201*年上半年保险协会工作总结
201*年上半年协会工作总结
二九年七月十日
二00九年上半年，我们在湖南保监局和市委、市政府的正确领导下，在各保险主体的大力支持下，紧密围绕协会工作的基本职能，办实事、求实效、出实绩，促进了行业的全面发展。截至今年6月底，我市保险业实现保费收入17.24亿元，同比增长16.79％。其中，财产险保费收入3万元，同比增长14.32％；人寿险保费收入135791.63万元，同比增长15.64％；支付保险理赔（给付）款23997.94万元。其中财产险支付赔款16328.87万元，寿险支付赔款7669.07万元。保险主体由201*年底的27家增加到现在的29家（其中财险16家，寿险13家）。上半年我们主要做了以下几个方面的工作：
一、加大政府推动力度，促进保险业政策环境不断优化
201*年上半年，衡阳市保险业置身于良好的经济环境和政策环境之中，认真贯彻落实科学发展观，积极服务我市经济社会发展大局，优化结构，正确处理“好”与“快”、当前与长远、行业发展与公司发展之间的关系，努力适应经济发展的新要求，不断深化改革、扩大开放、加快发展、提高效益，各项工作都取得了新进展。
今年上半年，市委、市政府一如既往地对保险业的发展给予高度重视，将保险工作纳入经济和社会发展规划中统筹安排，列入政府工作日程，加大对保险业的支持和推动力度，为保险业创造了更加宽松的发展环境，政府、行业、社会共谋保险业发展的良好氛围已经形成。
今年5月23日，在我市保险行业召开的09年工作会议上，衡阳市政府顾问陈新文副市长发表了题为《深入贯彻落实科学发展观明确当前和今后一个时期的工作任务促进衡阳保险业平稳健康发展》的讲话，指出了我市保险市场存在的主要问题，并明确提出了对我市保险业201*年工作发展的要求，他指出，一要继续保持衡阳保险业平稳健康的发展势头；二要继续加大对衡阳经济社会发展的支持力度；三要继续大力推进保险诚信建设。这次讲话对我市保险业又好又快的发展具有十分重要的指导作用。
二、大力开展诚信宣传，深入推进行业诚信建设
今年以来，行业协会把诚信建设作为一项重要工作，着力从宣传、制度、服务三个层面入手，加强了诚信建设。
一是开展衡阳保险业“3.15”诚信维权宣传月活动，加强诚信教育，倡导诚信文化。各保险公司按照湖南保监局与湖南省消费者委员会湘保监发[201*]13号文件精神，于2月13日，由衡阳市保险行业协会组织，邀请市政府领导、政府金融证券办领导、市消委负责人参加，全市29家保险中支公司从业人员代表参与共计600余人，在衡阳市华新开发区太阳广场参举行了湖南保险业（衡阳）“3.15”诚信维权宣传月活动的启动仪式，活动当天，各家保险公司共派出31台宣传车辆在市区主要街道开展“3.15”诚信维权活动宣传。并通过落实保监局要求的“三个一”规定动作，使全市保险从业人员充分认识到诚信建设对保险业发展的重大意义，从而提高了诚信服务的主动性和自觉性，牢固树立起“诚信执业、诚信立业、诚信兴业”的行业理念
二是推荐了一批“消费者信得过单位”。经行业协会的审查和推荐，在“3.15”消费者权益保护日，中国人保财险、中国人寿、国寿财险、平安财险、中国人保寿险、太平洋人寿、泰康人寿、中华联合、中英人寿、太平保险、新华保险、中银保险、长安保险等13家保险公司被衡阳市消委授予201*年“消费者信得过单位”荣誉称号。
三是开展诚信专题讲座。5月25日，我市行业协会邀请中国消费者协会副秘书长、《中华人民共和国消费者权益保护法》起草人之一的武高汉先生在我市政府会议中心举行保险业诚信专题讲座。在衡29家产、寿险公司市级机构班子成员，部门及基层机构管理人员，营
