郑保屯镇卫生院年度工作总结201*.7
郑保屯镇卫生院年度工作总结
（201*年7月至201*年6月）
伴随着深化卫生体制改革的浪潮，我院度过了提高管理效能，促进卫生事业发展的一年。在卫生局的正确领导下，我们认真贯彻落实《乡镇卫生院院长任期目标责任书》工作要求，上下同心，团结一致，自我加压，勇于超越，层层分解落实责任，着重抓好重点工作，各项工作均有条不紊进行，较好的完成了任务目标，现将一年来的工作总结如下：
在过去的一年里，郑保屯镇卫生院在县卫生行政部门的领导下，加强内部管理，健全各项制度，征询职工意见，提高决策水平。加强党风廉政建设和社会治安综合治理工作，强化医德医风教育，增强干部职工的遵纪守法和廉政意识，切实纠正和解决损害群众利益的不正之风，维护社会稳定。严格执行各项财经纪律，确保财务安全。强化公共卫生职能，把预防保健工作摆在各项工作的首要位置，保证各项任务的落实。稳步实施儿童基础免疫规划，积极开展传染病、地方病的防治宣传工作，落实好结核病人规范化管理和各种疫情的上报工作，以高度负责的态度做好“两系”管理，进一步提高妇女、儿童健康水平。规范医疗服务行为，坚决杜绝滥检查、乱收费、开大处方、空挂病床等违规违纪行为，严格控制医疗费用的不合理增长，确保新农合报销兑付工作及时、准确、公开、公正、透明，让参合农民最大程度享受到政策带来的实惠。建立健全在职卫生技术人员培训学习、考核制度，认真实施在职卫生技术人员的学历教育和继续医学教育，不断优化卫生专业技术人员学历结构，提高医疗服务水平。搞好卫生院的环境卫生，优化诊疗流程，为群众提供舒适的就医环境。
在过去的一年里，我们积极协助卫生行政部门做好对辖区内医疗卫生机构的管理和技术监督指导工作，加强对乡村医生的业务知识培训和工作考核。认真履行职责，配合上级有关部门做好本辖区内的餐饮安全、公共场所、生活饮用水及化妆品的卫生监督。推动爱国卫生运动，开展经常性的健康教育工作，指导群众改善居住、饮食、饮水和环境卫生条件。
经过一年的努力，我院较好的完成了新农合、儿童基础免疫规划、儿童保健及孕产妇保健任务目标，居民健康档案建档率达64%，全面推行国家基本药物制度并实行药品零差价销售，慢性病病人管理率、老年人系统管理率、重性精神疾病管理率均达到了任务目标，群众对卫生院服务的满意度显著提高，本年度医疗防疫业务收入120.9万，较201*年7月至201*年6月的102.6万元有显著增长，偿还了部分债务，资产负债率由201*年6月底的64%降为201*年6月底的44%，职工工资有了明显提高，年度内到县级及以上医疗卫生单位进修深造（时间不少于3个月）的人员3人，超过了单位总人数（17人）的10%。
在县卫生局的正确领导下，全院职工积极工作，争先创优，实现了年度目标。今后，我们将继续努力工作，更好地为人民群众服务，为郑保屯镇的卫生事业做出应有的贡献。
201*年7月11日
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五港中心卫生院201*年度工作总结
201*年，我院在县主管局及镇党委、政府的正确领导下，全院干部职工与时俱进，求真务实，开拓进取，奋力拼搏，以“三个代表”重要思想指导，牢记和落实科学发展观，较好地完成了县局年初下达的各项任务。经过努力201*年我院总收入为968.41万元（其中医疗收入为654.05万元），比201*年增加近61.92万元，上升6.83%，完成门诊人次36912人次，收治住院病人3721人次。
一、进一步推进农村卫生工作再上新台阶
