长联公司二OO九年第一季度工作总结
长联公司二OO九年第一季度工作总结
暨第二季度工作安排
二00九年第一季度，长联公司在区市容局的指导下，紧紧依照区局201*年度工作思路及计划，按部就班齐心协力推进迎世博600天工作。在金融海啸全球蔓延、国内国民经济遭受严竣考验的大背景下，团结拼搏，坚定信心，力抗危机，着力打造清运质量，提升环境品质。认真推进规范化常态管理，继续加大防污水滴漏课题攻坚，坚持安全生产自查整改，重点抓好农民工管理，积极创新党务联建共建，整体保持和谐稳定发展的良好态势。
第一季度，公司被评为07-08年度上海市首批“环卫车辆服务单位作业规范化建设示范企业”，防污水滴漏技术革新改造小组荣膺市局“07-08年度优秀创新团队”称号。
第一季度主要工作完成情况
一、聚焦“迎世博”主题，认真抓好“迎世博600天”市容保障。
09年开年以来，我们即呼应世博会“城市，让生活更美好”的主题，按照区市容环境综合建设和管理工作的总体思路，围绕“城区环境品质走在前列”的目标，落实迎世博600天工作领导小组，制订《长联公司迎世博600天工作计划》和《长联公司迎世博600天行动垃圾粪便清运实施方案》，认真组织、实施各项环境卫生保障活动：开展“人人动手，清洁环境”1.15集中整治行动，针对垃圾粪便清运过程中的“跑冒滴漏”现象进行专项检查和整治。加大暴露垃圾处理力度，完成对辖区内的暴露垃圾处置1,942.00吨。配合和实施居住区大楼垃圾管道封闭改造，完成管道封闭改造12条。推进生活垃圾分类收集，发放、更换、修复垃圾桶30余只。完成生活垃圾清运46,158.00吨，粪便清
运21,236.00吨。继续加快对环卫作业车辆的工艺改造进度，深化防污水滴漏成效，着力改善居民生活环境。主动落实市容责任，积极协助、配合上级主管及七个街道市容管理所开展“万家堆物整治活动”等活动，全面推进以“共同迎世博，共创责任区”为主题的六个一系列活动。
二、进一步加强规范化常态管理。
规范化建设是一项常态性管理工作。09年是迎世博的冲刺之年，对此我们更加认清规范化建设长期性和长效性的严竣形势，在第一季度戒骄戒躁，将抓常态，抓长效，始终作为一项重点工作来抓。强化基础性管理，加强对垃圾粪便清运作业“一手清、圆桶复位、三公尺内无垃圾”等作业标准的考核，更加健全规范作业奖惩制度。细化管理目标，落实科室责任，建立对各科室和作业队的考核目标。
三、进一步加强作业车辆设备改造，提升环卫作业水平。由于防污水滴漏历来存在的治理顽根性和辖区内局部存在的地理性障碍，防污技改小组在第一季度继续开展防污水滴漏课题攻坚，深入探索防污水滴漏治理技术。一是加大对已改造好的23辆后压缩作业车辆的维护保养力度，教育作业工科学使用改造成果，降低磨损成本，实现工艺改造的价值最大化；二是倾力铸造团队精神，对防污水滴漏课题实行专项投入，加强对防污课题的资金投入和防污研究人才的培植；三是继续推进技术革新工艺改造，加强车辆整改力度，对部分老式环卫作业车包括待报废车辆开展“迎世博”特别整修行动，重点加强对已腐蚀穿孔变形厢体的老式作业车的整修力度；四是继续推进防污水滴漏理论探索；五是加强防污观念宣传，对基层作业人员开展防污技术教育培训63人次，使防污观念继往开来，防污理念持续深入人心。
四、坚持自查整改，抓好安全生产。
安全责任重于泰山，今年迎世博的特殊使命和百年未遇的经济形势决定了我们要将安全工作突出在重中之重。第一季度，在
