县人民政府办公室工作总结

县人民政府办公室工作总结

＊＊县人民政府办公室

二00＊年工作总结及二00＊年工作设想

二00＊年工作总结

一年来，在县委、县政府的正确领导和各镇、各部门的大力支持下，我办充分发挥指挥、参谋、联络、服务作用，坚持“服务好领导，服务好基层，服务好群众”的工作宗旨，努力加强班子和干部队伍建设，认真履行各项工作职责，加强和规范各项管理，努力提供优质服务，各项工作扎实开展并取得了较好的成绩。主要有：

一、加强学习教育，提高队伍整体素质

我办高度重视抓好干部队伍的政治理论学习和业务素质学习。制订了专门的学习制度，在学习过程中坚持做到专题学习和日常学习相结合，政治理论学习和业务素质学习相结合，集中学习和个人自学相结合，规定办公室每周用不少于一天的时间进行集中学习，个人坚持每天自习，撰写读书笔书、心得体会等，做到学习日常化、规范化、制度化。确保学习不流于形式，学出成效，切实提高了干部队伍的整体素质，使同志们树立起坚定的理想信念和科学的人生观、世界观、价值观，不断丰富和完善自身的政策理论水平和业务水平。一年来，我们系统地学习了党的十六大和十六届三中全会精神；学习邓小平理论；学习党的方针政策；学习胡锦涛总书记的一系列重要讲话；学习郑培民、汪洋湖、王国雄等先进人物事迹；在广大干部队伍中兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮等，还经常召开文秘人员工作交谈会，加强学习交流，举办了一期全县政府系统公文处理和政务信息工作培训班，通过不断的学习、交流和培训，切实提高文秘人员业务知识水平。举办全县第一期行政执法人员资格培训，提高全县行政执法队伍执法水平。

二、加强规范管理，增创一流工作业绩

一年来，特别是办公室新一任领导班子上任以来，我们把加强科学管理，规范办事程序，提供优质服务，摆到一个十分重要的位置来抓：1、建立健全一套科学规范、运行合理的管理机制。一是建立班子汇报通气制度。凡办公室布置、安排、开展各项工作，班子之间都及时反馈通气，做到对各个时期各项工作心里有数、协调统筹、步调一致。二是建立日常工作日帐制度。一项工作，什么时候布置，什么时候完成，办公室都有明确的规定，并对工作完成情况及时进行分析、点评、总结。实行工作跟踪落实制，做到事事有人管，件件有落实。三是实行分级负责制。一级对一级负责，层层把关，明确职责，使每一位同志明确自己的工作职责，切实负起责任，创造良好的工作业绩。四是健全机关干部联系基层工作制度。加强同基层、乡镇农村的联系沟通，力求全面深入地了解基层情况，使所反映的情况能为领导科学决策提供可靠依据。五是配强文秘队伍。针对我办文秘岗严重缺员的现状，我们切实采取有效措施，调入2位文秘人员充实文秘队伍，缓解岗位缺员状况。六是实行秘书联系领导负责制。配齐各正副县长的联系秘书，使文秘人员的工作和学习更有针对性，能够集中足够的精力做好服务工作，切实提高服务水平。2、创造良好环境，建设一支积极进取，务实创新的干部队伍。一是改善办公设备，创造良好办公环境。一年来，特别是新一任办公室领导班子上任以来，我办在着力抓好各项中心工作的同时，着力于改善办公环境，更新正副县长办公室、正副主任办公室办公桌椅，每个股室都安装空调和电脑，正副县长、正副主任的电脑都安装了宽带网，打字室添置了一台高级数码复印机等。努力为文秘人员学习、工作创造一个宽松舒适的工作环境。二是加强办公室各成员之间的联系沟通。办公室领导班子坚持深入实际，关心干部职工工作、生活，切实为大家排忧解难，努力创造一个积极、上进、宽松、团结的工作氛围，切实做到以真情感化人、管好人、用好人。三是建立一系列合理的激励机制。实行干部职工工作实效和奖励相挂钩，按时兑现奖金，鼓励大家多做工作，做好工作，多出成果，有效调动大家工作的积极性、主动性和创造性。3、认真履行工作职责，出色完成好各项工作任务。一是抓好公文处理工作。突出抓好公文办理过程各个环节，严把公文的政策关、文字关和审批关，确保公文的行文准确，语言规范，表意明确，分文及时等，充分发挥公文在传递信息、指导工作中的重要作用。一年来，共办理政府公文109件，政府办公文160件。二是抓好综合文字材料工作。办公室班子成员积极带领文秘人员深入基层，开展调研工作，撰写综合信息材料。全年共向省上报材料50篇，撰写领导讲话稿40篇，经验材料、调查报告10篇，工作总结5篇。同时积极开展会务工作，共组织县长办公会议145次，县政府常务会议20次，县政府党组会议15次。每次会议我办不仅要认真组织会议材料，会后还要及时搞好总结反馈。三是积极开展政务信息工作，切实加强政务信息交流。全年，共编发《情况反映》44期，专刊4期，刊载信息176条，向省政府上报信息180条，被采用68条，信息工作从落后市县跃居全省第四位，信息工作全面反映了我县各个时期的工作情况，为领导科学决策提供可靠依据。四是切实加强信访工作。我办高度重视做好信访工作，由办公室主任亲自分管信访。制订了《县四套班子接访日安排表》，主持服务好县四套班子主要领导亲自接访工作，倾听群众呼声，化解群众矛盾，决实际问题，密切干群关系。全年共接待群众来访365人次，受理信访件273件次，来访92次，办结315次，办理率达96%。五是抓好外事侨务工作。严格按照有关文件规定和报批程序，承办好领导及有关部门领导的出国（境）考察工作，依法处理和解决涉及归侨、侨眷的有关问题，积极引进外国智力和有关项目。今年共协助办理报批11人出国（境）参加考察培训，受理归侨、侨眷信访件6件，接待来访24人次。认真做好侨情调查和特困归侨的帮困工作，共帮困8人。六是充分发挥政府办公室的协调职能作用，认真做好政府各部门间的协调服务工作，确保工作协调顺利开展。七是认真抓好行政复议和行政事务等办公室其他各项工作。

