201*年企划工作总结

201*年企划工作总结

201*年企划工作总结

企划的主要工作思路围绕：有节过节，无节造节，保持高度的市场敏感性，以节日促销培养客户定势消费习惯，主动出击，联动各项资源，开展一系列活动，热场旺场，创造经济效益；一、主题活动增效益

我们公司的定位不仅仅是简单的购物中心，消费场所，更多的是要扮演一个社会角色，成为一座城市的文化活动中心，成为市民日常生活中必不可少的百姓信息交流平台。201*年1-12月份我们以文化为主题共策划了22期主题活动。1月份：《风情腊八节》、《广场开业一周年》、《百货大楼店开业》2月份：《拜年啦》3月份：《女人节》4月份：《踏青节》、《牵手幸福》、《分店社区促销》5月份：《激情五一》《抵用券》6月份：《儿童节》、《端午节》、《儿童才艺表演》7月份：《冰爽购物节》8月份：《8周年店庆月1波》、《8周年店庆月2波》、《8周年店庆月3波》9月份：《中秋节》、《新店开业》10月份：《国庆》11月份：《火锅节》12月份：《圣诞节》等。共发行宣传刊物301000份。通过一系列大型促销活动的宣传及展示，为卖场聚集了人气、营造了商业气氛、提高了市场份额，更突出了我公司“消费在劝宝、生活更美好”这一全新的文化主题的营销方式。

但就客观的角度来看，一个活动由单一组织来完成，所具备的人力、物力及财力都有限，没有达到整合营销的最佳运作效果。201*年企划工作的重点之一是有效完善和整合多方面的潜在资源，把企划工作发挥到公司运营中的极至。二、氛围营造换舒适

卖场氛围营造让顾客感受到购物的舒适，是一种纯粹的为消费者舒适购物而提供的强大心里愉悦暗示。在不同的季节及节令通过颜色、图案、造型和材质等不同的视觉传达包装给顾客全新的感受及体验。

201*年我们根据春、夏、秋、冬的季节性变化和周年店庆、新年等不同节令的促销主题更新了卖场吊旗6期，共2400幅。在重大的主题活动场景氛围营造上花费了较多心思。如：

1、“劝宝第八届儿童绘画比赛”的赛场氛围营造。

考虑到儿童参赛选手们的年龄特点，在氛围营造上以明快，活泼的卡通氛围为主体，利用铁架、KT板、雪纺纱搭设起17．28平米的历届绘画比赛获奖作品展示长廊。在赛场上方悬挂起诸多可爱的卡通人物喷画、大堂宣传拱门也以卡通形象为基调、参赛选手号牌设计成美羊羊的卡通形象。使参赛的小选手们仿佛置身于一个奇幻的卡通王国。

2、“劝宝八周年店庆”的卖场氛围营造。八周年店庆是一个隆重而喜庆的日子，在卖场氛围装饰上以喜庆的红色为主色调，以轰动的视觉图形表达效果。统一更换了卖场吊旗，银台上方的展板，大堂共享空间的悬挂式吊旗及相应的DM海报宣传。营造出喜庆、隆重的卖场氛围。

3、“圣诞节”的卖场氛围营造。圣诞节虽然是个泊来的洋节日，但是从目前国人的认知程度来讲却是个不小的消费节。我们狠抓圣诞节促销时机，营造圣诞消费氛围。在卖场各个入口布置圣诞老人的头像和圣诞的彩带、花环。在购物广场布置了圣诞节主题区：挂满圣诞礼物和彩带的圣诞树，铺满白雪的小房子，可爱的小鹿拉着满满一雪撬的圣诞礼物，和蔼的圣诞老人扭动着肥硕的身姿唱着圣诞歌。一切都是那么的生动、和谐，让顾客感受着圣诞的喜悦和我们巧心的布置。

三、学习创新提效率

市场信息资讯的不断变幻、理论的更新、技术的进步，需要不断学习，推陈出新。我们的工作更需要不断的改进和更新。广告宣传品是我们公司与市场、消费者进行最直观、有效的无声沟通交流工具。

