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XX街道XX社区居务公开群众满意度测评总结

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-27 21:42:00 | 移动端:XX街道XX社区居务公开群众满意度测评总结

XX街道XX社区居务公开群众满意度测评总结

xx街道xx社区

居务公开群众满意度测评总结

xx社区居务公开工作领导小组按照规范、创新、提高、落实的基本工作思路,按照上级的要求进行了居务公开,通过这项工作的开展,加强了社区基层民主建设,保障了居民对居务的民主决策、民主管理、民主监督,有力推进了居民自治,促进了我社区协调发展和社会稳定。XXXX年XX月XX日组织了辖区XX名居民、群众代表对社区“居务公开群众满意度测评”活动。本次活动主要呈现出以下特点:

一、高度重视

我居委会将居务公开工作纳入重要议事日程,成立了以党委书记为组长的居务公开领导小组。

二、责任明确

一是居务公开工作由社区负责人负总责;二是将居务公开工作纳入党风廉政建设一起进行考核;三是居务小组人员进行明确分工各负其责,工作完成好坏,与每个成员的每月绩效考核挂钩。

三、建章立制

建立健全居务公开的各项制度,结合我社区实际,制定了居委会工作制度,居民代表会议制度以及民主理财管理、固定资产管理、费用支出管理、债权债务管理、财务收支预决算管理、财务档案管理等制度。建立了社区居务监督委员

会,并经常督促检查居务公开落实情况,使各项规章制度不流于形式,确保各项规章制度落到实处。

四、效果明显

此次“居务公开群众满意度测评”活动,以无记名投票方式,发放问卷xx份,收回有效问卷xx份,问卷回收率达xx%,问卷调查活动覆盖了社区各个层面的人群,有居民代表、群众代表、社会单位代表等共xx人。经统计,社区两委会及社区居务公开的满意率均在xx%以上。

提高居委会工作的透明度,增强了居民参与意识、管理意识和监督意识,给居委会各项工作带来了生机活力,促进了社区作风转变,提高了工作效率,主要体现在:一是社区干部素质得到提升。居务公开对工作人员工作能力和服务水平的一种检验,为提升干部素质,形成持续推动力;二是管理水平得到加强。开展居务公开群众满意度测评,在一定意义上讲,是深化管理,促进管理规范化。三是促进了廉政勤政建设。开展居务公开群众满意度测评,推动了社区经济的发展,加强了自我监督和群众监督,促进了廉政建设。四是开展居务公开群众满意度测评,使我们更加规范公开程序,做到统一公开时间、固定公开地点、突出公开热点,根据居民的意见和建议,抓住群众普遍关心和涉及群众切身利益的重点、热点、难点问题,及时给与解决和解释。通过艰苦细致的工作,使居民从观念上发生了变化,又过去的被动参与

到现在的主动参与。

通过“居务公开群众满意度测评”工作的开展,居民对居民自治的认识得到了进一步提高,对居财务收支情况了如指掌,让他们感受到了自己当家作主办自己的事,解决了两委班子中存在的一些问题,摆正了位置、端正了态度、增强了大局意识、服务意识,坚定了为民办实事的决心,消除了相互之间的误解,增进了团结,促进了社区各项工作的开展,社区管理水平和社区综合服务功能得到了提升。今后,我们要不断晚上完善和充实政务公开的内容,完善政务公开监督机制。

xx街道xx社区居委会二○xx年xx月xx日

扩展阅读:创建人民满意社区工作汇报

五星服务幸福家园

创建人民满意社区工作汇报

社区党支部书记、居委会主任尊敬的各位领导:上午好!

()社区成立于年月,地处,辖区总面积平方公里,驻区单位个,物业小区个,居民户,常住人口人,流动人口人。一年来,在构建社会主义和谐社会的大前提下,在县委、县政府的正确领导下,我社区遵循年初街道党工委提出的“五星服务,幸福家园”的社区工作理念,以优质服务带创建,确定了以社区为载体,以居民为主体的创建方案,紧紧围绕“打造文明和谐家园、创建人民满意社区”的目标,精心组织、积极开展了一系列的创建活动。通过参与一系列活动,社区居民生活满意度不断提高,幸福感指数节节攀升,辖区内形成了社会秩序好,生活环境优,人民安居乐业的良好局面。回顾一年的创建工作,主要从四大方面做出了努力:

