社区工作201*年终总结

社区工作201*年终总结

社区工作201*

年终总结

兰岭社区在锦城街道党工委、办事处的领导下，以“科学发展观”理论为指导，紧紧围绕“保稳定、保民生、强党建、求创新、保有序”的发展目标，以“和谐社区”构建为宗旨，以“平安社区”建设、“文明示范社区”创建为载体，在全体社区干部和居民的努力下，在全体党员和辖区单位的支持下，跳出原有思维，脚踏实地，克难攻坚，201*年的工作目标基本完成。现将主要工作汇报如下：一、顾全人局保稳定．

稳定工作一直是社区的重点工作。而且，是顾及临安市大局的工作，也是本社区做得比较好的工作。兰岭社区有居民2788户，居民6978人（主要是新建小区增加，户数也相应增加，樱花公馆30户，丁香苑83户，锦都嘉园二期20户），今年社区稳定工作主要表现在日常的排查、撑控和巡防等方面。一是坚持每月一次的安全隐患检查和不稳定因素排查，特别是在国庆期间对各小区、自建房、企业的排查．共排查不安全隐患4起，主要是锦都嘉园的围墙问题；)l匝达丁香苑的卫生问题和房产证问题；桂花新村的漏水问题；企业退体人员的住房补贴、节日慰问金等问题．特别是对企业退休人员进行走访，了解情况，并做好政治思想工作，并做好劝导和政策解释工作．二是对原法轮功练习者和进京上访户进行掌控．虽然原法轮功练习者已经不再练习法轮功，己经改为信仰佛教，但我社区还是不放松对她的关心，经常进行走访．对进京上访户根据特殊情况为他解决基本生活问题．安排在小喇叭巡防队，每天给予一定的补贴．目前比较稳定．三是做好公交一体化签约工作．对社

区六名股东进行调查，对股东稳定思想，做好劝导安慰工作．在六名股东中其中有一户迁出，一户没有股份．兰岭社区涉及到四个小组，均全部完成签订工作，四是健全小喇叭巡防队队伍．党员小喇叭巡防队在交通局、纪检委等巧家共建单位的资助下，开展巡防工作．共资助小喇叭专项资金34500元，用于巡防队的日常开支．每次收入和开动均收支两条线，由街道统一保管．以社区申请、社管办审核、街道审批的程序进行支出．201*年12月巧日至201*年12月31日，共申请经费支出5次，参加巡防人数1146人次。按照组建方案，各共建单位落实了专项经费以及小喇叭巡防队员的夜餐补贴，每人次25元每天，共计28650元。在一年中，社区还对巡防队配备了自行车、小喇叭、服装等装备，还对自行车、喇叭、电池等进行维修和更新，中秋节慰问巡防队员等，共需费用4025元。两项合计经费32675元。还结余1825元．另外，做好外来人员租住情况的摸底调查工作。做好流动人口的工作，定期开展流动人口管理及办证、验证造册，共计3500人；通过努力，这一年以来没有出现不稳定因素，没有群体上访和进京上访．。今年共处理市长公开电话3起，数字城管26起，稳控人数5人．全年社区接到群众反映的各个方面的问题5起，其中有邻里纠纷、家庭矛盾等经过社区做工作调解成功率达到100％。二、服务为重保民生．

首先，作为民生工作的一个重点，社区把弱势群体工作纳入社区的重点工作中，积极了解信息、拓宽渠道，努力做好弱势群体及其配套工作。截止201*年11月底，企业退休人数242人，社区登记下岗失业人员477人，办理《失业证》36人，办理援助证120人次；9人参加职业技术培训，培训合格率100%；办理居民合作医疗保险583人。办理老年证105人次，调查无固定老年人保障8人次．