安全生产遭遇挑战、安全问题再次被敲响警钟的形势下，我们尤将安全生产放在首位，举行2次安全专题会议，落实安全责任人，签订安全责任书，明确分工消防、交通、生产、治安四项安全责任。坚持每周举行安全例会，加强员工安全教育，提高员工行车安全警觉性。每月开展1次驾驶员安全行车技能培训，进一步内化驾驶员安全责任意识。再度修订《长联公司安全行车条例》，进一步建立健全和完善相关安全制度。重点加强安全隐患防范，全方位开展安全自查活动，配合区局废弃物管理所、环管科、安保科等上级主管完成对所有作业车辆的安全检查，完成对各类安全问题及隐患的整改17处，进一步促进了公司各项安全指数达标。
五、坚持以人为本，注重规范文明服务。
根据区局今年建设民心工程的目标，我们一是加强了对规范服务、文明服务的宣传教育力度，利用企业内在宣传资源，加强对员工的教育，进一步在基层员工中提升“规范操作、文明作业”意识。二是有力跟进对新聘沪籍一线环卫工的技术培训和思想教育，按照201*年新聘沪籍一线员工培训计划，普及文明清运技能。三是认真受理群众投诉，突出调度力量，落实“三个二”原则，提高投诉处理质量，第一季度共完成环卫因素投诉事件6件，非环卫因素群众投诉9件，处理办结率达到100%，进一步推动了城市网格化建设。
六、落实基层民主，切实抓好员工凝聚力工程。
一是以职代会为纽带，进一步扩大基层民主。圆满举行第二届第八次职工代表大会、第三届职工代表大会。成功完成工会改选，通过提案、候选、民主投票选举过程，顺利产生新一轮工会委员班子和工会经费审核委员会班子，促进了管理队伍年龄结构和比例平衡，进一步促进了行政管理的民主化，推动了公司行政管理改革步伐。
二是做好“新春暖流”和新春慰问活动。扶贫帮困工作得到
有力落实，工会如期发放困难职工补助金，职工申请帮困条件首次全范围放宽，春节前后组织“新春暖流”活动先后对困难职工开展扶贫帮困及慰问21人次，帮贫扶困合计4,000.00余元。
三是全面完成企业职工工资结构调整。按照区局的精神，集体研讨、制订并及时实施了《长联公司职工工资结构调整实施方案》，以公平、公正、公开的原则全面完成对公司134名职工（不含运输一队72名承包制职工）的工资结构调整，职工工资总额每月在原有基础上增加38,124.94元，平均上调幅度达到10％。
七、进一步抓好农民工管理，稳定农民工队伍。
一是抓好思想工作，稳定农民工队伍。年初受金融危机影响，部分农民工思想波动，对工作心存顾虑。公司及时组织农民工座谈会，开导农民工35人次，及时消除农民工思想顾虑，提高工作积极性，进一步稳定了农民工队伍，保证了清运质量。
二是进一步丰富农民工生活。通过组织农民工新年联欢会、年夜饭、参加区总工会组织的看电影等形式多样丰富多彩的活动，向春节留沪农民工送温暖。尤其是加强了对地震灾区四川籍农民工的慰问，为农民工举办各种形式的慰问活动，慰问物资及各类奖金、奖励合计人民币25,000.00余元。
三是加强了农民工外部宣传，在内外多方的牵头协助下，公司农民工春节保市容的事迹，多次受到上海电视台的典型报道，扩大了社会影响面，进一步促进了企业凝聚力。
八、进一步加强党建工作。
一是坚持“三会一课”制度，每月坚持中心组学习，深入学习十七大和深入贯彻实践科学发展观。二是突出重点，认真传达和学习区纪委文件精神，及时学习传达《中央纪委十七届三次全会精神传达提纲》、《上海市纪委九届三次全会精神传达提纲》和中共长宁区纪委八届五次全会的主要内容和会议精神，组织党员参与、进行讨论15人次，坚持“三重一大”原则，对各项重大经费使用情况进行审核，对党员个人生活作风、招待费使用、固
