屈臣氏培训部工作总结
我来到培训部已经有两个多月的时间了,在这个期间培训部的规模在日益壮大,同事也越来越多,可以见证公司的发展。在这段时间,我在屈臣氏的店面里学到了很多关于销售方面的技巧,也学到了很多关于护肤方面的知识。这个月的时间我几乎把我们在北京的店面都转的差不多了,在店面里我也跟店里来的时间长的美导学到了很多的关于销售方面的知识。在屈臣氏我们的销售特点是:首先我们要主动寻找顾客;其次就是在销售的时候我们要快速找出顾客的需求,快速给顾客体验,快速的成交。因为在屈臣氏里各种各样的品牌都有,而且有的顾客很敏感,她们只买自己知道的牌子,她不知道的你就是说的太好,她也是不会买的。所以一定要将就快速成交的方法。
在这个月里,我们还设立了店面评比表,这个月也实施了。北京店面的问题几乎都是:试用装不干净、柜台不干净、陈列摆放不整齐、培训后的理解与运用、会员的政策方面,大多都是这几个方面的问题。在这次的评比之后,我们都和美导说了她们各自的问题,在评比之后我们她们也有了认识,像是试用装、排面、卫生的问题都改善了,但是在培训会后的理解和运用的方面、以及会员的政策方面还是有待加强的。希望下月评比的时候美导们可以做的更好。现在这个季节,我们的面膜很不好卖,有的顾客在试用的时候,都说咱们家的面膜太凉了。现在进到屈臣氏的顾客在问顾客有什么帮助的时候,几乎80%以上的顾客都在找护肤类的产品。所以希望可以尽快的上护肤方面的产品,这样可以带动我们的销售。
从18到26号的北京区域的销售很不好,几乎所有的店面的业绩都在下滑,只有昌平和华威还可以,但是华威和上个月的销售比也是下滑的趋势;有的店面的美导的心态不是很好,总会对任务有想法。还有就是有的美导的依赖性特别的高,希望培训师去了可以多卖一点,但是自己却不在货架旁,只是等培训师给她卖。这个星期的业绩下滑一个是因为季节的原因,再有就是咱们美导的心态问题。我们部门在开会时也说过这个问题,以后在下店的时候我们会给美导沟通,关于调整心态的问题。
通过这个月在店面的学习,我觉得自己还有很大的不足。有的时候一个星期会去好几个店,所以适应能力还不是很好,有时候到了一个新的店面不知道要怎么卖货了。去的次数多的时候就知道店面的特点,像只去过一次的店面去了之后就会特别的陌生。有的店面的促销员还特别的不好相处,看到你是新来的,不管你是培训师也好、美导也好,有的人就算你好好的和她说话,她都不带理你的。本周一,我去了公主坟,没有开张,我当时压力很大都不想下班,因为报销售都不知道怎么办才好。这也许是我自己适应能力的不足吧,我以后会改进,更快融入到店面中。
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财政所培训工作总结
一晃两个月的培训就过去了。五月份财政局为提高全体职工的个人素质适应新形势下工作的需要特举办了这次干部学习培训班。这是一次有组织、有计划、有规模的培训活动。通过这次学习我感受颇丰受益非浅现将感受小结如下几点一、充分认识到学习的必要性和艰巨性端正了学习态度争创优异成绩。首先在社会不断发展财税体制变革的大潮流下基层财政职能发生了根本性变化由征收性管理转换为服务性管理我们的工作中心由收税转换了村账双代管以及一系列惠农政策的落实从而我们的工作技能也面临新的挑战。我们许多同志由劳累奔波的外勤管理转到环境优雅的办公室我们又不得不捡起久已生疏的会计知识。其次在平时工作中遇到荆手的问题才感觉到“书到用时方恨少”也只是临时翻翻书平时抽不出大块的时间去补习所以知识得不到系统性地更新和提高。这次局给我们提供了这样的一个难得的机会提供个了一个学习交流的平台让我们的基础业务有了稳固的提高和飞跃的进步。与此同时我们的思想也有了根本的改变由开学时的不想学到觉得后来的时间不够学同时克服了年龄偏大、气温偏高等客观条件最终以各科优异成绩完成了学业。双击此处修改或者删除页眉页脚信息-2-二、学以致用。在这里我要感谢理工中专的老师对我的教诲和指导是他们严谨的教学作风和循循善诱的教育方式帮助我们在短短两个月的时间内对各项会计知识和技能得到了全面的提高要感谢财政局领导给我们提供了难得的学习机会在繁忙的工作中脱产了两个月还不时给予精神上鼓励和支持才得以让我们轻松地不分心地当了两个月的学生。学习的根本目的是为了更好地工作。这两个月里我们通过对会计原理、村组会计、会计电算化以及财经应用文的学习对我们的业务有了更好地掌握和提高。回到工作岗位后把我们所学的更好地服务工作不断提高工作效率精益求精创造更好的工作业绩也不辜负局领导对我们的培养所领导及同事对我们的支持。培训结束了告别了在这里呆了两个月的理工中专告别了可敬的老师和熟悉的同学但我们的学习不能结束在今后的工作中我们还要不但抽空学习业务学习政策不断给自己充电与时俱进才不会落后于时代才能在平凡的本职岗位中为财政事业作出更大的贡献推荐同主题文章相关于财政所培训工作总结英语骨干教师培训工作总结商业银行业务培训个人总结党员培训活动工作总结培训部员工工作总结屈臣氏培训部工作总结青年教师培养工作总结实习生心理健康培训总结中小学校长培训工作总结双击此处修改或者删除页眉页脚信息-3-【返回培训工作总结栏目列表】
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