201*.12.19周总结
一周工作总结和计划
一、上周工作总结：1、上周重点项是培训售餐人员把握打菜量，根据黄经理的指导和规定，我
们将主荤控制在150g，副荤控制在150g，素菜控制在160g。周一培训，周三周四监督指导，周四周五检查员工培训后的成果，经过一周的培训和指导，售餐人员将菜量控制的非常好。2、本周甲方领导检查餐厅现场卫生和现场物品5S定位定向摆放情况并下
达了整改通知书，前厅主要问题有：标识牌、菜单张贴栏需要按甲方规定做、清洁用具需要定位定向放置等问题。我已经根据甲方要求，积极整改。前厅和洗消问题已经全部整改完并且得到了甲方认可。3、解决员工宿舍问题，原先我们的合同中与甲方签订了3间宿舍，但是不
能满足员工住宿，通过我们和甲方的多次沟通和协商，甲方也了解了现实情况，多申请了一间员工宿舍，解决住宿问题，并且将每间宿舍的清洁用具和电热暖配备齐全。选定了宿舍长并制定了宿舍值日表和宿舍管理条例4、本周的顾客流失量有所明显，初步分析有三方面的因素：一是我们的菜
量比之前少和菜的品质还是不符合本地口味，品种单一，更新缓慢。最主要原因。二是本周一楼蜀王周一周二举办了两天的美食节吸引了很多顾客。三是佳通的研发部门（大概有400多人）近期被外包出去了。这不是主要原因。主要原因还是菜品。目前很多顾客反映菜量偏少，不愿意再上二楼吃饭，现在我们有1/3的顾客是因为在一楼排不上队而选择来二楼。二、下周工作计划：
1、抓好基础管理工作，协助各班组工作，严格按照餐饮中心客服经理职责带领好前厅保洁、洗消、售餐服务员做好工作，将好的方面继续保持，将不足的方面不断的完善，争取达到顾客和员工满意率达90%
2、积极和甲方领导沟通交流了解甲方动态，维护争取餐饮中心利益。
3、为推进九九达标，本周重点培训前厅保洁、洗消和售餐服务员工作流程及操作规范，周一工作总结，周二员工培训，周三和周四跟踪并指导员工培训的内容，周四和周五检查考评员工培训效果，争取员工培训率达90%
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黄家营镇中心小学
201*年度教育教学工作总结
201*年度，我校的工作以“党的十七大精神”为指针，以邓小平理论、三个代表重要思想为指导思想，牢固树立和全面贯彻落实科学发展观，认真落实县教育工作会议精神和要求，在上级教育部门和镇党委政府的正确领导下，按照新的三年远景规划：“结合实际，形成特色；突出重点，健康发展；文化积淀，打造品牌”开展着工作。今年学校把“结合实际，形成特色”作为工作目标，以全面实施素质教育，提高教学质量效益为宗旨。全面推进学校素质教育，加快教研的步伐，加大教育教学改革力度，加强师资队伍建设，积极实施课程改革，努力构筑教育发展平台，不断提升学校办学层次。在全体师生的共同努力下，我校充分发扬勇于实践、敢于创新的精神，各项工作得到顺利完成，各项工作也取得了可喜的成绩。现就本年度的教育教学工作总结如下：
一、德育管理工作
坚持了育人为本，德育优先，把立德树人作为教育的根本任务，拓宽德育途径，深化学生养成教育。学校把德育工作放在各项工作的首位，以理想信念教育为核心、爱国主义教育为重点、基本道德规范为基础，实现德育工作生活化、序列化、特色化。着力优化了德育内容，改进了工作方法，继续做好了全员育人、全程育人，更新教育理念，加大养成教育力度，培养学生良好行为习惯，突出了德育工作实效性，促进了学生身心健康和谐发展，提高了学生思想道德素养。