三、加强驻村工作，党建、计生齐头并进

我办在充分发挥好全县政府工作的核心作用，服务好领导，服务好基层，服务好群众等职责工作的基础上，还有效落实好县委、县政府布置的其他各项工作，在县人大政府总支中当好表率作用。今年来，在驻点＊＊镇我们协助该镇抓好计生、党建工作。先后组成多个工作队深入驻点村协助该镇抓好计生服务、社会抚养费征收工作和农村基层党建工作，深入开展争创“四个一流”活动，加强农村党组织和党员队伍管理，进一步发挥农村基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。坚持领导干部驻村帮扶制，规定办公室正、副科级干部每人联系35户困难群众，实行攀贫亲、结对子帮扶。同时，切实为群众办实事好事，先后为驻点村大炮村委会添置办公桌椅一批，赠送村务公开栏框架一副，党建杂志200份，整治村道一条，为＊＊村委会购置办公桌椅20张，尤其在20号台风前后，我办派出工作组，组织群众抗风救灾，做好灾后生产自救，为大炮村捐赠水泥3吨，修复被毁渠道、房屋，并发动全办同志为＊＊村灾民捐献了一批衣物，帮助灾民在非常时期度过难关。

一年来，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些亟待解决的问题，主要是：文秘队伍力量仍较薄弱，法治岗位严重缺员；调研工做和各项管理服务工作仍需继续加强。

二00＊年工作设想

201*年，我们将充分发扬成绩，加强工作薄弱环节，继续朝着既定的工作目标，不断加大力度，克服困难，努力实现各项工作目标，充分发挥政府办公室在全县政府工作中的指导、联络、核心作用，做到服务及时到位，确保政府各职能机构的协调运转。1、继续加强班子和干部队伍建设，建设一个“团结、务实、廉洁、高效”的领导班子和一支高素质的干部队伍。2、充实文秘、法治工作力量。3、认真做好公文处理，不断提高办文效率和质量。4、继续抓好调研工作，为领导科学决策提供更可靠的一手信息，当好政府参谋。5、办好《情况反映》，及时收集和报送政务信息，宣传先进典型，推广科学经验，总结经验教训。6、抓好行政事务，进一步完善财务、车辆管理。7、做好出国（境）人员审查报批，侨务扶贫，引智项目申报等外事侨务工作。8、继续服务好县领导接访，及时稳妥处理好群众来信来访。9、协调好政府各组成部门的工作。10、进一步发挥好在人大政府口中的牵头作用，当好表率。