定资产管理、财务应收未收帐目等五方面情况进行自查和整改，切实抓好党风廉政建设。三是积极探索党建新途径，首次开创在行业内开展和市城市保洁管理处的联建共建活动，为积极践行党员“五个一”活动指明了方向。
总的看来，公司在第一季度各方面工作开展比较顺利，虽然面临金融危机的大背景，但职工心潮高涨，信心十足，工作认真投入。在安全上继续保持了“两个为零”的成绩，在规范化建设上着力探索长效管理机制，在防污水滴漏治理上继续保持前进基调,在农民工工作上坚持和谐求稳。但反观起来，尚有以下问题与不足：
一是规范化建设在常态管理上依然缺乏长效性。虽然我们取得了市规范化建设示范企业的荣誉，但是规范化建设是一项长期性工作，在管理上具有长效性、常态性的特点，不能有一刻和丝毫的放松。而建立健全科学、完善的长效管理机制对规范化的常态管理具有举足轻重的作用，因而成为我们要长抓不懈的工作。
二是对一线后备人才队伍的培养力度尚欠缺。当前一线职工队伍存在一定程度的比例失衡和年龄结构老化现象。如何加大对一线青年人才的培养，实现一线清运人才队伍的平稳对接，进一步优化人才队伍结构、提高人才队伍素质，成为我们要抓的重点。
第二季度工作安排
第二季度，是迎世博600天的关键时期，对此我们要充分认识到身上所担负的责任，继续坚定信心，自力更生，拉动内需，共抗危机。继续统一步伐，严密部署，更加配合区局抓好迎世博环境卫生责任对接，抓好迎世博600天这一中心主题工作。
（一）认真做好战双高前期筹划和准备工作。第二季度是战双高的前峰时期，要做到在“迎世博600天”的中心主题下，认真对接自六月底开始的战双高工作，全面迎对高温环境下的市容保障考验。
（二）深入调研迁址田度新址环卫车辆运力情况。计划在季度内完成对迁址前行车公里数、运输总里程、小时耗油、车辆吨位等相关数据的实验和测试，初步形成调研数据系统，为保证搬迁前后的正常作业，实现搬迁前后的平稳过渡作好积极准备。
（三）完成作业车辆更新计划。09年是市局三年作业车辆更新计划的最后一年，加快车辆更新，以过硬的车辆硬件力量为长宁区提供迎世博市容保障，促进环境卫生水平的提高，关系整个全局。我们确立了在5月底前完成所有作业车辆更新的目标，具体分化为3月份完成1辆5吨拉臂车购置工作，4月份完成4辆压缩垃圾车，1辆5吨粪车，5月份完成3辆压缩垃圾车，1辆2吨粪车，保证车辆报废和更新计划的稳步对接。
（四）继续巩实防污水滴漏成效。结合防污水滴漏可能潜在的严竣形势，继续加大防污水滴漏治理力度，巩固防污治理成绩，扩大防污治理成果。
（五）按计划跟进对新聘沪籍一线作业员工的技术培训和教育。按照《长联公司新聘沪籍一线作业员工的培训计划》，保证过渡时期的员工培训和后备人才培养，改变当前一线职工年龄结构老化、综合素质偏低的现状，优化人才队伍结构、提高人才队伍素质。
第二季度的工作，总的来看任务艰巨，意义重大，我们最重要的是要保持信心，围绕“城区环境品质走在前列”这一目标，继续坚持“迎世博600天”这一工作主题，坚持规范文明服务，提高清运质量，以优美清洁、扎实过硬的环境卫生水平保证迎世博工作平稳过渡，以良好的环境卫生面貌促进长宁区经济社会又好又快发展。
长联环境卫生汽车运输服务有限公司
二OO九年三月十五日
扩展阅读：长联公司二OO九年上半年度工作总结
长联公司二OO九年上半年度工作总结
及下半年度工作计划
第一部分
二OO九年上半年工作总结