销员代表，共计900余人听取了本次讲座。衡阳市政府顾问陈新文，市政府主管副秘书长，市委宣传部、市政府金融证券办、市消委、市民政局等部门的领导应邀莅临指导。
三、落实机动车辆保险见费出单制度
根据湖南保监局湘保监发[201*]31号《关于机动车辆保险全面实行见费出单管理的通知》，全面落实了我市机动车辆保险见费出单制度，有效规避了应收保费风险，提高了车辆保险数据真实性和保险公司经营管控水平，促进了经营效益最大化。
四、开展维稳和应急宣传工作
为落实湖南保监局保险业维护稳定暨信访工作会议精神以及保监局与行业协会签定的《维稳和信访工作责任书》，于3月份召开了全市保险业稳维信访工作会议，我市各保险公司负责人及下属支公司领导根据保监局部署，全部与行业协会签署了《维稳和信访工作责任书》，把信访和维稳工作落到了实处。同时，根据湖南保监局湘保监办发[201*]42号《关于开展应急管理法律法规和应急知识科普宣教宣传周活动的通知》，组织在衡各保险公司开展了应急管理宣传周活动，各公司积极开展了张贴标语，组织各类演习以及上街对市民开展应急宣传等各类应急宣传活动，取得了良好的效果，得到了广大市民的认可。
五、严格行业管理，有效维护市场秩序
随着我市保险主体的不断增加，保险业务规模迅速扩大，市场竞争日趋激烈，各市场主体对于加强行业自律、规范市场秩序的要求非常迫切，都希望在规范的市场环境中生存发展。为营造“依法经营、有序竞争、诚信服务、共同发展”的良好市场环境，今年上半年以来，市行业协会持续推进行业自律，加强行业管理，促进了行业健康发展。
一是加强对招投标业务的自律监管。按照湖南保监局和省协会的要求，我市行业协会加强了对各类招投标业务的自律监督，制定了《衡阳市保险行业财产保险招投标业务自律公约》，并召开财产险专业委员会，认真学习协会有关招投标业务的文件精神，就规范招投标业务统一了思想，提高了认识，有效地规范了机动车险、企财险等招投标业务。今年4月16日，市行业协会跟踪参与了衡阳市市直单位公务用车统一保险招标活动，此次参与投标的主体共有13家，标的车辆1500余台，总保费规模约700万元，最终由中国人保财险、中国人寿财险、中华联合、太平洋、太平等5家主体中标。此后，行业协会还对耒阳市单位公务用车采购招标活动等几起政府机构采购招标活动进行了跟踪。在协会的跟踪参与下，这些投标取得了圆满成功。
二是加强银邮代理保险业务自律管理。银行、邮政代理保险业务发展较快，目前已成为保险公司的主要销售渠道之一。但随着市场主体的迅速增多，竞争也越来越激烈，存在违规支付、哄抬手续费现象和产品宣传误导行为。为进一步规范银邮代理市场，促进银行保险业务持续、稳定、健康发展，保护行业利益，今年修订了《衡阳市保险行业银行（邮政）代理寿险业务自律公约》，规范了银邮代理业务。同时，又召开了寿险公司专业委员会，进一步学习和落实湖南保监局《关于规范银行代理保险业务合作协议和手续费支付管理的通知》（湘保监发[201*]42号）等文件精神，加强对银邮保险业务代理的管理，对规范我市银邮代理保险业务起到了积极的推动作用。
三是建立营销员流动管理信息平台，加强了我市寿险营销员流动规范管理。我市现有保险营销人员11000多人，由于保险主体不断增加，保险营销市场日趋活跃。新公司进入后为了吸纳营销资源违规挖角，带来了保险营销员的违规流动。为了规范营销员流动管理，规范各寿险公司的增员行为，我们在制订了《衡阳市寿险营销员流动自律公约》基础上，又在协会网站建立了营销员信息电子平台，进行每月一次信息更新，实现了营销员管理信息化，促进了营销员流动秩序的不断好转。
