓常新，努力实现服务的标准化、规范化和流程化。
2．查找整改问题，做好精细管理。各单位特别是服务窗口单位，要认真对照《物业工作标准化管理手册》，找出职工在服务方面存在的问题和不足，逐一分析原因，掌握容易出现偏差的节点，及时加以整改。公司将继续开展“我找茬、你买单，你买单、你受益”互查活动，每月组织班组长和职工代表观摩点评、对标找差，营造全员参与达标晋级创建的氛围，使公司理念在标准的执行过程中渗透到工作的每一个细节。
3．加强日常考核，提高执行力度。考核办要定期对各场所的环境卫生、服务流程、服务态度、物品摆放、员工着装以及软件资料等情况进行全面检查，并及时进行闭环，发现问题考核单位党政主管。各单位也要指定专人负责达标晋级考核工作，考核情况每周上报公司。继续执行台阶式奖罚制度，把创建成果与领导干部的目标考核和政治利益挂钩，与职工的经济利益挂钩，通过考核的正反向激励，共同推进达标晋级创建工作持续深入开展。
三、开拓外部市场，做好一矿一品。
组织好一矿一品产品生产，规范经营行为，加强基础管理，丰富产品结构,严格质量控制，开拓外部市场，提高品牌知名度。
1．完善销售网络，开拓外部市场。坚持“专职与兼职、超市与高速、零售与团购、批发与代理相结合”的销售方式，发动全员参与销售，副科级以上干部每人每年销售额不低于10万元，销售情况与目标责任考核挂钩，比重不低于60%；用好流动资金，做好.的全面入市工作；继续开发其它品牌超市市场，在现有高速公路销售网络基础上继续延伸，争取开发到长江以北的.高速路段；对现签订的地区代理进行扶持帮助，并进一步扩大地区代理范围，建立以徐州为中心、幅射半径500公里的销售圈，到201*年末，销售网店总数不低于100个，形成固定的销售渠道。
2．注重产品研发，保证产品质量。在开发系列休闲食品上做好大文章，已开发并投放市场的产品主要有两个系列20余个品种，今年要再开发6到8个新品。严格生产流程和质量检验控制，切实控制好食品质量。建立销售网店，印刷彩页、产品宣传册等小册子，做好产品的广告宣传，不断提高品牌知名度，力争年内完成市优产品或市著名商标的工作目标。
3．完善规章制度，加强企业管理。进一步规范食品原材料采购、存储、加工、销售等各项流程。注重降本增效，通过调整生产工艺、制定严格的加工标准等途径，提高成品率，控制生产成本。千方百计提高资金的流动性和收益性，力争周转天数小于90天；加强货款回收，资金回笼率确保100%，杜绝坏账。
四、搞好后勤服务，提高保障能力。
后勤工作涵盖面较广，后勤不是小事，但又必须从小事做起。
1．抓好食堂、班中餐、营养餐为主的饮食服务。严把食品安全关，注重营养搭配，根据季节特点增加时令产品。抓好自助餐、招待室服务，每周至少开发一个新菜品；继续做好营养餐、班中餐超市、茶炉房开水的正常供应。加强与项目部食堂的联系，强化饮食卫生常识、微笑服务意识培训，树立良好的服务形象。
2．关注洗衣洗浴、用水用电、供暖供热等工作。确保职工洗上热水澡、穿上干净衣；加强饮用水尤其是夏季饮用水管理；定期对地热机组、水泵、洗衣机等设施设备进行保养维护；超前谋划供暖工作，保证一级场所和生活、办公区域的正常供暖，冬季供暖要实现零投诉。
3．做好单宿、准物业管理等工作。风井职工单宿等民心工程要按期交付使用，稳步推进徐矿城等小区上房安置及风井危房灭失，确保职工队伍稳定。根据季节变换，做好单宿服务、门窗修缮、空调维修、雨季三防等工作。建立房产电子管理档案，加强对绿化养护、幼儿教育和小区环境等托管单位的管理，为职工创造一个较为优美的居住环境。
