201*年终工作总结
201*年年终工作总结
在即将过去的一年里，在各位领导和同事的支持和帮助下，我自己不断地学习、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，基本完成了自己岗位的各项职责，在此将自己的工作情况做一简要总结：
一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高
遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，认真地完成好每一项任务、并履行好自己的岗位职责。在工作岗位上勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。我认为勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的知识，掌握更多的技能。
二、节约成本，降低生产成本，提高工作效率和生产效率
二期所有设备于201*年8月底正式投运，但合同执行在此过程中起着非常重要的作用，如合同约定交货期限，延迟与否；运行质保期期限，是否已过质保；供货范围是否有随机备件清单；售后承诺等等一系列问题，严重影响到设备的使用，也是提高生产成本的一大制约因素。为了保证生产正常，本着“节约成本”的工作方针，实事求是将每份合同中每台设备的到货时间、运行存在的问题，联系解决处理问题的情况等等一系列相关，按照合同相关约定进行整理，并及时提交或告知商务部扣除款项；参照设备到货时间、安装调试验收时间和合同约定相关时间，对设备运行存在的问题，与供应商进行联系、协商，对于扯皮而影响生产的，采用具体问题具体分析对待的原则，围绕“提质、降耗、增效、服务”的工作原则，将问题尽快彻底解决。如：还原车间使用气动切断阀阀芯，向供货商索赔4台；液氯汽化风机轴1套；挠性管1018根，电气柜真空接触器、电伴热、机械密封等等。（具体详见附件）
三、外联内协，不断总结，努力提高自身业务能力
通过这几年的对外联系和沟通，不断总结出经验和不足，针对不同
供应商，采取并掌握了一定的不同沟通技巧，如部分厂家必须进行书面（传真、邮件）沟通、部分厂家口头沟通、非语言沟通等，根据运行存在具体问题和备品备件的不同价值等多方面原因，通过多种方式，采取各种办法来保证表达的意思被理解，从而使对方从根源发现问题，找出问题，分析问题，使设备问题尽快得以解决，在此过程中做到了主动联系、积极配合，能够在各种工作环境下按时完成领导安排的工作，使自己的沟通能力和业务能力有所提高。
本年度对外联系大约190余次（其中联系、协调供应商派工程师前来处理运行设备存在的问题及故障数十次，联系厂家提供备/配件几十多件/套/台/个，联系更换备/配件几十件/套/台/个,联系吊车数次）；配合商务部陆续完成部分设备运行存在的问题，及来往联系函件，以便于商务执行合同，扣除不必要的损失。配合采购部陆续完成零星采购设备、备品备件、材料等相关验收手续。
四、进一步完善部门体系建设，使基础管理工作更上一层楼
部门质量管理体系和程序文件及相关资料管理，从始至终存在管理混乱现象。无论是电子版还是纸版，从公司文件、工厂制度、部门制度，法律法规，设备管理相关资料不便于检索、查阅，版本不一致，修改备案日期不一致，发布日期与备案日期不一致，格式不规范、统一等等问题，作为兼职质管员，通过培训和公司的内审，目前已按照公司体系标准要求规整装订成册。
部门的相关管理制度也进行了认真梳理和进一步完善，分类并健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度、台帐、设备完好率、受控文件，记录清单等相关档案。通过健全科学全面规范的管理制度，使部门的此项工作逐步步入正轨，提高综合管理水平。五、对今后工作的建议
1、加强各车间设备管理员现场管理工作，充分调动每个人的主观能动性，激发每个人的工作积极性，提高设备管理工作效率。
2、做好部门思想教育工作，加强班子团结，不断增强部门员工凝聚力，为圆满完成各项工作任务打下坚实基础。
3、加强设备管理，提高管理水平，逐步实现从“要我学”到“我要学”的转变。
以上就是我个人本年度的总结，在取得成绩的同时也有一定的不足，我将在以后的工作中，不断改进，特别是设备管理经验、专业知识、技术水平有待提高。
在此非常感谢领导对我工作的大力支持和理解。在今后的工作中，本人更严格要求自己，努力学习、工作，为公司的发展尽自己最大力量。
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201*年个人年终工作总结模板及范文
【个人年终总结提纲】
开头
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
三、主要经验和收获
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。五、听取员工的意见六、存在的不足七、下步的打算结尾
【个人年终总结例文】
201*年个人年终工作总结
201*年就快结束，回首201*年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201*年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201*年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）在201*年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）在201*年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）201*年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度201*年下半年，行政部组织召开了201*年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管
理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下
的责任心是如何重要
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情
况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对201*年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理
方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，XXXXX的明天更美好!
【个人年终总结例文2】201*年个人年终工作总结尊敬的各位领导、各位同事：大家好！
回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201*即将临近。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。本人自201*年内6月17日以来就职于办公室，现就本年度重要工作情况总结如下：思想上：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。八、下步的打算
针对201*年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。工作上：一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。二、行政工作方面
⒈办理公司的各项证照并如期进行年审工作。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善
公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作：
其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。
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