二OO九年是迎世博的冲刺之年，也是我公司认真贯彻落实长宁区委“聚焦、攻坚、提升、细化”工作方针，严格按照区局迎世博具体工作部署，围绕“城区环境品质走在前列”载体深入开展学习实践科学发展观、加强巩固规范化示范长效建设、提升清运作业服务质量的关键之年。由于公司对年度工作的思想重视、目标明确、措施落实，为此，各项工作均健康有序的推进，为全年工作开好局、起好步奠定了基础。
二OO九年上半年，我公司被评为“上海市第十四届（201*-201*年度）文明单位”，作业车辆防污水滴漏技术整改小组荣膺“市局优秀创新团队”称号。
一、抓好迎世博600天市容保障
（一）坚持服务区内生活垃圾日产日清，上半年各项数据截止到6月31日，共清出生活垃圾85,679.00吨，粪便44,504.00吨，。
（二）配合迎世博第2个100天行动的开展，着力加强和抓好清运作业安全、防污水滴漏工作，继续推进技术革新工艺改造，加强车辆整改力度，对部分老式环卫作业车包括待报废车辆开展“迎世博”特别整修行动，减少污水滴漏潜发性。
（三）加强规范操作、文明作业。我公司参照区局迎世博窗口示范创建活动进行的同时，同步开展了“迎世博清运窗口示范行动”，
组织动员班组、员工认真学习新修订的《上海市市容环卫管理条例》，组织员工参与清运、装卸技术培训，培训人次合计125人次。按照公司《201*年新聘沪籍一线员工培训计划》，以“规范操作、文明服务”为宗旨，稳步推进对新聘沪籍一线环卫工人的技术培训和思想教育力度。
（四）全面配合开展以“共同迎世博，共创责任区”为主题的“六个一”系列活动，积极协助和配合各街道市容管理所开展的“万店集中清理堆物行动”，组织调动人员队伍，主动落实市容环境责任，认真做好辖区内暴露垃圾的清除工作，为“迎世博”努力创造干净整洁的市容环境。
（五）配合做好3次“迎世博文明指数测评”工作。在迎世博文明指数测评期间，积极整合清运力量，充分发挥与市容街道管理所、居委会的联动作用，配备超市、广场垃圾专用收集车辆与专门人员，无偿收集、及时处置社区、超市、广场等无主、暴露垃圾36余吨。二、深入学习实践科学发展观
一是全面动员，加强培训，按照上级安排的学习程序，完成相关学习任务和规定动作。组织党员干部学习了《长宁区绿化市容局开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案》、组织观看了《长宁区绿化和市容管理局开展学习实践科学发展观活动动员大会录像》、开展了对《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘要》等学习资料的理论辅导、组织党员干部观看《中共上海市委党校教授袁秉达关于开展学习实践科学发展观活动录像报告》，通过一系列学习活动的开展，进一步提高了党员干部学习实践科学发展观的热情。
二是丰富“学实”活动形式，积极开辟新学习渠道。支部认真组织学习实践科学发展观的辅助教育活动：“形势与任务教育系列”，围绕当前国际国内党员干部、职工群众感兴趣的热门话题，在党员干部、职工群众中定期开讲，现已进行到第三讲。
三是注重理论联系实际，将学习实践活动融入行业清运作业实际，将“学实”活动和当前工作结合起来。动员党员干部深入基层、社区开展调研25人次，研究和制订了以解决“影响和制约公司党建工作发展的主要问题、影响和制约公司经营发展的主要问题、影响和制约公司清运作业服务、职工需要解决的最关心、最直接、最现实的主要问题”的4个调研课题，同时实施调研分工，明确调研责任，注重联系群众，重视民意收集，开展党员、职工座谈会2次，采取合理化建议6条；积极参加区局组织的解放思想大讨论活动。积极开展迎“五一”清洁城市、整治社区环境脏乱差、车容车貌综合治理等行动。三、强化“规范化示范单位”长效建设