四是开展新车保险稽核，以新车承保业务集中检查为手段，持续治理车险市场。新车保险业务一直是财产保险市场的重要组成部分，但是，由于行业内部保险资源和利益之争，新
车保险市场秩序并不是十分良好，场外出单、场外加保等违约行为时有发生。针对新车承保市场出现的新情况、新问题，今年3月以来，要求各公司对新车中心保险业务进行自查自纠，并先后组织了六次检查，对检查发现的违规改变车辆使用性质、违规打折承保的行为给与了处罚，从而保证了良好的车险市场环境。
五是加大违约处罚力度。今年以来，通过对产险公司的六次检查和对寿险公司的一次检查，我们对多家违约公司进行了处罚，共处罚各类违约金64900余元（其中产险3万余元，寿险3万）。通过处罚这一手段，提高了各保险主体执行行业自律的自觉性。
六、充分发挥协调职能，努力维护行业权益
我市行业协会从维护行业发展大局出发，积极发挥行业代言人的作用，努力成为联系地方政府、社会公众和保险企业的桥梁纽带，及时反映行业呼声，积极主动的向党政领导汇报工作，对会员公司在经营中遇到的各种困难，尤其是来自行业外部的不当干预，主动为会员单位排忧解难。协会主要做了四件事：
一是抓住时机，积极主动向党政领导汇报工作。201*年4月，我市13家产险公司参与201*年衡阳市市直行政事业单位公务车辆定点保险政府采购项目招标活动，由于行业协会的积极协调，中标公司由最初的3家扩大到5家，扩大了行业协会在我市保险行业中的影响力。
二是落实保监局部署，把保险合同纠纷处理和信访投诉工作列入协会的重要议事日程，作为维护行业信誉的一件大事来抓。201*年3月以来，通过报刊、电台等新闻媒体大力宣传，广大客户知道了维权途径，截止6月底，协会共接到合同纠纷投诉18件，我们本着“两个维护”（维护保险消费者和保险人合法权益）的原则，认真审理，已成功调解结案15件，3件待处理，结案率为83.3%，做到了件件有着落、事事有回音，及时化解矛盾，有效维护了行业信誉。
三是召开新闻媒体座谈会，加强保险行业与新闻媒体的沟通、合作与交流。为了加强保险正面宣传，避免负面报道，我们邀请本市10家市级新闻媒体单位，在衡29家保险机构参加，于201*年6月23日召开了新闻媒体支持保险业发展座谈会。市委宣传部、市委新闻办、市广电局领导应邀出席并作了重要讲话。这次座谈会对于建立保险负面报道审核机制，加强我市保险正面宣传，加强保险与新闻媒体合作互动起到了极大的促进作用。
四是与仲裁委合作，成立衡阳仲裁委员会保险仲裁中心，为被保险人增加一条法律维权途径。随着保险市场的快速发展，保险消费者维权案也日渐增加。为切实维护保险消费者的合法权益，更好地实现保险合同纠纷快速处理，在市仲裁委支持下，设立了衡阳仲裁委员会保险仲裁中心，为保险消费者提供了一条比诉讼更简便快捷的法律维权途径。
七、扩大保险宣传，营造良好的舆论环境
实现保险业又好又快发展离不开宣传舆论的大力支持。今年以来，我们加强了与报社、电台和电视台的合作，有力地推动了宣传工作的开展。
一是利用新闻媒体搭建宣传平台，办好《保险周刊》和《保险之声》等栏目。201*年，我们在《新视报》上继续创办《保险周刊》栏目，组织各会员公司积极写稿，半年来，共出刊25期，发表各类稿件140余篇。同时，又与衡阳广播电台合作开办了《保险之声》栏目，面向广大司机和车乘人员开展保险宣传，进一步扩大了保险宣传的受众面，将保险宣传辐射到了全市每个角落。
二是开办衡阳市保险行业协会网站。为了进一步增强我市保险业宣传力度，加强对营销员的有序管理，经过近两个月的筹备，于6月18日正式全面开通衡阳市保险行业协会网站，为社会和市民全面了解保险，也为加强保险行业宣传增加了一扇窗口。