其次，双拥、低保和优抚工作也是民生工作必须重视的部分。今年是巩固双拥模范社区之年，兰岭社区不仅在建立健全制度和完善台帐的基础上，春节期间慰问部队，在端午节与农夫菜园送“五黄”到部队，与消防和武警部队官兵共品共亨，同时还开展文艺演出和邀请部分困难优属对象观看节目一起品尝。在“八一”节，以我社区牵头，与民政局、社管办及其它十个社区共演了“军民一家亲”大型文艺晚会，节目精彩纷呈，市四套班子亲临现场观看演出。社区为社区17名困难家庭办理了廉租房补贴，1名享实物配租．调查了解90岁以上老人有无意愿参加体检；另外，今年协助残疾人办理第二代残疾证的换证，录入、入户等工作，共办理56人次；今年对社区低保户进行了入户普查。经调查了解，走访群众，今年社区新增低保户2户，共有7户低保家庭。

再次，人口与计划生育以及卫生方而，社区也做好配套工作，为社区居民的生活提供保障。计生方面，公开办事程序，定期宣传设立计生服务窗口，计生便民服务点，与计划生育信访服务；完善基础帐、片、册、表，201*年育龄妇女2256名，其中新增满巧周岁50人，退出孕龄期35人；201*年符合法律法规生育79人，己生育59人；今年迁入77人，迁出17人；新婚39人，二孩出生7人，放环17人，人流4人，引产1人，取环8人。科技服务，b超三查一次；开展计生法律宣

传活动6次；对1200育龄妇女会对纠错，查询双农167人，补救出生3人；药品专柜，无一过期药品发生，免费发放避孕药具1700只。环境卫生方面，社区结合清洁临安活动，社区大力搞好环境卫生，每周定期对里弄小巷和倒闭企业宿舍进行检查，对卫生死角进行整治并及时汇报整治情况。每月进行检查考核三次以上，并拍好照片，进行打分考核．在五一期间，组织党员居民开展卫生大整治活动，今年共开展卫生整治6次，刊出黑板报12期，宣传窗12期，清理卫生死角4处。定期发放来嶂药792份，共计金额4668.5元；对Pco消杀公司进行环境检查，并及时反馈。对纤维板厂宿舍屋顶漏水问题进行全面整治，由社区牵头，住户分摊，对第二幢房屋的屋顶进行维修，共涉及金额26000余元．

最后，社区大力开展文化宣传和文体活动，丰富社区居民的文化业余生活。一年来，社区坚持每年的节假日都要组织共建单位编排舞蹈、歌曲、小品等丰富多彩的节目和居民同乐。在元月，社区与交通运管所开展“倾情运管，心系社区”联谊活动，在三月开展了登山活动；在“三八”妇女节，组织妇女朋友到“西溪湿地”开展团队活动；10月13日下午，组织开展201*年邻居节活动．共有50余名居民参加，有滚轮胎、双人运气球、运乒乓球、投篮和踩气球等五项内容．10月巧日晚，组织居民参加“社村结对”活动．社区选项送三支文艺节目与横街村开展共建文艺晚会活动．10月22日，兰岭社区居民参加杭州海月桥社区邻里结对活动．让黄丝带飘进人杭州的邻里，居民们还相互赠送了礼物．10月26日在钱王陵园开展老年人和企业退休人员重阳节活动，共

有60余人参加．还邀请了讲解员对钱王的一些事迹进行讲解，让居民了解钱王的丰功伟绩．同时还组织老年人代表吃长寿面活动．当然，社区团委还组织居民参加各种志愿活动，让居民在志愿活动中成长、收获。三、科学发展强党建．

深入开展第三批学习实践科学发展观活动是今年兰岭社区党建工作的重点．在开展第一阶段和第一阶段活动中，使班子更团结，党员更齐心．围绕“真心服务、真情相助”，重点抓好网上教育平台；党员小喇叭巡防队；党员服务一卡通；社村结对，共建新农村活动；党员树新风；和谐平安社区创建活动等6项工作，力求社区服务有新提升、推动发展有新举措、民生改善有新成效、和谐稳定有新局面、基层组织有新加强、作风形象有新改进。在“七一”期间兰岭社区邀请了市委党校冯老师为社区讲解了各阶段时期的精神．有长征精神，延安精神西北坡精神．还有人庆精神，到现代的抗非典精神，航天精神，抗洪精神，以及奥运精神等．社区党委还每季度召开民主议事委员会会议，征求意见，汇报工作．主要在以下几方面：