我公司被评为201*-201*年度首批“上海市环卫作业车辆规范化建设示范企业”，因此更加注重对规范化作业、规范化服务的长效管理，是我们加强企业管理与建设的基本目标。
1、开展综合治理，全面整治车容车貌。针对环卫作业车辆存在的问题进行整治，开展了迎五一作业车辆车容车貌综合治理，对行车安全、作业安全、规范作业等方面方面存在的问题进行全方位整顿。
2、加大对车辆的整修力度。由于受养护经费不足原因的影响，我公司部分作业车辆老化速度加剧，对此我们加大了车辆维修力度，确保各项市容保障活动的开展和进行。
3、进一步完善健全规范化规章制度。在认真学习新修订《上海
市市容环卫管理条例》的基础上，结合实际，对过去的老的、不适应新情况新变化的相关规章制度进行修订与完善，破除旧的、束缚和影响规范作业流程的管理制度，结合清运操作中出现的新的变化，修订和添加了一些新的内容。
4、继续巩固防污水滴漏治理，加强治理作业扰民。伴随世博盛会的日益临近和“倒计时一周年”活动的开展，巩固防污水滴漏扰民成效，加强对环境保护的认识和意识，有力防止污水滴漏、再次污染事件的发生。
6、加强监督、管理机制。安排青年大学生参加区局网格化平台培训，提高管理水平。发挥公司同市容街道管理所、社区居委会的联动，共同解决群众反映的清运难题。严格按照区局新定清运作业流程操作，加强对“小生产”现象的管制。
7、完成环卫新标识张贴工作。为所有作业车辆张贴新市容环卫作业标识。
8、加强环卫作业车辆更新，提升环卫作业装备能级。按照作业车辆更新进程，投入300多万元，完成10辆新式环卫作业车辆的采购工作。
四、抓好日常业务管理工作
一是坚持每日常态督查和领导每周带班督查制度。二是以“一手清、垃圾桶复位、三米内无垃圾”为重点，认真查处不规范作业现象，做好小区垃圾的日产日清。三是健全完善规章制度，以不断提高作业质量为目标，认真查找制度上的漏洞，进一步健全和完善相关规范化建设规章制度。四是做好群众投诉受理工作。解决环卫因素扰民32起，非环卫因素扰民15起。
五、稳步开展“安康杯”竞赛
（一）思想重视，加强宣传动员。向职工发放一封公开信，张贴宣传海报，张拉宣传横幅，营造竞赛氛围，动员全体员工投入竞赛活动。
（二）开展农民工普法活动。针对迎世博重点工程的需要，加倍重视农民工的普法教育，利用公司“职工书屋”平台，借助法律专栏书籍资源，邀请区司法办工作人员，认真组织和开展对农民工的普法教育讲座，共计举办2期，参与人次165人次。
（三）严格按照安康杯工作计划和步骤，有序开展安康杯。完成了“五个一”中看一场安全生产录像、读一本安全生产的书的任务。党政班子同带头，职工齐参与，共同完成了“十个一”中的一次职工签名活动。
六、切切实实为职工群众办实事、做好事
始终坚持“从群众中来、到群众中”的工作原则，让职工群众得到更多实惠。一是提高了农民工综合保险幅度。09年农民工综合保险由过去的216.8元/月/人调整提高到276元/月/人。二是关注职工身心健康，组织职工疗休养。公司23名职工参加了庐山游活动。三是认真解决职工群众难题，借助“学实”平台，通过召开职工座谈会的形式，了解和帮助解决职工当前迫切需要解决的生活、工作、学习等难题，活动进行以来，共帮助解决职工难题8件。三是提高困难职工帮困额度，同比往年放低困难职工帮困条件，增加季度困难补助金额。四是全面完成了年度职工献血指标。09年公司义务献血指标为1800CC，实际完成2600CC，超额完成800CC。