1、认真做好新型农村合作医疗工作，为农民健康服务新型农村合作医疗体现了党和政府的关怀和温暖，最大限度地解决了农民群众因病致贫，因病返贫的现象，是“惠民工程”和“德政工程”，如何使新型农村合作医疗具有强大的生命力，与我们乡镇卫生院的规范服务关系很大，要为参合人员就诊提供方便、快捷的优质服务，要定期公布合作医疗的资金报销情况和患者受益人员，为参合病人提供医疗费用结算清单和住院日费用清单，保证参合人员的消费知情权，坚持乡村二级公示制度，同时加强收费项目及目录药品的规范管理，及时上报参合的外伤及腹腔镜手术病人，防止骗用、套用合作医疗基金。平时注重合作医疗就诊及转诊和结报工作的宣传，配合乡村干部，通过典型事例的宣传说明参加合作医疗的好处，提高了合作医疗的参合率，201*年参合率均达100%以上。201*年全年全院门诊优惠人次为107705人次，优惠金额为131.28万元，住院优惠人次为2063人次，优惠金额为356.11万元，同时加强对合作医疗有关知识的宣传，使新型农村合作医疗保持旺盛的生命力。
2、确实抓好疾病预防控制工作，加强计划免疫管理严格执行《传染病防治法》，制定可行性工作计划和奖惩措施，建立计免信息管理系统，对一类苗按规定实行免费接种，定时开展计免门诊制度，规范人员的接种行为，保证了接种安全，全年共接种免费疫苗11785人次，五苗接种覆盖率98.4%。收费疫苗接种5691人次，7岁以下儿童为2437人，被管理为2375人，管理率为97.5%。新生儿为458人，建卡458人，建卡率100%。严格执行疫情和突发性公共卫生事件24小时值班制度，全年共发现传染病17例，网络直报17例，报告及时率、准确率为100%，疫点处置率为100%，发现结核病涂阳病人3人，涂阴病人16人，完成县局下达的任务
数，转诊率，报告及时率均为100%，积极做好慢病管理工作，全年居民健康规范建档数为27224人，建档率100%，首次测血压为1562人次，65岁以上老人测血压3112人次，健康体检3003人次。广泛开展健康教育活动，经试卷调查，居民健康知识知晓率90%，健康行为形成率95%，学生健康知识知晓率为90%，健康行为形成率90%，孕产妇建卡人数为760人，建卡率97%，新生儿筛查率100%。
3、进一步加强卫生机构一体化管理
按照合理布局，合理配置的要求，进一步加强示范化卫生服务站的常规建设，201*年一体化业务总收入80万元，从5月1日所有服务站实行合作医疗网络结报，201*年共全体乡医参加中专补偿教育全部合格毕业。
4、积极完成重大妇幼卫生项目工作任务，成立组织，明确责任，利用电子屏幕、标语、公示牌、公告栏、宣传单、板报等多种形式开展宣传，努力提高群众知晓率。全年共补偿160人，补偿金额6.73万元。同时开展对农村妇女孕前和孕早期补服叶酸预防出生缺陷工作。
二、加强医疗质量管理，积极提升医疗服务能力医疗质量管理是医院管理永恒的主题，是医院得以生存和发展的生命线。我们及时组织医务人员认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构服务管理条例》、《医疗机构基本标准》、《母婴保健法》、《护士条例》、《医疗废物管理条例》、《处方管理办法》等法律、法规、规范和标准，使大家能依法执业，规范行医。制定综合目标管理责任制，将医疗工作质量指标全面分解到每一个科室，每一个工作人员，定期考核，坚持考核与个人挂钩，责、权、利相结合，较好的发挥全院工作人员在质量管理中的主观能动性。在抓好医疗质量管理的同时，加强人才培训和培养，提高职工的学历层次，加大科技经费的投入，提高医务人员业务的素质。共选派6人次到县、市级学习彩超、内科、骨科，全体医护人员轮流参加临床诊疗技术操作规范指南培训，有19人次参加专科以上自学成才教育，并要求临床科室力所能及地参加省、市、县各级学术活动，动员医务人员参加二次学习培训，积极参加市县有关知识竞赛和考试。同时拓展业务范围，开展了腹腔镜手术、骨科手术、放射介入治疗、临床检验合作、中医药颗粒等项目，加强医疗设备维护保养，努力提高医疗设备的使用率，极大地提高了我院设备诊断水平，保证了医疗质量，增加了新的经济增长点。取得较
