电子商务系外联部九月份工作总结
电子商务系外联部二一二年九月份
工作总结
电子商务系外联部二一二年十月十一日
工作总结正文
电子商务系××部(靠右宋体3号加粗;
二××年×月×日前言
时间如流水飞逝,度过了炎热的暑假,新的学期又开始了。随着迎新工作的开展,我部的工作也展开来。一、工作汇报
工作一:迎新。
九月份,随着大一新生的报到,团学会里所有成员都准备就绪,做好了充分的迎接新生的准备,我部也不例外。我部目前只剩下一男一女两名成员。迎新工作,我部男生贾万喜安排到现场服务及后勤保障组,负责引导学生办理各种手续,帮助新生搬运大件物品,布置接待场地,维持现场秩序;我部女生王迎安排到现场接待组的绿色通道组,负责新生贷款手续的办理。迎新工作持续两天,虽然第一天下雨了,但迎新成员都没有任何怨言,大家把迎新当做是一种爱心接力。自己被学长学姐们接待过,自己也要将这份爱心传递下去,让新生在一个完全陌生的环境中感受到温暖。
工作二:招新。
今年的招新工作在大一的学弟学妹们还再军训的时候就紧锣密鼓的展开了。经过初试和复试的选拔,我部新招了六名大一新成员作为我部的新生力量。加上原有的两名大二
的成员,目前我部共有八人。为以后工作的顺利开展做好充足准备。
工作三:迎新晚会。
为了对大一学弟学妹们的到来表示欢迎,我系在学术报告厅举行了迎新晚会。我部负责音响调试,会场布置和协调各部工作等。由于我系资金部足,系里的音响不好,从外系借的音响设备。虽然在迎新晚会开始前也做个好几个小时的调试和彩排工作,但是在晚会进行时还是出现了问题。这一点,我部在招新的时候也有特别留意会调试音响等电子设备的人才,为以后活动使用音响设备时做准备。
电子商务系外联部
二一二年十月十一日
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经管一系外联部
工作总结、建
议及规划外联部工作总结、建议、规划书
201*.9
欧阳剑宇目录
一,序言
二,存在的问题
三,完善的方案
四,201*下学年工作安排(拟定)
五,附录:外联部规章制度(拟定)
外联部工作总结、建议、规划书
一、序言
时光荏苒,一年弹指而过。回想起当初进学生会时,各种情景还历历在目,令人怀念。一年间,通过外出联系赞助、完成商家的宣传活动、以及与老师及各部门同学的交流,学会了如何与人有效地沟通,学会了如何处理同学及师生间的关系,学会了保持一种积极的心态看待生活。每一次成长,哪怕是一点一滴,都是可以用心体会得出来的。
进入外联部以来,通过部门会议培训,掌握了对联系赞助以及宣传事宜的基本技巧。通过3+3排球赛中筹集到“三毛烧烤”600元现金及数百张消费券和迎新晚会中筹集到“长沙爱尔眼科医院”201*元现金及价值14000元现金券的实践,学习到了与赞助商打交道的各种实际技能。通过举办爱尔眼科护眼讲座和户外义诊咨询摸索到学院各项宣传方式的规定与流程。一载寒暑,收获颇多。
岁月在流动,人员在更替。在感慨时光飞逝以及老领导的退出的同时,我也在思考着外联部的延续、发展与繁荣。每每深思之切,犹如站在了天地的时代中,似弄潮儿一般,油然而生的压力与责任感,亦是我前行以及努力的动力。
针对一年多以来的所见所闻所感所思,将自己的一些发现及观察总结为《存在的问题》与《完善的方案》,分别在第二节与第三节中展示,其所及之处,未必能细致入微,但句句肺腑,有利于本部门的发展与永续。第四节呈现的是假如我竞选部长成功后,对本学期的一些工作安排。另外,外联部成立以来,一直缺乏相应的规章制度,结合前人的经验和个人的思考,将呈现于第五节《附录:外联部规章制度(拟定)》中,可作为今后外联部的行为准则(拟定),亦能够为如何规范全体学生干部提供思路。
二、存在的问题
1、部门凝聚力欠缺
体现在重大活动中成员沟通的不及时和参与活动积极性不高。从形式上来看,部门组建一年多以来,仅开展过一次外出活动。外出就餐等娱乐活动,其意义不仅限于表面的玩乐,更重要的是融洽了成员之间的关系,交流了成员之间的