七、抓好党建教育
一是抓好党员作风建设。召开了1次反腐倡廉专题学习会议，认真传达和学习中央纪委十七届三次全会精神、上海市纪委九届三次全会精神、长宁区纪委八届五次全会精神，对公司可能存在的违纪问题进行自查排摸。
二是加强党风廉政教育。组织党员干部观看主旋律电影《真水无香》、《铁人》等，组织开展相关主题讨论50余人次，进一步推进了廉政文化在公司内的深化和在党员心中的扎根。
三是贯彻落实三重一大。坚持对重大资金使用情况、重要干部任免、重要活动进行集体协商，坚持民主集中，民主议事，坚持企务公开，实现企务的向职工透明、向社会公开。
八、工作认识与体会
1、行业要实现发展，必须注重将理论学习和正在干的事情结合起来。这是通过学习实践科学发展观得出来的总结，我们把企业的进步和发展紧紧与自身操作实际结合起来，深入调查研究，认真查摆问题，采取合适方案，积极破除职工群众关心的影响和制约清运作业的问题和障碍，为行业的发展奠定了第一步坚实基础。
2、规范化建设必须注重长效管理和巩固。规范化没有永远的示范，停步不前，不跟着形势而动，就会落后于别人。对此我们认真研究当前的形势，围绕“城区环境品质走在前列”目标，认真处理不断出现的新问题，研究解决不断出现的新难题，破除种种不利于清运的障碍和困难，不断改进工作方法，变不利为有利，从而总体保证了规范化建设的向前进步。
3、迎世博重点工程要提高员工综合素质，注重文明服务、规范操作。这是在迎世博工作中得来的体会。我们通过学习新市容环卫管
理条例，加强了清运操作技术培训，开展清运服务文明窗口示范行动，提高了清运作业服务质量。
九、目前尚存的主要问题与不足
（一）规范化建设长效管理机制及规章制度还欠完善健全、部分作业车辆老化速度加快、作业人员思想素质较低、当前清运作业模式不适应新形势下城区环境质量的发展等诸多问题的存在表明，规范化之路依然充满挑战。
（二）健康、生态、高效、互利、双赢的清运作业模式还没有真正建立，行业科学发展的探索之路依然任重而道远。
（三）后压缩作业车辆老化问题日益趋于严重，企业养护资金不足问题迫切需要得到解决。
（四）党员带头作用不够，扎根群众的本色不够显现、真抓实干的劲头需要进一步提振。
第二部分
二OO九年下半年工作计划
二OO九年下半年，既充满挑战，又充满机遇。
对我们来说，形势是相当严竣的：第一、迎世博工作进入紧张倒计时，各级领导和主管部门对我处的清运作业要求，势必会进一步提高，对清运作业的考核标准，势必会更加严格；第二、举国大庆国庆60周年近在眼前、屈指可数，期间的市容保障任务相当沉重；第三、治理作业扰民形势依然严竣，作业投诉量在同行之内依然占居榜首，社区居民对清运作业质量的呼声日益高涨；第四、上海市绿化市容局《关于规范化示范企业摘牌机制》已开始实施，我公司的规范化工作尚存在许多问题和不足，规范化建设亟待进一步整顿和加强。
下半年，我们的各项工作具体安排如下：
一、继续围绕一个主题“迎世博，讲文明，树新风、创市容”，确保世博盛会的安全、整洁、干净、和谐，认认真真、切切实实提高清运服务质量。
首先，要旗帜鲜明，目标明确。迎世博是一项长期目标，我们要高举迎世博的中心旗帜，将迎世博的“大目标”和我们现在手中正在干的工作结合起来，将“迎世博”工作全面贯穿于清运作业服务规范化建设、作业扰民治理、安全生产、“战双高”等各项常态工作中去，更好突出行业服务特色，彰显时代清运精神。
其次，要突出领导，思想重视。一要发挥好领导带头、带班、带队的“三带”作用，各科室干部更要以自身的模范作用和先进