一、推进政治文明,加强组织建设,实行居民自治。

1、在街道党工委的领导下,组建了一只精诚团结、开拓创新,锐意奋进的社区干部队伍。我社区现有支、居两委干部名,其中名系年月民主选举产生,名系县委组织部选聘的大学生村官,名系年街道选拔的大学生社区工作人员,均具有大专以上学历,其中党员名,预备党员名。政治觉悟高、文化素养好、业务能力强,完善了支、居班子建设。成立了以社区书记为组长,各小区及驻区单位为成员单位的创建人民满意社区的工作领导小组。把文明创建工作摆上重要的议事日常,年初制定了创建计划,每月将检查情况及时通报,发现问题及时整改到位,与其他中心工作一同部署,一并安排,共同落实。为创建人民满意社区已投入资金万元。工作中,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实“十七大”精神,树立科学发展观,坚持以人为本,廉洁自律,明礼诚信,忘我工作,无私奉献。建立健全了社区的各项规章制度,制定规范了社区办事程序。为方便居民办事,花7000元添置了一台电子触摸机,使居民一点击便知晓办事程序和相关政策。社区自觉接受居民群众的监督,严格执行《党务公开制度》和《居务公开制度》,连续三年被街道评为“先进党支部”。

2、建立健全民主制度,提高社区居民参政、议政意识,组建了社区居民代表大会、社区共建理事会、工青妇代表会、计划生育协会等社区群众自治组织,成立了社区人民调解小组、社区治安保卫小组、社区公共卫生小组,民主评议小组,各群众自治组织有名有实,扎实开展了相关活动。这样监督和带动社区各项工作的执行和开展。实现了社区“自我管理、自我监督、自我完善”。

3、引导组建了党员志愿者队伍、青年志愿者队伍、文明劝导志愿者队伍、文化宣传志愿者队伍、家教服务志愿者队伍、环保服务志愿者队伍,定期开展各项志愿者活动,全年开展了各种志愿者活动()次,在形式多样的活动中提高居民自身素质,增强居民社会责任感,形成了“人人为我、我为人人”的和谐互助的社会风尚。

二、弘扬精神文明,倡导健康生活,居民寓教于乐。1、以“创先争优”为契机,发挥党员的模范带头作用,实行“三联三为”,在社区居民中坚持不懈的开展“创建文明城市、争创文明社区、争做文明市民”活动。利用会议、远程教育网络、传单、问卷调查、宣传橱窗、景点标牌、文艺节目等多种形式,大力宣传公民基本道德、弘扬中华民族传统美德,普及社会主义荣辱观;深入开展“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”活动,坚持移风易俗,反对奢侈浪费;崇尚科学、反对迷信、抑制歪教邪说;广泛宣传法律、计划生育、科普、环保、卫生知识,倡导健康、文明的生活方式。积极挖掘居民潜能,发挥居民特长,组建体育、文艺、书画、读书、花卉、健身等各种活动兴趣小组,丰富社区居民精神文化生活。社区门球队连续两年荣获长沙县老年人门球赛第一名。让积极健康向上的社会风尚,主导居民的思想意识。

2、认真组织辖区居民,积极参加省、市、县、街道举行的各项活动,全民参与。使居民在活动中开阔眼界、愉悦身心、净化思想、完善自我,增强了主人翁精神,形成了“社区是我家,创优靠大家”的良好氛围。(后接开展的活动)

3、加强未成年人思想道德建设,关心下一代健康成长。社区成立了关心下一代工作领导小组,建立了未成年人活动室,引导未成年人树立正确的人生观、价值观,增强法制观念,自觉远离网吧和社会上的不良青年及团体;组织青少年参加清除牛皮癣、打扫街道、发放宣传品等社区公益实践活动;维护未成年人接受9年制义务教育的权益,入学率达到100%。4、计划生育利国利民,常抓不懈。今年符合政策生育的人,实际出生人,符合政策生育率%。全年无政策外怀孕大月份引产,计划生育免费宣传品入户发放,发放率达%。今年月日组织了一次免费生殖健康检查,参与率达%。按月免费发放避孕药具,避孕药具发放到位率100%。今年应参加免费优生筛查人,全部参加优生筛查,筛查率100%,今年无出生缺陷干预对象。计划生育优惠政策资格确认正确率和资金发放到位率100%。计划生育工作群众满意度很高,满意率%。年荣获“计划生育先进单位”。年荣获“县级计划生育模范社区”。

三、发展物质文明,服务基层群众,谋求共同富裕。

1、社区在大力打造居民精神家园的同时,加大经费投入,硬件建设同步提升,为社区工作开展和居民的各项活动提供必要的经费和物质保障。社区建立了社区服务中心,中心建有“一站式”服务大厅。服务大厅整洁、明亮,办公设施齐整,服务功能齐全,人员配备到位,为居民提供高效快捷的各项服务和咨询。社区内建有党员活动室、远程教育站、文书档案室、警务室、综治调解室、计生服务站、图书阅览室、文娱活动室、老年人活动中心、市民学校等。在县委县政府各科局的大力支持下,1400的社区服务大楼即将交付使用,到时社区服务中心“七室”、“一厅”、“一校”、“一市”、“一场”、“一中心”功能更加完善,设施更加齐全。