三是加强保险信息交流。一方面，积极向保监局报送市场监控信息。根据保监局的要求，及时反映市场运作的成功经验和存在的问题，为保监局实施有效市场监控当好参谋和助手。
另一方面，认真办好《保险信息》行业刊物。为加强业内交流，我们认真办好行业信息刊物《保险信息》，截止6月底，年内已出刊5期，发稿56篇。《保险信息》对于及时推出行业好的经验，典型人物，重大理赔，行业自律，以及披露不足，加强公司间的相互了解和交流，提高行业内部透明度等方面都起到了非常好的作用。
八、筹建我市道路交通快处快赔中心
为保障我市道路交通安全、有序、畅通，提高交通事故现场处理效率和保险服务水平，根据保监局有关文件精神，参照长沙、湘潭等兄弟地市经验，《衡阳市道路交通事故快处快赔实施办法》已经经过各财产险公司讨论，即将以公安局交警支队和保险行业协会联合文件行文实施。
九、加强新车服务中心建设，提高服务质量和水平。
201*年上半年，新车服务中心平台为新车用户提供上牌、保险服务的同时，大力加强保险维权途径宣传，既方便了客户，又凸显了政府形象，也从一个角度体现了保险的社会服务功能。为使中心更好地服务于社会，根据工作需要加强了职场建设，进行了增员，并进一步加强员工的业务技能和法律法规培训，使新、老员工业务水平和综合素质得到不断提高。
十、业务统计工作逐步规范，专业水平不断提高为进一步规范业务统计和统计分析工作，服务于各会员单位，我们重新设计了报表格式，并组织各公司统计人员进行专门培训，使大家懂得了报表各项目的内在逻辑关系，统一了统计方法和口径，学会了统计分析报告的写作技巧，促进了行业整体素质和专业水平的提高。
上半年，我们为改善保险业发展环境，为促进行业发展，为服务会员单位，为维护保险消费者合法权益做了一定的工作，也取得了较好成绩，但由于种种原因，还不尽如人意。一是行业自律的效果低于会员单位的预期，违约现象时有发生；二是执行行业自律自觉性不强，部分公司违约保证金、违约款缴纳拖拉；三是保险发展的社会环境有待进一步改善。下半年，我们将继续以认真、务实的工作态度，努力做好以下工作：
一是改善发展环境。进一步争取市委、政府支持，在政府领导和政策扶持下，推动农民房屋、健康医疗、法定责任等系列政策、法定性保险业务；争取各有关部门支持，解决学生平安险和第三业务发展瓶颈。二是改善司法环境。争取市人大和各级法院支持，召开各级法院参加的座谈会，协调好保险诉讼司法环境。三是充分发挥保险合同纠纷调解和仲裁两个机制作用，实现保险合同纠纷的快速决结。四是抓住市委决策机会，落实保险行业列入优化经济发展环境测评点工作。五是在交警部门主导下，建立健全道路交通事故快处快赔中心，实现正常运转。六是加大行业自律建设力度，运用各种合法举措，维护行业自律的严肃性和权威性，促进我市保险市场秩序的不断好转。七是探索建立道路交通事故人身伤残司法鉴定招标定点、全市道路交通事故车辆定损中心、车辆保险事故频发的高风险客户信息平台等三个机制，改善公司经营效益。
扩展阅读：抚州市保险行业协会201*年上半年工作总结
抚保协字[201*]10号
抚州市保险行业协会201*年上半年
工作总结
上半年，在江西保监局和市委、市政府的正确领导及各会员公司的大力支持下，抚州市保险行业协会认真贯彻落实201*年全省保险业情况通报会议精神，加强协会自律监管工作，维护保险市场经营秩序，加强服务型协会建设，改善保险工作环境，较好地完成了上半年的工作任务，实现了抚州保险市场秩序的根本好转，全行业对规模和效益之间的统一协调有了更明确的认识。我市保费收入大幅增长，截至五月份实现保费收入8.7亿元，同比增长29.82%。现将我会半年来的工作情况汇报如下：