1、统一思想，建立机构．根据临安市委的统一部署和锦城街道《锦城街道关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》精神，201*年9月开始，至201*年2月在全社区党组织和党员中开展深入学习实践科学发展观活动。兰岭社区学习实践活动中，全体党员参加，具体涉及基层党组织4个，党员103名，其中无法联系党员8名，出国留学1名，共有党员94名。其中退休党员18名，困难党员2名，外出党

员18名．结合兰岭社区实际，领导班子，落实联络员，制定实施细则和计划，明确责任．兰岭社区党委召开党员动员大会，要求各支部动员到每个党员，对流动党员进行了短信动员．要求各党员统一思想，深入学习学习实践科学发展观活动．

2、规定动作不变，自主创新深入．在第一阶段，社区党委组织开展实践科学发展观学习会，给党员认真学习了《科学发展观学习读本》，同进还观看了电教片．同时组织开展社区党委班子学习会．兰岭社区于10月30日组织党委支委以上人员学习十七届四中全会精神。党委针对主要现状学习如何深入和“小喇叭巡防队”的运行情况进行了讨论。每个支部还针对不同的群体，不同的工作和生活性质发放学习资料，进行了上门学习、夜间学习等不同的办法，让党员真正融入到学习的氛围中来．兰岭社区党委还针对年轻党员占80％的实际情况，制定了不同的学习计划．兰岭社区党委根据年轻党员的需求，开通了网上学习．在社区的网站上，开设了学习实践专栏，上传了学习资料和活动计划．为更好的让每个党员能够在家中，在工作中不放松学习．做到及时沟通，及时反馈，及时提供信息．3、“五访五问”深入开展．兰岭社区党委班子支委以上人员对120户人员进行了走访。其中走访党员10户，困难户巧户，低保户2户，上访户1户，流动党员家庭2户，其他90户。共征求意见n条。其中经梳理存在突出问题2个，经过努力可以解决3个，需要协调解决3个，解决不了需要解释3个，己解决1个（纤维板厂宿舍漏水问题）。另外在十二月还开展了转段动员会和意见和建议等工作．

兰岭社区党委在学习实践科学发展观第一阶段和刚开始的第二阶段中，做到了学习认真，办好实事．按照学习计划圆满完成．同时还开展了廉政教育和远程教育，社区党委将在第二阶段的学习中，努力克服困难，以六项工作为目标，力争做到学习面广而且深入，切实为居民办好实事．四、与时俱进求创新．

实现“民思我想，民困我帮，民求我应，民需我做。”为力便居民生活，把社区服务活动送到家。具体做法是采用整合社区资源、加强民间合作、居委会参与的服务模式，推出“兰岭社区党员便民服务一卡通”。卡片的反面标明了为居民提供的各项日常服务项目，以及联系电话。卡片上印有警务、社区服务、家政服务、法律、家电维修等便民服务等内容，以及把志愿者服务队名称、项目、负责人、联系电话、监督电话等情况打印在一张卡上，涉及居民生活的方方面面。“兰岭社区党员便民服务一卡通”搭建社区与居民的“连心桥”。目前协议已经准备好，也与贸易局、民政局以及各便民单位进行联系，决定在12月20日前将这一工作落到实处，首先分发给老人、残疾人、优抚对象等需要帮助的弱势群体或有需要的人群。通过试用，再进一步考虑按各层面推行。五、日常工作保有序．

社区除了上述工作外，还积极完善社区档案、开展科普、法制宣传以及统计等工作．全额完成党报征订工作和办理犬类21只．今年统计工作主要有调查临安市工作综合考评40户；公安民警民意调查10

户；三月至十一月劳动力抽样调查160户；临安市公众对城市环境保护满意率调查50份；杭州广播电视台评价问卷25户；杭州电视播出机构和播出单位评价的调查问卷25户；杭州市打造国内最清洁城市民意调查25户；对三产调查季报40户月报23户。社区还对科普宣传，法制宣传等10余次．