1、一如继往地把德育放在学校各项工作的首位。深入开展德育研讨工作，努力做好全员育人。教师在各自的工作中充分体现了学科德育渗透，达到教书育人、管理育人、服务育人、环境育人的目的，形成了人人参与德育的良好局面；各个学科教师积极挖掘学科中的德育因素，有目的地在学科教学中对学生进行正确的人生观、价值观教育，做到了学科教学与思想品德教育有机结合。
2、加强以班主任为主体的学校德育管理网络建设，选聘思想素质好、业务水平高、责任心强、有奉献精神的优秀教师担任班主任，并加强对班主任的培训，进一步完善班主任工作考核方案，建立德育工作的长效机制。通过德育工作的强化，学校校风好、班风正、学风浓，学生的思想素质和道德素质得到了提高，养成了良好的习惯。
3、认真贯彻落实《小学生守则》，对学生进行基本道德观念、道德知识教育，培养良好的道德修养和行为习惯；并结合重大节庆日组
织开展内容丰富、形式多样、贴近学生的主题教育活动。通过活动来加强对学生的思想品德教育，强化行为习惯的养成。少先队组织开展了环保作文大赛、低碳生活读书比赛活动、安全手抄报竞赛、班级特色活动展示比赛、庆祝“六一”、庆祝建党九十周年等一系列活动，引导学生在活动中获得道德体验，养成文明习惯，提高思想素质。发挥好了队组织作用，加强日常巡查力度。继续组织好红领巾执勤小队，加强门卫值班、课间及宿舍卫生、安全巡查及检查评比工作。坚持了升旗制度，规范升旗仪式，提高教育效果。充分发挥了红领巾广播站和校园报的宣传作用。坚持正面引导，树立典型，促进学校良好校风进一步提升。
4、加强德育基地和社会实践基地的建设，充分利用校内外德育资源，拓宽德育渠道。充分利用校园红领巾广播站、黑板报、宣传橱窗、升旗仪式、晨会课等教育阵地对学生进行思想教育。办好了家长学校，开好了家长会，通过家长学校开展讲座等活动，帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法；邀请家长进校，普及家庭教育知识，正确引导家长履行对子女的思想道德、行为习惯和身心健康等方面的教育职责。努力营造了学校、家庭共同育人的良好氛围。
5、积极发挥心理健康咨询室的作用，利用多种途径开展心理健康知识讲座。班主任利用班队活动课、晨会等时间对学生进行心理健康教育，科任教师也协助班主任了解、掌握所授课班级学生的心理状况，发现问题及时沟通，及时疏导，并进行了个案辅导，建立了心理健康档案，把重视学生的心理健康纳入到我校教育的轨道上来。
6、开展“学党史颂党恩跟党走”系列庆祝活动。
通过开展的学党史、唱红歌、树志向等系列活动，同学们收获很大。不仅学到了中国共产党的历史伟绩，知道了幸福生活是来之不易的；加深了孩子们对中国共产党的历史、路线和方针的认识，引导孩子们爱党、爱国、爱社会主义，树立正确的理想信念和社会主义价值观、道德观；引导孩子们努力学习，振奋精神，为中华崛起而奋斗，坚定了他们加倍努力成为合格的社会主义建设者和接班人的信念。
二、学校管理工作。1、抓好班子建设，增强依法治校意识。学校领导班子带头学理论、学管理、学经验。学校领导班子率先垂范，努力钻研教育教学业务，以师为本，以生为本，在干好本职工作的同时，不断完善自己的个人修养。学校领导深入各年级、各教研组，参与其开展的各项活动，进行听课、检查、指导。在教师例会及业务学习会议上上进行反馈、交
流，实事求是地反映教师们在日常工作中存在的各种问题，领导班子成员针对问题商量对策，集思广益，及时采取措施解决问题。
