201*年工作总结和201*年工作计划
五原县同达建材有限责任公司201*年工作总结和201*年工作计划
201*年即将结束，新的一年即将来到，回首这一年，在中联内蒙古运营区和巴彦淖尔中联的领导下，有钟慧经理和员工的密切配合，圆满完成了201*年的任务目标。这是我们共同努力取得的成果。在这一年工作中，在钟慧经理的领导下，严格遵守各项规章制度，从各方面严格要求自己，一直以来坚持以车间的实际情况为出发点，以保障设备的正常运转为前提，最大限度的降低生产成本，不断学习，总结工作经验与教训，虽然机修工钟工作环境比较复杂，但机修班的每位成员都勤奋肯干，发扬不怕苦，团结拼搏的精神，不断提高自身的职业道德素质和职业技术水平，从而在面临一系列的困难和挑战是从容的完成任务，为车间的各工段能按时完成各项生产任务打下了良好的基础，为了能做好服务和后勤兵，保障各工段正常运行，现将一年来的工作总结如下：
1、在设备方面，我们建立了健全的设备档案，每天开早会统计维修情况，每周统计设备巡查情况，及时全面的掌握设备运行状况，做好备品备件的工作，同时做好相应的技改，维修和保养计划，及时正确处理设备突发事件，组织抢修提供必需的后勤保障服务，同时分析原因，总结经验，把设备故障停机时间缩小到最小范围。
2、在设备维修方面，我们对设备出现的故障能够快速的做出反应，认真分析故障，迅速排出故障，不出现托修现象，对设备出现重大故障隐患与车间协商，安排停机时间组织抢修，配合生产部门提出的各项以往累计的老毛病，老大难问题，而且我们队每天的维护工作都留有记录，以满足工艺，生产，安全要求，提高设备的使用效益和安全性能。
3、在设备保养方面，为保证设备经常处于良好运行状态，减少故障停机时间，延长设备使用寿命，降低维修成本，群豹安全生产还划分了责任区域和规定保养内容，做好日常维护巡回检查，定期维护的工作，并且认真做好记录，发现问题及时解决，对需要停机才能解决的问题，向领导汇报，并列入检修计划之中，尽量把故障消除在萌芽之中。
今年马上举要结束了，我会在放假期间自我反思今年在工作中的不足之处，在明年要力求更好地完成工作，更好地和领导，员工配合，不辜负领导的期望。
水泥制造处范强201*.11.
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百货商场201*年工作总结及201*年工作思路
201*年全体**人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关
实际销售完成年度考核计划的140％，同比增长17％，所实现的纯利同比增长241％。确立了**百货在成都区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道114个，淘汰品牌133个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然
201*年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。
201*年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：
问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六：供应商渠道的整合在201*年虽有改变，但效果并不明显。
四、201*年工作思路
面对前有周边区域的商业竞争，201*年，我们将从以下几个方面重点入手：
（一）抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标
以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。（二）准确把握市场定位，实施差异化经营
略微调高经营档次，跟**、**、***实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
（三）组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
（四）以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为201*年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
（五）狠抓百万品牌，全面发挥二八效应
要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
（六）狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约
在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。（七）科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销201*年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
（八）实施员工素质工程，实现人才发展战略转型201*年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。
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