今年的社区工作任务重，工作量大，虽然今年被评为“浙江省文明社区”，但我们深深感觉到肩头的担子沉重，群众的希望，上级的要求都鞭策着我们前进。我们社区全体干部、党员和居民心往一处想，力往一处使，身在社区，心系群众，一如既往的做好社区的工作，在街道、社管办以及辖区单位的支持下，努力争创“杭州市文明示范社区”，共同打造和谐文明社区，取得更好更完善的成绩。

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201*年度社区工作总结

今年以来，社区坚持以人为本，充分发挥为民服务作用，突出为民做好事，办实事，以活动为载体，拉近居民群众的距离。为创建和谐社区打下了良好的基础，在街道党工委的正确领导下，在联点干部的精心指导下，在辖区单位及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，拧成一骨绳，较好的完成了街道领导及上级有关部门交给的各项工作任务。

一、社区各项工作成绩显巨

（一）进一步开展社区党建工作，充分发挥党组织作用

1、抓好支部及社区居委会班子自身建设。一年来，我们认真抓好党支部支、居两委班子成员的思想建设、作风建设和组织建设。坚持党员“三会一课”制度，开好支部大会和支委会，规范党建工作，抓好党员教育管理，一是注重党员日常政治理论、业务知识学习，积极引导党员干部通过学习把握正确的政治方向；二是把党组织建设同社区建设有机结合起来，组织全体党员参加到和谐社区创建中来，将工作落实到各支部和班子成员，针对镇党委下达的各项工作任务，任务层层分解，责任到人，建立和健全社区党员干部素质的激励机智，使基层组织建设步入了正规化、制度化、规范化轨道。总之在党内外形成了“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”的良好工作作风。

（二）关注民生，民政、低保、劳动保障、退管及医保工作落到实处。

1、社区救助制度落到实处。

民政工作是一项民心工程，社区干部细致了解民情，对特困户经常关心，并上门慰问，实施医疗救助，医疗救助实施以来，我们积极进行宣传。今年累计救助特困家庭X户，救助资金X14900X元，而且每户救助对象做到入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，接受居民的监督，社区积极筹集资金，为X个贫困学生申请XXX元的助学金。有较开展送温暖工作，及时反馈信息，为李婷等2名孤儿争取救助金XXX元；林建等2名精神病人能按月领取药物；关爱残疾人，累计救助特困家庭和低保户4户。

2、城镇低保做到了动态管理下的应保尽保。

社区居委会通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣传栏，宣传低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。截至201*年XX月低保年审，我社区共有享受低保生活保障对象XXX户，保障人口XXX人，月发放保障金XXXX元。全年共计停发、取消低保对象XX户，新增XX户，变更低保金额X人次，积极落实最低收入家庭廉租住房租赁补贴政策，体现了动态管理下的应保尽保。

3、在劳动保障工作方面加大力度。我社区努力拓宽就业渠道，解决部分居民的再就业。今年以来，共安排“4050”人员就业3人，下岗失业人员再就业10人，免费职业介绍22人。开展企业退休人员资格认证，对企业退休人员实施社会化管理，进行认证的人员达到200多人。

4、全面推进城镇医保工作。积极宣传望城县城镇居民基本医疗保险政策，发动居民参加城镇医保做了大量细致的工作，八月份，社区居干上门入为居民办理医保登记，参保人数已近3000人。

5、开展“献爱心”活动，关心弱势群体。在社区支部的领导下开展了各类活动。春节期间上门慰问社区困难党员6户、困难群众8户，每户送去慰问金200元。平时对生活困难和年老及体弱多病的党员进行了慰问，切实送去党组织的关怀。在“七.一”支部活动中，我社区支部与黑金刚支部、地税局支部联合，共为杨桂秋等7户家庭送去201*元慰问金。利用社区爱心超市筹集各类物资8000千余元，并且全部发放给低保户和困难居民。