2、组织全体教师认真学习上级教育部门的文件精神，统一思想，达成共识。严格按规定开齐上足课程，有秩序安排教育教学工作，不随意停课、调课，认真上好音、体、美课程，保证学生每天有1小时的体育活动时间。
3、强化过程管理，注重扬优促差，促教师奋进，建和谐校园。学校坚持领导值日、教师值周制度及领导巡查制度。要求学校领导在日常工作中做到勤观察，勤记载，勤思考，勤询问，勤交谈，客观、公正地考查教师一天、一周工作，扬其之长，补其之短，调动教师工作的积极性、主动性、创造性。同时注重充分发挥了教师的主人翁作用，强化民主立校力度。
4、进一步加强了村小管理工作。结合学校实际，撤并了真佛及庞湾两所村小，整合教育资源；针对村小质量偏低的现象，及时开展了送教下村小及教育教学质量提升研讨会等活动，围绕教育教学质量效益目标，加强了教育教学研究和交流的力度。
三、师资队伍建设
学校有一支师德高尚、业务精良的教师队伍是学校持续发展的根本保障，我校始终把加强教师队伍建设，提高教师教育教学能力作为工作的重点之一。
1、开展师德培训，组织教师学习《中小学教师职业道德规范》、《效能提升年活动实施方案》、《教育规划纲要》、《党的十七届六中全会精神》等法规、理论，倡导全体教师树立正确的教育观、价值观，将遵守职业道德、规范教师行为化作自身的自觉行动。组织教师积极参与上级部门开展的劳动模范、优秀教育工作者、优秀班主任等评选活动，增强了教师的敬业精神和拼搏精神。
2、重视日常考核，规范教师行为，使教师在思想上、言行中与时俱进。学校以“德能勤绩”等方面，客观地考核教师工作，在查、评、比中，使教师养成良好的工作作风，热爱学校，热爱学生，要爱学困生，以自己的良好品行，赢得了学生的尊敬和拥戴，家长的称赞与支持，社会的赞同与好评。通过开展师德研讨、师德演讲赛等活动，来反思自己的师德行为。全面贯彻素质教育，落实科学发展观，切实转变教师教育观念，树立服务意识。
3、重视教师的继续教育，鼓励全体教师积极参校本业务培训和学历进修，不断提升自己的业务水平和教学素养。一方面我们积极组织开展校本培训，进行专题讲座，教师们通过全校性集中培训、教研组
研讨、个人自学等多种形式在校内营造了浓厚的学习、研讨氛围。另一方面，我们也把握机会，组织教师参加各类培训活动，今年我镇全体教师参加了不同门类的业务培训。通过开展教学竞赛、公开课、教研活动等途径，为教师尽可能多的提供锻炼的机会，搭建成长的平台，提高教师的专业水平。教导处积极组织教师参加上级部门举办的各级各类竞赛和评优活动。开展了教师基本功展示和教师才艺展示等活动，调动了广大教师提高自身业务素质的积极性。
4、继续开展好了“拜师结对”活动，做好了新教师、年轻教师、骨干教师、学科带头人的培养工作。继续发扬老教师、骨干教师的传帮带的精神。形成了人人帮、学人人、帮人人的教学氛围。
四、教学教研工作。
教学质量是学校的生命线，教学常规的规范化是教学质量得以提升的重要保证。一年来，学校对常规工作常抓不懈，做到了高标准、严要求，建立了较好的教学秩序。完善性的实施着学校的各项规章制度，通过制度力求做到“落实目标、按岗论责”。
1、加强教学常规精细化管理，明确各项工作细则要求。认真执行了国家颁发的课程计划，开齐了课程、开足了课时。细节决定成败，我们坚持各项教学常规力求从细节中求实效、创特色。要求每位教师在上课前作好充分的教学准备，上课不迟到，下课不拖堂，切实提高课堂的效益。