行动，带动自己底下的一批人，凝聚自己底下的一批人，团结基层员工，劲往一处使，力往一处搏，形成迎世博的一致思想和统一步伐。二要抓好各班组、各科室迎世博活动的基础台帐积累。针对迎世博这一中心主题，各个班组、各个科室要在不同的时段、不同的时期，各自组织、开展一些形式活泼、思想深刻、内容生动的教育活动和实践活动，形成图文丰富的基础台帐，便于上级调查和部门间的相互学习。三要脚踏实地，注重本职，要围绕清运作业服务过程中的难点问题，着力解决社区群众反响最强烈的作业问题，突破作业瓶颈和障碍，提高作业服务质量。
再次，要配合全局，组织协调。要本着“真抓、实干、高效”的原则，各班组、各科室，尤其是业务科、作业督查队、民管会、运输一队四个部门要联动起来，切实把好“清运作业服务”这道关，以解决人民群众、社区居民最关心的作业扰民问题为重点，以网络投诉处理为平台，处理好每一件群众，给投诉人满意答复，向群众交一份满意答卷。同时确保“迎世博”作业信息畅通，及时上报基层员工优秀作业事迹和优秀作业风范，认真打造一个良好风气所在、文明风气畅通的企业氛围。
二、全力抓好迎国庆60周年市容保障。
今年是新中国成立60周年的不平常的一年，对此，我们要从国家的高度，充分重视其政治意义所在，各科室、各部门要规划好、制订好的相应的迎国庆60周年工作计划，确保国庆60周年喜庆大典顺利圆满举行。
第一，动员起来，配合打造有特色的国庆文化。国庆60周年是全民之喜庆，举国之盛事。对此，我们要配合市、区两级的国
庆庆典活动，自己发动和组织员工自己开展一批企业欢庆活动，同乐同庆国庆大典。
第二，立足本职，提升国庆清运作业质量。国庆期间，垃圾量同比会有所攀升，各部门要全面协调，抓好国庆期间的垃圾粪便清运，确保垃圾日产日清。
三、着力强化规范化清运作业建设，确保规范化示范龙头不掉牌。
这是我们最重要的一项工作。201*年5月，上海市绿化市容局正式下发《关于在全市规范化示范企业中实行摘牌机制的方案》，我公司作为全市第一批规范化示范企业，面临的挑战和压力可想而知，因此，需要各部门目标一致、高度重视清运作业服务规范化建设这块工作。
对此，下半年，针对当前我们在规范化建设工作中尚存在的问题和不足，我们有必要明确责任，实行责任追究，建立层层对接、级级生效的管理模式。
具体而言，下半年我们的规范化工作主要应做好以下八点：1、规范作业、文明服务，强化基础作业。责成运输一队、民管会、作业督查队、业务科四个科室部门，协调起来，落实基础作业管理，做好“一手清、圆桶复位”基础考核目标，切实抓好对区内1274处垃圾收集点的垃圾收运，确保无垃圾桶“游街”“占道”现象，无“一手不清”现象。（责任部门：运输一队、作业督查队、业务科；责任人：陈伟洪、金振华、孙永宝）
2、进一步完善车辆管理相关规章制度，建立健全车辆管理基础台帐。（责任部门：车辆管理科；责任人：高荣根）
3、依照往常如期开展一线作业人员装卸培训。落实作业培训是保证作业规范的常态性基础，也是借以整顿一线农民工不良心理的好机会，相关责任部门要开拓场地，按照区局统一规定的清运作业流程操作，每月开展1到2次规范操作的培训教育活动，形成长效的培训机制，建立动态的影像资料和生动的图片资料台帐。（责任部门：工会、民管会、行政办公室；责任人：蔡伟忠、王振华、袁鸿新、陈敏佳）
4、抓好对驾驶员的教育，加强对农民工的管理。着力突出对驾驶员的思想教育，以“驾驶员责任”为第一抓手，落实明细奖罚，教育驾驶员自己以身作责，树立责任意识，不催工图快，不图趋利，从严治理“小生产”问题。（责任部门：运输一队、民管会；责任人：陈伟洪、王振华）