4．把握日常诊疗、工伤急救、卫生防疫等医疗服务。立足服务煤矿，确保工伤抢救成功率100%。抓好康复科及平朔诊所、职业健康检查、计划免疫、工业卫生、食品卫生检查、饮用水消毒和监测、季节性疾病的防治、蚊蝇消杀及灭鼠等工作，严把医疗质量关，创建平安医院。
五、创新管理模式，保证整体效益。
1．做好目标分解。各单位要根据既定目标，分层次签订目标责任书，做好指标分解和落实，力争全年经营目标的顺利实现。由于201*年考核内容、条件发生变化，目标考
核体系条件发生相应变化，凡是矿定额拨付的收入，不作为收入考核依据，凡是定额拨付产生的利润，同样不作为考核依据。今年目标考核将以应税收入、工作质量和执行力等为主体。各单位要正确认识形势，逐步培育市场意识、经营意识、风险意识。餐饮中心、馨悦公司、医院等自营单位，要继续开展食堂经营效果竞赛，定期举行优惠酬宾活动，常规营业额力争有新的突破；医院要利用徐州市及沛县首批居民医保定点医院的有利时机，千方百计地增加收入，提高医保、新老工伤和外联工伤等费用的结付率。在不亏损基础上，自营单位所产生的利润一律惠及到本单位职工，一旦发生亏损，用工资来弥补。水暖中心、房管中心等无自营收入单位要想方设法完成一矿一品销售任务，并加大水电费、房租费、住宿费的收缴和清欠力度；做好水资源费的控制和大功率设备的利用，降低成本。办公室要定期调度各项指标的完成情况。
2．加强过程控制。试行大车间管理，物业公司作为核算整体，四家科级建制单位视同公司下属的大车间，实行资源集中配置、材料集中采购、财务集中核算、其它费用集中控制、劳动力集中调剂等五个集中管理新举措。实行大车间理后，现任科级干部隶属不变、级别不变、职能不变、待遇不变。坚持每月召开经营分析会，分析经营服务过程中存在的问题，部署阶段性经营重点；认真执行预算制度，根据成本与收入的配比，对职工薪酬、原材料消耗、制造费用等主要成本进行预算，切实控制不合理开支、无计划开支，提高经济运行质量。
3．落实增收节支。加大全员节约意识的宣传和教育，营造“节支降耗、增收提效”氛围，树立“人力资源的浪费是最大的浪费”的观念，严格定岗定员，培养一专多能的优秀工人，降低活劳动力消耗。对照矿拨年度工资计划，适时做好各月工资计划的编制、发放和统计，严格控制非工资性列支。搞活工资二次分配，向自营且有利润的单位倾斜，向技术岗位和一专多能的人才倾斜，向有突出贡献的职工倾斜，向苦、脏、累岗位倾斜，并做好工资二次分配旁听，规范有薪假、津补贴、综合奖等工资支付的范围和标准，遏制虚报套取现象，坚持“以岗定薪，岗变薪变”的原则,确保工资列支的真实性和公司的整体效益。规范用工管理，正常上岗的派遣工视同在岗职工，从今年开始，派遣工逐步实行工龄工资，防暑降温、取暖费、劳动保护等常规福利，参照正式职工的一定比例执行。各单位要注意管理、培养、引导、使用好派遣工，接替劳动力不足状况，逐步推进用工主体的有序过渡。
各位代表、同志们，成绩属于过去，我们已经站在新的起跑线上。展望未来，我们任重而道远。让我们团结起来，行动起来，进一步解放思想、开拓创新，以更高的热情，更大的干劲，更务实的作风，全面完成201*年的工作任务，全力提升后勤服务保障水平，为我矿创建幸福企业作出新的更大的贡献！
我的报告完了。谢谢大家！
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