扩展阅读：县人民政府办公室工作总结11

临沭县人民政府办公室201*年度工作总结

201*年，县府办公室紧紧围绕县委、县政府的中心工作，紧扣“参谋、服务、协调、督办”主题，开拓创新，锐意进取，经过一年的努力实践，办公室人员整体素质有了较大提高，各项职能工作较好开展，确保了县政府机关的高效运转。

一、强化学习，提高干部队伍整体素质

为适应不断变化的新形势，圆满完成领导交办的各项任务，政府办公室从狠抓学习入手，制定了完善的学习计划，坚持常抓不懈，形成了良好的学习风气。一是学理论，提高政策水平。紧密结合县委开展的“深入学习实践科学发展观活动”和“效能临沭”建设活动，积极推行“双学双考”，做到学习与提升服务技能相结合，考核与提高工作效率相结合，制定下发了《临沭县人民政府办公室深入学习实践科学发展观活动整改落实阶段工作安排》，并编印了《成事一定要有好的习惯》、《优秀的人不抱怨》及《100位为新中国成立做出突出贡献的英雄模范人物和100位新中国成立以来感动中国人物候选人事迹》等材料，分发到每个人手中，要求认真学习体会。通过学习，办公室的全体工作人员增强了干工作的自觉性和主动性，提高了把握机遇、抓住机遇的能力，明确了自身工作的责任和任务。二是学知识，提高业务素质。政府办公室独特的工作特点，对办公室工作人员特别是文秘人员的业务素质和工作能力提出了更高、更全面的要求。因此，从年初开始，办公室就要求全体工作人员在各类专业知识特

别是文秘业务知识的学习和更新上要有主动性、紧迫性。鼓励不同层次文化水平的工作人员利用业余时间，积极参加各类专业的继续教育和业务学习。另外，还开展了每人推荐一本书活动，建立了每周五下午集中学习制度，编印了《政务调研资料汇编》、《文秘人员应该怎样撰写调研报告》等学习材料供大家学习。三是加强廉政建设。政府办公室班子成员时刻坚持“自重、自醒、自警、自励”，严守纪律，在思想上筑起防腐拒变的坚固防线，自觉抵制各种消极腐败思想的侵蚀，坚持党性，不谋私利，洁身自好，勤政为民，较好地维护了办公室的整体形象。

二、扎实工作，努力完成各项工作任务

在201*年的工作中，办公室全体人员奋发进取，严谨务实，高质高效地完成了领导交办的各项任务，较好地履行了自己的职责。

一是服务全县大局，发挥好参谋和助手作用。围绕县政府各个时期突出要抓的重点工作，做到超前思考，提前调研，先行谋划。在领导决策前，正确理解领导的意图和要求，及时组织有关人员，收集整理所需信息和情况，提供决策依据。在全面掌握情况的基础上，深入研究，提出见解和想法，并做到积极主动。在每次政府常务会、县长办公会或其它县政府召开的大型会议之前，都组织人员对所要议定的事项进行认真研究，并向所涉及的部门征询意见，综合整理成型供领导参考。在决策的落实执行过程中，强化了督导检查，坚持突出重点、难点和热点的原则，全面、真实、准确、迅速地反映执行决策和政策的进展情况，全年编发了《政府工作》

47期、《临沭政务电子政务专刊》11期、《政务参阅》56期、《政务信息》85期、《信息摘编》90期，及时掌握和反映了各项工作的落实情况，客观地分析存在的问题，为领导解决问题提供真实有效的依据。

二是加强部门沟通，发挥好协调的桥梁作用。办公室是县政府与各部门之间联系的纽带，是领导的传令兵、指挥棒。因此，办公室经常性地保持与各部门之间的联系，随时了解掌握它们的工作情况，理顺关系，化解矛盾，协调解决好领导决策执行过程中出现的问题，201*年，办公室共协调各类重大事项100多件，保证了政府各项决策的顺利实施。三是积极调查研究，发挥好信息的沟通作用。201*年，办公室继续狠抓信息工作，落实量化考核制度。全力推进“十百千”（在省级以上报刊发表有份量的文章10篇以上、组织撰写调研文章100篇、上报政务信息1000篇）计划，建立了全员办信息制度、信息工作目标考核和奖惩制度；围绕群众关注的热点难点问题，突出调研工作时效性和前瞻性，抓住苗头性、倾向性问题，实行联合调研和分工负责相结合，提出课题，分解任务，跟踪落实。截至目前，共编发政务信息1290条，其中上报926条，下发364条；物价、化肥、柳编等105篇信息报省，25篇被省办要情专报采用并报国办，其中《主要化肥企业生产情况》被国办综合采用、国务院领导作出批示，《鲁苏边界地区复合肥价格稳中有降》被省专报采用、省政府领导作出批示，《特色工艺品园区成为我县首家国家级农产品加工创业基地》被县政府主要领导作出批示。信息采用量和综合评分位居全市12个县区第一名。