一、加强自律管理，维护保险市场经营秩序
半年来，根据抚州保险市场的实际，我们先后与各会员公司签订了自律公约和补充自律公约，基本上覆盖了抚州保险市场的各个方面。我们以自律公约为指南，通过自律监管，
为我市的保险业科学发展营造了良好的市场环境。
（一）以整顿机动车辆业务为抓手，进一步规范产险市场秩序。6月7日，由抚州市保险行业协会签头各财险公司派员组成的车险自律检查小组对东乡各保险机构、阳光崇仁机构车险业务自律情况进行了现场检查。围绕《抚州市机动车辆保险自律公约》和《201*年签订的机动车辆保险自律公约补充规定》开展检查，重点检查201*年一季度车险业务交强险手续费每单是否超过2%（含摩托车和拖拉机）；商业险手续费每单是否超过10%，市场份额3个点以下的，本年度商业险手续费每单是否超过12%。在对县支机构进行检查的基础上，又利用3天时间，前往中心支公司对有疑问的单证进行了逐笔核实。通过检查规范了市场秩序，强化了各公司依法合规经营理念。
（二）以整治银邮代理业务为关键，实现银邮代理业务的综合治理。为了确保《江西省银行邮政代理人身保险业务自律公约》落到实处，市银邮代理保险业务稽查大队根据省行协的要求，结合本地实际，在充分听取各寿险公司的意见后，制定《201*抚州银邮保险自律检查方案》，并对抚州城区八家寿险公司（民生、阳光寿险除外）开展银邮代理执行公约情况进行检查。此次检查，分别由各寿险公司抽二名人员组成二个检查组，采取“听、看、查”等方法，通过查看银邮代理手续费支付系统的台账，了解手续费支付情况，使
银邮保险市场秩序得到进一步规范。201*年上半年，共组织开展了2次银邮保险市场巡查，根据抚州市区各银邮代理网点的分布情况，制定巡查路线，市稽查大队成员分成两组，对抚州市区38家银邮代理网点进行了巡查，有效地打击了银邮保险市场不规范的展业行为。
二、发挥协调职能，营造良好发展环境
（一）建立有效的沟通机制。抚州保险行业协会的各会员公司既是同一市场上的竞争对手，又是合作伙伴，在业务竞争中难免产生矛盾和分歧，这需要及时进行沟通和协调，解决矛盾，统一步调。同时，各公司之间也有很多经验和信息可以共享、交流和相互借鉴，这些工作都有赖于协会这样一个桥梁和纽带来实现。为此，我们建立了会员之间多层次的沟通机制，201*年上半年定期组织召开产险峰会、筹备建立寿险峰会制度，及时就业内共同的问题开展协调、沟通、取得共识、减少分歧、化解矛盾、加强理解，为创造健康和谐的内部环境不遗余力。
（二）积极稳妥处理各类投诉案件，维护保险人和被保险人权益。协会一直把信访投诉工作列入重要议事日程，作为维护行业信誉的一件大事来抓。由秘书长亲自负责信访投诉案件的处理。对于各类投诉和来访，协会一直本着“积极、慎重、稳妥”的态度，都做到件件有着落、事事有回音，及
时化解矛盾，有效维护了消费者权利和行业信誉。201*年上半年，我会共接收处理各类信访投诉（咨询）10起。
三、加强宣传工作，努力扩大保险业影响
（一）创新宣传方式，积极举办大型活动扩大行业影响面。3月15日我会组织全体会员公司开展了“3.15”消费者权益保护日现场咨询服务活动。这次活动是我们以行业整体形象开展的维权宣传活动。为此我们进行了详细周密的筹划，精心制作了以相关保险法律法规为主要内容的宣传板报和宣传单。当天咨询台前人头攒动吸引了众多关注保险业的市民前来咨询、索要宣传资料，各公司也抓住此契机介绍公司和产品，仅半天时间现场发放行业及各公司宣传资料300多份。这次活动协会以保护消费者权益的法律法规、保险知识为重点，各公司则侧重产品和服务的宣传，把维权与行业宣传有效地结合起来。
