个人成长总结
二十年的人生历程我已走过，回顾走过的二十年，有五年可以算是没有记忆的五年，即第一个五年，因时值幼年，脑海里现存的只是一些零星的记忆碎片，而且相当有限。有五年可以算是记忆模糊的五年，即第二个五年，虽比前五年年长了许多，处在童年，对事物的记忆能力毕竟有限，除了一些印象深刻的事情在心中留有余迹外，其他已不再忆起，所以会有些模糊。剩下的两个五年离我现在所占据的时点间隔较短，而且自己的成长程度已经完全具备了对事物的记忆和简单的分析能力，所以回忆起来较之于以前清晰一些。
走过四个五年，我们对自己人生规划的能力经历了从无到有的过程。
人生的第一个五年是完全由父母来规划的，这是普遍存在的共性，无可争议。当时的我们完全不知所在世界的模样，我们所具有的只是使生命得以延续的最基本的能力。没有自己的思想，只是在自己饿了的时候发出饥饿的信号，在困了的时候躺在父母的怀抱中安然睡去。在父母对我们第一个五年的规划就是给予我们细心的照料，使我们能够无病无灾，健康成长。
人生的第二个五年仍然是是由父母规划的。虽然在经历了第一个五年之后我们的形体已经成长了许多，形成了基本的言语交流能力。开始模仿父母的一些行为，开始对客观存在的一些事物和现象心生疑惑，但仍然不可以称之为有自己的思想，也不具备规划自己发展的能力。这时候父母对我们的规划比于前内容有所增加，在保障我们健康成长的前提下，开始安排我们的学习。学习的场所不局限于学校，学习的形式也不局限于老师领教，里面掺和着在家中父母思想的灌输，就是所谓的“家教”。
人生的第三个五年的时候，我们已经在第二个五年父母和老师那里学了一些基本的知识皮毛，但是还不具备独立的学习能力，对于未来也没作任何考虑，或者说考虑了还不成熟，只是突发想像而已。处在第三个五年的我们依然不具有规划自己人生的能力，所具有的只是坐想未来的能力。现在看来，可以当作是一种不切实际漫无边际的空想。此时的规划权还是由父母掌控着。他们对我们的规划没有放弃之前所规划的内容，而是又有所增加，有所丰富。在人生第三个五年我们已经懂事，父母开始根据我们这个年龄段的特点为我们制定规划。他们会考虑如何丰富我们的课余生活，针对我们学习上存在的该当如何解决，如何提高我们学习上的积极性……
当进入人生第四个五年的时候已经是十五岁以后。在这五年里，包括了在初中学习的末尾时间一年，在高中学习的全部时间三年，以及在大学学习的初始时间一年。这三个时间段构成了我们人生的第四个五年。这个五年与前三个五年相比是印象最深刻的五年。之所以深刻不仅是因为这五年距当今时点时间的短暂，更是由于这五年的内容意义非凡。在这五年里经历了里人生的重要成长阶段，实现了未成年到成年的转变，少了稚嫩之气，多了厚重之根，开始形成自己的思想体系并不断的发展成熟。这五年父母在我们人生规划中的地位逐渐由掌控变为指导，并且指导的趋势呈递减。因为处在这个阶段的我们已不同于前。我们已经在父母、老师的帮助下，在之前学习和生活的基础上形成我们应该具备的能力。主要表现为：自己处理自身事务的能力，独立生活的能力，独立的思考、分析、解决问题的能力，独立的学习能力，与人交往的能力，自我约束与自我控制的能力，对自己未来思考和规划的能力……
这样以来，站在第四个五年的结点上往回看，之前父母对我们前三个五年的规划不是没有目的，他们想要看到的就是孩子们在第四个五年能够独立，能够有基于自身实际情况的思考，能够有不受支配，自主参与个人人生规划并付诸实践的能力。由我们自己主导我们自己的人生规划。我们所具有的这种能力不是偶然的获得。非一日之功，百日之效，是常年累月一点一滴积累的最终释放。源于对生活点滴的总结，源于对平时学习的消化吸收，源于对客观世界的观察，源于对主观世界的改造……