（三）维护社会稳定，抓好综合治理工作，打造“平安社区”。

1、加强流动人口、房屋租赁规范化管理。社区定期或不定期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。目前我辖区内共有门面租佃户XX户，登记在册的流动人口为XX人，现已办理暂住证的流动人口有XX人，共有出租房屋户XX户。对小区租赁户加强法制宣传教育，辖区民警和居委会工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育，发放各类宣传资料300余份，依法保护外来务工人员的合法权益。

2、深入开展禁毒与反邪教警示教育、强化居民防范意识。结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作，在社区内以禁毒宣传单，入户宣传等活动形式，今年6月份社区自编自演一台生动有趣的禁毒宣传文艺汇演，居民群众反响很好，加强了小区居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为。每月对原两名--功对象进行回访，通过与居民群众的交流，从中了解是否有新滋生--功习练者，一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作，所以至今没有发现有新滋生--功习练者及--功习练者发动的集体闹事、集体上访事件，也没有发现--功邪教组织发动的非法活动。

3、加强队伍建设，加大矛盾纠纷排查处理力度。抓好社区调解规范化建设。对社区调解组织进行充实、完善、规范和整顿。加强对刑释解教人员的回访帮教，消除各类不稳定因素，钝化各类矛盾，全力维护社会稳定。认真做好外来暂住人口管理工作，做好有关制度宣传，使他们懂法、守法，做到制度措施落实、管理教育两结合。积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。今年，调委会共受理民间纠纷14起，排查率100%，调成率98%。

5、开展义务巡逻工作确保社区平安稳定。五月份，社区成立了26人的义务巡逻队，每周二、四、六的晚上12：00至4：00在辖区内进行巡查，消除安全隐患，从维稳、治安、和公共安全三方面入手，协助公安派出所进行安全防范巡视，起到打击犯罪，震慑坏人，保护居民群众的作用，为维护社会安全和谐，迎接奥运会胜利召开创造良好的社会环境。

6、围绕普法依法治理工作、抓好两劳帮教、开展人民内部矛盾的预防调解工作。积极开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法制舆论氛围，开展法制学习12次，学习《科学发展观》、“五五普法读本”等，组织社区全体成员参加五五普法考试，参考率100%，优秀率100%。通过开展法律援助进社区活动，增强了社区居民的法律知识，使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法办事的法律意识。我社区共有刑释解教人员7人（已过帮教年限的除外），社区结合每人的实际情况进行了建档登记，社区帮教小组每月定期走访，了解两劳回归人员的思想动态，开展经常性的帮教工作，现有3人待业在家；4人到外地打工。有2人因家庭困难申请并领取城市最低生活保障金。

7、圆满完成201*年冬季征兵工作。我社区积极宣传发动，张贴标语、挂横幅，社区成立了征兵工作领导小组，对应征入伍对象及时送检，并对合格青年进行国防教育，激发参军热情，协助派出所做好应征青年的政审工作、复查工作，推荐优秀的双合格青年，及时掌握合格对象的思想动态，做好应征对象家属的思想工作。今年共输送X名优秀合格青年应征入伍。

（四）开展优质服务，抓好计生服务工作。

1、加强基础管理，做好经常性工作。我社区有育龄妇女1517，上环1115人，结扎37人，药具123人，新婚77对，为66位育龄妇女发放生育证，201*年度共出生52人，男22人，女30人。首先社区加大了对计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策，生殖健康知识，自觉遵守有关规定。对城市无业人员、下岗人员、人户分离人员和外来人员进行摸底，建立台帐，及时向计生办反馈辖区的计划生育信息，及时了解流入育妇的生育情况，清里流动人口295人，流动人口查证验证率达100%。

2、树立全新理念，深化宣传教育服务。社区采用贴标语、挂横幅、发放宣传资料入户、人口学校培训等方式，宣传〈〈人口和计划生育法〉〉、〈〈湖南省人口和计划生育条例〉〉、“五奖二免一干预”、〈〈中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定〉〉及湘人口发[201*]27号文件，把党的计生政策真正宣传落实到位。建立健全网络，充分发挥协会作用，广泛发展协会会员，积极开展协会工作培训，对育龄妇女开展面对面的宣传教育，使计生政策更加深入人心。