（二）加强与政府及相关部门的联系，扩大行业知名度利用春节时机，我会组织召开了抚州市保险工作座谈会，并邀请市委、市政府相关领导出席会议。通过向市委主要领导汇报工作，努力争取政府的政策支持。为创造良好的市场经营环境，推动抚州保险快速、健康发展，通过广泛征求各会员公司意见，我会草拟了《关于进一步推进保险业发展的实施意见》，为政府制定相关政策提供参考。同时积极组织各会员公司参加全市保险金融工作会议，汇报保险业一
季度发展情况，加强与市政府各部门的交流沟通，努力提高行业知名度。
（三）在办好原刊物基础上，增加行业宣传平台。上半年，《抚州保险信息》共采用40篇稿件，照片14幅。在继续办好原内部刊物的基础上，结合工作实际，我们充分发挥新闻媒体的作用，不断丰富其内容，扩大宣传面。201*年6月19日，我市遭遇洪水灾害。为减少洪水灾害造成的损失，我会积极与抚州各新闻媒体联系，向广大市民进行温馨提示，内容包括车辆汛期尽量少开，不要强行涉水；停放要选择高位，不要停放于地下停车场；涉水熄火千万不要启动车辆；发动机进水所致发动机部位损失不属保险责任等种种情况。同时大力宣传抗洪救灾中保险业涌现出的先进典型和感人事迹，让社会各界体察到保险业的社会责任感和爱心善举。大力弘扬保险业“服务大局、勇担责任、团结协作、为民分忧”的行业精神。
四、反映行业呼声，维护行业利益
（一）针对保险手续费的问题，我会积极与市银监局进行沟通、协调，并达成一致共识：双方要充分利用现有资源，深化银、保合作，规范自身发展，达到双赢的目的；进一步提高认识银保合作的现实意义，更新经营理念，增强合作意识，共同探讨、相互支持。要做好这些，规范银行代理手续费问题是关键。若是保险公司付给银行代理的手续费偏高，
将提高经营成本，造成公司亏损；并且受金融环境影响，上级公司加强内控、降低展业成本，保险公司无高额手续费支付能力，手续费过高，将严重损害消费者利益，对银行业和保险业都不利。保险业和银行业开展银保业务，应当在平等互利，友好协商，立足长远的基础上进行合作，才能保证银保合作又好又快地发展，实现双赢的目的。
（二）为解决目前车船税代收代缴存在的问题，我会通深入各会员公司调研，对车船税代收代缴存在的问题进行透彻地分析后，向市政府提出了《关于车船税代收代缴存在的问题及建议》，努力寻求各种解决途径，使车船税代收代缴情况得到明显好转。
五、认真完成保监局交办和授权工作。
（一）认真做好行政许可事项委托工作。对于江西保监局委托的高管人员任职资格、机构筹建、开业、设立等事项的现场调查工作，我会严格遵照各项规程制度执行，如实填写调查情况表，整理存档各项调查资料，并及时将调查情况向江西保监局汇报，201*年上半年，我会组织开展行政许可事项现场调查8次。
（二）做好保险代理人电子化考试工作。组织和协助保险代理人资格电子化考试。更好的服务各会员公司，提高我市保险代理人上岗持证率，提升我市保险机构营销员整体素质。201*年上半年，我会组织和协助省行协在抚州举办营销
员代理人电子移动考试1次，参考人数347人。认真做好保险代理人报名资料审核工作，及时将资格证书送达到各会员公司。