二十年了，我对生活的认识是：生活本身并不复杂，复杂的是人的思想心态。当人们以平淡的眼光看待生活时，生活就平淡。当人们以繁琐的心态对待生活时，生活就会让各自感受到复杂。
二十年了，我对学习的认识是：学习是一个过程，这个过程以不同的形式存在。一个是学，一个是习。不仅有对理论的学习也有对实践的学习，只有把学与习有机结合起来才能真正的把学习的潜在力量释放出来。
学习了这么多年，其实我们不仅仅是为了简单的接受前人的研究成果，而是以后来者的身份参与到成果的继承、研发过程中。感受成果的得出过程，能够有所领悟，形成一种改造客观世界与主观世界的能力，形成一种在自己有限的时间内得以延续和充分发展的能力。-学习，学习永无止境；学习，永不止步。
二十年了，我对思想的认识是：思想是一个人的灵魂，一个没有思想的人无异于行尸走肉。思想是一种不以实物存在为存在形式的抽象存在。思想不是静止的，她很活跃，她会随着外在世界的变化而变化。思想有激进与保守之分，有先进和落后之别。激进不是先进，保守未必落后。一切有利于自身发展的思想都可以拿来学习、运用。
思想具有强大的生命力，思想只有找寻到富有思想能力的生命载体的时候才会显示出她的活力！
二十年了，我已走过了人生的头二十年，真正的人生征程才刚刚开始，后面尚有有限个二十年等待着我，接下来我将更加严格的要求自己，因势利导，顺势而为，投入到新的奋斗征程中去。
为此我应该为自己做个小小的规划：
1.发展和发现自己的需要和兴趣，发展和发现自己的能力和才干，为进行实际的职业选择打好基础。2.学习职业方面的知识，寻找现实的角色模式，获取丰富信息，发展和发现自己的价值观、动机和抱负，做出合理的受教育决策，将幼年的职业幻想变为可操作的现实。3.接受教育和培训，开发工作世界中所需要的基本习惯和技能。如果工作的话我觉得要做好以下几点：
1．积极争取机会。积极争取学习和进步的机会。比如，做技术，就需要多锻炼，多学习，来提高自己的水平。一门技术，只要有机会去学习，都能学的会；要是没有机会，天才也没有办法学到这个技术。柳传志就说，杨元庆“哭着喊着要进步”，实际上，就是争取自己的机会；当然，这种强烈的进步欲望，也是领导看重的地方。每一步都走在前面，积累10年，你就有了比其他人更多的机会了。
2．积累个人的信誉。从职业生涯的第一天，就要按照诚信的原则办事。要做到，当人们提起我的名字的时候，说，这哥们还不错，做事还行。
4．注意财富的不断积累。人生要想得到自由，财富是很关键的。否则，永远仰人鼻息，永远看人脸色。人都是势利眼。今后的家庭、职业生涯，金钱的积累很重要，没有钱，永远不能开张自己的事业，得到更多的机会；财富要做到逐年积累，我才能家庭生活幸福。没有钱是不可能有幸福的家庭的。
5．注意人脉的积累。最终，事业要靠在社会上的人脉的资源。要注意认识在我这个行业的人，结交他们，最终他们会成为你事业上的助力。多听听成功的前辈和成功的朋友的意见。注意少听家里长辈的意见，尤其是都已经退休的长辈，他们对社会的认识还停留在很久以前，而这个社会已经发生很大的变化呢。最重要的是，长辈有时候会强求你做一些事情，但是，最终的结果他们是不负责的。只有自己才能对自己负责。
6．注重实践锻炼
（1）锻炼自己的注意力，在嘈杂的环境里也能思考问题，正常工作。在大而嘈杂的办公室里有意识地进行自我训练。
（2）养成良好的锻炼、饮食、生活习惯。每天保证睡眠6－8小时，每周锻炼三次以上。
