检验科工作总结
检验科高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,把学习宣传和全面贯彻落实党的十七大精神作为工作重点,紧紧围绕我市妇幼卫生工作任务与医院中心工作,落实了医院“以病人为中心,提高服务能力”的理念。努力在科室制度、工作作风、发展思路上开创新局面,工作中不断学习、充实、提高、转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,全科发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,出色完成我科各项工作任务,取得了一定成绩。
一、努力完成各项经济指标。上半年共完成经济任务187.5?万元,较去年同期上升5%。各种检验项目生化3208人次、临检14137人次、免疫3341人次、微量元素811人次、TCT人次,;试剂耗材开支349668.8元,占收入的18.7%,较去年同期上升5%。将一些外送检测的项目如TORCH等在科室内开展检测,方便病人的同时也为医院增加了一定的经济收入。二、用医院文化提升医务人员的综合素质,构筑和谐医患关系。为了规避医疗风险,建立和谐医患关系,上半年我科围绕医患关系与医疗人文等为主题开展医风医德学习,在科室医疗服务中融入“生命神圣-生命平等-健康平等-医学公平”的理念,在诊疗过程中坚持以人为本,及早与病人进行充分沟通,杜绝生、冷、硬的服务态度,以同情、忍耐、冷静的态度来对待每一位患者,使患者体验到人文关怀和心理疏导的温馨,通过人性化的服务不断提高和谐的医患关系。我科门诊每天平均接待病人40人次,工作虽然繁琐但大家都很细致,严格执行查对制度,包括病人的信息、抽血注意事项、阳性感染者的随访与咨询等,耐心解释病人的各类报告单,病人对我科服务态度比较满意。
三、多种形式学习,注重学习效果。检验科是一个团结向上、积极创新的集体。在学习形式上我们采用了多样性,理论与实践相结合的学习方式,每月以检验“三基”、新技术、新项目、病例讨论为内容进行集中培训。并采取派出去请进来的学习方式,以不断更新新理论,吸收新技术、新方法、开创我科医疗技术新局面。
四、以加强学科建设为重点,鼓励人才创新发展,发挥品牌项目优势。今年我科被医院列为重点发展科室,结合我院临床工作重点与发展需求,科室加大检验项目的开展与运用力度,以满足临床诊治需要,强化特色诊治项目的技术革新与发展,打造了微量元素、TCT、BV等一些品牌项目,在医疗市场的竞争中得到了认可与肯定,为我院创造了品牌效益和经济效益。科室引进大专毕业生1名,科室在重视引进人才的同时,分充发挥现有人才的作用,为所有人才营造宽松的学术氛围,提供公平竞争的土壤,让科室每位人员展显其长,优势互补,相互促进,形成合力,共同发展,在学科和专业中充分发挥引领作用。
五、注重检验质量,保证医疗安全。医疗质量是检验科生存和发展的生命线。检验科质量是医疗安全不可缺少的部分。标本采集程序的规范执行,采集标本的正确等分析前质量控制是保证临床检验科质量的前提;执行严格室间、室内的检测是实验室质量控制的根本。检验报告单的分析、签发及急诊检验和危急值的重视,医疗安全知识的培训完善与临床科室的沟通渠道,保证检验报告质量,说明分析后的质量控制是保证检验质量的关键。为提高检验质量、减少检验差错,科室规范了临床检验室内质量控制,同时积极参加xx省临床检验中心、省CDC与州CDC的室间质量评价活动,在生化、血液、HIV、TP等项目评价中均取得了优异成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性,也为我院的医疗质量循证溯源提供了有力保证。检验科对检验全过程的质量控制管理,既保证服务临床,保证检验科医疗安全,也保证了患者的安全。
五、加强与临床沟通,优化检验流程。加强实验室与临床交流,促进实验室与临床的结合是提高临床诊治水平的重要环节,也是促进学科共同发展的双赢之举。因此检验科积极与临床科室建立良好的互动机制,把科室的质量管理、开展新项目的论证、检验项目的选择和组合、如何正确解读检验数据、合理使用检验报告等内容与临床沟通交流,以取得临床对检验工作的支持与认可。建立并实施了急诊检验制度和危急值报告制度。做到及时通知、及时报告、及时沟通,为病人的临床诊断提供了强有力的证据,并赢得了诊治时间。始终坚持“质量是生命,患者是上帝”的管理理念。本着满足临床需要和服务病人的方针,检验科在上半年将提升检验质量与速度作为科室改革内容之一,将急诊项目与常规项目检验报告发出时间进行调整(如TCT的报告时间由原来的一周缩短到三天等),让患者在最短的时间内拿到报告及时进行诊治。优化检测流程,探索实施了婚检人群健康体检与阳性感染者复检与CD4检测的“一站采血”的可操作模式,减少了检测者的周转环节,大大地减轻了患者的负担。六、认真做好院内感染监测工作。对全院手术室、治疗室、产房、采血室等进行定期的空气监测。其中空气采样培养48份,合格率89%;医护人员手采样培养45份,合格率95.6%;消毒液采样培养45份,合格率100%。为我院感染控制工作提供了详实的资料。
七、大力提倡成份输血,确保临床用血安全。上半年用全血3800ml,悬浮红细胞56U,新鲜冰冻血浆150ml普通血浆30755ml,悬浮少白细胞红细胞741.5U,成份输血率达100%,同时严格执行输血前检查、血型鉴定及交叉配血等实验的操作规程,严格执行并落实输血适应症,未出现一例因输血引起的差错事故和医疗纠纷。
总之,我科在上半年的工作中虽然取得了一定的成绩,但在科室制度建设、成本控制、人情检查、项目的创新与发展等方面仍然存在一些不尽人意之处,在下半年的工作中我们将努力改进,取长补短,始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成下半年的各项任务。
检验科下半年工作计划:
一、加强检验项目临床应用知识的培训力度,以争取临床的支持。二、加强科室人员业务知识的学习培训,外送一名人员进修学习,提升科室业务素质与能力,优质服务于临床。
三、争取更换微量元素检测仪(原子吸收法),购置全自动化学发光仪一台,增加检验项目,为临床提供更多的诊断依据,也为医院创造更多的经济效益。
四、结合医院人文管理与创新发展理念,完善科室内部细节化管理,让医院各项政策、措施落到实处,促进科室更好更快发展。
五、做好医院新址科室的规划与搬迁工作。
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201*年,在医院领导和主任正确领导下,在各科室的帮助下,检验科同志齐心协力,树立高度的事业心和责任心,在工作上积极主动,求真务实,踏实苦干,不断提高医疗质量、保障医疗安全.能够积极配合主任做好检验科的各项工作。
一、认真学习党的各项方针政策,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,在职工中树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我院改革发展大局,积极开展各项工作,认真完成医院下达的各项工作任务。
二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。