（五）与城管大队联动，抓好辖区的卫生整治工作。1、落实门前三包责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订市容环境卫生管理责任书，并建立了管理台帐；卫生协管员每天对辖区内责任单位、门店、住户履行门前市容环境卫生责任制情况进行检查，并做好检查记录；对在检查中发现影响市容市貌的违规违章行为及时进行劝阻和制止，责令责任单位、门店、住户整改，对不及时整改的及时报告城管执法大队；积极配合城管执法大队查处影响市容环境卫生的违法行为。

2、积极开展卫生大扫除活动。集中社区志愿者参加社区组织的义务劳动，特别是在县庆期间，对辖区内卫生进行了全面的清扫，为确保了县城的良好卫生环境作出了积极的贡献，全年共组织义务劳动6次，社区共清理清运垃圾死角10处，清理垃圾8车。

3、开展春、季灭鼠除蟑活动。组织辖区单位及居民共计投放鼠药300多公斤，将鼠密度控制在国家标准范围之内，为“文明县城”、“卫生县城”成果进一步巩固和发展作出了积极的贡献，提升县城城市品位和社区生活环境质量。

（六）统筹兼顾，出色完成其他社会性

1、加强社区基础设施建设，为居民办实事。上半年，社区通过各上级门的持支投资三十多万元，完成社区文化墙的建设。下半年社区通过多方协调，完成了杨家围小区道路的硬化和自来水的安装，解决了多以来杨家围小区居民的一块心病。

2、营造妇女儿童健康发展良好氛围。改善妇女儿童生存发展环境，营造妇女儿童健康发展良好氛围，有计划、有重点、分层次、全方位地加强对妇女的教育工作。对受家庭暴力的妇女，做解和保护工作。对下岗女工再就业提供技能培训、咨询服务、牵线搭桥，社区通过多方努力解决下岗女工的就业渠道，提供就业岗位。

3、完成了上级交给的各项统计任务。每月按时收发了城镇住户调查表，完成了上半年和下半年的两次服务行业调查，正在进行的全国第二次经济普查，已完成了个体户的清查共计1010户，单位的的清查48个。各项统计数据严格按照统计部门的标准，做到真实准确。

4、社区工会狠抓基层工会规范化建设。建立健全了社区工会组织网络建设，积极开展活动，充分发挥工会职能，正确履行工会的维权职能，围绕创建和谐社区开展了丰富多彩的活动，为社区行政工作发挥工会的桥梁纽带作用。

5、坚持党员现代远程教育工作。为提高党员素质和加强基层组织建设服务，为改革、发展和稳定服务的指导思想，把党员现代远程教育工作与组织工作、科技培训紧密结合，从抓阵地建设、抓机制建设等入手，充分发挥其在构建和谐社会，推进和谐社区建设中的积极作用。

二、社区存在的困难和问题

1、社区党建工作：由于支部党员居住的地方分散，特别有些年青党员在外地打工召集困难，地域的局限性使党支部教育活动不够全面。

2、社区计生工作：由于空挂户多，人户分离状况多，对于户在人不在的人计生管理难度大。

3、社区综治工作：社区义务巡逻队没有经济投入，工作难以长期性的开展。

4、社区低保工作：由于社区下岗失业的人多，申请低保户多，对申请低保人的隐性收难以掌握。

5、社区医保工作：由于社区的空挂户多，上级下达的任务重，医保任务难以完成。

6、社区城管工作：由于中南路比较破旧，没有设立垃圾站和垃圾桶，垃圾乱扔难以解决，文源路实验小路段，小学生乱扔现严重，会影响到社区的整个环境卫生。总的来说，社区工作成绩也有，缺点也有，但离上级对社区的要求还有一定差距。今后，我们将把不足之处加以改进，以为社区居民服务工作为主旨，全身心的投入到居民群众家中，立足把社区各项工作做得更好、更加完善，围绕今年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。

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