写真展板是宣传品制作当中费用比重最高的一项。以往我们公司的写真展板全部依托广告公司进行代理制作，工作效率低，制作成本费用高。工作中通过与广告公司的学习和交流，201*年3月14日我们部门购进了乐彩750写真机和意图冷裱机，自行设计制作写真展板。

201*年3-12月份我们共设计制作写真1368.27m2、自行设计制作1136.59m2，通过资源的整合仅自行设计制作写真展板一项即为公司节约广告费用支出27213.77元。

201*年7月份为迎接八周年店庆，总店进行卖场改造。改造期间我们通过对市里大卖场的参观学习，更新了卖场的通道促销卡、分类刀牌、特价翻牌等系列的卖场标识。原来卖场用的POP价签一张成本是0.7元，还要经手工书写完成，工作效率低，现在改成PVC价格翻牌只需一张价格0.2元的黄纸经机打即可完成，既提高了工作效率，每张还节约了0.5元的耗材成本，通过改进卖场价格牌使用，8-12月份仅POP价签牌一项即节约耗材成本6000余元。

201*年7月份我们购进了小型摄影棚一套，用于DM刊促销商品的拍照。以往我们只用露天光线拍摄商品照片，拍摄效果不理想，制版时要反复调整照片的拍摄光线及效果，耗费大量的精力及时间，不仅工作效率低下，做出的DM刊效果也差，通过改进摄影棚拍摄，拍出的照片效果大大加强，也节约了一半的制版调光时间。

四、改进方法促发展

1、调研、学习

1)201*年计划每个月到周边大城市的超市、商场进行一次参观学习，学习过后提交参观学习报告。

2)201*年计划参加每年3-4月份的广告展览会，拓展视野，开阔思路。如：201*年3月1日-4日的广东国际广告展、201*年4月27日-30日的北京国际广告“四新”展示交易会等。

3)201*年计划参加营销构思，平面设计、市场沟通等业界培训。以加强沟通，丰富经验。2、规划、创新1）201*年计划修订DM制作发布流程。

现行DM制作发布流程，无效性工作较多，广告公司提供小样要经各个商品部反复3-4次核对文字、图片及签字。浪费众多部门的工作时间及精力。

201*年欲改变工作方法，简化工作流程，提高工作效率。①营运部制度促销周期、促销主题、促销商品数量、发行数量及版面。

②采购部提供促销商品明细包括：商品名称、条形码、促销价格、备注要求。并标明重点促销商品。如：封面商品、封底商品、放大页商品。

③将促销商品明细表交广告公司拍照制作。商品部协助广告公司照相，照相同时将商品条码一并照于图片上，便于区分商品。由广告公司根据所提供促销商品明细表上的条形码和商品照片上所拍条形码核对商品进行DM制作。

④广告公司制作完成的小样由营运部核对版面布局，各部门主管采购核对小样商品图片及价格。并签字确认，报主管副总，总经理报批。2）规划卖场价签及标识牌的摆放使用规范。

现卖场根据发展需要，增加和更新了多款价签及标识牌。但由于缺乏规范的使用方法，很多价签和标识摆放没能起到相应的展示作用和传达意图。

201*年准备制定规范的各类价签、标识的名称，摆放位置，使用的作用和更换的常识。并将规范的使用原则传达和实施到卖场的实际工作当中去。

3）规划卖场各品类商品的陈列原则，统一公司经营形象。

现公司不断发展壮大，直营店如雨后春笋，遍地开花。随着门店数量的不断增加，更好地统一公司形象，便于统一管理成为一个新的主题。为了更好的展示商品，统一公司门店形象，方便顾客，201*年计划根据卖场客流方向、商品的价格带及商品品类制定统一的商品陈列原则。3、实施，完善

1)201*年计划做好劝宝购物广场服装卖场改造的布局设置及装潢、装饰工作。2)201*年计划积聚原创思想，创作出更多、更好地有利于公司发展和销售的原创策划活动。

3)3、201*年卖场各年节阶段性气氛营造装饰，在节约成本的前提下计划由各厂商进行冠名制作。收取适当的成本费用，降低装饰成本。

扩展阅读：201*企划部年度工作总结 张洋

201*年企划部年度

工作总结及201*年工作计划

一年的忙碌在此刻化作春蚕吐丝，来公司八个月了。和所有人一样，我们都在思考中成长，对未知充满好奇。一年时间，我们收获了什么？一种磨练，一条信念，更是一份关怀与融入。改变的是我们的不足与差距，不变的是每个人怀揣的梦想。