全年完成调研报告108篇，其中办公室人员执笔53篇，并有24篇调研文章在国家及省、市有关报刊上发表，有一篇调研文章获临沂市社科成果奖，在全市优秀调研成果评选中，我县有5篇调研报告分获一、二、三等奖，获奖数量和质量均居全市各县区首位，全市调研工作现场会议拟在我县召开，并推广我县经验。

四是做好文书处理，提高“办文、办会、办事”效率。文秘工作是办公室工作的一项重要内容，办公室坚持“从严、从精、及时、实效”的原则，严把政策关、程序关、文字关、体式关，严格文件审签程序，强化过错追究，对政府规范性文件和其他重要公文，实施“零差错”制度。力求综合性材料总揽全局，突出重点，精益求精，体现指导性；专项材料言简意赅，突出特色，注重实效，体现针对性，使公文可操作性、权威性进一步增强，较好地发挥了以文辅政作用。一年来，共编发县政府文件350份，县府办文件196份，领导讲话、汇报、典型材料300余份，在上传下达的各类文件中无一出现失误，且各类文件和文字材料逻辑严谨，语言流畅，保证了政府决策的正确执行。

五是强化管理，行政接待周密细致。本着严格标准、规范程序、健全制度、节约经费的原则，认真做好接待工作。一年来，共组织各类会议340余次，接待来宾450余批，圆满完成了各项接待工作，受到了各级领导的充分肯定。后勤保障工作克服了经费紧、人手少的实际困难，努力为机关居民提供良好环境。强化对驾驶人员岗位目标责任和履职责任承诺考核，加强安全知识教育，达到了安全行驶责任目标。

实行24小时轮流值班制度，并认真做好值班登记和交接，有力保障了政务活动的高效运转。参与接待处理了大量信访案件，积极化解各种矛盾，有效地维护了政府在人民群众中的良好形象。同时，搞好党务工作，积极开展党员民主生活会活动，要求机关全体党员按照党章要求，廉洁奉公，恪尽职守，全年发展入党积极分子2名。

六是勤督善导，政务督查取得实效。围绕政府中心工作、重大决策及重要工作部署和关乎民生的热点、难点问题，着力强化政府执行力，提升政府公信力，实现了督查工作从事务性督查向决策性督查转变，从单一督查向联合督查转变，从消极被动督查向积极主动督查转变，从突击性、阶段性督查向经常化、制度化督查转变。全年编发《政务督查》59期，督查工业项目进展情况、十二件实事进展情况等各类工作事项29项；落实办理县长信箱406件、市长信箱9件、省长信箱24件，办理人大代表建议、议案13件及政协提案52件，全部得到妥善处理，做到了事事有着落，件件有回音，赢得了群众信任。

七是依法行政，政府法制工作取得新进展。认真做好规范性文件的审查工作，共审查各类规范性文件57件，对其中55件作了修改后予以发布实施，其中2件经审查后认为与法律法规相抵触，不予发布，确保了政府文件的权威、有效。积极开展行政复议工作，共受理公民、法人和其他组织等各类行政复议申请41起，其中行政复议决定依法维持的16起、终止18起、撤销2起、责令履行1起、未结案2起、不予受理2起。切实做好法律培训和证件核发工作，共建立

