社区服务中心201*年年工作总结
社区服务中心201*年年工作总结
201*年是我院医疗卫生事业进入改革发展的一年，在医院党总支的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，回顾一年来的工作，社区中心在院领导及各科同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导的要求，较好的完成了本职工作，现将201*年全年的工作情况总结如下：一、主动上门服务、努力拓展外部市场
从年初以来积极与市公安局110指挥中心、市交警支队事故科、市区交警直属队、日南、日东高速交警队取得联系，亲自带领本科人员到全市各乡镇、行政村卫生室，沿国道、省道公路及市场门市等，介绍和宣传医院名医名家和医院各项先进的检查仪器设备，并发放宣传品和联系卡，与村医生交流如何拓展农村医疗市场，解决群众看病难、看病贵的问题。沟通座谈，广泛征求意见，巩固和拓展了创伤急救市场。深入各个乡镇开拓120联络点，建立了一个完整的电话通迅网络。一年来通过电话网络收治交通创作病人达1430多人次,收治社会病人达550多人次，社区中心一年转诊人数650多人，业绩共计480多万。二、认真组织医院的义诊宣传活动
一年来共组织义诊活动13次，专家故乡行3次，协调各科室医疗护理出诊，宣传三院的特色及科室优势。对前来咨询人员耐心讲解，使周边群众认识、认知一个全新的三院，让他们知道现在的三院不再是只看精神病的专科医院，而是一个全新的有特色的综合医院。
三、与临床科室密切配合，共同做好社区工作。
一年来我科室广泛听取各科室意见，每周写出周工作总结和下周工作计划，就现在的科室情况进行了分析，客观地进行评估，根据我院区位优势采取先稳住西部市场，慢慢深入再扩大东部及周边县区。而我院又以精神科、神经内科为优势，保持特色，加大宣传糖尿病科、外科、妇科等综合科室，与这几位科的主任、护士长经常探讨如何多吸引患者到我院，以全方位的优质的服务吸纳周边农村病员来院就医。
四、走访慰问基层卫生所、听取百姓呼声。
对周边卫生室逐个进行调研回访，对在我院住过院的出院病人，认真听取他们对我院的建议、服务方面存在的问题，和我院有业务往来的卫生室进行沟通联络。五、协助交警做好交通事故的善后工作。
越是晚上、越是刮风下雨越容易发生事故，只要电话一响，需要我们到现场，需要协助交警看管肇事司机，若是复合伤需要调动医护人员参加抢救，我都会及时联系行政总值班人员和分管院长。以最快的速度、最高的效率、最短的时间处置好领导交办的任务。六、面临三无病人收治救助的难题
我院收治三无病人难的问题起码要有10年了，因为我院是精神病院，有群众打电话的、有110送来的；一年就有26个三无病人，病房也很头疼，要负责病人的吃饭、用药，有的还是在大街上流浪的，到最后根本要不回一分钱，在院领导的协调及帮助下得已解决，并完善了一个流程，先收治、再联系救助站来甄别，然后签字并印发了表格送往急诊科。
以后我们将更深入的对周边区域进行细致的开展工作，对原有的乡镇卫生室、卫生院进行巩固，并进一步开拓新的市场，继续加大对三院各个科室的宣传力度，密切与交通部门保持沟通，争取在保持现在的成绩上更上一个台阶。
社区服务中心
二○一二年十二月二十六日
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201*年度农村社区服务中心建设工作总结
自201*年开展农村社区服务中心建设工作以来,县农业局紧紧围绕县委、县政府提出的工作要求，结合自身职能，切实做好相关工作。现就201*年相关工作及201*年思路简要作如下汇报：
一、201*年工作总结
一是加强组织领导。根据《关于进一步加强农村社区服务中心建设的通知》（？？？[201*]102号）精神和县农村社区服务中心建设推进现场会等要求，进一步明确组织领导，配强配足工作人员。由科教信息科牵头负责农村社区建设工作，相关科室根据职能参与其中。
二是完善村级农技站建设。制定并完善了村级农技站的工作职责和评定标准，全面指导村级农技站建设。对村级农技站的人员提出要求，明确站长由村主要领导兼任，配备农技员、防疫员、农产品质量监管员等“多员合一”专（兼）职村级农业公共服务协管员。各行政村均设立了农技服务站，确定一名熟悉农业生产的村级农技指导员（兼农民信箱联络员），目前全县共建有226个农技服务站，配备村级农技人员678名。
三是强化“三资”管理。投入280多万元，统一购置了电子触摸屏等设备。将“三资”管理电子触摸屏安装到每个村，实现村村覆盖。村民通过点击触摸屏，就能查询本村集体资金收支和资产资源承包、租赁情况，使公开具有直观效果，由定期公开转为常态公开，实现详细公开、真公开，发挥更好的民主监督的作用。
四是做好信息发布。201*年由村级农技服务站发布《农情动态》19期、病虫防治简报15期。并依托县人力社会资源局“村级就业用工电子屏平台”发布各类农情农事信息85条。及时将农业生产技术和信息传递到农户手中。
二、201*年工作思路
一是继续加强对村级农技站建设的指导和服务工作。巩固已取得的成效，并不断拓展服务内涵。
二是继续推进工作向乡镇村服务延伸。依托我局现有农民信箱、农经网、农情动态等平台，推进新品种、新技术、新模式在我县的覆盖面和到位率。全年发布各类农业技术及信息150条以，平均每周更新1次。
三是继续加大技术培训力度，重点提升村级农技站人员服务水平。围绕七大产业，坚持“三个面向”（即“面向基层、面向生产、面向市场”）。通过外请专家和局讲师团成员上课等方式，结合农时季节，大力开展农业实用技术培训、农业产业培训、农业专业技能培训等工作，努力提高村级农技站人员的专业技能和整体素质。
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