2、严格教学管理，规范教学行为。把课堂教学作为提高教学质量的主渠道，努力提高课堂教学效益。认真贯彻了《洋县小学教学常规教学管理要求》，推进了“一主两翼”工程向纵深发展，进而提高教育教学质量和学校声誉。坚持做好了每月一次的教学检查。学校及教研组对教师实行跟踪听课，听课后重点检查教案的撰写及使用情况、作业的批改情况、远程教育资源的开发利用情况等，并通过评议指导、座谈等形式进行研讨，促使了我校课堂教学质量的提高。并把检查的范围由查备课、查课堂延伸至查学生作业、作品的积累、技能的掌握等方面。
3、加强了质量管理。通过质量检测、质量分析和质量监控，科学管理教学工作。认真做好了各年级教学的质量检测工作（单元检测、月检测、期中检测、学期检测等），以检测反馈教学中存在的问题，并把问题提交到教研组进行共同研讨，达到共同进步、共同提高的目的，进而提高教学量。结合我镇小学后进生多的实际现状，重视了对后进生的辅导，关注了学习困难的弱势群体，面向全体学生全面提高教学质量。
4、开展教学竞赛活动。本年度举行的两次教学竞赛活动做到了全员参与、各学科同现。参赛课都是老师们经过精心的准备，凝聚着他们的智慧和汗水的高质量的课。与以往最大的不同点就是不再是单一为赛教而赛教了，与课改追求的目标更贴接近生活实际，与常态的教学更吻合，可操作性更强了，更能得到大家的认同。
5、认真做好了教育教学反思工作，通过反思提高自身业务素质。本年度中小、完小教师反思每人每月4篇，村小、教学点每人每月3篇，篇幅和质量达到了一定的要求，教学反思有了一定新意和深度。
6、增强教研意识，深入推进课程改革。（1）教研工作是学校教学的源泉，是学校教改的先导。我校把目光锁定在课程改革的主旋律上，树立教科研意识，活跃教科研风气。全体教师都能注重加强学习，提高认识，更新观念，转变角色。坚持组织全体教师，特别是青年教师加强学习培训，提高了教师的理论水平，提升了教师的思想素质和业务能力。（2）、严格规范各级课题的操作规程，努力提高课题研究的质量以达到课题研究的目的。在今年的十一五课题验收活动中，我校语文组承担的课题《让作文走进生活，让学生享受作文》被评定为优秀课题，多项研究成果在县域范围类进行了交流和推广。（3）目前，中小《同课异构课题研究》省级课题正在研究之中，《父母外出打工，留守儿童家庭教育问题的研究》市级课题也已通过立项，批复已下达，将马上开题进行实践研究。
一年以来，在洋县教育体育局等上级部门的关怀支持和领导下，在全镇教师的共同努力下，学校的各项工作、各项建设成效显著。在今年的课改成果展示活动中，刘应为等6名教师的9篇论文获得市级一二等奖；在县教研室组织的论文、教学设计等评选活动中，有7名教师的11篇论文分别获得一、二等奖；参加县级全员公开课赛教活动，有1名教师获得教学能手，3名老师获得优秀奖；1名教师被评为市级优秀教师，1名教师被评为县级优秀教师，3名教师被评为县级教研先进个人。在全国少儿书信大赛活动中1名学生获市级优秀奖，2名同学获得县级优秀奖。在全国少儿电脑绘画比赛中有1名同学获得市级三等奖；在建党九十周年征文活动中有3名同学获得县级优秀奖。参加艺术节汇演、运动会及球类运动会，我校代表队获得优秀演出奖和精神文明奖（2次）；学校被汉中市教育局命名为“汉中市平安校园”、“汉中市规范汉字书写特色学校”；被汉中市教研室评定为“市级先进教研集体”；在县级教研组验收活动中，我校语文教研组通过复验评定为“优秀教研组”。同时，我校被考评推荐为“汉中市文明校园”。这是上级领导和社会对我们工作的肯定和鼓励，也是每一位黄家营镇小
学教师的自豪。
