办公室文秘工作总结

办公室文秘工作总结

201*年度个人工作总结及下年度工作计划

201*年，在各位领导的正确指导下，在同事的热心帮助下，本人严格按照我局提出的“对标一流”，奋力赶超，不断提高自身政治素质、业务能力和服务水平的工作要求，立足本职岗位和职责，以信息工作为重要抓手，同时做好领导交办的文件材料整理和报送、会务以及各项临时性工作，较好地完成了全年目标任务。尤其是信息工作取得了一定成绩，为领导决策提供了参考，我局信息工作走在了全省前列。

一、以创新为主题，提高信息工作的质量和水平。全年向市委、市政府、省人社厅报送各类信息128期（平均每周2-3期，每期1-2条），超额完成了省人社厅要求的每月不少于5条的报送要求。信息报送量、采用量较上年度均所增加，信息工作的服务和保障功能得到较好体现。

一是把握领导思路，找准报送信息的切入点。市委、市政府、省人社厅领导高度重视信息工作，强调信息报送要围绕亮点工作，反映本单位的工作动态和经验措施。我们围绕领导对信息的需求特点，提高了信息工作的积极主动性，先后组织报送了年度目标任务完成情况、完善社会保障、农民工工资支付情况专项检查、协助富士康招工等专题信息，相关信息先后多次被采用，较好地宣传推广了我市的经验做法。

二是探索信息工作规律，抓住上报信息的着重点。围绕上级政府的方针、政策和重大决策报送信息。尤其注意报送基层贯彻上级决策的具体部署和做法。

三是实事求是，及时有效报送信息。对原始信息进行认真领会，对有关数据进行认真核实，切实保证信息的准确性。对于时效性强的信息，迅速编发，避免了迟报、漏报和误报。四是构建信息报送平台，完善信息报送体系。信息工作的重要方法在于沟通联络，我们设置了专用信息报送邮箱，制定了信息报送、奖惩制度，在局机关各处室、局属各单位建立了良好的信息报送平台。

二、围绕本职岗位职责，办好文、办好事、办好会。一是及时有效“办好文”。按照有关文件要求，做好了文件的答复、报送、校对等工作；起草了我局应对突发事件情况总结；协助整理了我局有关文明城市测评材料的收集整理报送工作；配合市双拥办检查，整理了双拥工作信息等资料。起草了会议室使用说明，进一步规范了会议室管理。二是细心谨慎“办好事”。201*年9月第六届中国中部投资贸易博览会在太原隆重召开。按照市委、市政府的统一部署，我局负责对口接待湖北省潜江市代表团。根据领导要求，我协助做了中博会接待方案的整理、工作手册的制作，加强了与中博会工作组以及潜江市代表团的联络等，受到领导好评。同时，配合我局创业就业促进会的成立，做好前期各项资料的筹备整理工作。

201*年，如何迎接挑战更好的做好本职工作。我对自己提出两点要求。

一是认识自我。在总结前期工作的基础上，认清自己的角色定位，认清工作形势，找准工作的切入点，找到正确的工作方法，避免“埋头拉车”。同时，认识自身在个人素质、业务能力上的不足，查缺补漏。

二是超越自我。无论对所从事的工作多么熟悉多么了解，都必须争取今天的自己超越昨天的自己，自我加压，与时俱进。不光要提高本职岗位的业务能力，更要加强对相关知识的学习和积累，对标一流，奋力赶超，保持激情，在本职岗位上创出新业绩。

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工作总结

回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

＊作为办公室工作人员，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话，处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

＊认真做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

＊做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力和方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性的开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室对我而言是一个全新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努务做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。

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