江苏省质量管理协会绩效考核工作总结

江苏省质量管理协会绩效考核工作总结

江苏省质量管理协会绩效考核工作总结

201*年上半年，我会在省经信委党组的领导下，在中国质量协会的指导下，发挥全省质协系统优势，主要开展了以下工作：一、上半年开展先进质量方法推广年活动工作情况

1、指导企业加强现场管理，提升企业现场管理能力。

201*年2月特邀中国质量协会卓越咨询中心赵海峰老师来我省授课，讲解现场管理星级评价标准及评分方法，有来自省监狱系统、常州柴油机厂、南通醋酸纤维、无锡明珠电缆等单位的50余名同志参加了学习。讲解了现场管理星级评价的背景和基本框架，并结合大量案例，讲解了评分要素的构成以及进入现场后如何进行评审。加深了对应用先进质量管理工具改善现场管理的认识，对企业的自我评审、自我改进大有帮助。

今年已举办了多期的现场管理星级评价培训班，目的是推动企业广泛开展这项工作，提升企业现场管理的水平和能力，并在制造业中开展现场管理星级评价活动。

2、加强宏观指导，全心全意为会员企业服务。

3月下旬，省质协成功地召开了四届二次团体会员代表大会。有200多家团体会员企业的代表参加了大会。201*年将是国民经济和社会事业发展的第十二个五年计划起始之年，经历了201*年、201*年的国际金融危机后，201*年我省企业面临后危机时代的挑战，必须从产品结构的调整角度，加强企业技术创新、管理创新，提升我省企业的整体素质，谋划好“十二五”的发展。会议特邀江苏省原副省长、省质协名誉会长吴瑞林同志作了《谋划“十二五”》的重要讲座，从战略的高度分析了我省近几年尤其是201*、201*年我省经济社会的发展形势及存在问题的深层思考，从国际国内背景、环境、基础、思路等方面系统的分析了我省在“十二五”期间所面临的机遇与挑战，讲话高屋建瓴，观点精辟鲜明，深受广大企业代表的欢迎。（吴瑞林同志的讲话另发）

3、携手创新，共谋发展。

4月22日，由江苏省质协主办的201*年华东地区质量协作网会议在苏州胥城大厦成功召开。华东地区质量协作网已经历了30个年头。来自华东地区安徽、浙江、江西、福建、江苏、上海、山东等省市的质协负责同志和企业代表共70余人参加了会议。会议紧扣“携手创新、共谋发展”的主题，各地积极交流经验和做法及存在的问题，加强了华东地区质协系统的交流合作，为各地区及广大企业搭建了相互交流学习的平台，取得了良好效果。4月21日下午，省质协常务副会长浦振英同志主持召开了各市质协秘书长会议，传达了中质协八届七次常务理事会会议精神，讨论部署了201*年全省质协系统的主要工作，统一了工作思路。

4、创建用户满意活动，努力为经济发展服务。

201*年我们接受省经信委委托，充分发挥社会、行业、专家的优势，完成201*-201*年度江苏省用户满意服务明星活动的资料申报、文件审核、现场调研、专家评审、领导小组审定的各个阶段工作及会议的准备工作，于4月27日，协助省经信委、省中小企业局、省总工会、团省委、省妇联在南京中心大酒店隆重召开201*-201*年度江苏省用户满意服务明星表彰大会。各有关单位及获奖明星企业和明星班组的代表、杰出管理者、服务明星近300人参加了会议。会上，南京夫子庙秦淮风光带管理办公室、江苏省食品药品检验所、扬州市第一人民医院等单位的代表向大家介绍了他们服务社会的精神、争创明星的经验做法，宣传了明星企业、明星班组、杰出管理者和服务明星的先进事迹，弘扬爱岗敬业的高尚品质。省经信委主任陈震宁同志到会作了重要讲话。他说：“多年来通过开展这项活动，已在全省服务业涌现出了一大批明星企业、明星班组、杰出管理者和服务明星，他们以良好的服务技能、亲切的服务态度，赢得了顾客的满意，提升了江苏服务企业的窗口形象，有力地推进了我省服务业服务质量的提高。”陈主任最后勉励大家再接再厉，为江苏经济的发展做出新的贡献。

5、陪同中质协领导在江苏企业开展质量管理调研活动。

6月7日至13日，中国质量协会会长陈邦柱一行赴江苏南京、扬州、无锡、江阴、昆山等地考察，调研企业质量管理和技术创新工作情况。陈会长重点考察了南京红宝丽股份有限公司、扬州汽运集团、无锡尚德集团、江阴法尔胜鸿集团、昆山好孩子集团等企业。每到一家企业，陈会长都深入企业科研、生产车间现场，与员工座谈交流。在充分肯定企业取得的成绩的同时，鼓励企业抓好以质量为核心的经营管理，克服浮躁情绪，争取在追求卓越的道路上创造卓越的成就。

6、组织优秀成果交流，促进人才、效益双赢。

为了加强与中西部省市的合作交流学习，6月21日至24日，由省质协、省总工会、省妇联、团省委、省科协五家单位联合举办的201*年江苏省质量管理小组成果交流会在山西太原铁道大厦成功召开。省经信委副主任、省质协会长戴跃强同志十分重视，指派科技与质量处黄道本副处长亲自到会指导。来自全省农业、化工、电子、电力、通信、交通、煤炭等行业和13个省辖市的309名代表参加，有102个小组成果现场发布，其中有山西大唐第二热电厂的QC小组等2个成果应邀参加了我省的会议交流。今年是我省QC小组活动32年来参会代表人数最多、发表成果最多的一年，也是我省QC小组活动走出江苏，加强与山西省QC同行交流学习的一次有益尝试，代表们表现出了高度的学习热情。会议特点：领导重视质量，层层组织落实；结合科研、生产、服务，发展质量文化；成果水平提高，体现“小、实、活、新”的特点；关注节能减排，发展低碳经济。我们将择优把其中的优秀成果推荐给中国质量协会，争创国家级优秀小组。