三、医疗业务指标完成情况
1、截止12月底,我科共完成检测病人5万多人次,全科全年业务收入达到150余万元。
2、积极配合临床开展工作,不断增加新的检测项目,以满足临床诊断的需求。3、参加Xx省临床检验室间质量评价活动,在血液、免疫、生化等各项目评价中均取得优异成绩。充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。4、全面执行室内质量控制,保持资料完备。
5、作好实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,能认真研究,积极应对,即时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
四、科室质量管理水平不断提高
建立健全科室、个人各项规章制度及质量控制制度,一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求病人及群众意见,针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况加以解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。
五、继续医学教育
目前科室有22名同志;其中18名在原来中专毕业的基础上,通过自学考试正在就读大专。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。
六、存在的问题
只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。
在新的一年里,我一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。200x年满载着累累硕果即将过去,在这一年里,在深入实践科学发展观下,医院创建“平安医院”,带动科室规范有序发展下,认真落实工作任务,强化和提升医疗质量,紧紧围绕科室的中心工作,开拓创新、团结协作、奋力拼搏,全面完成了今年的工作任务。
一、解放思想,更新观念,与时俱进,开拓创新
在过去的一年里,认真学习中共十七大会议精神,深刻领会“三个代表”的思想精髓,深入实践科学发展观,围绕创建“平安医院”,发扬“万众一心,众志成城,不畏艰险,百折不挠,以人为本,尊重科学”的抗震救灾精神,并向参加抗震救灾的医务工作者学习,提高思想觉悟,改进工作作风,积累经验。通过不断的学习,我的工作热情和主人翁责任感进一步增强,思想政治觉悟和理论水平也有了明显提高,这对我的工作实践也提供了有益的指导和帮助。
二、恪尽职守,认真做好本职工作
工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合领导的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心的服务思想,急病人之所急,得到病人的好评。严格遵守危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。在完成临床检验工作的同时,还承担一部分本科室实习生的实习带教工作,坚持以理论联系实际,做到学以致用,得到学生的好评。
三、严于律已,努力提高业务水平
在作风上,严于律已,遵守医院各项规章制度,遵纪守法,团结同志,始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,兢兢业业,受到上级领导和同事的好评。端正态度,积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等,学习最新知识、新进展。团结群众,团结同事,共同学习研究本学科疑难问题,并取得很大进步。
四、工作中存在的主要问题
只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。
在新的一年里,我一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。光阴似箭,日月如梭。200X年很快过去了,过去的一年,在保健院党支部的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。解放思想,锐意进取,求真务实,发扬与时俱进的工作作风,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可。较好的完成了200X年度的工作任务。总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我今年主要在住院和门诊儿科工作,由于本院的特点,儿科的工作比较琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有儿检、幼师体检、以及儿童的防禹工作等等,有些工作我以前没做过,做起来有一定的困难,如新生儿工作,我以前就没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向内行请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了新生儿科的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。(2)认真接待每一们病人,把每一位病人都当成自己的第一个病人,曾经有一个15岁的女病人由于腹胀且腹部触之较硬,曾到条件较好的医院(三甲医院)做过检查,钱也花了不少,就是没诊断明白是什么病,病人及家属都很着急,在我们这通过仔细的询问病史及过细的体检,病人原来就是常见肠结核,诊断清楚了病人及家属都很满意。(3)认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习《湖北省医疗文书书写规范》,认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)今年还和妇产科一起开展了无痛人流技术,填补了本院过去的一项空白,这项技术的开展与院领导的正确领导及大力支持是分不开的。这项技术过去我也没接触过,要从零开始学,于是我就抽时间查资料,向外单位学习,很快掌握了这项技术,为本院带来了一定的经济效益及社会效益。
我院住院儿科可以说是一个刚起步的科室,为了这个科室的工作能顺利进行,本人能和科室的同事团结协作,共度难关,并能和它科室协作,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。不管是上班还是休息,只要有事,保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为长阳人民的健康事业做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如创造性不很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为保健院的发展做出更大更多的贡献。
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