信用社信贷员个人工作总结
信用社信贷员个人工作总结
更新时间:201*-10-2313:13:03
时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈
谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小ks。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人。因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务,客户是我们的上帝。那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务应该更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢?因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样的工作,打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
第三、我们要学会管理。我们的客户多了,如果你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你必须学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人。“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时,首先面对的是人,当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的服务态度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要保持和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。第五、往后专业知识、工作能力和具体工作
1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确努力方向,提出改进措施。
作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
总结了这三个月来的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为贵社的发展做出更大更多的贡献。
扩展阅读:信用社信贷个人年终总结
年终总结
岁月总在不经意间溜走,转眼间201*年已离我们远去,201*年已经到来,岁月终了,过去的201*年有欢笑,有悲伤,有过失败,也有过成功。古语有云“温故而知新”,今天在此给自己做个小小的总结,总结昨天,才能过好今天,守望明天。
过去的一年是我辛苦的一年,也是收获最多的一年。这一年里,我从回到家乡,这一年我从一个不懂信贷业务的人成为了一名信贷工作者,我了解了信贷,了解了我的工作。这一份工作教我懂得了什么是团队,什么是认真,什么是自我与团体,它教会我成长,教会我认识自我,提升自我。在领导和各位同事的帮助下,我渐渐成长,由一名不懂信贷业务的工作者成长为一名合格的信贷人员,只有自我不断的学习,加强责任心,才能做好自己的工作,才能更好的成长。
作为一名信贷工作人员,我们一要“手勤”,要做好信贷的搜集,及时记录,信贷员要不厌其烦地搜集信息,详细填写表格和资料,做到随时记录,随时查询,随时联系;二要“脑勤”,信用社信贷工作的特殊性使我们要接触各行各业的人群,这就需要我们不断自身知识的学习,不断“充电”,学习各项法律法规,信贷制度等金融知识,以提高自身的金融理论水平。了解市场行情,从而判断客户所述经营状况的真实性,多思考,多验证,不盲目,不一味的相信客户;三要“脚勤”,信贷工作性质决定了信贷员要有“踏破脚皮”的不怕苦不怕累的精神。信贷员常常要去到借款人的经营场所进行实地调查,才能解他们的家庭情况,社会影响,经营收入,资金投向,信贷需求。最后一点,也是最重要的一点,信贷员一定要“心正”,首先,信贷员要有一颗“诚心”。要真诚热爱我们的信用社信贷事业,品行端正,对人忠诚,维护信用社利益;其次要有一颗“公心”,平等公平的对待客户,要对客户一视同仁,不能因为亲朋和非故,使用不同的服务标准,降低贷款要求;再次,要有一颗“廉心”,信贷员权利虽小,却是贷款的第一个关口和责任人,要廉洁自律,坚决不能吃,拿,卡,要,要遵守信贷员工作守则,否则,将会给信用社带来不可估量的损失。心正则身正,身正方能站得稳,才能真正成为一名合格且优秀的信贷员,才能真正的防止风险,控制风险。这样才能更好的完成自己的工作,为我社的信贷工作添一块砖,加一块瓦。
201*新的一年里,新的工作,新的高度,也是新的腾飞。26周岁,人已不再年少,有更多的责任,也有更新的自我,总结201*,成长在201*,守望201*!
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