（3）充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往，不论身份贵贱和亲疏程度。在校期间多和老师、同学讨论交流，毕业后选择和其中某些人经常进行交流。在工作中积极与直接上司沟通、加深了解；利用校友众多的优势，参加校友联谊活动，经常和他们接触、交流。
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与邮行共成长，与邮行共进步
我在邮行的两年成长经历
201*年，是句容支行独立运营并不断壮大的两年，也是我在句容工作的第二年，更是我不断成长的两年，而这两年的工作，无疑也是时间给予我的又一场洗礼。这两年来，从信贷员到审查员，再到营业部主管，一直到现在的信贷业务部经理助理，从业务部到营业部，再到业务部，我总是在行里需要我的时候，需要我的地方，扮演好自己的角色。在信贷业务的各个岗位上，我不断思考，不断创新工作思路，从而不断提高自己。两年对于人的一生来说，也许是短暂的，但是，当青春的时光充满那熠熠生辉的符号的时候，生命之书无疑也将写下新的篇章！我也将我社会工作的伊始，留在了邮储银行这个大家庭，并注定将与邮行一道，在全新的事业中不断成长，创造美好的未来。
符号一：信贷员。
201*年七月份以来，随着贷款逾期率的不断攀升，我行前期信贷业务发展过程中的问题逐步暴露，作为一名信贷员，如何做好存量贷款的维护工作，严控逾期，是摆在我们面前的一个重大课题。作为一名信贷员，我深刻地知道，从事信贷工作，不出现逾期情况是不可能的。在我所管户的客户当中，也有逾期的情况发生，但我都会在第一时间，与逾期的客户进行沟通，动之以情，晓之以理，妥善解决逾期贷款的还款事宜。可以这样说，没有经历过逾期催收的信贷员，不是真正的信贷员，逾期催收的过程，是一个斗智斗勇的漫长的过程，我也有过连续作战9天的催收经历，而这些逾期催收的经历，也让我真切地感受到风险防控意识对于信贷业务健康发展的重要性。
解决逾期，有效的催收工作是一个方法，但业务发展同样行之有效。充裕的客户源是信贷业务健康发展的必要保障，作为一名合格的信贷员，主动营销的意识也是必不可少的。在这方面，我首先重点所做的工作就是老客户宣传，只要行里开办新业务，我就会在第一时间用短信，或者在贷后检查过程中，将这些信息告知手中的老客户，做好老客户营销和业务挖掘工作，截止目前，我所管户的老客户中，80%以上都做了商务贷款，甚至二手房按揭贷款业务。同时，我积极响应总行“深度覆盖”的营销工作号召，真正沉下身去，先后走访了郭庄镇孔塘村，天王镇浮山、金山村，磨盘乡唐陵村、宝华镇仓头村等行业特色村，并对农业专业户进行了较为深入的宣传，效果良好。
符号二：业务审查员。
201*年7月份以来，行里下大力气，彻底理清了业务发展和管理的思路，建立健全了信贷业务相关关键岗位。作为句容市支行信贷业务首任审查员，我对前期信贷员工作进行了认真分析，并将业务发展中教训以及总结出来的风险点，运用到信贷审查工作中来，一丝不苟，认真负责地做好每笔贷款的审查工作，并对信贷员未尽职调查的情况绝不姑息，把好信贷业务审查关。
审查工作同样需要对于新业务的学习。随着商务贷款、二手房按揭贷款的相继开办，我行信贷业务品种进一步丰富，但同时，作为信贷业务的实践者，新业务的开办无疑给信贷人员的学习能力、业务能力提出了更高的要求和挑战。从事信贷审查员的工作期间，我在做好本职工作的同时，丝毫没有放松对于新业务及规章制度的学习，并在第一时间掌握商务贷款、二手房按揭贷款业务的操作流程和业务要领。工作的过程也是一个学习的过程，我也深刻地知道，只有不断的学习，更新自己的业务知识和技能储备，我们才能跟上业务发展形势的需要。
