医务科工作总结
医务科201*年工作总结
201*年即将过去,在这一年里,医务科在院长、分管院长的领导下,在各科主任的积极配合下,围绕以人为本,以“十大指标”为抓手,科学发展,促进医疗质量与安全的持续发展,提高医务人员整体素质等方面做了一些工作。现总结如下:一、稳步推进“达标上等”工作。
作为医院201*年工作重点,医务科努力学习,多次参加相关培训,结合实际,稳步推进,参照国家标准,逐项逐条分析,研究制定计划,适时推进。目前,基本完成与医疗相关条款的调研,认真进行对比查找差距,稳步推进。由于省级标准暂无公布,医务科严阵以待,随时开展工作,争取在院领导统一安排下,完成预定任务。
二、安全至高无尚,努力提高质量。
当今社会,以人为本是全世界所有国家的共识,在此基础上,医务科提出了“安全至高无尚,努力提高质量”的口号,并努力辅助以实践。在原有基础上,我们进一步完善了安全方面的有关制度,把医疗安全作为最高目标组织实施。建立健全了各级医疗安全管理组织,先后成立了医疗安全管理委员会、输血管理委员会、临床路径管理委员会等,讨论制定各种相关制度并组织实施。期间共组织培训安全方面知识3次,努力提高全员医疗安全意识,把医疗纠纷发生率降低到最低。在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。今年没有发生大的医疗事故,但医疗纠纷10余起,此起彼伏,时有发生给正常医疗秩序造成一定的伤害。面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,认真做好协调工作,最大限度维护好正常的医疗环境。院感无小事,医务科全力协助院感办搞好透析中心、胃镜室等相关重点部门的院感防控工作,努力做到“全员培训,适时预警,提前干预,确保安全”,争取达到病人舒心,领导放心,工作人员安心的境界。“前事不忘后事之师”,为了更好地落实相关制度,根据上级要求,医务科在业务副院长等的指导下组织了4次医疗纠纷反思会,认真查找纠纷原因,当场做出评价,起到了较好的警示作用。医疗质量管理是医务科的核心工作,我们以“十大指标”统揽全局,以《第二周期二级医院等级评审考评细则》为依据,按计划每周下科室进行督导,力争抓紧抓好,主要做了以下几点工作:
1.继续实施临床路径管理。在原有临床路径管理领导小组的基础上,成立了临床路径管理委员会,下设专家指导组,各实施科室管理小组,重新遴选9个专科30个病种,组织实施。通过培训及奖惩措施的落实,截止11月份入径病例364例,完成335例,变异29例,较去年有明显改进。随着医疗卫生体制改革的不断深入,医务科加班加点组织完成了按病种付费相关知识的宣传,制度制定、路径制定、费用测算等上报大量工作,确保这项惠民利民政策按时实施。2、继续开展抗菌药物应用专项整治活动。按照上级指示精神,我院成立了抗菌药物管理领导小组,医务科制定了抗菌药物临床管理日常工作要求,8月1日正式执行了《抗菌药物临床应用管理办法》,为落实好此项工作,医务科进行了全员培训,规范管理,重点检查临床抗菌药物应用情况,特别是预防性应用抗菌药物的执行情况。经过治理,目前抗菌药物应用逐渐趋于合理。3、持续改进病历质量管理。根据上级要求,医务科在年初组织进行了《病历书写基本规范》培训,并按要求进行首页改造。为了进一步规范病历管理,医务科及时调整了病案管理委员会成员,制定了相关制度,组织落实。克服重重困难,进行电子病历的模块病历制做,统一了规范,并组织实施。经过不懈努力,目前已见成效,为下一步电子病历的全面铺开打下了坚实的基础。年终进行一次全院病历质量总评比,奖优罚劣,以期达到重视之目的。
4、卫生支农。按照上级要求及安排,医务科在全院卫生资源相对不足的情况下组织安排这项惠民工作。全年按要求共派出5名医师支援晋庄镇卫生院,并组织专题讲座。而且按县卫生局要求派出多名专家对镇移民进行了义诊。全年对卫生院义诊11次,派出人员44人,义诊1300人次,义务查房52人次,会诊12人次,及时转诊9人次,达到了一定的效果。多次对一附院沟通争取支援项目。
5、在以上工作同时,医务科发挥自己最大的能量,对核心制度医患沟通、知情同意、各项记录都进行了严格的督查,发现问题在质控中加以处罚,从而有效地促进了各项医疗质量的正常运转。