连续三年来我校毕业班的成绩呈现出稳步上升的良好局面。201*年学校在全县六年级毕业考试中，成绩从原来的26位，上升到19位，在刚刚过去的201*年小学毕业测试中，我校的成绩以跃居全县16位，同比上升10位，达到同类地区学校的前列。
五、安全卫生工作。
我们始终把学校安全工作放在重中之重的位置，坚持“安全第一，预防为主”的方针，切实加强安全防范工作，积极建设“平安校园”，为师生营造安全、和谐、整洁的校园环境。
1、积极建立学校安全防范机制，建立健全学校安全隐患定期排查、安全预警、跟踪督查、情况通报、应急处置、责任追究制度，完善校园安全突发事件应急预案。经常性开展安全方面的隐患排查，防患于未然。大力加强校园治安防控体系建设，全面落实治安综合治理各项措施，确保校园周边秩序良好，师生共建、警校共建平安校园。
2、我们把安全教育纳入学校正常的教育教学内容之中，平时注重对学生加强交通、生活等安全知识教育，全面培养学生的安全意识和自我保护意识，提高学生的综合素质。开展以提高小学生自护、自救、防灾、逃生能力为主题的教育演练活动，不断提升全过程管理、提高服务水平、全方位提高育人的水平。
3、规范各项制度，重视卫生工作。一年来，学校进一步加强了对食堂饮食卫生、校园环境卫生等方面的的督查管理，规范各项制度，落实岗位职责，进行不定期的抽查，发现问题及时整改。
4、搞好了校园卫生环境工作，加强食堂、宿舍、清洁区卫生管理和打扫的力度。重视了卫生保健知识的宣传和教育，教育学生养成良好的卫生习惯。
六、校园环境建设及后勤服务等工作。
1、规范了学校食堂的管理工作，落实了相关操作程序和责任。添置了相应的灶上用品，改善了中小师生的生活条件。
2、改善条件，提高办学效益。校园硬件建设取得成效，办学条件得到改变。今年，按照既定目标，我们添置了学生体育活动器材、充实了留守儿童资源中心的设施，安岭完小学生宿舍、餐厅装修完工、接入了宽带网络，办学条件逐步得到改善。
3、做好了贫困学生的“一补”工作、“营养餐”工作及其他资助工程工作，切实使学生享受到国家阳关政策的恩惠。
4、进一步加了强财务管理，规范开支，节约资金，使教育教学经费有效投入教育教学之中。
七、存在的问题及今后的设想：存在的问题：
1、学校因操场无围墙，还需完善建设任务，致使体育工作还需要进一步规范。
2、中心小学校内旧庙年久失修，已成危房，亟待修善；校外河提受河水冲刷，致道路无法正常通行，亟待解决。
3、由于我镇教师年龄结构中中老年教师比例较大，所以在开展教学教研以及新课程的研究方面，存在部分教师心有余而力不足和教学理念滞后的现象。
4、在新课程实施的过程中，部分学科缺乏专业教师，如我校的英语课，教学人员紧缺，影响和制约着学校整体质量的提升。
今后设想：
1、积极争取资金，落实校园围墙建设和操场铺垫，进而添置适当的运动器材，促进体育活动的正常开展。
2、争取上级部门的支持，及早解决河提受损的问题，为师生平安出行做好保证。
3、加强校本培训，利用多种手段，加强教师队伍建设，提高队伍综合素质。使年轻教师尽早踏上名师之路，中老年教师能进一步转变思想，适应新时期教育工作的需要。
4、落实“一岗双责”管理，依据制度开展师生评优树模活动，加强人本考核，挂钩绩效工资，调动积极因素，推进学校整体工作。
5、继续深入推进新课程改革，落实“一主两翼”工程，关注留守儿童发展，立足山区实际，放眼山区未来，努力培养全面发展的实用型合格小学生，打造学校特色发展品牌，为创建山区书香学习型校园而不懈努力！
201*年12月31日
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