符号三：营业部主任。
下半年以来，由于逾期问题给我行信贷业务带来的巨大阻力，我行小额贷款业务连续数月的负增长，举步维艰，并长期停滞不前，面对严峻的形势，我深知作为一名老信贷员，身上的那份沉甸甸的责任，因此，我勇挑重担，担任信贷营业部主管职务，从而更好地为我行信贷业务的发展出谋划策，做出更大的贡献。上任以来，在行领导的大力支持下，我主持制定了句容市支行营业部工作的相关办法和方案，进一步促进了我行信贷业务流程化、规范化管理工作：在日常管理方面，我在小额贷款业务质量考核办法的基础上，进一步制定了业务考核细则，以强有力的约束机制促进信贷员工作质量的提高；在档案管理方面，我制定了标准化的档案管理模式，彻底扭转了前期档案资料无序管理的现状；在营业部主管的工作期间，为锻炼信贷队伍，我重点紧抓信贷员的学习培训工作，信贷营业部基本形成“一周三训”的学习培训制度，同时，我采用情景模仿、测验等形式，检查信贷人员对于培训内容的认知和掌握程度，以杜绝学习培训工作浮于形式。在商务贷款、二手房等新业务的推广方面，我作为带头人，最先学习并进行贷款操作，进而掌握新业务的操作流程和要点，并将自己探索出来的经验无私地传授给信贷员，并经过相关培训使其掌握，从而促进新业务的顺利开展。
符号四：一名新党员。
201*年，对我来说，无疑是具有重大意义的一年，因为在这一年的2月4号，我光荣地成为中国共产党的一员。作为一名年轻的共产党员，我十分感谢邮储银行能够给我一个实践“三个代表”和为人民服务宗旨的舞台，我也深刻地认识到，为客户提供优质的服务，让客户满意就是践行“为人民服务”的最好的方式。在实际工作中，我始终将党员廉洁自律的品德同工作当中的“八不准”紧密联系起来，清清白白、堂堂正正地做好自己的金融工作，并在学习和工作中不断提高自己的防腐拒变能力。
符号五：身处逆境而不畏的人。
逆境：201*年12月1日，我行被总行暂停了小额贷款的发放资格；
逆境：201*年3月1日，我行被总行继续暂停二手房贷款、商务贷款业务，信贷业务全线暂停。
如果工作中的顺境以及成果，是对一个人的肯定的话，那么，工作中的逆境更能激发人的斗志，考验一个人的成色。由于资产质量的问题，我行的信贷业务被总行全面关停，业务发展也遇到了前所未有的逆境。而在这个关键的时刻，作为一个年轻人，我并没有任何的气馁和抱怨，我也深刻地知道，行里需要的地方，正是我最需要去的地方；行里当务之急的工作，也是我的工作重心所在。于是，当行里将催收工作作为重中之重的时候，我成了催收小组的组长，而在催收过程中，我率领我们小组，戮力同心，与借款人同吃同住，采取一切可行的方法和措施同借款人的失信行为做斗争；而当总行的《个人贷款责任追究办法》下发时，我又在第一时间认真地进行了学习，并在行领导的带领下，启动并初步完成了我行存量贷款的责任追究工作，并为我行小额贷款资产保全工作打下良好的基础。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！两年的时间，是行里的信任，让我在句容支行的各个岗位上经历了很多。是的，邮储银行也和我们年轻人一样，充满着朝气和希望。美好的未来，还有更多光鲜亮丽的符号在等着我们，等着我们去创造，未来的生活也等着我们用辛勤工作换来的符号去充实。不管是顺境还是逆境，我们都要坚定信心，奋勇向前，战胜工作中的困难和挑战，并在其中享受成长的乐趣。
与邮行共成长，与邮行共进步！愿我们和邮行一道，在事业的征途中，共同成长！
句容市支行信贷业务部：张磊
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