5、细心处理每一起作业投诉。扰民治理是规范化建设的一项重要内容，对此，要抓好每一件扰民投诉处理及善后工作，12小时内给予投诉人文明礼貌和令人满意的回复。（责任部门：运输一队、作业督查队；责任人：金振华、王全勇）
6、确保车辆装备运力保证、做好车辆维修保养工作。要加快由“新老并存的作业车型格局”向“规范统一的新型作业车型格局”过渡的步伐，在上半年完成10辆作业车辆更新计划的基础上，我们要确保下半年完成15辆作业车辆更新的目标，为规范化建设打好硬件基础。同时要整顿维修队伍，提高车间维修工人机修水平，加大对老化车辆的维修、保养投入，保证每一辆作业车辆的正常出行。（责任部门：车辆管理科、汽修车间；责任人：高荣根、茅鸿发）
7、抓好农民工着装的统一、服装的发放及管理工作。（责任部门：劳动工资科；责任人：郑贤锦）
8、动员科室干部，发挥领导带班作用，密切联系群众，协调社区居委，着力解决好当前影响清运作业的主要作业难题。比如当前普遍存的在社区箱房乱停车问题、社区内基础建设施工问题。（责任部门：总经理、党支部；责任人：陆建平、蔡伟忠）
四、以“安康杯”劳动竞赛为载体，认真抓好交通、消防、生产、治安四项安全常态工作。
第一，继续做好“战双高”工作。落实防台防汛预案，成立应急突击队，积极查找、排摸、解除各种不安全因素。
第二，加倍重视对苏州河两个中转码头的管理。结合今年气候变化反差较大、防台防汛任务严竣的形势，相关科室部门要落实防台防汛物资、人员、设备，切实做好各类应急突击、应急除险准备。（责任部门：总务设备科、安全保卫科；责任人：周宽、胡德铭）
第三，加强农民工管理，继续做好农民工高温慰问、高温补贴发放等工作，维护农民工队伍稳定，推进社会治安管理。
第四，加强交通管制力度、控制车辆超载。继续按照安康杯竞赛进程，有准备、有计划、有步骤的开展各项安全工作。
五、树立行业窗口形象，抓好文明单位和文明班组两个创建项目。
1、文明班组建设。公司红旗车组、运输二队、业务科三个创建班组要结合世博主题，充分展示志愿服务特色，多联系群众，多对接社区，多组织一些形式活泼、实践性强的志愿活动，为文
明单位建设、文明班组建设打好事实基础。（责任部门：红旗车组、运输二队、业务科；责任人：李敏、朱国朝、金振华）
2、公司工会要全面协调，抓住机遇，以迎世博为载体，以塑造文明服务窗口为契机，动员和组织职工开展各项文明创建活动，比如：志愿服务、社区贡献、同创共建等工作。
3、积极探索文明创建新渠道。公司党、政、工、团四级组织要积极开拓渠道，借助就近社区资源，继续探索同创共建、联建共建等好的形式、好的做法。要始终本着“立足社区、立足本职”的原则，主动对接社区开展相关扶老助贫、无偿清运、社区清洁、节日问候等志愿者活动，从优展现企业形象，共创和谐社会。
总的来说，下半年，我公司将以规范作业、文明服务为后盾和阵地，借助“城区环境品质走在前列”这一活动载体，围绕“城市，让生活更美好”这一主题，更加投入迎世博重点工程建设，更加突出行业特色，更加提高服务质量，以着力有力的工作进一步促进长宁区经济社会稳定、和谐、发展。
以上，是我长联环境卫生汽车运输服务有限公司二OO九年度上半年工作总结及下半年工作计划。
不当之处，敬请领导指正！
上海长联环境卫生汽车运输服务有限公司
二OO九年六月七日
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