企划部工作虽繁杂，却清晰、直观。以下为本人201*年总结与计划。

一、年度总结

1.广告的制作与发布

在201*年，广告投入是企划部工作的主要重点，广告形式分为电视、报纸、短信、DM杂志。从年初到现在，如何平衡各种载体的投入量，一直是本部门在不断调整的问题。电视广告的成本与效果不断成反比，就需要我们制订出新的市场广告投放策略。具体广告数据参见附表。2.促销活动

本人在职主要参与了四场公司大型促销活动。按照惯例，企划部首先获悉公司活动文案，领会活动主旨。再分成两个部分同时进行。在具体分工上，按形式，分为平面设计与电视拍摄。按地理，分为周边与自营市场。按经营，分为终端商场与美容院。在规定时间统一将物料投放，活动进行中，随时调整方案。节庆五一店庆十一元旦活动时间5.1-5.16活动主题轻松来下“斑”，五一先放“价”7.20-8.208年店庆，美丽狂欢第一季9.8-10.10双节巨献，美丽狂欢第二季12.10-201*新年钜献，美白无瑕大行动3.物料制作

本年度在企划物料上，不断进行新品的研发制作。除惯用物品外，广告促销扇、包装壳、三脚架展牌已投入使用。在包装盒印刷中，因为是第一次接触并需要远程操作，所以在质量上有所欠缺。其次，为内刊的印制。通过内刊的坚持发行，将企业文化逐步加深贯彻于所有员工。通过自发刊物，让员工认识到企业的核心价值观，从而增强员工信心，提升员工安全感。4.企业公益活动

除了上述工作之外，本年企划部还组织两场公益活动。四月玉树灾区捐款。全国妇联《美丽大讲堂》兰州站会议。通过以上活动，起到了向外界宣传本企业价值观，增加公司美誉度的作用。5.工作中问题与不足

本年度在企划工作中，因为广告不断调整，电视、报纸、短信的搭配，以及对权重的分析。造成顾客进线低，上柜低。在来年工作开展之时，这个问题应放到首要。通过短信搭配报纸，从而使进线有快速改观。其次，企划部明年将通过自身提升，进而参与更多方案制订的决策中去。执行力固然重要，但还要通过思考，得出市场答案。在每次活动前期，安排细致的市场调查。

二、201*年度计划

1.广告投放策略

回顾公司以往业绩表现，通过高速成长期，业绩确有回落。在这种前提下，明年如何冲破瓶颈，使整体回稳就成为所有部门都将面对的问题。企划部在来年的广告投放中，主要把稳三个原则：准确、高效、精炼。报纸、短信在今年将成为企划部主要关注的媒体载体。其优势在10年度的进线数据统计已表露无疑。在大型活动开展时，高效、反馈快、成本低。11年在整体细化过程中，需要注意整体排期，关联性，还有内容。2.升级外展计划

在今年，公司已运行了多场小型外展活动，业绩与名单的收集已充分说明了它的可操作性。为更直接使企划工作与业绩接轨，现针对外场，来年作如下调整建议。(1)形象提升与布局调整

外场现在使用3mx3m促销帐篷。需更换为外展阳伞。此遮阳伞带风帽，防风两把伞占地面积为4.36mx4.36m

Logo金属展示牌4张圆桌（导购接待桌）2张条桌（一张为测斑一张为收银）地毯（选用灰色）摇摆展桌一副（用以吸引眼球选配）附：外场平面图

与以往比较，首先精致的阳伞使整体形象提升，符合公司品牌精神，容易吸引眼球。内部布局也需调整。正面预留足够空间利于人流进入。以往测斑顾客在场地外，距离感太强。应竟可能使场内人气旺，于外边小蜜蜂人流引入。（2）参展人员安排外展总监：1人