（三）坚持做好保险数据统计分析工作。协会秘书处每月编辑了《抚州市保险机构产险（寿险）统计月报表》，为会员单位提供了相关的信息数据服务。建立了数据统计人员队伍，大部分会员公司统计岗位人员相对固定，报送数据更加及时、准确，数据反馈渠道更加畅通。协会对每月的数据汇总项目进行了增加、细化和完善。不断提高保险数据统计的准确性和时效性的基础上，为会员单位的业务分析和监管部门提供了更为充分的参考依据。特别在今年洪水灾害中，协会向江西保监局及时上报洪水灾害出险各种数据，供上级部门迅速了解灾情动态和保险公司的理赔进度。
（四）深入贯彻落实文件精神。根据江西保监局《关于进一步加强司法交流合作的通知》要求，我会一方面及时将文件转发至各会员公司，并积极开展法律事务联系人员名单报送工作，另一方面我会积极与法院进行沟通，进一步加强司法交流合作。
六、加强自身建设，提高工作效率
（一）加强队伍建设，增强协会发展后劲。强化学习，提升队伍素质，及时传达上级有关文件精神，在工作中加强学习领会和贯彻落实，增强工作导向性和指导性，促进个人
基础和专业知识的学习，不断提升队伍素质，提高工作能力。
（二）加强协会内部团结建设。协会的重大事项都经过常务理事会讨论决定，处理重大问题都坚持公平、公开、透明；凡理事工作调动，协会都迎送；凡会员公司有了矛盾，协会都出面沟通协调；提倡大事讲原则、小事讲风格，和谐共事。
（三）认真执行理事会会议制度。协会于5月召开理事会，审议通过协会201*年工作总结和201*年工作意见、201*年经费预算、新一届各专委会组成人员等，为协会顺利开展各项工作提供了组织保证。
（四）按时完成年检工作。协会按照民政局年检要求，及时完成市民间组织管理局布的201*年《社会团体法人登记证书》、《组织机构代码证》年检工作。
回顾上半年的工作，协会在自身建设、开展行业自律和履行职能作用方面做了大量工作，取得了一定的成绩，但我们也清醒的看到，协会工作还存在着一些问题和不足。对此，协会将高度重视，采取切实有效的措施，认真加以解决。
七、下半年工作计划
201*年下半年，协会和全体会员公司将继续以科学发展观统领工作全局，千方百计扩大保险覆盖面，为推动全市保险业又好又快发展、构建和谐抚州做出新的贡献。
（一）进一步加强保险行业队伍建设。一是继续做好行业协会标准化建设，强化秘书处工作人员综合调研能力和沟通协调能力，要不断加强自身建设，认真履行协会各项职责，为会员公司提供优质的服务，维护行业利益，促进行业发展。二是加强营销人员的管理，促进营销人员的有序流动，规范各公司的增员行为。制订《抚州市保险营销人员流动管理办法》，营造合理、有序的人才流动环境，促进抚州保险市场的健康发展。
（二）进一步完善自律机制，切实规范保险市场秩序。认真贯彻中国保监会、江西保监局相关监管文件精神，完善行业自律机制，进一步规范市场秩序。虽然目前保险市场秩序较前两年相比有所好转，但我们要认识到规范市场秩序是一项长期而艰巨的任务，时刻不能松懈。要发挥行业自律职能，加大查处力度，经常性地组织对《自律公约》执行进行检查，遏制恶性竞争。把规范保险市场秩序作为一项重中之重的任务来抓，进一步统一思想，提高认识。
（三）进一步深化宣传交流，有效提升保险行业整体社会形象。当前，由于种种原因，保险业信用缺失的状况比较严重。我会将继续组织开展一系列形式多样的宣传活动，以实现对内强化模范样版的导向、示范作用，对外打造行业良好形象的目的和效果。同时加大与政府机构、新闻媒体及有关部门的联系与沟通，卓有成效地当好“桥梁”和“纽带”。
二○一○年七月八日
主题词：抚州市保险行业协会上半年工作总结抄报：江西保监局
编录：龙志文校对：陈发根抚州市保险行业协会201*年7月8日印发
（共印6份）
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