了全县1334名在岗行政执法人员数据库，审验《山东省行政执法证件》269份，其中新申领行政执法证件143份，新领证人员培训率达100%。

八是示范带动，电子政务工作实现新突破。贯彻落实国务院信息公开条例和省信息化促进条例，开展信息化示范县、乡、村创建活动，加快全县信息化建设步伐，整合全县62个乡镇、部门网站，组建政务网群，加强了网络安全保密建设，对党政办公专网终端安装实时监控软件，保障了党政专网和电子公文的安全运行。按照“丰富外网、提升内网”的要求，着力突出政务特色，充分发挥政府网站宣传政府决策、展示政府形象、推动政府工作的作用，结合省、市政府网站绩效评估工作要求，进一步完善政府网站内容框架体系，健全内容保障体制，着力把政府网站办成信息发布的高效载体、网上服务的一流平台、公众参与的重要窗口。201*年，我县政府网站建设工作取得了优异成绩，被评为“山东省优秀政府网站”。认真执行《电子公文传输管理制度》，全年共接收办理各类文电2068件，普通传真260件，下发文电227件，较好地完成了工作任务。同时，组建新闻办公室，安排专人负责对外宣传工作，与政府网站建设同步推进、合署办公。全年共采写政务快讯600余条、新闻稿件200余篇，为市政府政务网站提供挂网信息1000余条。

九是加强联络，外事侨务工作取得新成绩。规范因公出国管理工作，理顺外事管理体制，拓宽对外联络联谊渠道，保护归侨及侨眷侨属的合法权益，做好《侨法》和实施办法的宣传、贯彻及落实，利用节假日搞好重点侨眷的走访慰问，

促进了外事侨务工作的健康发展。一年来，共办理因公出国审核和转报手续14人（次），参与接待了外宾和港澳台同胞15余人（次），推荐我县企业参加国外经贸洽谈会10次，接待和处理华人华侨及侨眷侨属来信来访16人（次），办结回复率100%。

十是领导重视，应急管理工作机制不断完善。在201*年成立应急管理办公室的基础上，201*年配备了主任、副主任各一名，专职办事员三名，下发了《关于进一步加强应急管理工作的通知》，各级各部门都成立了应急管理机构，配备了专职或兼职工作人员。全面加强应急预案体系建设，建立预案备案制度，编印了《临沭县突发公共事件总体应急预案》，目前县应急预案库已汇集各类预案110余件。规范突发公共事件信息报告制度，制定下发了《关于进一步加强突发公共事件信息报告工作的通知》，实行信息日报告、零报告。开展应急演练活动，成立了临沭县应急救援大队，先后组织火灾事故、危化品处置、学校地震紧急疏散等现场演练4次。定期、不定期开展应急知识和《突法事件应对法》的宣传、教育培训，先后组织开展各类应急管理知识、技能培训2期，培训专职、兼职人员1000余人。7月份，邀请省政府副秘书长、新闻发言人、应急办主任张德宽同志来临沭作了“突发公共事件应急处理”的专题报告，获得了广泛好评。

三、团结奋进，树立良好的机关形象

良好的机关风气是做好工作的重要基础，良好的工作秩序是做好工作的有力保证。首先，营造团结和谐的工作环境。团结出成绩，团结出合力，团结出人才。办公室班子成员以

身作则，率先垂范，搞好相互团结并团结全体干部职工，使办公室上下一心，彼此以诚相待，相互尊重，做到岗位无主次，职别无贵贱。办公室每位同志都能从全局出发，以工作为重，做到大事讲原则，小事讲风格，在工作上互相支持，生活上互相帮助。其次，树立文明向上的机关政风。人人从自身做起，从点滴做起，努力提高自身修养，严格纪律，奋发向上，使办公室充满活力。第三，建立科学规范的工作秩序。201*年，县政府办公室对下属职能科室进行了规范调整，制定下发了《关于公布县政府办公室内部工作机构组成人员及工作职责的通知》，要求办公室各个岗位上的同志根据各自分担的工作，明确自身的任务，落实责任，严格执行，一切按制度办事，按规章要求办事，使各项工作有分工、有制度、有责任、有落实。第四，积极争创市级文明机关。以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以机关作风建设年活动为主线，按照文明机关创建工作要求，加强政治思想教育，推进党风廉政建设，培育办公室文化，积极推进文明机关创建活动，有力地促进了办公室整体事业的又好又快发展。

回顾全年的工作，政府办公室取得了一定成绩，但是距所承担工作的要求还有一定差距，无论从干部队伍建设上，还是工作质量上，还有待于在今后的实际工作中进一步加强和提高。在新的一年里，政府办公室将会发扬优点，改进不足，使工作再上一个新台阶，为全县经济社会的科学发展、跨越发展做出新的应有的贡献。

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