三、积极开展医疗活动,圆满完成医疗工作。
医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调职责。今年医务科围绕全院医疗,做了一些工作,使全院医疗活动规范有序、完成良好。截止11月底,甲级病历率90%,清洗手术切口感染率0%,平均住院日9.9天,病床周转次数67.7%,病床使用率92.80%,大型设备检查阳性率73%。
四、努力完成上级指定性任务。
医院完成政府指定性任务是天职。医务科承担了这方面的主要使命,而且代表医院的整体形象。医务科十分重视,继去年一心一意完成移民工程的基础上,组织农运会救治队伍,完成了人大、政协等工作会议保障任务。完成了今年全县领导集中苏北考察卫生保障任务。积极完成了重大交通事故协调救治任务,得到了县委、县政府、法院及广大人民群众的广泛好评。
五、积极参与健康体检,造福社会。
健康体检是全民卫生健康普查的一项重要工作,县医院责无旁贷。今年医务科承担了县健康体检的全部技术工作,共体检了1370人,人文关怀,细致入微。最后出具结果认真负责,科学严谨,使大部分体检者增加了对县医院的信任度,主动就诊。从而达到了真正的目的。
医务科在科室建设不够完备的情况下,在院领导的亲切关怀、指导和支持下,取得了一些成绩,同时离整体目标还相差甚远。如:医务管理组织不够完善,制度不够健全;本人理论水平较差,素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时不够严谨,怕得罪人;思想观念更新不够快等,这是在今后的工作中必须努力和改进完善的地方。
让我们在院部领导下再接再厉,努力工作,不断克服前进中存在的种种问题和困扰。我们相信,有医院的正确领导,有全体医务人员的共同努力,医院的明天会更加美好、灿烂与辉煌。
医务科201*年12月26日
扩展阅读:201*年第一季度医务科工作汇报
201*年第一季度医务科工作汇报
201*年1月至今,我院内外科病区共收治住院病人280人次,门急诊人次6688人次,其中内儿科共收治145人次,外科收治85人次,五官科收治31人次,疼痛科收治25人次。从上述数据看出今年前三个月的业务量较上年度明显增加,但从三月份的业务量、特别是近期的业务量分析,病人明显减少。
现将存在的问题总结如下:
一、医院部分医务人员消极怠工、思想萎靡、不求上进;出现医疗质量和服务质量下滑,严重影响医院的发展,并且使我院的医疗安全隐患进一步加大。
二、经过医务科和总护理部对医院住院部医疗缺陷的督查,主要存在以下一些问题:
(一)在院患者病历:
1、住院证责任医师和责任护士不签字。
2、病历病程不按时完成,特别是病危、病重患者病历。3、住院患者知情同意书、手术知情同意书内容不完整,存在患者已签字而医师不签字情况。
4、病历病程机打后手签不及时,二线签字不及时,主任签字不及时。
5、病历病程内容不准确、不祥实,黏贴后内容相似不修改;病程记录中出现连续7天患者心率相同的记录情况,记录简单无分析,用词、用语不专业。
6、有医嘱不签字情况。7、检查单粘贴不及时。
8、护理记录单护士不签字情况严重;宣教单无患者、护士签字;有医嘱护士已执行不签字现象。
9、不使用床头卡、输液卡。(二)、出院病历:
1、出院病历不按医院规定时间完成上交,特别是质控日期滞后情况严重。
2、出院病历中将其它患者的病程记录装订在病例中。3、出院病历中医师、护士漏签现象。4、出院病历不整洁。
上述问题在我院内可表现严重,主要原因为医护人员责任心不强,未严格按照诊疗常规和操作规范履行自己的职责。部分人员的我科的督查存在抵触情绪,少部分工作人员不求上进,对督查出的问题不重视甚至屡教不改。
三、部分科室和工作人员对医院的绩效分配方案存在不满情绪,使近期推诿病人现象出现反弹,在社会上给我院造成不良影响。
四、部分医务人员认为两家医院快要合并,思想上存在马上就要合并,干好干坏一个样。
医务科将在接下来的工作中,按照医院的要求,严格执行督查和考核细则,近期结合各科室存在问题近期对各科室存在的问题进行整改。
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