7、积极开展各种培训活动，满足企业不同需求。

今年上半年，省质协举办了现场管理星级评价、QC小组活动诊断师等培训班，为企业培训各类管理人员，同时派出专家教师深入到企业现场授课，在南通移动、省监狱系统等企业中指导成果的改进，受到企业的好评。上半年共培训700多人。

8、发挥质协专业优势，帮助企业持续改进。

开展产品、工程、服务用户满意测评，可以为企业找到实施持续改进的目标，为企业创造更大的价值。如澳洋集团、海澜集团、林洋电子等企业，已连续五、六年由我协会为其进行用户满意度测评工作，成为协会的老客户、老朋友。每年为建筑、电信、特种服务、交通航运等新的行业自愿地申报用户满意度的测评。这项工作为企业找到持续改进的目标，从而提高企业的竞争力，深受企业的欢迎。

二、下半年工作打算

今年质量月，我们将继续配合省经信委和中国质量协会“先进质量方法推广年”活动的开展，积极做好以下几方面工作：

1、协助省经信委召开全省工业企业质量管理现场经验交流大会。9月份质量月期间，省质协将协助省经信委召开全省工业企业质量管理现场经验交流大会，交流表彰201*年江苏省质量管理示范企业，以及现场管理星级评价优秀企业。

2、举办“江苏省食品、药品安全知识进社区”活动。

质量月期间，省质协将联合我省大企业、大集团、科研院所共同举办“江苏省食品、药品安全知识进社区”活动，加大与老百姓生活息息相关的食品、药品等相关知识的宣传教育活动，提高广大市民的食品、药品安全意识。

3、举办我省千名CEO质量经营理念培训，加强企业高管质量意识。今年下半年，省质协将邀请我省的质量专家，分别对苏南、苏中、苏北三个地区进行企业千名CEO质量培训，给企业高管们介绍在后危机时代，企业如何应对危机，提升质量，推动经济转型和结构转型,进一步加强企业高管的质量意识。

4、协助省经信委做好“提升江苏工业产品质量战略研究”的课题调研。下半年，省质协将承办省经信委做好“提升江苏工业产品质量战略研究”的课题调研，当好政府的助手和参谋。

5、围绕政府节能减排、发展低碳经济的目标要求，组织好今年节能减排QC小组成果发布会。

6、做好我省制造业的现场管理星级评价企业的评审表彰工作。60

扩展阅读：江苏省国防科技工业质量管理协会绩效考核工作总结

江苏省国防科技工业质量管理协会绩效考核工作总结

江苏省国防质协在江苏省国防科工办的领导与业务指导下，遵循协会宗旨为会员单位在“学术交流、培训教育、技术服务”等方面做出了积极的努力，一方面满足会员单位质量管理及体系建设方面的工作需求；另一方面也支持了省国防科工办的相关技术基础工作要求。分别从以下几个方面进行阐述：

一、根据会员单位及相关军工企业要求，认真做好培训教育工作。我们协会成立至今一直突出“国防军工”之特点，对承制国防、军工产品的质量给予高度关注，只要上级机关提出要求或会员单位有需求，我们就配合其做好基础管理的工作支持。由此对军工产品承制单位的质量管理人员和军工产品的检验人员提出培训教育，并获取资质证书上岗的要求。做到在江苏省内承制军工产品的单位能够在“统一教材、统一教师、统一试卷”的前提下，获取培训教育，取证上岗。并坚持数年已形成了良好的基础。近几年来共有质检人员：1900多人；内审人员：820多人获取相应证书。这些培训得到顾客代表和会员单位的认可，已形成了重要工作内容。

二、加强会员单位的学术交流与技术服务，为质量管理工作提供了良好的平台。

我们协会每年会有固定的方式进行论文征集和QC活动成果的征集，并组织评审、交流、发表给予表彰。还会有灵活的研讨会、座谈会、评审会

形式进行系统的、局部的交流。这些活动在一定程度上取得了积极响应，参与者踊跃，收到明显效果。201*年征集QC活动成果37篇；优秀质量管理论文34篇；201*年征集QC活动成果42篇，优秀质量管理论文待征集。其中我们推荐了部分成果和论文在《江苏军工》刊物上发表。每年的9月还结合国家“质量月”活动举行QC活动交流大会，均有较好的反映。同时在做出这些活动的过程中，注意对有需求的单位实施技术咨询方面的服务，为他们进入军工产品承制单位资格行列起到了促进保证作用。

三、加强与会员单位的联系，参加省经信委行协办的活动，努力完善协会的组织条件。

我们除了组织一些培训教育，学术交流活动以外，还注意结合在军工单位质量认证过程中的联系交流。如围绕“质量管理体系要求”标准换版实施，我们就分别组织座谈研讨，通过学习进行交流，帮助提高对标准的理解与认识。这样就加强了与会员单位之间的联系；可以及时了解他们的需求来开展对应的活动。不仅如此还根据省经信委行协办的要求，认真参加其组织的学习科学发展观活动，查找协会自身的不足，以切实可行的方式在工作中予以改进。同时每年认真参加社团组织的年审，并于201*年4月按时实施了换届，并主动配合行协办的管理和相关部门的监督，力求协会始终处于合法组织地位。

简而言之，江苏省国防质协沿着上级机关及行协办的要求开展各项工作，延续已有的基础满足各会员单位及企业需求。我们认为协会的工作是在相关规定和制度之下运作的。我们将为此继续努力。

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