好地社会效益和经济效益。同时加强乡医补偿教育及进行系统的培训，提高了他们的理论水平和实践技能，全体乡医参加中专补偿教育全部合格毕业。
认真贯彻落实县委、县政府关于深化医药卫生体制改革的实施意见，按照《涟水县实施国家基本药物制度工作方案》的要求，统一实行国家基本药物制度，并实行零差价销售。
三、加强精神文明建设等工作
1、随着市场经济的发展，加强职工职业道德教育是必须重视的问题。我院近几年发展快了，医、技人员的工资逐步增加，正确对待单位的经济增长与个人收入之间的关系尤其重要。平素注重医德医风的教育，杜绝小病大治。对人民群众要有高度的责任和爱心。全体干群要进一步努力，全方位优质服务，减少医患纠纷，树立医院良好形象，扩大医院业务服务覆盖范围。加大每个工作人员德、能、勤、绩的考核力度，制约规范我们的服务行为，培养出一支高素质的为人民服务的队伍，提高单位的社会效益。更好地为五港及周边地区的人民健康而作出应有的贡献。
2、积极开展争先创优活动，加强行风建设工作，成立组织，加强领导，明确目标，突出重点，完善制度建设，按规定统一药械采购，进一步规范诊疗和收费行为，严肃行业纪律，提高服务质量和服务水平。
3、进一步强化文明创建工作，加大文明创建力度，积极做好环境卫生综合整治的常规和软环境建设工作，进一步提高全院干部职工的环卫意识，并将环境卫生综合整治工作作为一项政治任务来完成。加强门诊、病区的卫生管理，所有病房全部安装了空调等冷暖设备，同时加强对门诊广场、病区广场、花池、下水道等进行硬化、亮化和美化，为住院病人提供舒适、明亮、温馨的住院环境。
4、认真做好工会工作，大力推进民主管理，院务公开，积极开展职工之家建设工作，开展多种形式的文体活动，同时为单位职工排忧解难。
5、加强计划生育工作管理，认真贯彻落实计划生育法，充分发挥党政线、计划生育专线、齐抓共管线的作用，配好计划生育专管员，加强基础帐册管理，排足妇检对象，切实做好季度检服务，确保不出问题。
6、进一步抓好安全生产工作。成立安全工作领导小组，平安创建领导小组，制定工作计划和实施方案，分工到人，责任明确，
与相关人员签定目标责任状，责任层层分解，积极完成安全生产大检查任务，开展“安全生产月”等活动，确保安全工作、平安创建工作落到实处。
7、积极开展淮安市市级节能示范（达标）医疗单位创建活动。成立节能示范（达标）医疗单位创建工作领导小组，建立节能管理网络，制定节能工作计划和节能工作实施方案。开展节能宣传和节能培训，完成上级下达的节水、节电、节油任务。
8、认真贯彻落实县委县政府、县卫生局关于开展“五德”教育活动的会议精神。及时组织召开院委会、职工大会传达相关会议精神，确保知晓率、参与率、教育率100%。成立“五德”教育活动工作领导小组，制定“五德”教育活动实施方案，悬挂横幅、宣传栏、黑板报、电子屏幕、张贴标语等形式营造浓烈氛围。开展行践义诊活动，书写心得体会，使“五德”教育落到实处。
四、存在的问题和努力的方向
1、硬件的投入不足，目前我院病房条件不能适应医疗需求。2、专科特色不明显，高级专科人才缺乏。
3、医疗纠纷严重影响医院的社会效益和经济效益。201*年，我们将继续把“病人满意、家属满意、社会满意”作为工作追求，立足本职，注意实效，借助有利条件，狠抓内涵建设，不断提高医院两个效益，实现年初制定的目标。注重人才兴院、科技兴院，使战略目标有新进展。加大人才培养和引进的力度，突出特色兴院的主基调。规范医疗行为，强化环节管理，组织医护人员学习医疗规章制度及岗位责职、尽量避免发生医疗事故或医疗纠纷。注重医院文化建设，营造我院特有的文化底蕴。
201*年01月31日
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