2、社区制定完善了社会保障制度,明确专人,投入专项资金,切实做好了城镇居民医疗保险和城镇居民最低生活保障工作。社区干部耐心做好动员、解释工作,争取居民以家庭为单位参加城镇居民医疗保险,做到人人有保障,预防有病无钱治或因病致贫的现象发生。居民参保率在98%以上。在低保办理审核过程中,实行“阳光工程”,做到公开、公平、公正,对目前生活困难,符合低保条件的家庭,应保尽保,使确实贫困需要救助的居民家庭得到基本生活保障。年荣获“城镇居民医疗保险先进工作单位”。

3、整合社区资源,改善居民生活,特别注重改善弱势群体的基本生存状态。社区干部充分利用辖区内单位多、物业多的优势,积极主动与单位沟通协商,拓展就业渠道,开发公益性岗位,为社区内待业青年、下岗职工、拆迁人员、“零就业”家庭实现就业和再就业。并有针对性的组织待业人员参加各类就业技能培训,增强他们自强自立的信心和能力,帮助他们走出困境。到目前为止,就业发放《就业失业登记证》本,就业技能培训人,推荐就业人,全社区无零就业家庭。年获得目标管理考核等奖。

四、崇尚生态文明,优化人居环境,实现和谐发展。

1、社区积极响应上级有关部门提出的创建“平安社区”的号召,结合本社区实际,制定了社会治安综合治理工作制度、工作职责和工作任务,建立了以社区警务室为龙头,以社区义务巡逻队、小区门岗为基础的整体联动治安巡逻检查防范体系。社区建立了个综治巡防站点,实行二十四小时巡逻检查,落实“打防结合、预防为主”的方针,组建了一张高效的“群防群治”网络,将辖区分了个小组实行网格模式,精细管理,无管理死角。社区协管员对出租屋和流动人口进行清理登记,全面落实流动人口管理措施,对流动人口管理实行全面覆盖、常态管理。充分发挥社区人民调解委员会的作用,及时排查社区内邻里、家庭矛盾纠纷,切实将不稳定因素消除在萌芽状态。本着尊重、平等的心态,对社区内刑释、解教人员开展帮教活动,避免了“两劳”释放人员重复犯罪。一年来社区未出现重大民事、刑事案件,无黑恶势力和“黄赌毒”丑恶现象,无非法宗教和邪教活动,社区社会秩序井然,治安状况良好,居民有安全感。我们精选了名居民参加县反邪教警示教育知识竞赛,并获得了等奖;年荣获“安全文明小区”。

2、大力倡导绿色环保理念,督促引导辖区单位、企业,爱护环境,尊重自然。企业的发展不以牺牲环境和扰民为代价,辖区内和辖区周边无污染企业。社区范围内全年无污染事故及投诉现象。各单位、小区、各路段均配有专职保洁人员,辖区内道路畅通、标牌、标志设施齐全,环境整洁,交通秩序良好,商业网点合法经营,井然有序。社区建设布局科学,构建合理,环境优美,绿化覆盖率高。年荣获长沙县“绿色社区”称号。

3、针对”楼越砌越高,心越隔越远”现代楼宇弊端,社区干部联合各小区物管,经常组织开展丰富多彩的体育文艺活动,为居民之间互相认识、加深了解、增进友谊搭建平台,特别是对社区内的残疾人、孤寡老人、单亲家庭等特殊人群,给予特别的关爱,节假日组织社区志愿者上门慰问和服务,使邻里之间形成了互谅互让、互帮互助的亲善关系,建立了“远亲不如近邻”的深厚感情,实现了社区和谐共生。4、社区内的大型超市、农贸市场管理机构健全,制度完善,公共设施良好,市场内摊位排列整齐,秩序井然,市场内经营户证照齐全,无假冒伪劣过期商品,无经销商未经动物卫生监督机构检查或检疫不合格的肉禽类产品,市场内配齐了蔬菜快速检测设备,并有专人操作。

通过人民满意社区创建活动的开展,社区党组织凝聚力更强,社区党员干部和群众的素质更高,社区服务、保障功能日益完善,居民对社区的认同感、归宿感极度增强。社区内人与自然、人与社会、人与人和谐共生、良性循环。

承前启后,继往开来,如火如荼的201*年即将过去,我们将迎来更加美好的201*年。在即将到来的新的一年里,社区全体党员干部,将一如既往、坚持不懈、求真务实、开拓创新,为全面推进人民满意社区建设,构建和谐社会自我加压,倍加奋斗,力争更上一层楼!

年月日

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