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思想,能够使成员凝成一股神。相比而言,学生会中最为团结的体育部,则是活动频率比较高。貌似“花天酒地”的聚会,实则是团聚成员的不二良方,所以每每系里有重大活动,体育部的凝聚力及行动力,常常令我羡慕不已。从本质上来看,由于外联部的工作性质,平常联系商家多为小组单独行动,各小组与各小组之间的联系仅限于召开会议时的一点交流,除此之外,沟通颇少。由此可见,部门内在的工作性质本身就不具备一种凝聚性。2、动力与激情不足
在外人看来,外联部享有赞助中的资金提成,是一件很幸福的事情。但是,外出联系赞助的不易,也只有部门成员才冷暖自知。在外出的劳累,以及联系商家碰壁的情况下,部门成员难免心情低潮而富于挫败感,从而导致再次进行联系商家时,动力和激情不足。数据可以反映这其中的差异,10年下学期时,成员激情高扬,共在迎新晚会中筹集到七八千的赞助款,但是到了11年上学期的十佳女大学生活动中,金额则大打折扣。而这动力不足的另一方面,也由于部门成员对拉赞助的新鲜感下降所造成。新鲜感的下降直接反映到外出跑赞助的意愿不强以及外出的数量和质量的下降。3、沟通交流缺乏
沟通交流的缺乏主要体现在两个方面:部门内部的交流和部门外部的交流。部门内部交流的问题主要在于信息反馈不及时,无论是对于赞助商信息的上报,还是对于一些活动的信息获取,在沟通的效率上存在欠缺,以至于出现赞助商行业性质相重叠冲突的情况。部门外部的交流,则反映在我们与宣传部(为赞助商做海报、喷绘等宣传事宜)、体育部(协助赞助商悬挂横幅喷绘)、文艺部(对大型晚会中活动流程对赞助商的要求)的沟通不及时不到位,以至于出现赶工的情况。额外提及一点,活动中,各部门之间的信息宣传及交流非常不到位。比如十佳的场外活动,如果能更好了通知到时间地点及活动内容,则不会出现很多人根本不知道活动已经做完了的尴尬局面。再比如晚会布置的现场,前来帮忙协助的人的确很多,但混乱不堪。如果能事先想布置的方案公布,我们的舞台要布置能什么样,要达到什么样的效果,大家才能更有效率有效果的完成任务。4、缺乏与商家长期联系的机制
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纵观现在外联部各小组与赞助商的联系发展轨迹,绝大多数都在赞助谈妥合作结束后不再联系。而我们外联部所缺乏的恰恰就是这种长远性的战略伙伴。发展长远性的战略伙伴的意义在于,能够为我系学生会树立起负责任的形象。同时,能为下一次的商业合作行为提供便利,极大程度上降低时间和人力的消耗。而与商家合作结束后不再联系,一来不利于我系外联部的口碑,我们确实是真心诚意地做到最好的宣传,努力达到双赢,而并不是趁机狠揩一把商家的油。二来不利于我们再次与商家的合作。倘若因为少了几次联系而丧失了再次合作的机会,与我们而言实在是不划算。
三、完善的方案
1、增加外出活动的频率。至少每月定期一次聚餐或是其他活动。通过一系列的活动,增强成员之间的亲密性,促进成员间的相互了解,为凝聚成团扫清障碍。完善外联部QQ群的建设和分享,增进成员之间的沟通交流,并从生活的细节入手,培养成员间亲密无间的情感。尽量通过一系列的交流分享活动和会议培训,让大一的新干事加入短期内及适应部门生活,并融洽感情,获得归属感。
2、继续延续前部长秦思巧建立的大一新干事培训制度,老干事轮流分享拉赞助中的经验,并邀请前任部长、主席、或社联的前辈来进行知识的讲授,在时间及内容上进行扩充与丰富。通过一系列的培训,争取在一个月内让新成员掌握联系赞助的要领和基本事项,并着重让新干事融会自身的经历,发挥自己独创性。同时,亦加强对老员工的再培训。适时邀请一些外系或社联的前辈来教授口才的技巧与营销的技能。不断发掘新鲜点,源源不断地激发新老干事对于外联事业的动机与激情。
3、将以前的不定期会议,改革成每半月一次的例会(初定)。会议内容及时反映干事近期的工作内容及成效,并布置即将到来的活动任务和赞助预算。会议的地点灵活变通,可置身于秋高气爽的户外中,亦可晒晒冬日的暖阳,增加会议的趣味性。在重大活动(如迎新晚会、十佳晚会)中,增加会议的次数,缩短会议的长度,充分利于短信、QQ等通讯工具,及时地反映赞助商的信息及活动的