负责整体人员安排，场地协调，以及对外展业绩负责。导购：4名

负责接待销售，人员选拨在外展促销没有招聘到位前，采取所有商场导购轮流制。测斑：2人

负责测斑，并引入导购桌销售，可临时抽调收银：1人

现场收款，产品管理，以及记录小蜜蜂业绩表。公司主管级人员不易多安排外展工作，以便外展总监统一安排工避免责权交集。

(3)业绩的制定与奖罚制度的确立整体业绩制定

每次活动前由人力部下达业绩指标。外展总监负责整体业绩，再分解为4位导购任务。以上5人需签字确认。

业绩金额可由财务根据以往小规模外场制定一个平均值，通过前两次的顺利完成，再逐级提升。任务完成也由只奖不罚逐渐过度为奖罚各半。（需让外展人员顺利完成几次任务得到奖励后再行过度）。整体与个人奖罚的制定

整体：完成任务奖：现金发予外展总监，（可建议用于人员会餐，增加团队凝聚力，树立总监威信）￥：xx（现场发放）未完成处罚：建议先行针对外展总监。￥：xx（一周兑现）个人：开花奖：每天活动第一个有效产品售出的导购。有效产品金额界定：￥：XX，奖励￥：xx。（现场发放）导购当天个人业绩最高奖：￥：xx（现场发放）外展总监业绩完成奖￥：xx（一周兑现）个人业绩最差处罚：￥：xx（一周兑现）

收银与测斑人员总业绩完成奖：￥：xx（低于导购，现场发放）注：xx为金额，由财务另行制定。小蜜蜂管理

外展需要大量假定人群用以作为外展顾客的基数。所以小蜜蜂的重视度必须提高，建议小蜜蜂由专人现场管理。并优先解决午餐（最好由专人负责带领统一用餐，使其不单独外出，中途退出）。活动进行时，一段时间必须全部召回场地，进行激励以及适当休息调整。每天外展开场时，可举行一个简短仪式，导购与小蜜蜂互相介绍,并加油助势。活动现场纪律与要求外站人员着装

外站人员因按公司要求统一着正装，并制作工牌。企划部配发统一名片，只要进场顾客，均在临走前，发送名片以增加客情。现场纪律

活动进行时，各人员因端坐就位，桌面保持整洁，饮料、私人物品、水杯禁止出现于台面。营造形象良好，举止规范的外展氛围。现场进行时间由外展总监把控，可根据任务完成情况适时延时或提前。建议开场时间定为早10点。物资运输

物资清单由外展总监负责，并由人力协调确定物资搬运名单（主要针对公司男同志）。外展车辆因物料增加，可长期雇佣微型客货车。3.美容院异业结盟

除了各种广告宣传以外，做异业联盟已经成为了众多美容院的重要任务。因为美容院所针对的客户都是高端消费群体，而选定合适的联盟单位，能做到更有针对性的宣传。费用低，效果好，性价比高。美容院要找联盟单位，做活动，就产生了一个时间成本的问题。如果活动成功，美容院的知名度提高了，客源增加了。而一旦失败，浪费资金不算，最主要的是浪费了“时间成本”。在很长一段时间内，不可能再做相同的活动，而这段时间里，没有增加店里的顾客，实际上也是很大的损失。因此，选择联盟单位，怎样合作，如何策划活动、制定详细方案，是我们必须慎重对待的问题。确保在近短时间内，达到最佳效果。业务人员能否对时间因素进行正确地把握主要是由人的素质和水平决定的，要求其策划必须完善、周密。沟通必须及时有效。目前初步预想合作方向为高端酒店、银行。形式为信用卡折扣、代金卡互利。

以上为企划部201*年度总结与201*年计划。

企划部张洋201*年12月15日附表1

201*年度市台进线频道分析图兰州新闻兰州公共综艺体育57,14%80,19%273,67%201*年度省台进线频道分析图甘肃都市甘肃文化甘肃公共50,21%29,13%155,66%附表2

472

134525

1436

676278

589

2710

系列1201*年月进线量分析图1601501401301201*010090807060504030201*076月份1

38643711

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