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最新进展。
4、要求各成员从本学期开始,对新商家保持联系,对以前的商家尽可能的取得联系并取得信任。关注商家的最新动态,及时与我系活动进行挂钩,寻觅可能促成的合作。着手于建立外联部商家信息簿,将以前联系过的商家性质、信息及联系方式进行分门别类的统计归纳,方便往后外联部的工作开展。
四、201*下学年工作安排(拟定)
1、9月底前,完成招新,尽可能为外联部注入新鲜血液。对老成员进行思想沟通,保证其工作的积极性和进取心。
2、10月,召开经常性会议对新干事进行培训,同时对老干事进行再培训。内容包括:市场分析、谈判技巧、策划编制、宣传方式等。期间,鼓励新成员活学活用走上街头,为即将开展的3+3排球赛的赞助费用做训练。
3、利用3+3排球赛等小型活动对新老干事宣传事宜方面进行讲解,使其了解学院对宣传方式的要求及流程。
4、11月,全力为迎新晚会的赞助款外出联系商家,并做好相应的宣传活动。5、迎新晚会期间,协助宣传部布置晚会会场以及其他部门的相关活动。6、期末,对本期工作进行总结,并在部内评选出优秀个人,并对其进行食品或学习用品等方面的小额奖励。同时,为下一届的部门领导培育人选。
五、附录:外联部规章制度(拟定)
一.序
经管一系外联部作为学生会重要部门之一,以为本系各项活动筹集资金为工作任务,以坚韧奋进为工作理念,以积极进取为工作态度。达到为每一场活动提
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供物质基础,丰富广大同学的课余生活,扩大同学们的视野的目的。为约束和激励外联部所有成员,提高办事效率,加强团队精神,保证本部门工作更好地进行,本部特制定以下规章制度。
二.部门章程(一)部门职能
1、发展和维护本部门与兄弟系学生会及其他协会和社联的关系,加强各系学生会间的交流;
2、增进本系内部交流与沟通,为加强大学生的教育及提高他们的素质所展开的各大活动吸纳赞助,提供资金;
3、配合学生会其他部门做好各项团学活动的辅助工作;
4、提高经管一系品牌形象,为院内各项工作提供强大的宣传支持等;5、拓宽途径,积极开展举办讲座,培训等各类活动(邀请社会各界的人士,比如企业公司和机构的高级职员或专家),加强我系同学与外界的活动联系。(二)思想建设
1、切实落实院党委、团委、学生会的各项指导思想,遵守系学生会工作守则和各项制度要求。
2、对工作和学习本着“踏踏实实工作,老老实实做人”的理念,严格要求自己,努力做到“学习不落下,生活有条理,工作很出色”.工作中注意抓重点、关键,使工作有条不紊的进行。
3、本着“为同学们服务”的宗旨,在做好本职工作的同时,努力配合好各兄弟部室的工作。整合整个学生会内部资源,使整个学生会工作登上一个新台阶。
(三)机构设置
外联部由于活动灵活性较大,人员相对较多。为了便于管理和培养成员的工作管理能力,特作出如下组织规定:设部长一名,副部长两名。部长职能:
1、领导外联部年度规划、整体工作方针;
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2、工作方向的制订工作;3、外联部日常工作审核;
4、负责外联项目的协议审核、确定;
5、负责对成员的培养、考察工作以及帮助解决成员日常工作中所遇到的问题。
副部长职能:
1、积极向下传达部门的决定以及向上反映成员的建议和意见;2、在部长对工作制定、规划和总结中进行协助;3、参与外联部日常工作审核;4、参与外联项目的协议审核、确定;
5、参与对成员的培养、考察工作以及帮助解决成员日常工作中所遇到的问题。
三、部门制度(一)工作要求:
外联部成员作为学生干部,除了做好本身的学习之外,还得不断地增强其外联工作能力。具体说来,应在工作中应做到牢固树立以下意识:
大局意识:始终照顾整个团学工作大局,维护学生会整体利益
责任意识:自己的工作应按时、保质、保量完成,为部门、为学生会负责。创新意识:工作中不应完全拘泥于以往的外联形式,放手去做,敢于实践。心有多大,事业就有多大。
主动意识:在做好自己本职工作的前提下,积极主动的协助部门同事进行工作
请假意识:安排工作任务时须尽力按时到岗,如不能完成任务必须提前请假,方便提前进行调整,保证部门工作正常进行
汇报、交流意识:注意与学生会内部成员的交流,如有不懂问题及时虚心向他人请教;据实按时汇报工作情况。
细节意识:细节决定成败,细节体现卓越。在把握好整体的前提下注意细节
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问题的考虑,提高工作完成质量
服务意识:作为学生干部要牢固树立服务意识,放低姿态,真正服务同学。(二)例会制度
(1)部门规定例会每两周一次部门例会,讨论部内近期工作及工作重点,由指定人员做好记录并予以保存。
(2)部长主持会议,使本部门各成员明确现阶段的工作任务与要求,分配工作任务并确定相应的负责人,对如何开展及相关细节进行商讨、安排与落实,并进行思想交流和总结。
(3)会议期间要求全体到会者遵守会议纪律,尊重发言人并积极参加谈论。(4)各项会议不得迟到、早退、因故不能到会者应事先向部长请假。(5)做好会议期间的会议记录并按时上交。(三)外联部规定细则
1、学生会外联部只有例会以及参与工作时有等级之分,其余时间均为平等的朋友关系,有事互帮互助,团结一体。
2、每次例会以及各项工作任务必须按时参加,要有时间观念,不得无故迟到或缺席;在工作过程中,要负起责任,遇事不得相互推卸,不得擅离职守,不得私自做决定,不得在部内产生任何矛盾,有事沟通谅解共同解决。
3、在每次例会后,各成员要带笔和笔记本,将重要之事记下,要高效率。在每次外出活动时,相应负责人应认真做记录。以便年终测评。
4、学生会外联部的每一个成员都有讨论和商议部内重大事务的权利。5、对学生会外联部的一切决议和工作,每个成员均有质疑、提出建议和批评的权利。
6、为了锻炼部员的实践能力,应变能力,协作能力和社交能力,部员可以在执行本部本部部长、副部长分配的任务的同时,有充分的自由来发挥自己的潜能,为外联部的发展搜集资料,献计献策,但必须得到本部成员商议及本部长、副部长的同意后,方可行。
7、本部成员在各方面应以身作则,认真负责工作,服从部长及副部长的合理安排。部长,副部长应起带头作用。
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8、在对外活动中应保持大学生的人格和修养,树立经管一系学生会的良好形象,切实维护学生会外联部的声誉,体现本部的团队合作精神。
9、对表现出色,为本部争得荣誉,有重大贡献者,将予以奖励;对于不执行本部规章制度及不符合外联部成员要求者视情况进行处罚。(四)奖惩制度
根据在学生会的工作态度以及外联业绩,对成员实行考核。考核由部门所有人共同参与,结果公开。
1、若有任何个人或集体有虚报帐目或贪污公款公物的行为立即开除。2、凡工作优秀者享受以下奖励:优先考虑学生会各类表彰以及发送优秀证书;成绩突出者发给部门内部奖励,具体物品由部长副部长研究决定。
4、在一学期内例会以及工作无故不到2次或迟到3次,予以警告处分,无故不到3次或迟到4次,予以记过处分,取消评优资格,无故不到4次以上,申报主席团实施劝退。例会以及工作不认真,日常行为有严重损害学生会形象者,由部长酌情处理。
5、每次重大活动完后,进行总结。对于在活动中表现积极,工作认真负责,有突出贡献的个人,予以表扬。对于在活动中作风散漫,不负责任者予以警告处分。
6、其它未注明事项由部长及副部长商讨并申报主席团进行相应的奖惩。四、其他
1、本章程所涉及制度对外联部各成员具有相同约束力。
2、本章程解释权归学生会外联部,并由部长及副部长履行解释权。
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